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【熱門(mén)】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、是否已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦?
在接受調(diào)查的7715名讀者中,已經(jīng)有4618人購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦,占據(jù)59.86%的份額,電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。接近六成的數(shù)字,說(shuō)明中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段,廠(chǎng)商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡(jiǎn)單的鋪貨達(dá)到完成銷(xiāo)售的目的,必須采用個(gè)性化、區(qū)別對(duì)待的方式應(yīng)對(duì)目前各個(gè)不同特性消費(fèi)群體的需求,了解他們對(duì)于產(chǎn)品配置、外觀設(shè)計(jì)、功能等方面的要求。
在接受調(diào)查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)”,占據(jù)18.92%的比例;選擇“準(zhǔn)備一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”購(gòu)買(mǎi)的為1250人,占據(jù)16.20%。以上兩個(gè)部分的占比總量為35.12%,這也是當(dāng)前廠(chǎng)商們需要著重發(fā)力的人群。
選擇“最近一年內(nèi)不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)”選項(xiàng)的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象
目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了,不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶(hù)尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè),加上一些少為人知的地方性品牌的話(huà),總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。如果算上國(guó)內(nèi)一些接近于山寨廠(chǎng)商的品牌的話(huà),恐怕總數(shù)將會(huì)達(dá)到上千個(gè)。
本次的筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查中,比特網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)最為知名的聯(lián)想、ThinkPad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個(gè)品牌,另外加了一個(gè)“其他”的選項(xiàng)。之所以沒(méi)有設(shè)立太多的'選項(xiàng),主要是我們擔(dān)心過(guò)于細(xì)分會(huì)影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶(hù)可能會(huì)因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠(chǎng)家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個(gè)調(diào)查問(wèn)卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認(rèn)聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的巨大成功,無(wú)論臺(tái)式機(jī),還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場(chǎng)上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰(shuí)的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶(hù)的需求把握是下了大工夫的,對(duì)于各種不同應(yīng)用需求的用戶(hù)群,聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品,并輔以相應(yīng)的市場(chǎng)策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會(huì)有那么多用戶(hù)心屬聯(lián)想。
接下來(lái)選擇ThinkPad(注:本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與ThinkPad分開(kāi)來(lái)做)的有1468人,占比為19.03。這個(gè)數(shù)字一點(diǎn)不令人吃驚,ThinkPad畢竟曾經(jīng)是市場(chǎng)上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購(gòu)納入旗下后,ThinkPad得到了很好的傳承和發(fā)揚(yáng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和ThinkPad品牌占據(jù)的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見(jiàn)“大聯(lián)想”在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)上的威力,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的品牌經(jīng)營(yíng)上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評(píng)選中的第三名。最近幾年來(lái),戴爾在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)的動(dòng)作越來(lái)越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費(fèi)苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國(guó)內(nèi)筆記本電腦用戶(hù)上所下的決心,一批具有“中國(guó)特色”的產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),從而也贏得了用戶(hù)的極大認(rèn)可。
本次調(diào)查有13.90%的占比,總計(jì)1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對(duì)于惠普這樣的知名品牌,這樣的結(jié)果是無(wú)可無(wú)不可之間:雖然在國(guó)際電腦市場(chǎng)上,惠普是最大的筆記本電腦廠(chǎng)商,但是在中國(guó)市場(chǎng)上,聯(lián)想和ThinkPad在當(dāng)前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對(duì)手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問(wèn)世之后,華碩筆記本電腦在市場(chǎng)上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì),媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著實(shí)贏得了一大批忠實(shí)的擁躉。因此,在本次調(diào)查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對(duì)于華碩來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
老牌廠(chǎng)商索尼排在本次調(diào)查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設(shè)計(jì)、時(shí)尚的做工,無(wú)一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼VAIO系列為甚。不過(guò)由于價(jià)格高昂、使用人群限制以及市場(chǎng)策略略顯保守的緣故,日系品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)知度多年來(lái)落后于國(guó)產(chǎn)品牌和美國(guó)品牌。
