銷售人員成功要點及分析

　　熱愛銷售工作

　　成功的銷售代表熱愛銷售工作，并且深信出的產品能給人們帶來價值，銷售人員成功要點分析。他們對工作滿腔熱忱，他們熱切地期望做好本職工作，因此他們勤勤懇懇、積極認真。

　　不辭辛苦、工作有方、加班加點

　　一份付出一份收獲，積極的工作態度創造除非凡的成就。銷售人員最需要的優秀品質之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧（雖然運氣和技巧有時很重要）；或者說，優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。

　　通用電氣公司的達琳?富蘭克林曾經說過“要想在推銷商取得成功，你每天至少需要花一半的時間來工作。”“我不在乎你在哪兒工作12小時，但是必須做出這樣的努力和承諾，才能成為今天的頂級推銷員。”

　　IBM公司的麥特?薩費萊托說“如果你將每次的銷售電話、展示或建議都當作可以從中獲得訂單、承諾或提升的一件事，你將永遠跑在競爭者的前面”。

　　成功的欲望

　　人人都渴望成功，有些人心甘情愿為獲得成功而付出艱苦的努力；而有些人卻只是口頭的巨人行動的矮子，他們不愿采取實際行動去換取成功。熱切地希望取得成功，具有強烈的成功的欲望，這是成功銷售人員的個性特質。

　　斯蒂夫?吉布森是一位股票經紀人，他認為：“做得第二好還不夠，我對自己的挑戰是成為客戶的最佳經紀人，我要做到出類拔萃。我發現每天工作結束時，問自己這個簡單的問題——‘我盡全力了嗎？’是非常重要的”。

　　樂觀的態度

　　對公司、產品、客戶和自己抱有積極肯定的態度是銷售人員成功的主要原因。成功的銷售人員一般都會保持樂觀自信的心態，遇到困難，他們積極的態度會幫助他們不斷地去尋找改善的方法，工作計劃《銷售人員成功要點分析》。要是你對你自己、你的工作和你的客戶有一個積極、熱忱的態度，這就需要做到相信自己，將自己視為成功者，并具有積極的人生觀和工作觀。

　　豐富的知識

　　銷售人員應全面掌握業務中需要的各方面知識。

　　隨著產品和服務變得越來越復雜，公司越來越重視對銷售人員的培訓，除了參加公司的培訓，銷售人員還應閱讀銷售方面的書籍和雜志，對與銷售技巧有關的最新思想進行廣泛了解，并將所掌握的知識融進銷售展示中。

　　珍惜時間

　　成功的銷售人員一般都會嚴格地安排每日優先考慮的工作，將80%的時間按投入到能帶來最大結果的20%的工作上。每天認真地制定工作計劃，確定要拜訪哪些客戶、展示哪些產品、如何進行展示等。

　　懂得發問和聆聽

　　發問是為了更多更好地聆聽，聆聽是為了更多更深入地了解，了解是為了更有效的溝通、更快捷地成交。成功的銷售人員不僅具有優秀的口才，而且善于聆聽客戶的需求，從而掌握客戶真正的需要，為客戶提供適合的產品。

　　愿意為客戶服務

　　能與客戶建立持久關系的銷售人員都有一個共同的特點，那就是他們愿意為客戶服務。他們尊敬客戶，公平地對待客戶，站在客戶的立場上考慮問題，并與客戶培養一種良好的合作伙伴關系，他們愿意向每一位客戶提供出色的服務。正是這些要素，幫助他們贏得了客戶的尊敬，使他們被視為有職業道德的專業銷售人員。

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