汽車4s店衛(wèi)生管理制度（精選11篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來越大，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的汽車4s店衛(wèi)生管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇1

　　一、展廳整體

　　1、展廳內(nèi)、外墻面，玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期清潔。

　　2、展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂貼的廣告海報(bào)等。

　　3、展廳內(nèi)擺設(shè)彩頁展示架，架上放滿與展示車輛相對(duì)應(yīng)的各種車型彩頁。

　　4、展廳內(nèi)在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

　　二、車輛展示區(qū)

　　1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個(gè)規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

　　2、展車應(yīng)始終保持清潔，車身無劃痕，車輪裝飾蓋上的標(biāo)識(shí)應(yīng)始終保持水平，輪胎完好氣壓正常。

　　3、駕駛席側(cè)車窗應(yīng)為半開啟狀態(tài)，主駕駛座椅應(yīng)調(diào)整到最大位置。

　　4、電器設(shè)備、車內(nèi)照明及各種燈光功能完好，電動(dòng)座椅調(diào)整靈活，音響及空調(diào)系統(tǒng)、揚(yáng)聲器工作正常，后視鏡調(diào)整有效，風(fēng)霜清潔系統(tǒng)工作正常。

　　5、若業(yè)務(wù)需要調(diào)整展車，調(diào)整應(yīng)當(dāng)盡量在非營業(yè)時(shí)間進(jìn)行。

　　6、展車上應(yīng)嚴(yán)禁吸煙，若客戶執(zhí)意吸煙，銷售顧問必須在客戶離開后對(duì)車輛進(jìn)行清理，確保整潔無異味。

　　三、顧客接待臺(tái)

　　1、接待臺(tái)保持干凈整潔，臺(tái)面上如紡織文件、名片、資料等要整齊擺放，不許放置與工作無關(guān)的報(bào)紙雜志等雜物。

　　2、員工不可以在接待臺(tái)吃東西，看雜志，有大聲喧嘩，嬉笑打鬧的行為。

　　3、有客戶進(jìn)來，前臺(tái)人員，應(yīng)立即上前微笑迎接，并用禮貌歡迎用語。

　　4、上班時(shí)間，前臺(tái)需保證有人員在班，如有特殊原因需要外出，應(yīng)該先找妥代辦人。

　　5、前臺(tái)人員應(yīng)該區(qū)分閑談與交談，盡量避免長時(shí)間的`私人電話占線，更不應(yīng)該出現(xiàn)在前臺(tái)與其他同事閑談的場面。

　　6、不得在展廳內(nèi)及商談區(qū)內(nèi)吸煙，如吸煙必須到指定吸煙場所。

　　四、商談區(qū)

　　1、保持整齊清潔，沙發(fā)，茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　2、桌面上備有煙灰缸，每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　3、設(shè)有雜志，擺設(shè)相關(guān)的車型宣傳資料。

　　4、備有的彩色電視機(jī)，影碟機(jī)等視聽設(shè)備，在營業(yè)期間內(nèi)可播放本品牌的相關(guān)宣傳片等。

　　五、衛(wèi)生間

　　1、衛(wèi)生間應(yīng)有明確標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)示牌指引，男女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分。

　　2、衛(wèi)生間的地面，墻面，洗手臺(tái)，設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺(tái)面上不許有積水，大小便池不許有黃垢等贓物。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇2

　　1、目的

　　對(duì)消防安全進(jìn)行控制管理,保障車間的健康、穩(wěn)定發(fā)展及員工的人身安全。

　　2 、適用范圍

　　適用于水汽車間消防安全工作的組織管理、責(zé)任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過程。

　　3、職責(zé)

　　3.1車間主任對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé);

　　3.2綜合辦負(fù)責(zé)實(shí)施消防安全宜傳教育和培訓(xùn)。

　　3.3各班組負(fù)責(zé)所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理。

　　4、內(nèi)容

　　4.1方針和原則

　　4.1.1消防安全管理以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為基本方針;實(shí)行“誰管理,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰維護(hù)”的原則。

　　4.2組織管理

　　4.2.1車間要建立、健全職工崗位消防安全責(zé)任制,明確各崗位的防火責(zé)任區(qū)和消防職責(zé)。

　　4.2.2車間要對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),增強(qiáng)安全觀念:讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險(xiǎn),懂得預(yù)防措施,懂得滅火方法;會(huì)報(bào)警,會(huì)使用消防器材,會(huì)處理事故苗頭。

