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參觀華納兄弟電影世界
一個國家有沒有大型的娛樂場所,要看這個國家有沒有具備以下三個必要的條件:首先這個國家的人民是否已經富裕起來,有沒有足夠的錢拿來做娛樂消費只用,如果只是溫飽階段,娛樂消費將是次要地位。其次,要看這個國家人民有沒有娛樂時間,如果消費者沒有娛樂時間,大型娛樂設施很可能就總是“空置”娛樂公司不可能較快收回投資,這也是個根本的問題。最后要看這個國家的旅游市場開發的水準,如果沒有旅游資源,沒有足夠的旅游者光顧這個國家,這種大型娛樂設施還是投資要謹慎。
在美國、歐洲、日本、香港,大型娛樂設施迪斯尼樂園給全世界留下極為深刻的印象,這些樂園的老板也是賺的“盆滿砵溢”,從開始計劃投資立項到樹立嶄新的管理理念,我們不能不佩服這些人的眼光與膽識。
去過幾個外國的迪斯尼樂園后,我始終有一點疑問,那些在樂園工作的員工,每天就像“打了雞血”一樣,或者是說他們吃了什么“興奮藥”,每天笑臉相迎,笑臉相送,精神振奮,沒有一刻是放松的……和我們國家一些旅游點的服務員比較,我們的工作人員總是一臉“舊社會”,“喪班子”臉,沒有一絲笑容……所有的旅游客人就像歉了他們的錢一樣,給游客臉子看……
他們也沒有什么支部書記管著,就是靠錢,還就是那么靈驗。在澳大利亞黃金海岸的華納兄弟電影世界德服務人員個個都是那樣精神抖擻,和藹可親,讓你有一種賓至如歸的感覺。我也曾經仔細的與朋友攀談,到底是什么力量把這些人的積極性調動起來了呢?最后的結論是社會輿論、性格釋然、還有高薪。
在這個電影世界的服務人員給我留下了深刻的印象,所有節目都很精彩,有些節目甚至很驚險,與電影里的情節很接近,讓我們明白了電影就是這樣拍攝的,整個娛樂場建設的目的性很強,很容易達到寓教于樂的目的。
根據安排,上海正在修建迪斯尼樂園,我希望有關方面能把國外的先進管理經驗學到手,不要學習那些花架子,否則,同樣是一個娛樂世界,我們的管理漏洞百出,而人家的管理是滴水不漏,這就看誰的本事大了。
在澳大利亞,我看到很多資本主義的弊病,也看到很多的先進管理方式,歸根結底一句話,就是比較規范。所有事情,一規范就會一通百通,所有人都按照規定去做,沒有特殊人,這個社會就是一個公平世界了。
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