通訊科技公司的實習報告范文(精選8篇)
一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了,回顧過去的實習經歷,倍感充實,收獲良多,在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。你所見過的實習報告應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的通訊科技公司的實習報告范文,希望能夠幫助到大家。
通訊科技公司的實習報告 1
一、實習目的
1、熟悉公司生產及生活環境,以及各項規章制度。
2、熟悉公司生產流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質。
3、向技術人員學習,養成吃苦耐勞的精神。
4、掌握技術質量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
xxxxxx通訊科技有限公司,是xx集團在xx的生產基地,公司創建于xx年。xx集團創建于1991年,目前已經發展成為以線纜研發制造為主,集熱能、房地產、金融證券等投資產業于一體的綜合企業集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內及境外上市,主業線纜產品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
xx躋身中國企業五百強,中國制造業500強,數十年進入中國通信企業500強,中國電子元件百強,全國電子信息百強,被國際權威機構評為中國一百最佳雇主,是國家級重點高新企業。
xxxxxx通訊科技有限公司主要以市內綜合布線線纜和市內通信電纜的生產為主,又有多項國家專利產品,并有多項高新技術認證。
三、工作崗位
技術質量部技術工藝員 定位與使命:公司產品工藝,技術管理,產品質量策劃、組織、實施,擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝,新材料提高產品質量,降低成本,為公司培養技術人才。
四、實習內容及過程
本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。
本次實習的主要內容分為公司制度類培訓,生產過程基礎知識培訓,產品基礎知識培訓及車間學習。
第一部分:公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續,領取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習,來掌握公司各項管理制度,主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業文化手冊》、《xxxx培訓資料》為學習內容。
最后是各工序設備的操作規程,操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產情況。
第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合
這是實習的主要內容,全面學習各工序工藝知識,技術工藝崗位師傅:張立偉。
公司主要產品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內通信電纜: hya hyac hyat
公司生產車間采用流水線作業,市話電纜的生產一共分為四道工序:串聯,絞對,成纜,護套。各項生產指標都滿足《中華人民共和國通信行業標準》 yd/t 322-1996.
串聯工序的主要功能是將直徑是2.5~3.0mm的銅桿經過拉絲機、退火、擠塑后成為通信電纜的最基本元件-----單線。
絞對的主要目的是將兩根不同色譜的絕緣芯線經絞合后組成一個工作對,以構成信號傳輸的基本回路-----絞對線。絞對的另一個目的是消除回路間的干擾和線對間的串音。
成纜工序是將絞對工序生產出來的不同色譜和節距的絞對線,根據產品的規格經各種色譜扎帶的包扎(填充油膏)和聚酯帶繞包,成為規格要求的的纜芯或子單位、基本單位、超單位。
護套是生產電纜的最后一道工序,它是將纜芯經過壓紋的鋁塑復合帶縱包(和鋼絞線一起)通過機塑機擠塑,冷卻,壓字等生產出電纜。
在通信可以日益發展強大的今天,通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家,想要立于不敗之地,那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中,每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵,所以要注意、研究的環節很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。
在串聯工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關,絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的,不過對測徑儀設定產品的線徑后,測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區的溫度調節有關,如果各區的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因。
絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節距(經過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優質通信元件生產應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術指標的工序環節。
成纜工序是生產過程中的第三道工序,在成纜工序生產過程中,員工之間必須認真,相互協調,前呼后應。稍不留神就可能出現斷線,缺扎帶,聚酯帶繞包不合格的問題。成纜穿線時,應注意不同的纜芯的穿線布置,要考慮到護套后應使電纜的a端(端面為順時針由內向外)在外,b端(端面為逆時針由內向外)在內。填充式電纜還要控制油膏的填充,填充油膏主要是為了控制工作電容,油膏的作用還有提高絕緣電阻,對纜芯有保護作用,可以延長電纜的使用壽命。
護套工序是通信電纜生產的最后一道工序,也是最關鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現,而且造成昂貴的`原材料和資源的浪費,還增加了公司產品的成本,降低了企業的效益。因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產的連續性。護套工序的核心技術在擠塑機,我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當,護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。 在質量檢測中,最重要的是認真和責任心,這是質量檢測工作人員應必備的素質,使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結果將失效。后道檢測中,熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動測試儀,dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量,可測量的參數有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
五、實習心得體會
光陰似箭,轉眼間,一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,安排我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生,也初步步入了社會,融入到了xxxx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會后,為了物質利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業負責的經理上司,有自信而穩重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時,同事們都能以一個學哥的態度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我幫一位工人師傅穿線,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照,對于我一個不愛發問的學習者來說,無疑是最大的動力,F在我可以說:選擇xxxx,我選對了。