　　4.3消防安全責(zé)任

　　4.3.1車間主任作為水汽車間消防安全第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):

　　a、執(zhí)行消防法規(guī),保障本單位消防安全符合規(guī)定,掌握車間的消防安全情況。

　　b、統(tǒng)籌安排車間的消防安全管理工作。

　　c、逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任,組織開展消防安全檢查,督促落實(shí)安全隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。

　　4.3.2綜合辦作為車間消防安全管理的歸口部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):

　　a、組織實(shí)施日常消防安全管理工作;

　　b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案;

　　c、組織實(shí)施消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作;

　　d、組織實(shí)施對(duì)車間消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效;

　　e、組織防火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練;

　　f、組織開展消防知識(shí)、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。

　　g、督促各班組落實(shí)消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé);

　　h、負(fù)責(zé)公司消防器材的統(tǒng)一申報(bào)、采購和配揮工作。

　　4.3.4各班組的組長,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):

　　a、車間各班組組長的是各自主管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負(fù)有主要責(zé)任;

　　b、在其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)落實(shí)消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任;

　　c、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作;

　　d、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)重大消防安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)安全科;

　　e、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用;

　　f、及時(shí)將車間內(nèi)損壞、失效、己使用的設(shè)施設(shè)備上報(bào)備案;

　　g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好。

　　4.4明火管理

　　4.4.1車間各班組因工作需要使用電焊、氣焊(割)時(shí),必須事先申請(qǐng),辦理相關(guān)手續(xù)并有專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,必要時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。

　　4.4.2嚴(yán)禁在車間、倉庫等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)使用明火。

　　4.4.3車間庫區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場所.應(yīng)設(shè)立明顯禁煙、火警標(biāo)志,嚴(yán)禁吸煙。

　　4.5電源電氣管理

　　4.5.1車間倉庫、泵房內(nèi)嚴(yán)禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負(fù)責(zé)。

　　4.5.2車間庫房、泵房的'電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥,不得有灰塵堆積,不準(zhǔn)堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開關(guān)不得有斷線、老化、裸露、破損。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)施嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。

　　4.5.3電工組負(fù)責(zé)車間電氣安全管理,合理安裝電氣設(shè)備,做到安全操作,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,保證用電安全。

　　4.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進(jìn)行安裝、檢查和維修保養(yǎng),操作時(shí)必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程.

　　4.6消防器材管理

　　4.6.1公司應(yīng)根據(jù)消防安全管理的需要,配備適當(dāng)種類和足夠數(shù)量的消防設(shè)備和器材,且不得挪作他用。

　　4.6.2車間綜合辦應(yīng)建立本公司《消防器材管理記錄》,詳細(xì)記錄公司消防器材的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、安裝地點(diǎn)、有效狀況等。

　　4.6.3管理要求要點(diǎn):

　　a、消防設(shè)備器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點(diǎn)。放置在室外的要采取防雨、防曬、防銹蝕、防霉?fàn)�、防結(jié)塊和防凍措施。

　　b、消防設(shè)備、器材的周圍不準(zhǔn)堆放雜物和掛放其他物品.車間綜合辦對(duì)消防設(shè)備、器材要建立定期維修保養(yǎng)制度,保證完好有效。

　　4.7消防安全檢查

　　4.7.1車間必須建立、健全逐級(jí)消防安全檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全險(xiǎn)患。

　　4.7.2車間綜合辦應(yīng)每月組織消防安全檢查,班組實(shí)行日檢查。消防安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括:

　　a、用火、用電有無違章情況;

　　b、消防水壓是否正常;

　　c、消防器材是否到位、有效;

　　d、是否存在線路私拉亂接、開關(guān)裸露等安全隱患;

　　e、電氣等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,有無易燃易爆物品擺放或粘附;

　　f、庫房區(qū)域是否有吸煙現(xiàn)象,地面是否有煙頭;

　　g、火災(zāi)等安全隱患的整改情況及防范措施落實(shí)情況。

　　4.7.3車間每次檢查后,應(yīng)形成《消防安全檢查記錄》及時(shí)通報(bào),并要求責(zé)任人整改。對(duì)查出的安全隱患或違章作業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究,有條件的立即采取措施整改、消除:對(duì)一時(shí)難以解決的要及時(shí)上報(bào),同時(shí)采取有效防范措施限期整改;