最近一年來(lái),宏碁在國(guó)際筆記本電腦市場(chǎng)的份額不斷上揚(yáng),甚至威脅到惠普、戴爾等國(guó)際廠(chǎng)商,在國(guó)內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競(jìng)爭(zhēng)者為之側(cè)目。然而,從本次品牌調(diào)查來(lái)看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點(diǎn)令我們稍感意外,不過(guò)由此也說(shuō)明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售頗具聲色,但是在國(guó)內(nèi)的品牌維護(hù)和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外,還有占比5.29%、總計(jì)408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數(shù)十個(gè)甚至更多的廠(chǎng)商,由此也不難想象品牌經(jīng)營(yíng)的艱難,不過(guò)品牌畢竟是廠(chǎng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼,任何一個(gè)廠(chǎng)家也不會(huì)漠視。對(duì)于這些廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),較小的份額意味著他們會(huì)有更加廣闊的增長(zhǎng)空間,也許一個(gè)對(duì)路的品牌和市場(chǎng)策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認(rèn)知度。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、國(guó)內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高,使得在價(jià)值鏈中,利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,深入到維修服務(wù)市場(chǎng),力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī),從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
近年來(lái),我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時(shí)期。根據(jù)中國(guó)家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)查表明,我國(guó)家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低,服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小,經(jīng)營(yíng)能力弱化。全國(guó)家電服務(wù)維修部年?duì)I業(yè)收入20萬(wàn)元以下的占59。9%;100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的占9。9%;1000萬(wàn)元以上的僅占4。3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20。5%;100平方米~200平方米的占32。6%;500平方米~800平方米的占1。4%;1000平方米以上的僅占1。9%。在從業(yè)人員中,管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%~80%,其他人員占20%~30%。
目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種:一是廠(chǎng)家委托商家的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù),一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠(chǎng)家投資建立售后服務(wù)站,直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本,也多委托特約維修站。
2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶(hù)數(shù)量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了“更新?lián)Q代期”,越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。
(1)行業(yè)散、小、亂、差,市場(chǎng)秩序混亂
根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),全國(guó)家電維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元,但是與家電制造業(yè)和銷(xiāo)售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的情況明顯不同的是,家電維修業(yè)多年來(lái)的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場(chǎng)中,由廠(chǎng)商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場(chǎng)份額,初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離,產(chǎn)業(yè)規(guī)模化程度不高,眾多的個(gè)體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無(wú)證、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的維修者。
(2)維修技術(shù)水平低,從業(yè)人員素質(zhì)不高
這類(lèi)問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有維修資質(zhì)的維修部身上,修理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示,維修從業(yè)人員文化水平較低,高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上(見(jiàn)表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年,特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)重滯后。同時(shí),維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無(wú)法正確診斷故障。甚至一些廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)售后維修人員對(duì)自家的產(chǎn)品的“病情”也往往“診斷”不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化,設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來(lái)越復(fù)雜,亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。
(3)家電維修存在欺詐行為
由于家電專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),一般消費(fèi)者缺乏家電方面的知識(shí),許多維修人員在提供維修服務(wù)時(shí)存在惡意欺騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在:一是偷換原裝元件再賣(mài)錢(qián)。這類(lèi)事件多發(fā)生在新機(jī)型上,維修人員在維修時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件,換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的,而換下的零部件重新賣(mài)錢(qián)。二是虛列部件索取維修費(fèi),一般本來(lái)有些10元20元就可以修好的小故障,而一些維修部總會(huì)以種種借口開(kāi)機(jī)檢查,列出一系列故障,以獲取更多的維修費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。
