給開(kāi)電腦店的一封信

　　我想告訴你的是，電腦行業(yè)的內(nèi)幕，盡管別人能過(guò)這些方法賺了大把大把的鈔票。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，實(shí)體店的生意越來(lái)越難做，網(wǎng)上價(jià)格很透明，有些商家為了獲得信譽(yù)，甚至以成本價(jià)出售的也很多，實(shí)休電腦店的老板，就成了搬運(yùn)式，一件貨賺過(guò)五塊，十塊都難，好多老板都想改行，卻不知做什么好，這么多年就只會(huì)做這個(gè)生意。

　　電商逼的這么緊，這沒(méi)辦法，是無(wú)法避免，那我們只能適應(yīng)市場(chǎng)，與其抱怨不如面對(duì)，怎么樣想著把生意做好，我想說(shuō)的是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)可以多做些服務(wù)，比如你是裝機(jī)店可以裝系統(tǒng)免費(fèi)，客戶(hù)選擇你，肯定有他的理由，不去網(wǎng)上買(mǎi)，你肯定要先讓他占點(diǎn)便宜，要想讓馬兒跑，哪有不讓馬兒不吃草的道理，對(duì)吧？雖然這次沒(méi)有賺到錢(qián)，下次他有電腦問(wèn)題肯定會(huì)找你。

　　當(dāng)然，好多人都不會(huì)舍得先付出，包括我自己以前也是一樣，不過(guò)后面我用這個(gè)理念去做，效果還是不錯(cuò)，最大的自私是無(wú)私，要想獲得客戶(hù)，你首先要讓別人從你這獲得處處或者價(jià)值。客戶(hù)才會(huì)回報(bào)你，這是人的心理。

　　就像我們平常用的廣告鼠標(biāo)墊一樣，好多商家知道為了給客戶(hù)在使用電腦有個(gè)好的體驗(yàn)，從之前的幾毛錢(qián)的鼠標(biāo)墊，換成一塊多錢(qián)的廣告鼠標(biāo)墊，可以是做了，好多商家，總是想著要客戶(hù)裝機(jī)才送，要先賺到客戶(hù)的大錢(qián)才送，其實(shí)你們有沒(méi)有想過(guò)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果通過(guò)打廣告，獲得一個(gè)新客戶(hù)的成本在一百元左右。而你卻一二塊錢(qián)的東西不肯送，做個(gè)一千張，還用過(guò)二年，放在倉(cāng)庫(kù)里，這不是一種浪費(fèi)嗎？如果說(shuō)二塊錢(qián)可以找到一個(gè)客戶(hù)，你說(shuō)這們的投資劃不劃算。

　　我們都知道，自然規(guī)律，農(nóng)田，要春季先播種，秋季才有收獲，而在做廣告鼠標(biāo)墊的時(shí)候，總是考慮性?xún)r(jià)比，哪家便宜選哪家，做的那些鼠標(biāo)墊有很多化學(xué)物質(zhì)，是邊角料，廢料做成的再生膠，你有沒(méi)有想過(guò)這要做出來(lái)的鼠標(biāo)墊，會(huì)對(duì)客戶(hù)身體有害，容易老化，起邊，而且異味很大，對(duì)人的呼吸系統(tǒng)是種無(wú)形的危害。

　　你說(shuō)當(dāng)客戶(hù)在用你的鼠標(biāo)墊時(shí)，他知道你的鼠標(biāo)墊對(duì)他的身體有害，容易老化，那他同樣也會(huì)對(duì)這個(gè)公司形象，商品的質(zhì)量也肯定像你的鼠標(biāo)墊一樣，其實(shí)很多時(shí)候，便宜就是貴，貴就是便宜，貴的東西用的時(shí)間久，算起來(lái)就是便宜，你送出去的東西，代表你公司的形象，如果你公司在他心中的形象不好，那他就很難成為你的客戶(hù)了。寫(xiě)到這里，我想到一句話(huà)，銷(xiāo)售就是感情的傳遞和信心的轉(zhuǎn)移。怎么樣獲得客戶(hù)情感認(rèn)同，對(duì)你有信心才是王道，之前我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友圈培訓(xùn)的朋友，他的學(xué)生在微信里賣(mài)，賣(mài)的都比淘寶貴，而且跟他買(mǎi)的，都是朋友。

　　為什么？因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)買(mǎi)前有感情，獲得情感的認(rèn)同或者共鳴，對(duì)他有信心，在朋友這買(mǎi)放心，貴點(diǎn)無(wú)所謂，光想怎么從價(jià)格低去競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)，不是長(zhǎng)久之計(jì)？從獲得情感認(rèn)同和信心這兩方面發(fā)力才是硬道理。

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