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我的老外上司職場(chǎng)故事
誠(chéng)信原則、契約精神，我們嘴上無(wú)不對(duì)它們表示歡迎，行動(dòng)時(shí)卻往往“靈活處理”。在這個(gè)問(wèn)題上，我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國(guó)式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問(wèn)題，午后倦意融融的陽(yáng)光卻讓他的聲音變得模糊起來(lái)。我隱約聽(tīng)到“獎(jiǎng)懲有力”這個(gè)詞，腦子里忽然浮現(xiàn)出一個(gè)身影：這是一個(gè)50歲出頭的外國(guó)人，謝了頂，戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國(guó)教授驚人的一致，他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫Dunffiker，一個(gè)典型的德國(guó)人，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的，聽(tīng)到他調(diào)任過(guò)來(lái)的消息，我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底，我做好了工資冊(cè)，送去給他簽字。沒(méi)等我回到座位上，電話響了，是鄧飛克，讓我再去他辦公室。
“請(qǐng)你告訴我，員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)？”
“先生，根據(jù)分部規(guī)定，員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規(guī)章，我對(duì)答如流。
他慣常的微笑意外地不見(jiàn)了。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說(shuō)“員工手冊(cè)上沒(méi)有關(guān)于遲到罰款的條款，員工的合同上也沒(méi)有。”
“并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上。”我有點(diǎn)無(wú)奈地說(shuō)，“這是我們自己制定的考勤管理制度，這種臨時(shí)制度再常見(jiàn)不過(guò)了。”
聽(tīng)到這話，鄧飛克的臉色變得難看起來(lái)，“不！”他提高了嗓門兒，“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了？我在公司十幾年，沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權(quán)！”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)？這難道不是為了有效地管理公司？
鄧飛克對(duì)我的解釋沒(méi)有興趣，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)分部沒(méi)有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定，不能超越權(quán)限。
“好吧，那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦？這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的。”
“立即廢止，同時(shí)清理其他類似的制度！”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”，甚至還說(shuō)，薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約，隨便扣錢無(wú)異于違法。
居然還違法了！小題大作，不可理喻！我抓起工資冊(cè)，掉頭而去。
正改著工資表，電話又響了，還是他“員工遲到是不能允許的，我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間，我會(huì)想出解決方案的。”
嗬，這老外，你不是不讓罰款嗎？你又有什么高招呢？
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)鄧飛克的聲音，我竊笑不已，不知他的腦子想破了沒(méi)有。
快下班時(shí)，郵箱里傳來(lái)了他的方案。
員工初次遲到，由部門主管和他談話，了解遲到原因。
員工再次遲到，由分管部門的副總與他談話。
員工第三次遲到，由你與他談話，指出他的行為已經(jīng)違約，給予口頭警告；
員工第四次遲到，由分部總經(jīng)理與他談話，給予最后一次改正機(jī)會(huì)，
員工第五次遲到，表示已經(jīng)無(wú)可救藥，直接到你的部門，解除勞動(dòng)合同。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛(ài)的員工們，請(qǐng)你們?nèi)f不可再遲到了，否則，多少個(gè)談話在等著你，你不害怕嗎？估計(jì)你的上司比你還要害怕呢！
正哭笑不得間，鄧飛克的第二封郵件接踵而至：親愛(ài)的麗達(dá)：
作為人事經(jīng)理，你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒(méi)有權(quán)力扣罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬，也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力，這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
員工遲到有兩種可能：一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到，這是可以諒解的，不應(yīng)該扣罰他們的工資。我們是講理的公司，公司的價(jià)值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著員工沒(méi)有履行他的職責(zé)，違背了合約承諾。這必須向他指出，并且記錄在案，給予警告。
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