(4)產(chǎn)品售后難保障
一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購(gòu)、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商,成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話(huà)不是空號(hào)就是無(wú)人接聽(tīng)。許多保修卡上的電話(huà),因換號(hào)碼或其他因素,空號(hào)或無(wú)人接聽(tīng)已無(wú)法兌現(xiàn)承諾,售后服務(wù)電話(huà)形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的地址上門(mén)尋維修服務(wù),而維修網(wǎng)點(diǎn)早已遷址,導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求服務(wù)的時(shí)候上當(dāng)受騙的事,屢見(jiàn)不鮮。
3。家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
(1)維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展,行業(yè)發(fā)展空間巨大
目前,家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù),把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè),注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域相匹配,維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢(xún)服務(wù)、使用設(shè)計(jì)、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,而廣義維修服務(wù)將擴(kuò)展到為用戶(hù)提供最便利舒適的場(chǎng)所、為用戶(hù)提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶(hù)提供最快速的送貨安裝、為用戶(hù)提供最及時(shí)的維護(hù)修理和為用戶(hù)提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機(jī),市場(chǎng)的潛力巨大。目前,全國(guó)家電服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬(wàn)戶(hù)家庭計(jì)算,每戶(hù)每年家電服務(wù)支出100元,則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。
(2)跨國(guó)家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈
面對(duì)巨大的家電維修市場(chǎng),自20xx年12月11日,我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開(kāi)放、外商開(kāi)始享有獨(dú)立設(shè)立維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利后,飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展,加快了進(jìn)入我國(guó)家電維修領(lǐng)域的步伐。同時(shí),LG、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入,國(guó)內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國(guó)際化的家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式,而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的具體國(guó)情,建立具有中國(guó)特色的服務(wù)體系。雙方各有所長(zhǎng),在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)占有率。
(3)產(chǎn)品技術(shù)更新,將對(duì)維修人員提出更高的`要求
技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量,豐富了服務(wù)方式,也增加了服務(wù)難度。如電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,上門(mén)服務(wù)的推廣,豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式,縮短了維修服務(wù)時(shí)間,但也對(duì)維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新,不同的廠(chǎng)家不斷推出不同種類(lèi)、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品,對(duì)維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求,要求維修人員提高自身專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)和綜合技能,不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),需要使用專(zhuān)門(mén)的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。
(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺(tái),行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化
為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面,我國(guó)將進(jìn)行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,對(duì)服務(wù)商的上門(mén)服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進(jìn)行規(guī)范和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。《家用電器服務(wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施,必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范》(SB/T10349-20xx)正式發(fā)布實(shí)施,家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國(guó)委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展評(píng)定工作。另外,國(guó)家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施,必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。
二、家電維修業(yè)人才市場(chǎng)的需求
1、門(mén)檻提高急需人才
當(dāng)前,整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期,維修行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻也快速提升。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,長(zhǎng)期合作,培養(yǎng)3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解,康佳還計(jì)劃在明年再尋求3—5家大專(zhuān)院校的合作。