　　4.7.4安全隱患或違章作業(yè)整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將整改完畢的工作報(bào)送車間綜合辦驗(yàn)證、存檔。

　　4.8發(fā)生安全事件響應(yīng)

　　4.8.1發(fā)生火災(zāi)、爆炸等消防安全突發(fā)事件時(shí),車間在職人員應(yīng)積極參與突發(fā)事件的處理工作,實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散方案,確保火險(xiǎn)事故得到及時(shí)有效處理,盡量避免或?qū)�損失降低到最小。

　　4.8.2一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等安全突發(fā)事件時(shí),相關(guān)人員應(yīng)立即采取果斷的應(yīng)急措施,迅速撲滅火災(zāi),緊急疏散人員,以控制事故蔓延。

　　4.8.3應(yīng)對(duì)消防安全突發(fā)事件過程中,有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、開除或采取經(jīng)濟(jì)處罰:

　　a、不執(zhí)行、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急指令;

　　b、提供錯(cuò)誤、虛假的消防安全信息,導(dǎo)致公司決策失誤的;

　　c、玩忽職守,對(duì)突發(fā)安全事件隱瞞、緩報(bào)或置之不理的;

　　d、麻痹大意,處置不及時(shí)的;

　　4.9激勵(lì)

　　車間將對(duì)在消防安全管理工作中有顯著成績的班組和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì):

　　a、模范執(zhí)行消防安全法規(guī)、規(guī)章和崗位防火責(zé)任制,在消防安全工作中做出突出貢獻(xiàn)的;

　　b、積極參加滅火戰(zhàn)斗、搶救車間財(cái)產(chǎn)和保護(hù)員工生命安全表現(xiàn)突出的;

　　c、刻苦鉆研消防安全業(yè)務(wù),提出合理化建議被采納的;

　　d、發(fā)現(xiàn)和消除重大火險(xiǎn)等安全隱患,避免火災(zāi)等重大損失的;

　　e、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲救火災(zāi),避免了重大經(jīng)濟(jì)損失的。

　　f、適當(dāng)時(shí)根據(jù),公司制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇3

　　為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)本部職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。

　　一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

　　本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由胡新華負(fù)責(zé)。

　　二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)本部質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)本部維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改方案。

　　1、建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析。

　　2、收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。

　　3、制定維修工藝和操作規(guī)程。

　　4、負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。

　　6、負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。

　　7、負(fù)責(zé)汽車的'檢驗(yàn)工作。提高汽車維修質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。

　　三、對(duì)維修車輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出店技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出店。認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。

　　四、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗(yàn)收工作。

　　五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇4

　　1、為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。

　　2、全體員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。

　　3、工作時(shí)不得在店內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩。

　　4、必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。

　　5、非工作需要不得動(dòng)作任何車輛，汽車在店內(nèi)行駛車速不得超過8km/h，不準(zhǔn)在店內(nèi)試剎車，嚴(yán)禁無證駕駛。

　　6、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

　　7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使交保持良好的`技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。

　　8、進(jìn)入油庫，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫。

　　9、工作燈應(yīng)采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。

　　10、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅線、鐵線代替；

　　11、下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。

　　12、作業(yè)結(jié)束后，及時(shí)清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。

　　13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇5

　　為了加強(qiáng)配件及材料的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制訂如下管理制度：

　　1、自覺遵守各項(xiàng)管理制度，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不準(zhǔn)外出做私活，中午、星期日安排人員值班，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

　　2、配件部要及時(shí)保證修理車間維修所用各種配件，同時(shí)還要及時(shí)組織對(duì)外銷售，和對(duì)外的各種訂貨。

　　廠內(nèi)修理車間所用的配件，市內(nèi)能采購到的必須在半天內(nèi)完成，附近地區(qū)的當(dāng)天要完成，超期一天，扣罰50元。

　　3、配件部要設(shè)立計(jì)劃員，做好材料的計(jì)劃工作，倉庫的庫存要合理。采購要有計(jì)劃性，防止庫存積壓。工具采購，批量進(jìn)貨，總成件的采購要經(jīng)總經(jīng)理審批，凡是盲目采購，造成積壓的，要追究責(zé)任。

　　4、配件采購要有固定進(jìn)貨網(wǎng)點(diǎn)，因固定網(wǎng)點(diǎn)無貨，需要其他點(diǎn)進(jìn)貨的，價(jià)格不能偏高。價(jià)格高于固定網(wǎng)點(diǎn)的，需先請(qǐng)示報(bào)價(jià)，經(jīng)同意后方能購買。