在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅使下,使我對公司的生產環節更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環節。經過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者,做一名優秀的xx人。
通訊科技公司的實習報告 2
1、實習目的。
。1)鞏固通信工程專業的主業知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體了解。
。2)了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。
。3)通過實習,加深對通信產品與設備的認識,進一步熟悉通信產品的研發、設計、生產、調試、安裝與維護整個過程。
。4)通過生產實習了解通信行業的具體情況,在這個基礎上把所學的通信專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
2、實習單位以崗位介紹。
。1)公司簡介。
陜西先通網絡技術學校是華為技術有限公司在西北地區規模最大的指定、合作培訓機構。依托華為公司雄厚的技術實力和嚴謹科學的培訓管理流程,具備優越的硬件、軟件教學環境,包括華為系列數據通信設備、程控交換設備 、光傳輸設備等,并擁有一支具有多年工程經驗、通過華為技術認證和華為教師認證的專職教師隊伍。
學校占地2000多平方米,擁有先進的多媒體教室、實驗機房。擁有移動通信、數據通信、程控交換、光網絡、智能網等華為通信設備。學校集理論培訓、上機實踐和考試認證為一體,學習期滿,由華為公司統一考核和發放證書,同時還可以獲得由國家勞動部頒發的職業資格證書及陜西省職業技術證書。學校與各大高等院校合作,共同為中國通信、網絡的發展培養優秀的實用性人才。我們現攜手北京向心力、甘肅聯宇、海南劍發、陜西瑞達灃等全國460多家華為合作方單位,面向全國招聘優秀應屆通信工程師。
。2)崗位介紹。
我們主要擔任是通信、網絡調試員的職責。在此我們以建立小組,分別對交換機、光網、數據通信進行調試。加強我們的動手能力。
3、 實習內容。
。1)通信行業。
通信十多年的發展,電話、手機、短消息、傳真、網上郵件、網頁瀏覽、網上聊天等業務已經深入我們的生活,圍繞業務實現,網絡運營公司、設備研發生產公司、設備安裝公司、網絡管理機構、網絡及設備維護公司等構成了一個相互依存的產業鏈,通信行業由此誕生。
而通信行業的技術崗位主要有:設備安裝工程師,設備維護工程師,工程勘測設計工程師,軟件調試工程師,技術支持工程師,軟件業務工程師,網絡設計工程師,網絡優化工程師,網絡維護工程師,網絡管理工程師,網絡產品營銷工程師。
。2)光傳輸網絡。
、俟饫w通信的原理是:在發送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,然后調制到激光器發出的激光束上,使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,并通過光纖發送出去。在接收端,檢測器收到光信號后把它變換成電信號,經解調后恢復原信息。
、诠饫w傳輸系統主要由:光發送機、光接收機、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成。要實現通信,基帶信號還必須經過電端機對信號進行處理后送到光纖傳輸系統完成通信過程。
③光纖通信與以往的電氣通信相比,主要區別在于有很多優點:它傳輸頻帶寬、通信容量大。傳輸損耗低、中繼距離長。線徑細、重量輕,原料為石英,節省金屬材料,有利于資源合理使用。絕緣、抗電磁干擾性能強。還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強等優點,可在特殊環境或軍事上使用。
通過培訓使其獲得通信電子領域先進專業知識與實際維護工作的技能,掌握當前電信網絡應用設備的實際應用能力及3G光網絡技術的安裝調試與維修技能。完全達到或超過各類電信運營商3G光網絡工程師的崗位要求,使其可以從事華為、中興、大唐等光網絡產品的設備調試以及工程流程及規范。從事中國移動、中國聯通、中國電信等運營商的設備維護。能夠承擔復雜網絡的升級、改造等技術方案制定、審核及實施。培養認證人員的實際開局能力和基本維護技能。
此外,我們還進行了上機的實驗,在老師的指導下,我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置,簡單地體驗了一下軟件調試工程師的工作。
。3)數據通信。
數據通信軟件調試就是我們所學的計算機網絡。計算機網絡技術是通信技術與計算機技術相結合的產物。計算機網絡是按照網絡協議,將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。連接介質可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛星。計算機網絡具有共享硬件、軟件和數據資源的功能,具有對共享數據資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網絡可按網絡拓撲結構、網絡涉轄范圍和互聯距離、網絡數據傳輸和網絡系統的擁有者、不同的.服務對象等不同標準進行種類劃分。
一般按網絡范圍劃分為:
、倬钟蚓W(LAN)。
、诔怯蚓W(MAN)。
③廣域網(WAN)。
計算機網絡由一組結點和鏈絡組成。網絡中的結點有兩類:轉接結點和訪問結點。通信處理機、集中器和終端控制器等屬于轉接結點,它們在網絡中轉接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結點,它們是信息傳送的源結點和目標結點。
計算機網絡技術實現了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方,訪問查詢網上的任何資源,極大地提高了工作效率,促進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發展。
(4)交換機。
電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:
、俨季邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)。
它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能。通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對于機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性產物。
、诖鎯Τ绦蚩刂疲⊿PC,Stored Program Control)。
它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存儲器內。當交換機工作時,控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼,并根據要求執行程序,從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程控交換機。
程控交換機按用途可分為市話,長話和用戶交換機。按接續方式可分為空分和時分交換機。程控交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數字交換機。
A、虛擬機的創建步驟:
a、建立虛擬群號ADD CXGRP 。
b、建立群字冠 ADD CXPFX。
c、設置長號字段ADD CNACLD 。
d、設置長號段 ADD DNSEG 。
e、增加號碼 ADD ST。
B、建立小交群號。
a、建立小交群號ADD PBXG。
b、增加用戶群 ADD VSRG。
c、設置字冠 ADD CNACLD。
d、設置號段ADD DNSEG。
e、增加用戶號ADD ST。
4、實習總結及體會。
通過一周多的學習,我們從學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識應用在了實踐中,同時也得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