據(jù)悉,索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式,也有意嘗試類(lèi)似的合作項(xiàng)目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是,在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)占有率,這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源。
外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動(dòng)作力度,開(kāi)始上演一場(chǎng)對(duì)家電維修服務(wù)企業(yè)的“收編”大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱(chēng)在中國(guó)“掌控”了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點(diǎn),并計(jì)劃投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”,占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度。康佳宣布啟動(dòng)“大拇指服務(wù)工程”服務(wù)新體系,長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度,以提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)工程”和“彩虹服務(wù)計(jì)劃”。
二、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
手機(jī)、MP3、MP4、Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心,大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體,他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者,這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障,但是大部分同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng),如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),哪怕價(jià)格較高也應(yīng)該能夠接受。現(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營(yíng)電腦維修,并不十分專(zhuān)業(yè),服務(wù)質(zhì)量也不高,很多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì),任意定價(jià),使得同學(xué)們不太愿意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內(nèi)部開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài),如果能將“eFIX”這一電子產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)維修品牌打響,那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀的。
我們的優(yōu)劣勢(shì)分析:
優(yōu)勢(shì):
①技術(shù)較高,提升空間較大
②品種多樣,產(chǎn)品多樣
③規(guī)模大,價(jià)格合理
④服務(wù)態(tài)度好
劣勢(shì):
①如果投資較大,需要資金多
②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),還無(wú)穩(wěn)定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營(yíng)銷(xiāo)策略
③經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足
④抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱
市場(chǎng)機(jī)會(huì):
①大學(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng),成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體
②大學(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(zhǎng),不僅惠及大學(xué)生,還有學(xué)校的老師及附近的居民
③大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有什么相關(guān)的寫(xiě)作方法呢,對(duì)于很多的調(diào)查人員來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告的書(shū)寫(xiě)對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是十分中喲啊的,一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也是在除了相關(guān)的格式的設(shè)計(jì)之外,還是要遵循相關(guān)的要求的。首先一個(gè)就是調(diào)查報(bào)告的客觀與真實(shí)性了。實(shí)事求是也是調(diào)查報(bào)告中最為重要的部分了。調(diào)查報(bào)告也是必須要符合相關(guān)的客觀實(shí)際的。實(shí)事求是也是調(diào)查熬膏寫(xiě)作的最為基本的原則了。調(diào)查報(bào)告的引用的材料,以及引用的相關(guān)的數(shù)據(jù)都是要做到準(zhǔn)確與客觀的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我們是非常反對(duì)弄虛作假的行為的。
另外,在相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的`撰寫(xiě)的時(shí)候,我們也是要做到調(diào)查報(bào)告的資料和我們的結(jié)論相關(guān)的觀點(diǎn)相一致的,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的資料也是我們相關(guān)的調(diào)查依據(jù)的,對(duì)于調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)也是起到了很重要的作用的。在撰寫(xiě)的過(guò)程中,我們是要善于利用相關(guān)的資料,說(shuō)明相關(guān)的觀點(diǎn),撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的明確。
第三,調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)也是要突出相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查的目的的。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告也是要做到目的明確的,這樣也是能夠做到有的放矢的。任何的市場(chǎng)調(diào)查都是為了解決這個(gè)問(wèn)題的。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)于很多的公司企業(yè)來(lái)說(shuō),都是十分重要的,很多的公司企業(yè)都是有很多的市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查的,這樣也是能夠給我們更好的機(jī)會(huì)了解市場(chǎng)的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
※調(diào)查對(duì)象:大學(xué)城常信院學(xué)生
1、學(xué)生:200名,其中男生:80名,女生:120名
2、快遞公司:4家,其中校內(nèi):3家,校外:1家
※調(diào)查目的: 要求詳細(xì)的了解常信院的快遞行業(yè)市場(chǎng)各方面的情況,為快遞業(yè)
在常信院更好的發(fā)展,制定這樣的市場(chǎng)調(diào)查方案:
1、全面掌握快遞業(yè)在學(xué)生心目中的滲透率和滿(mǎn)意度
2、了解快遞業(yè)在常信院的發(fā)展現(xiàn)狀
3、了解學(xué)生對(duì)快遞業(yè)的態(tài)度、需求、要求
※調(diào)查時(shí)間:
※調(diào)查單位:
※調(diào)查的主要內(nèi)容: 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定,本次調(diào)查的主要內(nèi)容如下:
1、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
2、消費(fèi)者調(diào)查
3、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
※調(diào)查方法: 本調(diào)研小組采用調(diào)查問(wèn)卷的方式,少數(shù)內(nèi)容采用觀察法,部分內(nèi)容引用二手資料。
※調(diào)查發(fā)現(xiàn): 對(duì)于出于何種原因需要快遞服務(wù),大多數(shù)的訪(fǎng)問(wèn)者給我的是網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)需要,否則就是很少需要,可見(jiàn)這樣的一個(gè)范圍環(huán)境下,快遞行業(yè)的發(fā)展性有一定的局限。對(duì)每月收發(fā)快遞和在快遞商的花費(fèi),大多數(shù)人是少于1次和1至3次,并且花費(fèi)出于低端的選擇,可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于快遞的消費(fèi)較少且欲望不強(qiáng)。針對(duì)快遞公司的`服務(wù)。質(zhì)量保證上,大多數(shù)人是以滿(mǎn)意為主的,看重的是速度和信譽(yù),在簽收方面,一在學(xué)校代理處為較大需求。
※調(diào)查分析結(jié)論和建議:
(一)、結(jié)論
1、快遞企業(yè)單方面追求快遞速度的高效性,容易忽略了在售后服務(wù)的響應(yīng)速度。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,高速的送貨速度是容易造成客戶(hù)滿(mǎn)意度上升的 一個(gè)重要因素。
2、在現(xiàn)有的快遞市場(chǎng)下,大學(xué)城的快遞市場(chǎng)存在潛力、但是市場(chǎng)前景卻不明朗,市場(chǎng)趨于全面和飽和。
(二)、建議
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度是形成客戶(hù)忠誠(chéng)度的前提條件,在沒(méi)有壟斷的社會(huì)主義特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,是企業(yè)績(jī)效提高的保障,也是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的條件,口碑效應(yīng)對(duì)物流企業(yè)的影響也是深遠(yuǎn)的。要打響品牌,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賺取口碑。
2、在物品損壞方面要加強(qiáng)重視,消費(fèi)者的態(tài)度決定著商家的可持續(xù)發(fā)展所以在服務(wù)這個(gè)方面要進(jìn)行必要的重視和整改。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)目前的規(guī)模
20xx年國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量575、82萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)13、54%,轎車(chē)銷(xiāo)量278、74萬(wàn)輛。證明中國(guó)轎車(chē)業(yè)對(duì)中國(guó)的汽車(chē)業(yè)有很大影響,轎車(chē)增長(zhǎng)率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月,國(guó)內(nèi)轎車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)351、23萬(wàn)輛和341、17萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)41、45%和38、52%。其中轎車(chē)銷(xiāo)量前十位企業(yè)共銷(xiāo)售轎車(chē)234、41萬(wàn)輛,占汽車(chē)銷(xiāo)售總量的68、7%,顯示出市場(chǎng)的集中程度越來(lái)越高。
中國(guó)汽車(chē)的需求主體主要有三個(gè):私人用車(chē)、集團(tuán)用車(chē)和出租用車(chē),近年來(lái)轎車(chē)的銷(xiāo)售量在汽車(chē)行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車(chē)需求成為轎車(chē)需求的主體,這同中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和新的汽車(chē)政策有很大的關(guān)系。
20xx年,中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)將是以中級(jí)車(chē)為消費(fèi)主力、高級(jí)轎車(chē)之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)持續(xù)溫和態(tài)勢(shì)的局面,隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,個(gè)性是在國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)領(lǐng)域,由此,市場(chǎng)的洗牌在所難免。
二、中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的趨勢(shì)。
20xx年4月1日,新的消費(fèi)稅調(diào)整辦法開(kāi)始實(shí)施以及《關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車(chē)的意見(jiàn)》的頒布為小排量轎車(chē)的'發(fā)展迎來(lái)了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)使小排量轎車(chē)前景看好。微型轎車(chē)和經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)都有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
但國(guó)內(nèi)轎車(chē)生產(chǎn)潛力的增長(zhǎng)開(kāi)始超過(guò)市場(chǎng)需求量的增長(zhǎng),市場(chǎng)對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感,以及轎車(chē)企業(yè)不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)將越演越烈,競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷,這就讓中國(guó)轎車(chē)行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三、中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌
華普車(chē)型多,但是每一個(gè)產(chǎn)品都沒(méi)有一個(gè)很好的影響力,這個(gè)算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由產(chǎn)品帶動(dòng)公司的發(fā)展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來(lái)了,至于其他車(chē)型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經(jīng)過(guò)調(diào)查在私有車(chē)主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場(chǎng)占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場(chǎng)占有率由2%上升至4%)以及東南汽車(chē)、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場(chǎng)上,舊有的品牌格局幾無(wú)實(shí)質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)汽車(chē)品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車(chē)擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車(chē)市場(chǎng)未來(lái)十年的人口變化趨勢(shì)。