　　5、嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)手續(xù)，所有采購回來的配件，進(jìn)庫時(shí)必須核對(duì)數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量，特別防止假貨入庫。發(fā)現(xiàn)假貨和質(zhì)量問題要追究責(zé)任。

　　6、修理工領(lǐng)料要派工單，由庫管員填寫，領(lǐng)料人簽名，總成或價(jià)值較大的.配件要有廠部審批手續(xù)。

　　7、倉庫員在發(fā)料時(shí)，應(yīng)填寫《發(fā)料單》，領(lǐng)料人必須在《發(fā)料單上簽章》，倉庫憑領(lǐng)料人簽證的《發(fā)料單》及時(shí)登記庫存做帳，發(fā)料應(yīng)與派工單核對(duì)。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新料同時(shí)交回舊件，舊件必須編上號(hào)，貼上標(biāo)簽交回車主。

　　9、對(duì)二保車、大修車的消耗量要實(shí)行定量管理，發(fā)現(xiàn)多領(lǐng)、冒領(lǐng)要追究責(zé)任。

　　10、零配件的價(jià)格要合理，銷售價(jià)不能超過市場價(jià)（與車主協(xié)商定價(jià)的除外），發(fā)現(xiàn)隨便加價(jià)影響公司信譽(yù)的要追究責(zé)任。

　　11、零配件及材料進(jìn)庫后要立卡、建帳，做到帳、卡、物相符。月底要做好進(jìn)、存銷核算表，沒季度要盤存一次。

　　12、要嚴(yán)格執(zhí)行工具管理制度、保管好各種工具和設(shè)備。

　　13、倉庫管理員如有違反制度，不履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)一次扣罰10—50元，造成損失的全部由個(gè)人承擔(dān)，一月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次的調(diào)離崗位，情節(jié)嚴(yán)重的予以除名。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇6

　　一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明，樹立公司形象的窗口。

　　二、把好公司物資出門關(guān)，確保各類物資安全，是門衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。

　　三、門衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下：

　　（1）凡進(jìn)入公司的車輛，門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號(hào)。

　　（2）凡公司物資出門，無論是單位或個(gè)人，必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù)，門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對(duì)手續(xù)不全、不符的，應(yīng)拒絕放行。

　　（3）公司員工必須遵守門衛(wèi)制度，進(jìn)出大門時(shí)服從門衛(wèi)人員管理，自行車進(jìn)出大門時(shí)必須下車推行，嚴(yán)禁滑行。

　　（4）對(duì)來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的`人員應(yīng)熱情接待，問清來公司事由后，應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>

　　（5）對(duì)來公司辦事和提貨的車輛，按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。

　　（6）節(jié)假日期間，外單位車輛未經(jīng)許可，不得在公司內(nèi)停放。

　　（7）門衛(wèi)值班室和公司大門應(yīng)隨時(shí)保持整潔，樹立公司良好的社會(huì)形象。

　　（8）做好值班和交接班記錄。如當(dāng)班發(fā)生較大問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí)，并做好值班記錄。在交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。

　　四、門衛(wèi)管理的要求：

　　（1）門衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好物資出門關(guān)。

　　（2）門衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況，隨時(shí)處理工作的各種問題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待，按相關(guān)規(guī)定處理。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇7

　　一、前臺(tái)正常上班時(shí)間為：早上8：20---中午12：00，下午13：00---18：00

　　二、前臺(tái)早上8：30準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì)（需打領(lǐng)帶，帶工牌），前臺(tái)服務(wù)顧問匯報(bào)當(dāng)天預(yù)約客戶情況，當(dāng)天工作安排。早會(huì)結(jié)束進(jìn)行前臺(tái)衛(wèi)生清潔、接車前的準(zhǔn)備工作。