通過實習,我們才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,這些都很益于我們以后的工作。通過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力,增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。
總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
5、致謝。
在貴單位中,我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風貌,刻苦的工作風格,精湛教學技藝,崇高的敬業精神,博大的愛師生情懷。讓我實習一開始就嚴格要求自己,以最佳的精神狀態投入到實習中去。認真而細心的聽課。我不僅體驗了通信的職責,而且還鍛煉了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實習期,但讓我們學到了課本里所學不到的知識,并能把所學知識立刻運用到實際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切。
通訊科技公司的實習報告 3
畢業實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環節。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業理論和提高實際操作技能,培養良好的職業道德,將所學理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業后,進一步了解和認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高應用專業知識的能力,并為撰寫畢業論文做好準備。
在兩個月的實習時間里,我選擇了xxxx通訊有限公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習企業概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發起設立的股份公司。依據國務院國有資產監督管理委員會的批復,股份公司發起人的出資額共計2億元。公司的主要經營范圍包括電子通訊產品的研發、生產、銷售、維修;技術開發、服務、咨詢;電信業務代辦和增值業務等。xxxxx通信有限公司,是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司,于20xx年元月成立,注冊資金為1101萬元,位于武漢市江岸區惠濟路13號,公司致力于湖北省移動通訊終端產品銷售和服務,目前主要的業務板塊為:移動定制手機銷售與服務、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰略合作伙伴。目前公司在湖北省內共設10多個分支機構,幾十個營業網點,逐步形成遍布全省的銷售服務網絡。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優勢,在全方位參與手機市場的運作的同時,向移動公司提供優秀的業務方案和優質的手機產品,并積極配合相關活動的實施,打造自身的核心競爭力。
公司的經營戰略是客戶利益最大化為宗旨,穩健經營、規范管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,銳意進取,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大移動客戶提供全方位的服務。作為一個國企,公司嚴格按照國家的規定及法律給予員工五險、國家規定的節假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業務拓展,不斷壯大企業的實力,及在移動用戶心目中的形象。
二、實習崗位及實習過程
電話營銷(Telemarketing)是一個較新的概念,通過使用電話,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習的部門是業務拓展部的,崗位是電話營銷。與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業創造商機,增加收益。
這個崗位與我所學市場營銷專業相關,從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話營銷知識,可以將理論用到實踐中去,將實踐再化作理論。
從所有面試結束后,我于20xx年3月2日去公司報到。第一天,主要是和老員工一起聽錄音,聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天,新員工被安排到師傅旁聽如何外呼并了解口徑,其下午過口徑后再開始坐電腦旁試呼了,第一個電話很緊張,正式呼之后才發現不僅僅是按腳本讀那么簡單,因為會有用戶回問你其他業務知識,而你卻不知;兩星期后,公司全體開會進行在職培訓,了解公司大體情況,歷史、現狀、未來目標、使命、理念、工作程序及其相關規定等。其中規范用語,讓我了解到真的是顧客至上,多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結束語;三星期后,全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球,雖然這不是呼業務但也間接與工作有關,讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月后,總結員工的同意量,我的量不高,平均的是700多個。我們的實習期是兩個月,為了不被淘汰,我必須多學經驗多聽優秀員工的錄音。兩個月后,終于轉正。
回顧實習過程,我們呼的業務會不定期的改變,可能一天就呼兩個完全不同的業務,但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業務。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。
三、實習總結和心得
。ㄒ唬⿲嵙暱偨Y
兩個月的實習期里,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作并學習著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習工作的磨練,讓樹立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴。時刻對用戶負責,時刻對公司形象負責,細心的做EXCEL表是每個員工必須的。
既然是在外呼10086,那么除了是我們呼的業務知識需要了解透徹外,還需要自己充電將只要是移動的業務都了解,以便不時之需如果一天打600個電話,那么就可能遇到500多個不同的用戶,會向我們咨詢不同的移動問題。那么一來根據公司規定必須耐心為對方解決,如果自己不懂,也要說"對不起,我們幫您查詢一下,待會您將聽不到任何聲音,請不要掛機":二來根據心理學,用戶問你的其他問題你幫他解決了,那么可能對方會感謝你,就同意了你為他推薦的業務,那么也就增加了你的同意量。為了讓自己了解移動知識,我認為可以上湖北移動網站隨時了解新業務、撥打10086客服咨詢、自己親自也去辦理那樣的業務、多到移動營業廳咨詢或拿單子。
在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動了認為優惠業務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時,你也要遵守書上說的一句很經典的話:
1、顧客永遠是對的;
2、即使顧客錯了,也按第一條執行。
是的剛去時,真的受不了,幾乎被人罵是難免的,而且被罵后還得說"祝您心情愉快",F在的我已經不以為然了,只要自己介紹業務就行了,用同事的話說在哪里沒有壓力?
兩個月過去了,我堅持了下來;現在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規定不曠工、不遲到早退,完成公司規定的任務,努力做一名合格優秀的員工!
。ǘ⿲嵙曅牡