1、中國(guó)人口變化分析,我國(guó)人數(shù)越來(lái)越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對(duì)私家車(chē)的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車(chē)業(yè)都有必須的推動(dòng)。
2、汽車(chē)進(jìn)入普通家庭的分析:先看市場(chǎng)潛力。中國(guó)目前大約平均每120人擁有1輛汽車(chē),而美國(guó)是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國(guó)如果到達(dá)世界平均水平,僅按靜態(tài)計(jì)算,市場(chǎng)需求即高達(dá)1、6億輛,相當(dāng)于目前汽車(chē)產(chǎn)量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國(guó)大約3億家庭中,年收入10萬(wàn)元以上的家庭占1%,3-10萬(wàn)元的富裕家庭占6%,1-3萬(wàn)元的小康型家庭占55%。從國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的規(guī)律看,一個(gè)家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車(chē)的售價(jià)時(shí),這個(gè)家庭便要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。按此標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,全國(guó)富豪型家庭約300萬(wàn)個(gè),如有二分之一購(gòu)車(chē),便可消化價(jià)位在20以上的轎車(chē)150萬(wàn)輛;富裕型家庭約1800萬(wàn)個(gè),如有五分之一購(gòu)車(chē),便可消化價(jià)位在6-20萬(wàn)元的車(chē)360萬(wàn)輛;小康型家庭約1、65億個(gè),估計(jì)其中年收入3萬(wàn)元的家庭不下10%,即1650萬(wàn)個(gè),這部分家庭如有五分之一購(gòu)車(chē),便可消化價(jià)位在6萬(wàn)元的轎車(chē)330萬(wàn)輛。3個(gè)消費(fèi)層面共可吸納6-20萬(wàn)元價(jià)位的轎車(chē)840萬(wàn)輛,相當(dāng)于全國(guó)轎車(chē)產(chǎn)量的8、4倍。另外,全國(guó)城鄉(xiāng)居民銀行儲(chǔ)蓄存款4、3億萬(wàn)元中,如有5%轉(zhuǎn)化為購(gòu)車(chē)消費(fèi),即可消化售價(jià)在20萬(wàn)元的轎車(chē)107萬(wàn)輛,或10萬(wàn)元的轎車(chē)215萬(wàn)輛或5萬(wàn)元的轎車(chē)353萬(wàn)輛。
五、其他影響因素。
1、現(xiàn)實(shí)的汽車(chē)消費(fèi)還受到多方制約,如準(zhǔn)購(gòu)證、停車(chē)泊位、附加費(fèi)用等,但不管怎樣說(shuō),中國(guó)經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展,人們對(duì)轎車(chē)消費(fèi)的欲望在增強(qiáng)這也就是加快進(jìn)程的另一推動(dòng)因素。
2、遲緩進(jìn)程的不利因素,世界石油價(jià)格上漲導(dǎo)致汽車(chē)消費(fèi)的新趨向變化。
3、政府為擴(kuò)大內(nèi)需,調(diào)整了消費(fèi)政策,被壓抑的汽車(chē)消費(fèi)潛力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力。
4、是加入WTO后人們的預(yù)期改變了,持幣待購(gòu)的汽車(chē)消費(fèi)潛力逐步釋放。
5、是中國(guó)人“從眾心理”的消費(fèi)習(xí)慣起作用,推動(dòng)了一些城市的汽車(chē)消費(fèi)熱潮。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
近幾年,中國(guó)飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增。進(jìn)入90年代,世界茶飲飲料以17%的年增長(zhǎng)速度遞增,被譽(yù)為新時(shí)代飲料而風(fēng)靡世界。奶茶以奶加茶的復(fù)合式醇厚口味贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。
中國(guó)人口
中國(guó)作為有著悠久飲食文化的國(guó)度。“民以食為天”對(duì)于擁有14億人口的大中國(guó)來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大而永恒的市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)文化的飛速發(fā)展,人們飲食結(jié)構(gòu)正漸漸發(fā)生了變化,綠色健康,追崇時(shí)尚、美味、營(yíng)養(yǎng)休閑食品的概念已深入人心。就因?yàn)檫@樣巨大市場(chǎng)的誘惑,許多人紛紛投資其中,有的.甚至辭掉了本職工作,專(zhuān)門(mén)開(kāi)店。這其中當(dāng)然有做好賺錢(qián)的,可也有許多門(mén)店存貨沒(méi)多久就關(guān)閉了。究其原因,還是因?yàn)榉N種考慮欠缺或者經(jīng)營(yíng)不當(dāng)。
對(duì)于開(kāi)奶茶店的市場(chǎng)分析以及發(fā)展前景,筆者做了一些簡(jiǎn)單概述:
1:優(yōu)勢(shì)分析
(1)奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài),即時(shí)消費(fèi)。而且奶茶店的大部分產(chǎn)品既可以做冷飲又可以做熱飲,一年四季都有市場(chǎng)。
(2)奶茶一般分為主料、輔料和加料三個(gè)方面。加料主要有紅豆、花生、珍珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時(shí)又有“吃”的樂(lè)趣,其他飲品提供的添加物單一,無(wú)法與奶茶媲美。并且開(kāi)奶茶店,可以加入附屬產(chǎn)品,比如小吃,簡(jiǎn)餐等。
(3)門(mén)面可大可小,一次性投入小,風(fēng)險(xiǎn)低,投資回報(bào)周期短,回報(bào)率高。
(4)開(kāi)奶茶店的技術(shù)門(mén)檻低,操作簡(jiǎn)單,培訓(xùn)幾天就可以進(jìn)行操作,而且需要操作人員少,一般兩三個(gè)左右就可以了。
(5)奶茶有多種特色產(chǎn)品,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,可選擇性強(qiáng)。
2:劣勢(shì)分析
(1)奶茶店資金技術(shù)門(mén)檻低,既是一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是一個(gè)劣勢(shì)。因?yàn)橘Y金技術(shù)門(mén)檻低,能夠開(kāi)奶茶店的人也多,奶茶市場(chǎng)很容易達(dá)到飽和狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)集中在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上。
(2)奶茶的附加價(jià)值低,不能挖掘出讓人記憶深刻的內(nèi)涵。
(3)奶茶店生意的好壞很大程度上取決于店面的位置。買(mǎi)奶茶的消費(fèi)者一般都符合就近原則,他們不會(huì)為喝一杯奶茶而跑很遠(yuǎn)。
(4)店鋪產(chǎn)品的好壞,直接取決于他采用的原料品質(zhì)的好壞。而且原料來(lái)源透明,成功的店很容易被別人復(fù)制,店鋪經(jīng)營(yíng)難以長(zhǎng)久。
(5)由于媒體的宣揚(yáng)和一些負(fù)面新聞的影響,消費(fèi)者對(duì)奶茶的認(rèn)知存在誤差,認(rèn)為奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。
(6)沒(méi)有研發(fā)原料的能力,只能被動(dòng)接受廠(chǎng)家提供的原料,使自家的產(chǎn)品沒(méi)有獨(dú)特性。
(7)奶茶是可替代產(chǎn)品,消費(fèi)者可以選擇其他飲品來(lái)代替奶茶。
品牌知名度