　　三、休息必須嚴(yán)格按照值班表休息，如需調(diào)休，填寫調(diào)休單，填好工作代理人，部門經(jīng)理簽名。

　　四、接電話禮儀和交車禮儀：

　　1、服務(wù)顧問必須統(tǒng)一說：您好，XXXX前臺(tái)，請(qǐng)問有什么可以幫到您！

　　2、客戶離店統(tǒng)一說：先生，歡迎您預(yù)約下一次的定期保養(yǎng)，請(qǐng)慢走！

　　3、服務(wù)顧問3日DC回訪

　　五、主動(dòng)預(yù)約客戶--準(zhǔn)備客戶信息（維修檔案，客戶資料等）—聯(lián)系客戶—接受預(yù)約—告知客戶服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間、價(jià)格等服務(wù)信息--確認(rèn)預(yù)約—登記預(yù)約信息（客戶預(yù)約登記表）致歉并結(jié)束通話預(yù)約結(jié)束更新預(yù)約排班表—后續(xù)跟蹤通知業(yè)務(wù)部門做預(yù)約進(jìn)站的準(zhǔn)備。

　　六、前臺(tái)形象：

　　1、前臺(tái)不能亂放，亂扔資料文件夾等，保持前臺(tái)的`整潔和形象。發(fā)現(xiàn)一次出發(fā)20元。

　　2、服務(wù)顧問不得隨意離開前臺(tái)，特殊情況得請(qǐng)示部門經(jīng)理

　　七、前臺(tái)服務(wù)顧問站崗管理：

　　1、每天輪流站崗，做好1分鐘響應(yīng)客戶。

　　2、維修接待區(qū)必須妥善安排停車位置，不得有車輛堵在門口或通道上，如發(fā)現(xiàn)罰款20元。

　　八、前臺(tái)服務(wù)顧問每天做好當(dāng)天的維修單整理并確保現(xiàn)金都交財(cái)務(wù)，下班之前關(guān)閉空調(diào)、電腦和大門。

　　九、售后部員工要配合其它部門工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得與其它部門鬧矛盾，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，做到團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。

　　當(dāng)天值班人員應(yīng)注意的事項(xiàng)：

　　當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)前臺(tái)的衛(wèi)生（地板，煙灰缸，茶水等）

　　接車夾上的接車資料等應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，客戶看過的資料不能亂放，統(tǒng)一放回資料夾。

　　客戶到店后及時(shí)給客戶倒第一杯水，客戶走后及時(shí)調(diào)整好座椅位置和衛(wèi)生

　　前臺(tái)燈光根據(jù)具體情況及時(shí)開和關(guān)。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇8

　　一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽；

　　二、工作時(shí)禁止吸煙；

　　三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說笑、打鬧；

　　四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，務(wù)必遵守其安全操作規(guī)程，并要愛護(hù)使用；

　　五、工作時(shí)務(wù)必按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；

　　六、嚴(yán)禁無駕駛證人員開始一切機(jī)動(dòng)車輛；

　　七、嚴(yán)禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛；

　　八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備；

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常持續(xù)整潔，做到禮貌生產(chǎn)；

　　十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的'線路接觸。

　　汽車維修竣工檢查制度

　　一、按照維修協(xié)議合同資料檢驗(yàn)；

　　二、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)；

　　三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否到達(dá)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔；

　　五、整車外觀檢查和試車；

　　六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔；

　　七、按維修協(xié)議資料和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇9

　　一、生產(chǎn)調(diào)度工作的主要任務(wù)：以生產(chǎn)作業(yè)的維修工單為依據(jù)，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況，及時(shí)、有效地調(diào)整和處理生產(chǎn)過程中的.異常情況，組織新的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、每日開班前，應(yīng)檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，包括班組人員到位情況，設(shè)備工具準(zhǔn)備情況，配件供應(yīng)或修復(fù)待裝情況，督促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時(shí)作好多項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

　　三、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的“維修工單”，及時(shí)、均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。調(diào)度指令必須絕對(duì)服從。班組或員工個(gè)人對(duì)調(diào)度有意見，必須先執(zhí)行指令，下班后再提意見，必要時(shí)可向總經(jīng)理報(bào)告。

　　四、對(duì)車間進(jìn)行周期性巡視檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。一般情況下，每班次(4小時(shí))車間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。

　　五、根據(jù)生產(chǎn)需要，合理組織，調(diào)劑作業(yè)安排，以確保各工位之間的有效配合。當(dāng)班組作業(yè)完成時(shí)，及時(shí)通知檢驗(yàn)員迅速到工位檢驗(yàn)。

　　六、經(jīng)常與配件部聯(lián)系，了解配件供應(yīng)情況，督促配件部及時(shí)把配件供應(yīng)到車間班組。

　　七、出現(xiàn)維修增加項(xiàng)目情況時(shí)，應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)綜合部，以便與客戶取得聯(lián)系。在接到業(yè)務(wù)綜合部增項(xiàng)處理意見時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知班組進(jìn)行增項(xiàng)作業(yè)。