1、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規定一個量;為節約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統不能自動外呼時,手動呼要眼快、手快;盡量讓用戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉。
2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時,可以對用戶說"以后3G的`來臨的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯系,您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,有利于公司整體發展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
公司在對新員工這一方面,缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業務知識及專業術語了解甚少,幾乎被師傅帶了一天據上陣了,那一天會有什么學到呢,可能公司是讓員工在實踐中學知識吧。但是像有些要求和規范還沒來得及告知新人,這樣可能不熟業務引起投訴。(如:剛來的員工最近就因不了解公司的一個規定被投訴扣500元,公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統的知識介紹?赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發生的錯誤說清楚,及時關注新人的動態。
在呼電話方面,撥打電話時應口齒清晰,講解優惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業務的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼人員真正的對客戶著想。
公司的培訓方面總是在后期,公司是讓員工實際工作一段時間后再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了,畢竟不是所有員工是武漢的,而且培訓是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調整培訓的規劃,以及注意細節的問題。
在激勵方面,公司喜歡采取一些物質方面的比如過節送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。
在集體出去玩方面,雖然可以增進同事凝聚力,但還是建議公司可以借助全體出去玩的機會全體一起玩個什么活動。上次的出去效果不佳,希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放松,真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師傅們的支持,同學、朋友們的關心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的業務拓展部的李慧部長,同時再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業務知識。
感謝我的朋友和家人,在我工作壓力大時,能給予我安慰,真心的謝謝你們。
通訊科技公司的實習報告 4
實習名稱:
實習地點:
起止日期 :
學生姓名 :
學 號 :
專業班級:
帶隊教師:
1.實習目的與意義:
生產實習屬于專業教育必修課程,是本科學生培養過程中十分重要的實踐性教學環節。學生通過實習,特別是通過與生產實際的接觸,使學生能夠將課堂所學的理論知識與生產實際結合起來,加深對所學的理論知識的理解,對電子產品生產流程有一定認識。通過學生與生產工人的直接接觸和對企業文化的接觸,使學生了解基層社會工人的生活,了解嚴明的工廠紀律和嚴格的企業管理在企業發展中的作用,了解現代企業管理,使學生進一步增強對文化科學知識學習重要性的認識,為學生能在畢業后順利進入社會打下良好基礎。
2.實習單位簡介:
xx有限責任公司位于四川省成都市高新區九興大道麥科大廈,公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現有員工一千多名, 80 %以上具有大專及以上學歷,公司擁有一支熟悉通信絡,熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內外絡優化覆蓋設備、動力設備、監控系統、 wlan 設備等通信設備的專家隊伍.主要負責中國移動公司四川分公司在成都及周邊地區的傳輸機站維護,數據傳輸,絡架設. 公司主經產品電子器材、通訊設備、移動傳輸、rf模塊。是國內外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。
為了給客戶提供快捷、優質的服務,公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個省級分公司,在21個地市設有市級分公司或辦事處,在93個區縣設有辦事處,服務絡覆蓋到鄉鎮。在絡優化覆蓋產品方面,四川瑞登通訊是最早提供移動通信室內外絡優化覆蓋產品的企業之一,公司自主研發、生產的直放站和干放等系列產品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個省市,為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區的移動通信提供信號覆蓋服務,為多條高速公路、隧道和旅游景區提供無縫覆蓋服務。
3.實習過程與內容
這次實習生活主要包括兩個部分,一個是基本理論講座,給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和工作的特點;另一個是實際工作,跟工程隊跑現場,學習和嘗試做一些簡單的工作。
7月31號,這是我們實習的第一天,帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況,讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動通信的一些知識,主要包括: td-結構方式,主要對td-sedma系統進行了詳細的闡述。td-scdma系統是我國提出的第三代移動通信標準。該系統采用wcdma系統的框架體系,我國采用這種通信標準,有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天線,聯合檢測和同步cdma等先進技術,因此在系統容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優勢。
蜂窩絡組成部分主要針對數字蜂窩展開討論。gsm蜂窩系統的組成可分為移動臺、基站子系統和絡子系統;咀酉到y(bs)由基站收發臺(bts)和基站控制器(bsc)組成;絡子系統由移動交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。3g技術,關于第三代移動通信系統的標準,開始主要由國際電信聯盟(itu)為主導的,地址技術采用cdma技術。典型代表有utrafdd和cdma__。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個人被分給幾個帶隊人帶,主要工作是基站實地維護。因為我們是新來了,好多東西不懂,所以主要是學習他們的維護的方法技巧,做些我們力所能及的事情。
通過這段時間的實習和書本以及上學習到的資料,我也總結出了一些這次實習的一些收獲。首先就是我認為移動基站維護中的一些關鍵點。
(1)、作為一個維護人員,時間觀念的強弱體現一個人的基本素質,時間即是金錢,是客戶的要求,是人生的準則; (2)、對出現故障的前作好充分的準備,上站前一定要盡可能想到所需工具,以便節約時間,如果等到故障都已經出現了才開始準備,那是一種對工作不認真負責的根本體現;
(3)、判斷故障的準確性,以便能在最短的時間恢復正常,鄧爺爺說得好,黃貓黑貓抓到耗子就是好貓,只要能在最短時間內保證通信,就是好樣的;
(4)、對于移動通信基本原理的理解及學習,并不斷總結經驗,從經驗中得到啟發,作好工作總結,養成做事作記錄的習慣,這樣減少出現差錯的機率;
(5)、對相關通信設備能夠有一定程度的理解,以及各廠家特性能非常熟練的撐握,同樣是為了減少故障發生的時間,故障時間才是評價一個好維護員的標準。
然后便是基站出現故障的維護。移動通信系統中的基站主要負責與無線有關的各種功能,為ms(移動臺)提供接入系統的um接口,直接和ms通過無線相連接,系統中基站發生故障對整個移動的影響是很大的。
