大學生的寒假辦公室社會實踐報告

　　這個學期的寒假給我提供了一個很好的機會，利用寒假的時間，暫時走出校園這個象牙塔，走進社會，深入社會，了解社會，投身于社會實踐中去，在社會實踐中得到磨練，同時也是一個鍛煉自己意志品質的機會，增長自己的見識，培養自己的實際動手能力。

　　一：實踐的活動內容

　　寒假生活已經結束，現在回過頭來看，雖然只有短短的四十多天，但這個假期卻給我帶來了很多的收獲，每天過得都很充實。

　　我于20XX年1月至2月利用寒假在笑嘻嘻公司開展了假期社會實踐活動。說起這次的實踐活動，由于時間短，很多都不愿意招聘短期兼職工，因此，我是通過朋友的介紹才得到這樣一次難得的機會，我所在辦公室做的工作其實很簡單，每天打掃辦公室，接打電話，還有接待來到公司的客人。本來想著挺簡單的一份工作，可是真正到做起來的時候才發現沒有自己想的那么簡單。

　　作為秘書學專業的學生，跟這份工作也有很多用到專業知識的地方。工作中很多地方都是比較細致的，對于打電話來說，這也是一份有挑戰的工作，在電話里會接觸到各種各樣的人，大多數人都不說普通話，有時候方言又聽不大清楚，要很有耐心的和對方說話，為對方解決他們提出的問題，而且，很多時候，不能帶上自己的情緒上班，即使今天心情不好，很疲憊，但是在工作中，都必須入自己全部的熱情。

　　在這次實踐活動中，我還參與了接待活動，在接到學員電話后由于學員不清楚具體的位置，所以我就到指定的地點把從遠方到來的學員接到學校。雖然不停地往外跑，很累，可還是提高了怎么與人溝通的能力，在實踐中，要熱情的招待每一位遠道而來的學員，因為是云南，學員們對云南的美景自然十分向往，會被問到有什么好玩的地方呀，與彼此交談的過程中我幫助了他們，同時我自己也了解到各個地方的風俗文化。文化重在提高學員的語言表達能力，鍛煉自己的口才。來到這里的學員大多是因為說話有點不流暢，從而影響了自己的人際交往。在這，通過一段時間的實踐工作，認識很多人，有些人因為自己說話不流暢，從而有些自卑，不愿意開口交談，而有些人依然很自信，可能說出來會被別人嘲笑，但是他們勇于開口，表達自己的觀點。我也想起在學校時候的我，就是自卑，害羞的那一部分，上課不敢發言，現在看到，如果不開口的話，別人永遠不會知道你的想法，自己也無法取得進步。

　　二：實踐的活動目的

　　在這次的實踐中，讓我有很大感觸的還有人際交往方面，大家都知道一旦走進社會，人際交往就比在學校的時候復雜多了。大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟同事處理好人際關系就需要我們很多技巧，就看自己怎么把握，當然最重要的一點還是要真誠。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它，這次實踐中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時，在實踐中使我深深的體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先設法想辦法解決，實在不行可以虛心向他人請教，所以自學能力要強，否則只想著等著他人來給自己教授，那么在工作中很快就會被淘汰。

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