　　八、檢查督促車間合理使用和維護(hù)設(shè)備。一是檢查、督促操作者按章操作；二是檢查、督促設(shè)備工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行；三是督促和檢查有關(guān)部門和班組嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。

　　九、做好車間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)總結(jié)生產(chǎn)過程中的問題與經(jīng)驗(yàn)，并負(fù)責(zé)完成該工作報(bào)告。

　　十、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場，引導(dǎo)教育員工文明施工，愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)設(shè)備、愛護(hù)車輛、遵守安全生產(chǎn)規(guī)定、保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

　　十一、組織好生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，對(duì)全車間的典型問題或情況，要及時(shí)告訴員工，以吸取教訓(xùn)；對(duì)工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，要予以表揚(yáng)，以鼓勵(lì)員工積極向上。調(diào)度人員在調(diào)度會(huì)前安排好準(zhǔn)備工作，要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡明扼要，啟發(fā)號(hào)召力強(qiáng)。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇10

　　1、銷售業(yè)務(wù)授權(quán):市場部人員對(duì)外簽訂合同，務(wù)必得到公司總經(jīng)理的簽字授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)簽字的合同。該授權(quán)為一對(duì)一授權(quán)，即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán)。

　　2、銷售提成辦法:

　　(1)原則上按市場部人員的銷售額比例進(jìn)行提成。

　　(2)銷售部人員對(duì)外銷售價(jià)格管理。

　　(3)銷售部人員在銷售中，不得在未經(jīng)授權(quán)的狀況下，擅自越權(quán)下浮銷售價(jià)格或惡意上浮銷售價(jià)格，一旦發(fā)生，如經(jīng)核實(shí)，公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開除。

　　(4)銷售部人員在銷售中，超出公司規(guī)定銷售價(jià)格銷售部分，公司按超出部分額度的`30%(含稅)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(5)銷售部人員按年度簽訂銷售定額，市場部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。市場部人員未完成銷售訂額，公司將視狀況，給予扣罰必須比例的提成或直至解聘。

　　(6)銷售部人員領(lǐng)取銷售提成的辦法。按銷售合同總額，回款率到達(dá)銷售總金額的80%時(shí)，市場部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的30%，回款率到達(dá)銷售總金額的100%時(shí)，市場部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的60%，余額10%到年終核算后領(lǐng)取。

　　汽車4s店衛(wèi)生管理制度 篇11

　　1、每天不遲到、不早退、不無故曠工，不聚眾聊天，不在工作時(shí)間上網(wǎng)、聊天、游戲、嬉笑、打鬧、玩手機(jī)、看電子書。工作時(shí)間不消極，不怠工，不要再前臺(tái)大聲喧嘩，謹(jǐn)慎言行等，

　　2、6S要求接待臺(tái)臺(tái)面及下面不能臟亂差現(xiàn)象，垃圾桶及時(shí)處理，接待臺(tái)面每天擦拭不能有灰塵，著裝要規(guī)范開早會(huì)時(shí)檢查（頭發(fā)不能亂，西服領(lǐng)帶皮鞋，胸卡的佩戴，上班不允許穿休閑的服飾上班，晨會(huì)對(duì)講機(jī)掛上）

　　3、三表一卡的`規(guī)范性嚴(yán)格按照運(yùn)營指南要求規(guī)范去做。

　　4、每日中午及下午各收集整理一次銷售顧問的接待錄音，每日下班前將錄音移交銷售經(jīng)理。

　　5、值班：每人每周值班一天，值班人員每天早晨在8：00之前要到，要求前臺(tái)所有的飲水機(jī)不能有空桶出現(xiàn)。中午午飯最后吃飯，下班之后所有的電源要關(guān)閉。

　　6、以上制度都作為現(xiàn)場得分的重點(diǎn)，20%績效工資作為獎(jiǎng)懲基數(shù)，為了員工的利益不受到損壞做得差扣款的部分獎(jiǎng)勵(lì)給做得好的。

　　7、銷售經(jīng)理不在展廳經(jīng)理現(xiàn)場打分。保持領(lǐng)導(dǎo)在不在都一個(gè)樣！

　　8、以上各項(xiàng)將在20xx年12月1號(hào)起執(zhí)行。

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