引起基站故障的原因很多,但大多可歸為以下四類:因傳輸問題引起的故障 移動通信雖屬于無線通信,但其實際為無線與有線的結合體。日常維護中經常有基站所有或部分載頻不穩定,時而退服時而工作的現象,bsc側對cf測試結果為bts communication not possible 或cf load failed。此類故障大都為傳輸不穩定有誤碼,滑碼而引起的。當傳輸誤碼積累到一定時,bsc無法對基站進行控制,數據裝載,此時可在本地模式下通過omt對idb數據從新裝載,復位后可恢復正常;
因基站軟件問題引起的故障 基站系統中的軟件是指揮和管理基站各部件有序,正常工作的。若基站idb數據與基站情況不匹配,則基站一定無法正常工作。如在對北碼頭基站進行傳輸壓縮(兩條壓縮為一條)后發現a,b小區工作正常而c小區工作不正常,說明bsc無法與c小區進行通信,于是懷疑與之想鄰的b小區的軟件設置有誤,經查看發現b小區的傳輸方式被誤設為standalone(單獨方式),一條傳輸時abc各扇區的傳輸方式應分別設為cascade,cascade,standalone,將b的傳輸方式改為cascade后基站恢復正常;
因基站硬件引起的故障 此類故障較常見,現象也較明顯,一般有故障的硬件其紅色foult燈會點亮,但有時不能被表面假象所迷惑;
因各種干擾引起的故障 移動通信系統中的干擾也會影響基站的正常工作,有同頻干擾,鄰頻干擾,互調干擾等,F在陸地蜂窩移動通信系統采用同頻復用技術來提高頻率利用率,增加系統容量,但同時也引入了各種干擾。 日常維護中新建站以及擴容站新加載頻的頻點選取不合理基站將無法正常工作,對此類故障應與優配合,綜合考慮各種因素,選取合理頻點,消除以上干擾。
現在說說基站電源的維護。基站電源系統為移動主體設備及傳輸設備的配套支撐系統之一,涉及動力機械學、化學、電子、通信與自動控制技術、計算機應用等多種專業學科知識。其維護工作的目的為保證通信設備獲得持續、穩定、可靠的能源,為通信設備提供正常運行的環境,保證系統的安全。對此,維護人員需要具備一定的專業技能。
電源設備種類較多,受外界因素影響較大,如果維護不得力,設備總體的.故障率就會很高,動力環境監控系統失去效用,運行成本開支大,基站不安全因素較大。為降低運營成本,防止蓄電池組早期報廢,現就基站市環境及對電源維護的重點進行分析,并提出解決方案。
(1)、基站市電環境因素在整個通信行業中,移動通信基站所處的環境較為復雜,市電引入的建設因受基站環境條件限制,建設配置要求有所不同,維護要求有所差異,如許多基站建于高樓或高山上?陀^上講,基站的市電環境大多沒有交換局要求高,但對電池的質量要求較高,這給蓄電池組的配置、維護和管理增加了許多困難,如果維護不當,將會造成電池組的早期失效。
(2)、蓄電池維護。蓄電池維護是整個電源維護工作中的重點,一切電源維護都圍繞此項工作展開。一般說來,閥控式鉛酸電池維護的關鍵在于控制環境的溫度及電池的充放電,因此控制好電池的充放電是蓄電池維護的重要環節。電池的充電分為浮充充電和均衡充電。所謂浮充,是指在市電正常時,蓄電池與開關電源并聯運行,開關電源輸出電壓符合蓄電池廠商規定的要求,一般為2.23v/只,用于滿足電池的自放電、氧循環的需要。從定義可知,浮充電壓只能滿足電池的自放電、氧循環的需要,不能作為電池放電后的補充充電。蓄電池的補充充電是通過開關電源的均衡充電來完成的。均充時,充電電壓提高到2.35-2.40v只,以≤0.10c10a的電流對電池充電,其充電過程的控制是通過對開關電源的設置,由開關電源智能控制實現。在日常維護中,可通過動力環境監控系統,定期對其進行檢查,以防范整流設備參數的改變,避免造成電池受損。
最后根據實習體驗及參考各方資料,說說現在比較熱的3g絡,也是以后關系我們生活密切的絡。對于我國未來的3g絡建設,必須根據我國通信的歷史狀況,進行綜合考慮,合理高效建設3g全國,3g絡的建設,我們必須理智地考慮以下幾個方面。
(1)基站承載業務多樣化。隨著移動數據業務的快速發展,基站承載的業務類型不斷增加,不同業務的qos要求不同,覆蓋半徑不同,業務特性不同,使得業務規劃、容量規劃相對復雜和困難。如何平衡語音和數據絡資源,有效配置無線資源,是需要重點解決的問題。以前的無線絡規劃和設計重語音、輕數據。數據業務需求與語音業務相比具有突發性強的特點,需求很難把握,需要根據已有用戶的消費特點結合企業發展策略確定用戶需求。以后需要根據現數據以及用戶數據業務行為特性的分析研究數據業務無線資源配置的原則、方法。
(2)無線配套的標準化。在移動通信基站中,除無線主設備外的其它配套設備(電源設備、傳輸設備、空調設備、天饋線設備、監控設備等)和主設備一樣同時為無線絡的正?煽窟\行和使用起著至關重要的作用。配套投資在無線投資中的比例呈上升趨勢。需要解決如何針對不同站型、不同場景、不同區域、不同等級基站的配套設備提出優化的、標準化的配置方案?刂苹窘ㄔO成本,加快基站的建設速度。在主設備投資日趨下降的情況下,降低配套和運營成本成為降低總成本的新出路。
(3)多廠家混合組,F在的無線絡組中,存在多廠家混合組的情況。在已有運營商引入3g時,也會存在不同廠家的2g/3g設備之間的混合組與互操作。需要解決多廠家混合組情況下的統一的維護管理,監控問題。同時需要重視混合組的安全策略與絡優化。
(4)站址選擇。在多運營商的情況下,天面作為一種資源顯得更加稀缺。在3g站址的選擇過程中,主要是要特別考慮到諸如電源、傳輸(高速數據業務尤為突出)、機房空間以及原有2g站址的合理性等因素。由于機房屋頂情況比較復雜,民用建筑設計承重大多不能直接滿足3g機房條件,必須靈活進行基站建設。當空間、承重等條件滿足的前提下,充分利用2g機房。
4.實際體會及收獲
這次生產實習不同于我們平時的實驗,也正是因為這樣,對這次生產實習非常重視,它是我向社會的一次閱兵,我也都做了充分的準備。在這期間,我學會了很多需要自己動手的知識,這是在沒有老師的指導下的知識,也掌握了一些查東西的捷徑,比如看書,上查資料等。我每去一個地方都會有很多收獲,我覺得生產實習讓我開始認真了起來,受益匪淺,對我以后參加工作有很大的幫助。
實習很辛苦,但以后的工作會更辛苦,只要我們肯付出,肯努力,就沒有我們克服不了的困難,沒有我們做不成的事! 非常感謝我們的專業老師對本次生產實習的指導,還有那些接待我們實習的單位工作人員,特別是帶我的張青海師傅,謝謝你對我實習的悉心教導。
通訊科技公司的實習報告 5
一、實習目的:
為了了解通信工程專業的主業知識,提高對實驗器材的認識和加強對通信相關知識的了解,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。前言:通過近一周的實習,我學到了許多的東西,接觸了很多新鮮的事物,也對我將來的學習有很大的幫助。通過這次的認識實習,豐富本人專業方面的知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多,F將認識實習的內容、實習收獲以及感想和建議方面做以總結。
二、認識實習的內容:
準備工作:實習的第一天,我們聽了黃飛江老師的講座,黃老師詳細的說明了實習時的考前須知和這幾天實習的統一安排,以及給我們放映了一段關于
通信開展的視屏,希望通過這次實習使我們對本專業有一個根本的了解。
1、長沙大學通信根底實驗室:
實習期間,我們參觀了通信的各種實驗室,有通信原理實驗室、DSP實驗室、計算機網絡實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中,我們接觸了許多的實驗器材,雖然我對這些東西并沒有多大的認識但對以后的專業學習中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以后的學習中,這些實驗室將對我們有很大的幫助,它們將成為我們學好這門專業的最有力的助手,也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。在實驗室的參觀中,我認識許多高科技的產品,這是除了實驗器材之外的。映像最深的是IP電話,它在我國出現得很少,以前也只有在美國大片上才看得到,現在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的,最值得一提的是我們專業是有斯科認證的網絡學院,實驗室都是非常新的,這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學院提供華為、斯科的認證效勞,通過認證考試者,可獲得相應級別的網絡工程師證書。這可以說是我們學院的一大優勢吧!
