自動離職是不是就沒有養老保險？

幾年前當地勞動局的一個人說能幫我們辦好續保,要我們交了五千元他,當現在,都未辦好.現在不是說五月份前以往離職人員拿檔案能幫理續保,但是現在那人說檔案找不出來了~請問一下我能向哪個部們求助?