汽車網(wǎng)站策劃書

　　一.概述：

　　一汽大眾汽車有限公司是由中國一汽集團(tuán)公司和德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司及大眾汽車投資有限公司合作經(jīng)營的大型轎車生產(chǎn)企業(yè)，是我國第一個(gè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化轎車工業(yè)基地。一汽大眾是2008年奧運(yùn)合作伙伴

　　二.指導(dǎo)思想：

　　基于目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和一汽大眾集團(tuán)的實(shí)際情況，新網(wǎng)站的建設(shè)將考慮下面三個(gè)方面：

　　1.外部環(huán)境：

　　今年來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛，競爭對手也在不停地發(fā)展，這就要求：新網(wǎng)站要以更進(jìn)步的措施、更強(qiáng)有力的形象面對市場的壓力，不斷地提升公司的形象值。我們的新網(wǎng)站會以更高的姿態(tài)示人;

　　2.內(nèi)部環(huán)境：

　　身為經(jīng)中外合資企業(yè)，伴隨集團(tuán)經(jīng)營規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，信息膨脹和流通已是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，這也要求我們公司的新網(wǎng)站能夠承載更多的信息，成為公司全面信息的集散地

　　3.面對客戶的需求：

　　這也是最重要的一點(diǎn)，對于每個(gè)企業(yè)來講客戶的滿意度永遠(yuǎn)是第一位的。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的鑒賞力與要求也越來越高。客戶不僅僅需要簡單平面的網(wǎng)頁介紹，更需要的是時(shí)效信息、是互動效果、是在線交流。。。新網(wǎng)站將更多著眼于客戶的角度設(shè)計(jì);屆時(shí)，客戶所看到將不再是宣傳欄式的簡單網(wǎng)站，而是一個(gè)信息全面、功能強(qiáng)大的電子商貿(mào)型網(wǎng)站。

　　新網(wǎng)站將成為一汽大眾集團(tuán)全新的對外窗口與服務(wù)平臺，并最終達(dá)到電子商務(wù)的目的。

　　三.網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：

　　一)宣傳企業(yè)形象

　　二)提供產(chǎn)品信息

　　三)完善客戶服務(wù)

　　四)開展電子商務(wù)

　　五)擴(kuò)展商業(yè)渠道

　　六)奧運(yùn)與一汽大眾

　　四.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：

　　網(wǎng)站首頁：

　　突出“一汽大眾”個(gè)性化設(shè)計(jì)，并以Flash動畫形式對外展示一汽大眾的良好形象，為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺效果;

　　公司介紹：

　　介紹公司概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨，還包括公司的歷史及成功舉辦過的大型活動。以及文化底蘊(yùn)包括一汽大眾作家行。

　　車型介紹：

　　支持中英文兩個(gè)語言版本----用戶可以根據(jù)企業(yè)市場營銷的需要，設(shè)定產(chǎn)品展示系統(tǒng)II型的語言版本，以便讓國內(nèi)外更多的潛在客戶獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息。第一級主要以照片或動畫.影視形式介紹公司新的車型(大眾品牌和奧迪品牌);第二級結(jié)合圖片介紹各種規(guī)格的車型，性能、價(jià)格及環(huán)保等信息，讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規(guī)格的車型有直觀詳細(xì)的了解;

　　新聞介紹：

　　以上傳圖片加文本介紹形式，介紹公司的最新活動和新聞;以及一系列的車展，車賽，及奧運(yùn)新聞

　　企業(yè)環(huán)保：

　　介紹公司的節(jié)能車.并致力于開發(fā)出安全、環(huán)保的“綠色”汽車產(chǎn)品，以滿足社會及消費(fèi)者的更高要求。;

　　如何購買：

　　購車道向(挑選車型-付款方式-購車流程-手續(xù)辦理-車輛保養(yǎng)其中挑選車型與車型介紹相連接。車輛保養(yǎng)與客戶關(guān)愛連接)在線訂購(留學(xué)歸國人員購車)

　　產(chǎn)品分類檢索：

　　產(chǎn)品可在weB界面中進(jìn)行按目錄、類別進(jìn)行快速檢索。

　　關(guān)鍵字查詢產(chǎn)品----用戶可以選擇按照產(chǎn)品目錄、類別、關(guān)鍵字段、促銷內(nèi)容、搜索內(nèi)容，進(jìn)行產(chǎn)品精搜索，使客戶快速定位，找到需要了解的產(chǎn)品，

　　客戶關(guān)愛：

　　車險(xiǎn)(第二年)。車貸等一汽-大眾售后服務(wù)的核心理念，精工細(xì)作，嚴(yán)絲合縫，由車及人關(guān)愛始終，以嚴(yán)謹(jǐn)打動客戶。包括關(guān)愛活動，俱樂部，禮品中心。雜志，及大眾汽車內(nèi)部專用設(shè)備

　　一汽大眾論壇：

　　1)，論壇是用來方便與客戶進(jìn)行在線或離線的溝通，若有需要，客戶或員工只要在BBs里面找到相關(guān)主題板塊直接發(fā)布其內(nèi)容就可上載到網(wǎng)站上，我們可根據(jù)內(nèi)容選擇回復(fù)或討論，這樣客戶就可以查看并參與討論(也可根據(jù)密碼訪問)。內(nèi)部員工之間也可以通過此論壇來進(jìn)行交流，建立此論壇的目的是更方便客戶與公司之間，員工之間的溝通，同時(shí)吸引更多的人參與到討論中來，此步也是增加貴公司網(wǎng)站瀏覽率的重要步驟。參考主題設(shè)置：產(chǎn)品專區(qū)、服務(wù)中心、銷售專區(qū)、員工交流、客戶交流...

　　2)，友情連接其中的大眾博客，大眾攝影，等等一切與大眾汽車有關(guān)的內(nèi)容。

　　在線調(diào)查：

　　市場調(diào)查是企業(yè)實(shí)施市場策略的重要手段之一。通過開展問卷調(diào)查，可以迅速了解社會不同層次、不同行業(yè)的人員需求，廣泛收集企業(yè)和個(gè)人的需求信息，調(diào)整和修正產(chǎn)品策略、營銷策略，滿足客戶的不同需求。動力在線調(diào)查系統(tǒng)操作簡單、運(yùn)行穩(wěn)定，是中國企業(yè)網(wǎng)為廣大企業(yè)提供的營銷利器

　　人力資源：包括社會招聘，校園招聘，應(yīng)聘登記，右傾連接個(gè)大人才市場。

　　友情連接：

　　下屬各分公司介紹，用一個(gè)或兩個(gè)網(wǎng)頁介紹各公司基本情況;車型展示，與總公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫鏈接，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮更佳效果

　　聯(lián)絡(luò)中心：方便客戶與我們公司取得聯(lián)系，包括各部門電話號碼和各自郵箱

　　網(wǎng)頁美工：首頁以中國傳統(tǒng)的元素文案為主體，(建筑，雕塑，服飾，民間雕刻，木版年畫等等)加入大眾的主體色，以FLash動畫。圖片，文本，影視來吸引消費(fèi)者。內(nèi)頁版式簡潔明快又不失大氣，符合人們的瀏覽習(xí)慣，圖文并茂，強(qiáng)化主題每條信息都可以附帶相關(guān)圖片，加深渲染效果，改變網(wǎng)絡(luò)上的圖標(biāo)，生動、活潑，的圖標(biāo)可以吸引、刺激網(wǎng)站瀏覽者點(diǎn)擊頁面，強(qiáng)烈的視覺沖擊力可以給瀏覽者留下深刻的印象。

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