2、優秀學長的學習體會介紹:
實習期間我也聽了學長們的學習體會,對自己的幫助很大。學長們的演說非常的精彩,讓我對大學學習和生活有了更深一步的了解,對專業有了更多的興趣。對我如何去過好大學的四年有很大的幫助。他們是我們學院的優秀學生,他們在學習和生活方面都有很強的能力,在他們的介紹中我知道了英語和數學對于我們專業來說是非常重要的。他們也告訴我們大學的學習靠積極主
動,靠腳踏實地,堅持不掛科,不落伍是不行的,自己的目標要高一點,這樣才會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂于助人,在別人需要幫助時伸出援助之手,做事上要有取舍,但也要把握時機,因為機不可失,時不再來,要盡自己最大的努力去做好一件事。3、通信知識的講座
關于通信這一方面的內容,我們了解了它的歷史,深空探測,航空航天,計算機網絡,通信行業的開展需求和我們就業的方向及有關考研方面的內容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現在數字化的網絡通信。在光傳輸的的介紹中我記住了光導纖維之父——華人科學家高錕,他獲得了諾貝爾物理學獎,是為數不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史,我國是一個起步晚開展快的國家。值得我們自豪的是我國當前的航空技術領先世界,排名前四。除了我國,我也了解了前蘇聯和美國的航空開展歷史。
計算機網絡方面講了它的平安,無線網絡等方面以及整個網絡的鏈接流程。講到了三網融合,說道將來是一個NGN的時代,移動化的互聯網將成為未來世界的主流。通信也將朝五化開展,成為必不可少的一局部。
講到就業的問題,我也許還體會不到其中的'艱難,就業怎樣才能找到一份好工作,這都是我們現在就要考慮到的,那么它將迫使我們從現在開始就要做好準備,學好專業知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。
三、實習的收獲和感想
通過這次的認識實習,讓我對專業有了根本的了解對專業方面的學習有了更濃厚的興趣對我以后的人生規劃有了新的借鑒,知道了學好專業的重要性和必要性。
其次,我認識了許多的實驗器材,開闊了我的視野,認識了許多新事物。知識方面,增加了我的課外知識,認識了更多的世界名人,也結識了新的老師。
通過本次的實習,開闊眼界,增加了見聞,了解了一些通信設備,也見識了該行業的最新動態。同時得到了許多的的知識財富。通過實習我知道了通信在國民經濟房展中所處的地位和所起的作用,增強了我對本專業的喜愛。
此次實習,我感受到了通信的重要性,了解了它的開展現狀和美好的前景,感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當然自己也要立志在本專業有一番大的作作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動,讓自己盡快成長起來,為祖國做奉獻。
四、實習的缺乏和建議
這次實習只粗略的認識了一些通信的實驗器材和通信工具,并沒有進行一些實際的操作,并且我們在實習之前并沒有學習有關通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應該沒有多大的幫助,再加上我們只是走眼觀花的看一下,效果可想而知。建議實習應該建立在有相應的理論知識上,在開了通信專業課以后進行實習,我想這樣的效果會有很大的提高。
其次,認識實習應該進一些通訊公司參觀,這樣能更全面的了解我們的通信專業。也能體會到我們專業以后的就業方向。更能提高我們學習這門專業的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。
通訊科技公司的實習報告 6
一、實習目的
通過聽工廠工作人員講解、參觀生產線和自己動手焊接元器件,使我們對電子產品的設計、生產過程有一個形象的認識,了解基本的生產方法和工藝要求,并通過實際動手操作,掌握基本的焊接和安裝技術。
二、實習時間
20XX年6月30日-20XX年7月6日
三、實習單位
河南省洛陽市巨龍集團牡丹通信股份有限公司
四、實習內容及過程
1.入廠安全教育。簡單介紹巨龍集團發展歷史及現況,強調實習期間廠區的安全問題,要求學生一切活動都要按照廠區的規章制度執行,不得隨意亂動設備和元件,按照師傅的指導完成相關任務。
2.電子元器件的識別講座。主要介紹一些常用元器件的分類和識別,色環電阻的讀數,有極性元件的判斷等。
3.生產車間實際操作。進入生產車間參加工廠的生產活動。這次我負責的是將幾個元件焊接到相應位置,流水作業,然后交給后面的同學打螺絲包裝。車間里使用的烙鐵和學校的不同,對我們來說是個挑戰,剛開始不熟練,但在帶教的指導和練習,熟能生巧,也就慢慢適應了,效率相應提高了。
4.視頻監控講解和調試。安防監控系統是一門被人們日益重視的新興專業,就目前發展看,應用普及越來越廣,科技含量越來越高。幾乎所有高新科技都可促進其發展,尤其是信息時代的來臨,更為該專業發展提供契機。但就監控業界而言,系統組成一直沒得到明確的劃分,這使工程商和用戶之間談到安防監控系統時溝通很不方便。對于安防監控系統,根據系統各部分功能的不同,我們將整個安防監控系統劃分為七層——表現層、控制層、處理層、傳輸層、執行層、支 1
撐層、采集層。當然,由于設備集成化越來越高,對于部分系統而言,某些設備可能會同時以多個層的身份存在于系統中。
安防監控系統是應用光纖、同軸電纜或微波在其閉合的環路內傳輸視頻信號,并從攝像到圖像顯示和記錄構成獨立完整的系統。它能實時、形象、真實地反映被監控對象,不但極大地延長了人眼的觀察距離,而且擴大了人眼的機能,它可以在惡劣的環境下代替人工進行長時間監視,讓人能夠看到被監視現場的實際發生的一切情況,并通過錄像機記錄下來。同時報警系統設備對非法入侵進行報警,產生的報警信號輸入報警主機,報警主機觸發監控系統錄像并記錄。
安防監控系統有如下的特點:
1.安防監控系統:以平臺為核心,以網絡為紐帶。
現在的安防監控系統的規模及規劃,讓人有點生畏,或者說讓使用者有點生畏。數量眾多的攝像頭采集的監控圖像、編解碼設備、服務器如何配置及管理?靠人力已經不能解決大規模監控系統出現的管理問題了,所以打造一個管理平臺的需求就顯得非常迫切。一個好的管理平臺可以將所有的攝像頭、報警點、編解碼、后臺服務器納入管理,從而使得整套安防監控系統、安全防護系統能夠順暢運行。以平臺為核心管理整個監控系統有一個前提,需要足夠的帶寬來連接這些設備和服務器,沒有網絡一切就是空談。
