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創(chuàng)業(yè)經(jīng)營皮革護(hù)理店要注重感情管理
皮革護(hù)理是個(gè)冷門但是很賺錢的投資項(xiàng)目，正是因?yàn)樗睦溟T造就了它的競(jìng)爭壓力很小，你知道經(jīng)營皮革護(hù)理店需要注意哪些事項(xiàng)么？其中最重要的就是情感管理，接下來就和大家說說為什么經(jīng)營皮革護(hù)理店需注重感情管理。
所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)皮革護(hù)理店店管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。培養(yǎng)和提高管理人員的素質(zhì)是皮革護(hù)理店責(zé)任人的首要職責(zé)，不能忽略了對(duì)皮革護(hù)理店員工的情感投入。
皮革護(hù)理店的客戶流動(dòng)頻率極其高。要穩(wěn)固客源，就要求皮革護(hù)理店有一批熟悉該業(yè)務(wù)的基層員工來運(yùn)轉(zhuǎn)，只有這樣才不會(huì)造成皮革護(hù)理店大量員工的輕易流失。
而皮革護(hù)理店做好情感管理工作的意義，就是減少員工的流失，盡管皮革護(hù)理店可以通過招收新員工來輸入“新鮮血液”，增強(qiáng)活力，皮革護(hù)理店員工的流失對(duì)門店經(jīng)營的影響依然是很大的。但現(xiàn)在相當(dāng)一部分皮革護(hù)理店在日常管理中存在誤區(qū)，導(dǎo)致人才流失。皮革護(hù)理店員工跳槽嚴(yán)重，這對(duì)其它員工產(chǎn)生消極影響比較明顯，員工心理不穩(wěn)，影響員工。
現(xiàn)在每一個(gè)銷售行業(yè)中，情感管理都是店面管理中的最高境界，皮革護(hù)理店也不例外，經(jīng)營皮革護(hù)理店需注重感情管理，這樣才能調(diào)高員工之間的凝聚力和向心力，否則，帶著一盤散沙似的員工，你永遠(yuǎn)都不可能成功。
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