任何行業(yè)都有其優(yōu)劣勢(shì),人們索要做的就是揚(yáng)長(zhǎng)避短,將成功的幾率擴(kuò)展到最大。任何人都不想失敗,如果你是個(gè)穩(wěn)重保守的創(chuàng)業(yè)者,想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為自己的品牌找到一塊立足之地并不簡(jiǎn)單,因此選擇一個(gè)知名度較高的奶茶培訓(xùn)班系統(tǒng)全面地培訓(xùn)一下就顯得至關(guān)重要,一個(gè)強(qiáng)大的奶茶培訓(xùn)品牌可以為投資者提供多方面的支持,讓投資者可以輕松開(kāi)店,無(wú)憂(yōu)掙錢(qián)。
奶茶行業(yè)上升趨勢(shì)圖
奶茶店的發(fā)展前景非常樂(lè)觀,我國(guó)的奶茶行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到飽和狀態(tài),而且消費(fèi)者對(duì)健康飲品的需求顯得非常迫切,投資者選擇開(kāi)奶茶店,無(wú)需擔(dān)心這個(gè)行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。輕輕松松就能夠擁有一份屬于自己的事業(yè),如果你也是想要自主創(chuàng)業(yè)的投資者,也不妨考慮一下飲品行業(yè)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7
書(shū)籍作為傳播知識(shí)的一種工具,從古至今受到各界人士的喜歡使得設(shè)計(jì)者開(kāi)始注意到書(shū)籍的設(shè)計(jì),包括書(shū)籍的封面、版式、材質(zhì)等方面。在紙的出現(xiàn)使書(shū)籍誕生,中國(guó)正規(guī)書(shū)籍的最早載體是竹和木。
書(shū)籍裝幀在近兩百年的發(fā)展,給社會(huì)和人類(lèi)提供了極大的方便,促進(jìn)了人們的信息傳達(dá),刺激了思想的溝通和交流,也同時(shí)形成了一種新的視覺(jué)藝術(shù)和視覺(jué)文化范疇。隨著國(guó)際交往的頻繁,貿(mào)易的發(fā)展,技術(shù)的進(jìn)步,裝幀設(shè)計(jì)所肩負(fù)的任務(wù)必然越來(lái)越重。雖然裝幀設(shè)計(jì)的語(yǔ)言運(yùn)用變化萬(wàn)千,但是其服務(wù)的對(duì)象還是人:人的生理審美要求(包括簡(jiǎn)單物理功能要求——體現(xiàn)在裝幀設(shè)計(jì)上就是視覺(jué)傳達(dá)的迅速和準(zhǔn)確要求)和人的心理審美要求——美觀、大方、典雅、合乎自己的品位等等,這些其實(shí)并沒(méi)有多大的改變。因此,對(duì)于近兩百年來(lái)裝幀設(shè)計(jì)語(yǔ)言的發(fā)展的研究和裝幀設(shè)計(jì)語(yǔ)言運(yùn)用的研究成為重新估價(jià)衡量新的書(shū)籍審美的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
如今書(shū)籍裝幀的設(shè)計(jì)也有了各種不同的表現(xiàn)手法,從外表的封面、封底和書(shū)脊三個(gè)面 進(jìn)行不同的設(shè)計(jì),讓書(shū)籍在一定的形式上有了突破,不僅只在于平面上,連立體書(shū)籍也出現(xiàn)了。 隨著人的視覺(jué)流動(dòng)書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)就如同人穿的衣服,形式豐富,造型各異。 有人用建筑藝術(shù)比喻書(shū)籍裝幀,這種由外入內(nèi)不斷行進(jìn)過(guò)程,則根據(jù)不同類(lèi)型,不同體裁風(fēng)格的書(shū)籍內(nèi)容.產(chǎn)生不同的韻律變化;感情色彩比較濃厚的文藝書(shū),變化形態(tài)應(yīng)大些、活潑些;而嚴(yán)肅的理論專(zhuān)著,設(shè)計(jì)中則要求層次分明、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃蚋小?/p>
書(shū)籍幾乎幾乎每個(gè)家庭都有,但是并不是每個(gè)人都能理解書(shū)籍裝幀藝術(shù),這是不是就象人們天天都住在房子里而不是每個(gè)人都理解建筑藝術(shù)一樣呢?比較實(shí)用的東西往往都被忽視其藝術(shù)價(jià)值。所以書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)還沒(méi)有深入百姓的生活中,現(xiàn)在許多人看書(shū)還不是很重視書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì),看書(shū)也只在乎內(nèi)容,其實(shí)一本好書(shū)不但在于它的內(nèi)容精彩,還有就是它的書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)的形式。
封面是書(shū)的外貌,它既體現(xiàn)書(shū)的內(nèi)容、性質(zhì),同時(shí)又給讀者以美的享受,并且還起了保護(hù)書(shū)籍的作用。封面設(shè)計(jì)它包括書(shū)名、編著者名、出版社名等文字和裝飾形象、色彩及構(gòu)圖。如何使封面體現(xiàn)書(shū)的內(nèi)容、性質(zhì)、體裁,如何使封面能起著感應(yīng)人的心理、啟迪人的`思維作用,是封面設(shè)計(jì)中最重要的一環(huán)。封面設(shè)計(jì)的造型。造型要帶有明顯的閱讀者的年齡、文化層次等的特征。
當(dāng)然說(shuō)道最后,對(duì)于書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì),每個(gè)設(shè)計(jì)師都會(huì)有自己的側(cè)重點(diǎn),和想法,有的注重色彩的使用,用抽象的圖形和個(gè)性的色彩來(lái)表達(dá)書(shū)的內(nèi)容,有的注重造型的完整來(lái)述說(shuō)一本書(shū)的故事,這就象我們靜物寫(xiě)生一樣,同樣一組靜物不同的幾個(gè)人畫(huà)就會(huì)有幾幅不同的畫(huà)面,因?yàn)樗麄兯吹降撵o物都側(cè)重的不一樣,有的注重了光線(xiàn),有的或許就注重了色彩,還有的也許一貫就注重造型呢。扯了一些題外話(huà),大家知道書(shū)籍是人類(lèi)智慧積累、傳播、延續(xù)的主要方式,是人類(lèi)文明進(jìn)步的標(biāo)志。多讀書(shū),會(huì)使我們?cè)鎏碇R(shí),啟迪智慧與心靈;會(huì)使人從愚昧變成聰明,從低俗變成高尚;會(huì)幫助人們樹(shù)立正確的人生觀,更加積極地投入到學(xué)習(xí)與工作中去。所以我們應(yīng)該多讀書(shū),愛(ài)護(hù)書(shū),并且也應(yīng)該要了解書(shū)籍裝幀方面的一些知識(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8
20xx全國(guó)食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長(zhǎng)14.80%,高出全國(guó)工業(yè)增速1.9個(gè)百分點(diǎn)。32152家規(guī)模以上食品企業(yè)全完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值41997.33億元,比上同期增長(zhǎng)29.70%,提前完成國(guó)家“十一”食品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃中提出發(fā)展目標(biāo)。
食品工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),工業(yè)生產(chǎn)增加值對(duì)全國(guó)工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到11.09%,拉動(dòng)全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)1.43個(gè)百分點(diǎn)。若扣除煙草制品業(yè),食品工業(yè)對(duì)全國(guó)工業(yè)增加值貢獻(xiàn)率達(dá)到8.63%,拉動(dòng)全國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)1.11個(gè)百分點(diǎn)。
