員工離職的因素調(diào)查

春節(jié)將至，部分員工又有了新的打算，離職已經(jīng)板上釘釘。上周商報記者走進(jìn)企業(yè)、求職機(jī)構(gòu)，抽樣近300位在職或求職者，用問卷簡單了解離職原因，其結(jié)果為：上班時間長76.2% ；薪水低于預(yù)期65.1%；工作量太大32% ；工作環(huán)境不好30.7% ；伙食不好及住宿環(huán)境不滿意28% ；沒有培訓(xùn)機(jī)會 18.6% ；老家有同樣的企業(yè)12.3%；轉(zhuǎn)換行業(yè) 7.69%；無晉升機(jī)會9.8%；健康因素7.8% 工作無成就感7.6% ；照顧老人和孩子6.2%。

員工的離職雖然存在一些沖動性離職，但是更多的是員工經(jīng)過深思熟慮忍痛割愛所作出的選擇。調(diào)查顯示，員工離職原因主要突出表現(xiàn)在上班時間長、待遇不滿、工作環(huán)境不滿、吃住不滿等四個方面。

薪水是員工的價值體現(xiàn)

徐先生江西人，來溫州3年一直做軟件設(shè)計，自升任主管后薪水始終沒漲。他曾先后兩次找老板溝通過，當(dāng)提到薪酬問題時，老板都刻意地回避，又以各種理由搪塞。而老板對銷售的業(yè)務(wù)員又顯得特別大方，業(yè)務(wù)提成不斷增加。面對不“公平”，徐先生又不能像其他技術(shù)人員一樣消極工作，故意延遲項(xiàng)目交付或人為設(shè)計一些小麻煩，來增加企業(yè)的售后成本，因此，他決定拿了年終獎后，另謀高就。

管理界一直流行著一個誤區(qū)，企業(yè)是因“利潤”而存在，因此衡量一個企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)也變成了赤裸裸的利潤高低，而以“利潤”為企業(yè)終極目標(biāo)的企業(yè)自然在經(jīng)營的過程中把提高利潤放在第一位，這就使得企業(yè)在面對員工薪酬問題的時候，總是首先考慮企業(yè)的成本，而非員工價值。企業(yè)不是以滿足員工薪酬為出發(fā)點(diǎn)來處理企業(yè)日常工作，而是以企業(yè)成本核算為出發(fā)點(diǎn)。這導(dǎo)致了員工的薪酬期望出現(xiàn)落差。一方面員工對于薪酬待遇越來越不滿，工作效率越來越低，不滿積累到一定程度員工就會逐步流動到薪酬待遇相對高的企業(yè)；另一方面企業(yè)由于員工工作效率降低給企業(yè)帶來可預(yù)見以及不可預(yù)見的損失，當(dāng)員工出現(xiàn)流動的時候，企業(yè)又不得不為新來的員工重新付出培訓(xùn)、訓(xùn)練的成本。

上班時間太長 相親也被耽誤

小麗是某鞋廠流水線上的操作工，工資不少但她抱怨工作時間太長，每個月只有兩天休息，她玩笑著告訴記者，連相親也沒時間。年齡一年一年增加，父母逼得緊，明年不準(zhǔn)備來溫州了，完成“家庭任務(wù)”，再作打算。

某鞋企陳總接受采訪時說，一般企業(yè)的操作工都是計件工。多數(shù)員工的想法是到了溫州總想帶更多的錢回家，并要求企業(yè)多安排點(diǎn)活做，因此，除了正常的8小時外，一部分企業(yè)為了幫助員工增加收入作了調(diào)整。這樣少數(shù)員工特別是新員工就不樂意，進(jìn)而抱怨企業(yè)。

一企業(yè)HR王總監(jiān)認(rèn)為，一線員工超長的工作時間，員工的壓力在逐漸地增大，員工的自我時間沒有達(dá)到保障，影響了他們社會交往時間和娛樂時間。其實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重影響了他們的工作效率，甚至因?yàn)楣ぷ魑＜八麄兊纳眢w健康、夫妻之間的關(guān)系、社會關(guān)系等，使得他們成為了一個不健全的“社會人”。而這又使得員工把不滿的情緒帶到工作當(dāng)中，影響了工作效率，提高了公司運(yùn)營的隱形成本。

其他離職因素不再作分析，通常情況下員工離職可能不只是一個因素，有可能由復(fù)合因素造成。鐵打的營盤流水的兵，人才流失已成了市場經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。因此，了解人員流失原因，采取有效的措施進(jìn)行防范處理，這是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。員工離職，近半與金錢無關(guān)，卻與崗位、管理者、企業(yè)文化或者工作生活環(huán)境有關(guān)。企業(yè)和管理者可以對這些內(nèi)部原因加以控制，并作出改變。處理好員工工作與生活平衡的問題是當(dāng)前人力資源管理者所要解決的重要問題，這涉及人力資源管理的各職能模塊，是一個系統(tǒng)的工程。

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