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學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)總結(jié)
通過對《輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)教程》的學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身在高校輔導(dǎo)員崗位上的實踐，使我對高校輔導(dǎo)員的工作有了更加全面的了解和認(rèn)識。高校輔導(dǎo)員是隊伍是大學(xué)生思想政治教育工作的主干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接-班人、維護(hù)高校和社會穩(wěn)定、保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。輔導(dǎo)員還是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是教師隊伍的重要組成部分，是黨政后備干部的重要來源，肩負(fù)著思想教育和行政管理的雙重任務(wù)。
《輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)教程》藝術(shù)的定位是集教材、工具書于一體的雙功能讀本，因此在謀篇布局上更加注重從輔導(dǎo)員的工作實際出發(fā)，既重視法理法規(guī)和政策依據(jù)，又立意于操作性，重視問題解決和操作流程，通過對本書的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步的了解了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)、角色定位、工作事務(wù)、規(guī)范要求，在碰到實際問題時，也能迅速的找到方法和依據(jù)，進(jìn)行實務(wù)操作。通過對本書的學(xué)習(xí)，我有以下幾點的心得體會：
作為輔導(dǎo)員，自然大多都會兢兢業(yè)業(yè)地工作，有時勞力費神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟(jì)于事。輔導(dǎo)員與學(xué)生畢竟是兩代人，更何況輔導(dǎo)員與學(xué)生所具有的學(xué)識不相同，人生閱歷也不一樣，各方面修養(yǎng)存在著差異，性格上的差異更是多種多樣，諸如此類還有許許多多的不一致，當(dāng)然會產(chǎn)生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，于是，許多矛盾便產(chǎn)生了。
一、是對輔導(dǎo)員的重要地位有了新的認(rèn)識。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
第二天早上的學(xué)習(xí)，首先讓各年級派一名代表對自己年級的方案進(jìn)行為時三分鐘的介紹，然后由毛老師對各方案點評。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。爭取學(xué)生家長對教育的支持是使班級工作得以順利開展的一個重要方面。因此，我主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策。我在平時與學(xué)生交流時，也經(jīng)常了解學(xué)生在家中的學(xué)習(xí)環(huán)境，家長的教育方式，這使我與家長交流時已對學(xué)生家庭有了一定的了解，從而更有利于交流時的有的放矢，提出讓家長在有的教育方法上的改進(jìn)，他們也易于接受，雙方能就孩子教育問題達(dá)到一致看法。
通過對本書的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作在打?qū)W生成長、成才和整個教育體系中的重要地位和重要作用，確實體會到作為一名思想政治教育工作者任務(wù)光榮、責(zé)任重大。高校思想政治工作的質(zhì)量則與搞笑的思想政治課和輔導(dǎo)員的工作密切相關(guān)，高校輔導(dǎo)員的責(zé)任尤為重大。通過學(xué)習(xí)，對于提升本人的理論水平和政治素養(yǎng)、提高認(rèn)識、增強(qiáng)信心，具有重要的促進(jìn)作用。
二、是對于如何開展輔導(dǎo)員實際工作有了新的認(rèn)識。
輔導(dǎo)員自己首先要強(qiáng)化內(nèi)功，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)，以不斷充實自己，從而更好地提升自身進(jìn)行思想政治教育工作的效果，輔導(dǎo)員工作既有思想教育又有日常管理，通過日常思想政治工作、專題教育、課堂教育等途徑，做好思想政治教育工作。通過學(xué)習(xí)，我也認(rèn)識到，現(xiàn)在要搞好高職院校思想政治教育也必須建立在對高職學(xué)生正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上，當(dāng)前高等職業(yè)學(xué)生相對于普通院校的學(xué)生有著自身的獨特特點，如果不熟悉所帶學(xué)生的特點和家庭情況，不了解學(xué)生的實際所想、所需，思想政治教育工作就可能成為一種空洞的說教，我們應(yīng)采取學(xué)生熟悉喜歡的方式，結(jié)合學(xué)生比較感興趣的社會現(xiàn)象，以激勵為主，注重優(yōu)良班級文化、校園文化的培育，有針對性的開展輔導(dǎo)員工作。
三、是應(yīng)重視學(xué)生的心里輔導(dǎo)，促進(jìn)其健康成長。
在實際的輔導(dǎo)員工作中要運用心理學(xué)的方法，與學(xué)生之間積極進(jìn)行換位思考，遵從認(rèn)知、任課、內(nèi)化的三步驟來改變部分學(xué)生不端正的人生態(tài)度，強(qiáng)調(diào)通過實踐增強(qiáng)感受來實現(xiàn)內(nèi)化的方式，是學(xué)生擁有健康向上的、陽光的人生態(tài)度，幫助其牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在實際輔導(dǎo)員工作中，我們要學(xué)習(xí)有關(guān)的心理健康教育的理論知識，掌握基本的心理咨詢方法，與學(xué)生建立平等、信任的師生關(guān)系，針對學(xué)生的困惑與問題進(jìn)行及時的溝通與輔導(dǎo)，尤其注重心理輔導(dǎo)。同時針對不同年級的學(xué)生應(yīng)有不同的工作側(cè)重點，針對新生應(yīng)及時使其適應(yīng)大學(xué)新生活，開始進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)，培養(yǎng)其團(tuán)體精神、適應(yīng)能力。針對大二學(xué)生要加強(qiáng)其職業(yè)技能和職業(yè)道德的培養(yǎng)教育工作，針對畢業(yè)班學(xué)生應(yīng)做好就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作，也要關(guān)注大學(xué)生在就業(yè)過程中可能會出現(xiàn)的心理危機(jī)，并及時進(jìn)行心理調(diào)適，應(yīng)更好地維護(hù)學(xué)生的心理健康。
輔導(dǎo)員個人總結(jié)：清晨，盡管還揉著惺忪的眼，仍舊用振奮的腳步踏起一天的風(fēng)塵，因為我們的出現(xiàn)，讓校園從此沸騰：“起床啦——”我們叫醒學(xué)生，開始早讀、上課、自習(xí)。我們置身于學(xué)生中間：聽課、開班會、討論。學(xué)生的思想需要時時關(guān)心;學(xué)生的活動需要指導(dǎo);學(xué)生的心理問題多多，我們要隨時了解、及時疏導(dǎo)。學(xué)生的需要在哪里，我們就在哪里。
通過這次的學(xué)習(xí)，是我對輔導(dǎo)員工作有了更加深刻的了解，對高校輔導(dǎo)員工作的意義、角色定位以及具體教育工作方式和策略方面都有了新的認(rèn)識，古語說“讀萬卷書行萬里路”，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這次的學(xué)習(xí)讓我感到思想上進(jìn)一步得到了充實，對很多問題的看法也有了一定的提升，對于從事輔導(dǎo)員實際工作有重要的意義，這是我的重要收獲，而這些收獲最終還是要轉(zhuǎn)化為實際的行動，才能在實踐中體現(xiàn)出這次學(xué)習(xí)的效果，我決心踏踏實實，認(rèn)真工作，為做好高校思想政治教育工作盡自己的一份力量。
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