2.網絡監控:多家不同的設備,實現互聯互通。
由于安防監控系統的歷史狀況(獨立的小規模應用為主),造成了安防監控設備的生產廠家非常眾多,而且各個廠家都有自己的一套編解碼和網絡傳輸的做法。但是也是因為這個現狀的存在,所以要求大型監控系統平臺能夠接入多家廠商的設備。一者保護用戶原有的投資;二者用戶在新系統建設時減少投入提供解決辦法。在建的大型監控系統都在這個方面做出了大量的努力,都接入了國內主流廠商的視頻編解碼設備,并且在用戶端基本實現了對設備的透明化。
安防監控系統的構成:前端部分、傳輸部分、防盜報警部分、系統供電。
5.電話機的組裝與調試
辨認電子元件:①學會了怎樣利用色環來讀電阻,再將電阻別在泡沫盒上,標上數據,以提高下一步的焊接速度;②學會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的正負極;③學會了電容的辨認及讀數,“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容。
電子元件的分類處理:將各阻值電阻,電容等元件插在泡沫板上,方便下一步元件的排版。
學習錫焊:①掌握好加熱時間,錫焊時可以采用不同的加熱速度,例如烙鐵頭形狀不良,用小烙鐵焊大焊件時我們不得不延長時間以滿足錫料溫度的要求。在大多數情況下延長加熱時間對電子產品裝配都是有害的,保持合適的溫度理想的狀態是較低的溫度下縮短加熱時間,盡管這是矛盾的,但在實際操作中我們可以通過操作手法獲得令人滿意的解決方法;② 錫焊操作要領、焊件表面處理,預焊是將要錫焊的元器件引線或導電的焊接部位預先用焊錫潤濕。因為焊料潤濕焊件表面,靠金屬的'擴散形成結合層后而使焊件表面“鍍”上一層焊錫。合適的焊劑量應該是松香水僅能浸濕將要形成的焊點,不要讓松香水透過印制板流到元件面或插座孔里。保持烙鐵頭的清潔,因為焊接時烙鐵頭長期處于高溫狀態,又接觸焊劑等受熱分解的物質,其表面很容易氧化而形成一層黑色雜質,這些雜質幾乎形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。因此要隨時在烙鐵架上蹭去雜質。用一塊濕布或濕海綿隨時擦烙鐵頭。焊錫量要合適。③焊件要牢固,在焊錫凝固之前不要使焊件移動或振動,特別使用鑷子夾住焊件時一定要等焊錫凝固再移去鑷子。烙鐵處理要及時,而且撤離時的角度和方向對焊點形成有一定關系。 撤烙鐵時輕輕旋轉一下,可保持焊點適當的焊料。
焊接順序:
、俸附又兄,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝
、诤附与娮,前面我們已經將電阻別在紙上,我們要按R1R2R3的順序焊接,以免漏掉電阻。
、酆附与娙,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區別,元片電容的讀數方法前兩數字表示電容的值,后面的數字表示零的個數),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極。
④焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”。
、莺附尤龢O管。
、奘O碌闹兄芎妥儔浩骷伴_關都可以焊了。
、咦钚枰毿牡木褪呛附犹炀線圈了,用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好。
⑧焊接印刷電路板上的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來。
⑨焊接喇叭和電池座。
調試與檢測:調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務,但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對電話機的檢測與調試,了解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相
同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現象,電源的引出線的正負極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態下,仔細調節中周,記下每次調節過程,如果調節失敗,再重新調回帶原來的位置。
五、實習總結及體會
這次在洛陽為期六天的實習,我覺得很有意義。使我們學會了基本的焊接技術,電話機的檢測與調試,知道了整機的裝配工藝,培養了我的動手能力,為我以后的工作打下了良好的基礎
理論和實際是有差距的,這次實習就讓我們感受到了。課本上學到的知識不可能直接應用到工作生產中。實習的內容主要是電路的焊接與相關知識的學習,并且在實習的前一階段參觀并了解了工廠的運作流程。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對工廠流程有一定的初步認識;對電子信息等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業作好準備。畢竟在大學的學習中將理論付諸于實踐的機會很少,而且將一堆零散的東西組合成一個完整的,能實際應用的電話所帶來的成就感是很大的。而且這次終于有機會參觀真實的工廠的運作,這可是我一直期望卻不能實現的。這次實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創新啟蒙有機結合,培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生,作為將來的高技能人才,僅會紙上談兵是不行的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
就像帶教老師講的一樣,出來實習的我們代表的不只是自己,還是學校。所以我們在宿舍和車間都是保持清潔的,下課后離開前都主動打掃衛生,這對我們的集體榮譽感也是一種鍛煉。最后返校前我們向提供此次實習機會的公司表示感謝,也向在實習過程中給予我們指導和幫助的老師表示衷心的感謝!
