優秀企業的文化理念

　　企業使命

　　提供專業、高效、親切的服務，供應安全清潔燃氣； 致力于改善環境質量，提升生活品質； 不斷追求卓越，實現股東價值、員工價值和社會價值最大化。

　　企業愿景

　　華潤燃氣的愿景——成為中國最受尊重的燃氣行業領導者。

　　1.受到客戶尊重：作為與大眾生活息息相關的行業，始終以客戶為中心，為客戶創造價值，不斷提高客戶滿意度，贏得客戶的真心尊重。

　　2.受到員工尊重：以人為本，關心、愛護、尊重員工，為員工創造良好的發展平臺，體現自身價值，提供優厚的物質待遇，使每一位員工過上體面的生活，努力成為中國最佳雇主。

　　3.受到股東尊重：以股東價值最大化為追求目標，想方設法為股東持續不斷賺更多的錢，創造豐厚的回報。

　　4.受到社會尊重：常懷感恩之心，真情回饋社會，積極履行社會責任，努力做優秀企業公民。

　　5.受到政府尊重：堅持誠信經營，履行承諾，不僅追求經濟效益，還要追求社會效益，實現經濟效益和社會效益的和諧統一。

　　戰略目標——成為綜合實力“中國第一、世界一流”的燃氣企業。

　　無論是企業規模、盈利能力、管理水平、還是企業文化、社會責任，都要力爭成為中國燃氣行業第一。

　　到“十二五”末，成員企業總數將達到200家左右，銷氣量突破200億立方米，居民用戶數超過2000萬戶。

　　企業承諾——做得比說得好

　　華潤燃氣倡導全面的誠信觀，誠信于股東、誠信于客戶、誠信于員工、誠信于社會。

　　企業層面：無論是對合作伙伴、對股東，還是對社會、對員工、對客戶，都要堅持一諾千金，切實履行承諾，超出他們的期望

　　個人層面：言必行、行必果；為人至誠、為業至精

　　員工座右銘——看重人生主產品 看輕人生副產品

　　一個人的成敗不在于職務有多高，而在于能成功做幾件有意義的事，無論在什么崗位上都可以干出一番無愧于自己的事業，這是人生的主產品；至于職位高低、財富多少，這些都是人生的副產品。

　　管理哲學——打破邊界 協同共贏

　　推行無邊界管理，倡導無邊界文化，建立無邊界組織

　　打破成員企業之間以及部門和職級的界限，推動成員企業之間、員工與管理層之間、以及部門之間、員工之間的溝通順暢無阻，實現資源共享。

　　通過推行虛擬大區管理模式，打破組織壁壘，破除“院子理念”，營造“比學趕幫超”的氛圍，相互學習、取長補短，使創新、活力和激情迸發出來。

　　企業信條—— 包容信任 感恩回報

　　“昨天有貢獻、今天善待你、明天靠自己 ”

　　原管理層是華潤燃氣的“有功之臣”，“滴水之恩，當涌泉相報”，善待合作伙伴、善待功臣，是華潤燃氣堅持不懈的理念。

　　常懷感恩之心，將履行社會責任視作“超越利潤之上的追求”，努力打造“投資者信任、員工熱愛、社會尊重、大眾稱道”的優秀企業形象，成為全社會企業的榜樣。

　　用人理念——海納百川 唯才是用

　　樹立“大華潤”的理念，不分新老先后，不分內外親疏，堅持五湖四海，廣攬各方英才。

　　才盡其用，人崗匹配。根據每個人的優勢和特長，將其放在合適的崗位上，最大限度發揮他的長處，避其所短。

　　留用原管理層（有能力有業績、認同華潤文化），同時對經理人給予充分的信任，充分授權，放手使用，使其能在自己的責任和職權范圍內自主開展工作。

　　實施“薪火計劃”，即每年從國內知名高校招聘300名應屆畢業生，通過系統培訓，著力打造“華潤未來之星”。

　　同事關系——事業上的伙伴 生活中的朋友

　　華潤燃氣以人為本，倡導沒大沒小，沒上沒下，沒有森嚴的等級觀念，上下級之間的關系和諧融洽。在工作上高標準、嚴要求，不講情面。為了公司的共同利益相互協作、相互支持，成為事業上的伙伴；在日常生活中，真誠相對、坦誠相待，分享困難、相互幫助，成為生活中的朋友。

　　經理人操守

　　1.堅韌不拔 永不言敗

　　2.虛懷若谷 勇于反思

　　3.充滿激情 永葆活力

　　4.身先士卒 敢于擔當

　　5.艱苦奮斗 樂于奉獻

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