此次實習的主要時間花在了電話機的焊接,雖然結果沒有正常工作(有排線焊接反了,可無法修理),但是還是很欣慰,知道了電話機的內在結構,鍛煉了焊接技術,關鍵是提醒我在今后的工作,必須十分認真,不能像這次的功虧一簣了。這為我以后的工作態度有很大幫助,要做一名優秀的通信技術人員,認真的態度和豐富的知識是必不可少的。
通訊科技公司的實習報告 7
一、專業實習目的:
專業實習是本科教學計劃中十分重要的實踐教學環節,其目的是使學生了解和掌握生產知識,印證、鞏固和豐富已學過的專業基礎課資料。
使學生了解電子產品的現代化生產方式和先進的工藝過程,對工業生產有一個感性認識,并得到電子產品工藝、組裝和調試方面的訓練,掌握必須的生產技能。
在實踐中提高分析問題和解決問題的能力,為后續專業課程的學習打下基礎。培養學生理論聯系實際,熱愛專業、奮發向上、致力于祖國現代化建設的思想。
二、專業實習資料:
為了到達上述實習目的,實習主要資料應包括:
1、了解實習單位的生產過程和生產組織管理情景。
2、分析和掌握某一通信業務的工作原理、發展和未來的前景。
3、掌握使用電氣設備進行各分機和整機調試的技術和方法。
4、學會所用電氣設備、電信業務的操作方法和基本工作原理。
三、專業實習方式:
1、組織參觀
組織學生到通信公司或有關車間進行專業性的參觀,以了解電信業的現代業務和未來的發展方向,重點了解實習單位的工作過程和生產組織管理情景和先進通信方式、先進裝配和調試技術。
2、聽取報告
在生產實習開始時,由實習單位指派人員向學生介紹單位情景及進行安全保密教育。為了保證和提高實習質量,在實習期間還可請實習單位有關人員作技術報告,介紹:
、俑鱾主要設備的'作用、工作方式、工作原理;
②各設備間的相互聯系以及一些主意事項;
、勰壳八迷O備所存在的問題和一些簡單的應急方案;
④目前電信技術的發展,以及未來的方向;
⑤工作組織及管理方面的經驗及問題。
3、車間實習
四、實習體會:
經過這次的實習,我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,對實際操作有了更多的了解,增強了專業知識的感性面及認識面,對所學的專業有了新的認識。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自我今后要從事的行業有所思考。
短短三天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,可是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自我定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
通訊科技公司的實習報告 8
實習地點
四川瑞登通信公司
起止日期 xx.x.xx---xx.x.xx
學生姓名 xxx
學 號 XX796
專業班級 電子0503
帶隊教師 xxx
xx科技大學信息工程學院
實習報告
實習者:xx 學號:xx年級、專業:電子xx
實習主題:電子專業生產實習
實習時間:20xx-x-xx--20xx-x-xx
實習地點:xx通訊有限責任公司
帶教老師:xx
1.實習目的與意義:
生產實習屬于專業教育必修課程,是本科學生培養過程中十分重要的實踐性教學環節。學生通過實習,特別是通過與生產實際的接觸,使學生能夠將課堂所學的理論知識與生產實際結合起來,加深對所學的理論知識的理解,對電子產品生產流程有一定認識。通過學生與生產工人的直接接觸和對企業文化的接觸,使學生了解基層社會工人的生活,了解嚴明的工廠紀律和嚴格的企業管理在企業發展中的作用,了解現代企業管理,使學生進一步增強對文化科學知識學習重要性的認識,為學生能在畢業后順利進入社會打下良好基礎。
2.實習單位簡介:
瑞登通信設備有限責任公司位于四川省成都市高新區九興大道麥科大廈,公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現有員工一千多名, 80 %以上具有大專及以上學歷,公司擁有一支熟悉通信網絡,熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內外網絡優化覆蓋設備、動力設備、監控系統、 wlan 設備等通信設備的專家隊伍.主要負責中國移動公司四川分公司在成都及周邊地區的傳輸機站維護,數據傳輸,網絡架設. 公司主經產品電子器材、通訊設備、移動傳輸、rf模塊。是國內外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。
為了給客戶提供快捷、優質的服務,公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個省級分公司,在21個地市設有市級分公司或辦事處,在93個區縣設有辦事處,服務網絡覆蓋到鄉鎮。
在網絡優化覆蓋產品方面,四川瑞登通訊是最早提供移動通信室內外網絡優化覆蓋產品的企業之一,公司自主研發、生產的直放站和干放等系列產品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個省市,為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區的移動通信提供信號覆蓋服務,為多條高速公路、隧道和旅游景區提供無縫覆蓋服務。
3.實習過程與內容
這次實習生活主要包括兩個部分,一個是基本理論講座,給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和工作的特點;另一個是實際工作,跟工程隊跑現場,學習和嘗試做一些簡單的工作。
7月31號,這是我們實習的第一天,帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況,讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動通信的一些知識,主要包括:
td-結構方式,主要對td-sedma系統進行了詳細的闡述。td-scdma系統是我國提出的第三代移動通信標準。該系統采用wcdma系統的框架體系,我國采用這種通信標準,有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天線,聯合檢測和同步cdma等先進技術,因此在系統容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優勢。
蜂窩網絡組成部分主要針對數字蜂窩網展開討論。gsm蜂窩系統的組成可分為移動臺、基站子系統和網絡子系統。基站子系統(bs)由基站收發臺 (bts)和基站控制器(bsc)組成;網絡子系統由移動交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。
3g技術,關于第三代移動通信系統的標準,開始主要由國際電信聯盟(itu)為主導的,地址技術采用cdma技術。典型代表有utrafdd和cdmaXX。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個人被分給幾個帶隊人帶,主要工作是基站實地維護。因為我們是新來了,好多東西不懂,所以主要是學習他們的維護的方法技巧,做些我們力所能及的事情。
通過這段時間的實習和書本以及網上學習到的資料,我也總結出了一些這次實習的一些收獲。首先就是我認為移動基站維護中的`一些關鍵點。
(1)、作為一個維護人員,時間觀念的強弱體現一個人的基本素質,時間即是金錢,是客戶的要求,是人生的準則;
(2)、對出現故障的前作好充分的準備,上站前一定要盡可能想到所需工具,以便節約時間,如果等到故障都已經出現了才開始準備,那是一種對工作不認真負責的根本體現;
(3)、判斷故障的準確性,以便能在最短的時間恢復正常,鄧爺爺說得好,黃貓黑貓抓到耗子就是好貓,只要能在最短時間內保證通信,就是好樣的;
(4)、對于移動通信基本原理的理解及學習,并不斷總結經驗,從經驗中得到啟發,作好工作總結,養成做事作記錄的習慣,這樣減少出現差錯的機率;
(5)、對相關通信設備能夠有一定程度的理解,以及各廠家特性能非常熟練的撐握,同樣是為了減少故障發生的時間,故障時間才是評價一個好維護員的標準。
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