**-7月全國(guó)食品制造業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售產(chǎn)值472,734,698.00千元,比去同期增長(zhǎng)14.75%
中國(guó)食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對(duì)較短,運(yùn)輸不經(jīng)濟(jì),以及不同區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣差異,使食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地域性特色十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢(shì)企業(yè)已開(kāi)始采用銷(xiāo)地產(chǎn)以及開(kāi)發(fā)適應(yīng)不同細(xì)分市場(chǎng)需求產(chǎn)品來(lái)突破地域限制,向全國(guó)市場(chǎng)拓展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì):1)分銷(xiāo)渠道從原來(lái)以經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家品牌到步開(kāi)始考慮建立自己品牌,如美國(guó)沃爾瑪和法國(guó)家樂(lè)福。2)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)化,企業(yè)不得不采取具有自身特色營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至是幾種方式并用。3)新技術(shù)運(yùn)用,使用計(jì)算機(jī)使數(shù)據(jù)信息共享,提高管理質(zhì)量,細(xì)化客戶(hù)檔案。4)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)再受重視,注重加強(qiáng)客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系和客戶(hù)忠誠(chéng)度,強(qiáng)調(diào)客戶(hù)管理,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
發(fā)展趨勢(shì)
高端消費(fèi)對(duì)于中檔市場(chǎng)具有很強(qiáng)引導(dǎo)作用,高端市場(chǎng)消費(fèi)評(píng)價(jià)方式會(huì)引領(lǐng)中檔市場(chǎng)。同時(shí),中檔市場(chǎng)也具有相當(dāng)自主趨勢(shì)。低端市場(chǎng)與高端市場(chǎng)產(chǎn)生明顯斷裂,雖然會(huì)受到中檔市場(chǎng)影響,但低端市場(chǎng)有著龐大容量、復(fù)雜差異,會(huì)形成獨(dú)特流行趨勢(shì)。
由于生活水平提升,消費(fèi)形態(tài)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸多元化,現(xiàn)出不同消費(fèi)價(jià)值取向。把握商機(jī),占盡先機(jī)!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9
化工是我市支柱產(chǎn)業(yè),20xx年限額以上化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1306億元,化工(不含石油)經(jīng)濟(jì)總量和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在全省各地市中均居第一位,在全國(guó)也具有舉足輕重的地位。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的講話(huà)精神,加快推進(jìn)我市化工產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整,已經(jīng)刻不容緩。
一、園區(qū)基本情況
全市現(xiàn)有化工園區(qū)或化工生產(chǎn)集中區(qū)26個(gè),其中臨淄5個(gè)(含齊魯化工區(qū))、桓臺(tái)4個(gè)、張店6個(gè)、淄川3個(gè)、周村2個(gè)、博山2個(gè)、沂源1個(gè)、高青1個(gè)(規(guī)劃中)、市高新區(qū)2個(gè),化工園區(qū)或集中區(qū)座落于省級(jí)以上開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的有10個(gè)。
二、園區(qū)存在的主要問(wèn)題
(一)產(chǎn)業(yè)布局散亂,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我市化工企業(yè)數(shù)量多,居全省首位,且危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量占全省近一半。規(guī)模小,除齊魯公司外,20xx年銷(xiāo)售收入過(guò)10億元的企業(yè)僅有10家,規(guī)模以上的企業(yè)529家,規(guī)模以下的企業(yè)近900家。聚集度差,全市1400家企業(yè)中僅有603家在化工園區(qū)或化工集中區(qū)內(nèi),其它約800家企業(yè)則分散在全市各村鎮(zhèn),安全、環(huán)保隱患大。城企交錯(cuò),“工業(yè)圍城”現(xiàn)象較為突出。
(二)化工專(zhuān)業(yè)園區(qū)少,基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善。我市經(jīng)省級(jí)和省級(jí)以上批準(zhǔn)的化工或與化工相關(guān)的工業(yè)園區(qū)較少,且多數(shù)為綜合工業(yè)園區(qū),沒(méi)有明確的.化工專(zhuān)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,部分園區(qū)沒(méi)有統(tǒng)一的污水處理設(shè)施,我市在歷史發(fā)展中形成了一些化工集中區(qū),但缺少統(tǒng)一規(guī)劃,有些只是企業(yè)相對(duì)集中,環(huán)保設(shè)施薄弱或基本沒(méi)有,有的離城區(qū)或居民區(qū)較近,這些企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)周邊大氣及地下水造成污染。
三、對(duì)策和建議
(一)結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)規(guī)劃化工產(chǎn)業(yè)布局。提高城市規(guī)劃水平,統(tǒng)一規(guī)劃城市建設(shè)和工業(yè)布局特別是化工產(chǎn)業(yè)布局,科學(xué)規(guī)劃布局好工業(yè)區(qū),避免出現(xiàn)新的“工業(yè)圍城”、“污染圍城”。
(二)高起點(diǎn)規(guī)劃現(xiàn)有工業(yè)園區(qū),提高園區(qū)配套功能。我市現(xiàn)有的省級(jí)以上工業(yè)園區(qū)是我市今后化工發(fā)展的主要載體,將承擔(dān)新企業(yè)、新項(xiàng)目建設(shè)和老企業(yè)搬遷的重任,需高度重視,超前科學(xué)規(guī)劃。其它省級(jí)工業(yè)園區(qū)應(yīng)在園區(qū)內(nèi)單獨(dú)規(guī)劃設(shè)立化工專(zhuān)業(yè)園區(qū),并加快建設(shè)完善水、電、汽、污水處理排污等公用配套設(shè)施。
(三)規(guī)范化工集中區(qū),促其盡快發(fā)展為化工專(zhuān)業(yè)園區(qū)。對(duì)遠(yuǎn)離城區(qū)、村莊且聚集企業(yè)較多的集中區(qū)保留下來(lái),規(guī)范發(fā)展,但需要抓緊建設(shè)污水集中處理等設(shè)施,提高配套能力,促其盡快發(fā)展成為化工專(zhuān)業(yè)園區(qū);對(duì)離城區(qū)或村莊較近、企業(yè)又不多的集中區(qū)建議通過(guò)提高安全、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等措施逐步關(guān)停;對(duì)已在城區(qū)的化工集中區(qū)如張店城區(qū)東部化工區(qū),市里需盡快出臺(tái)有關(guān)政策使企業(yè)遷出。
(四)制定政策,引導(dǎo)化工企業(yè)加快入駐化工園區(qū)或化工集中區(qū)。我市應(yīng)制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,促進(jìn)現(xiàn)有化工園區(qū)或集中區(qū)外的企業(yè)逐步入駐化工園區(qū)或化工集中區(qū)。對(duì)規(guī)模較大的化工企業(yè),只要有完善環(huán)保設(shè)施、“三廢”達(dá)標(biāo)排放,且符合產(chǎn)業(yè)政策,可以保留發(fā)展,甚至可以以這些企業(yè)為龍頭發(fā)展化工園區(qū)。
(五)新建化工企業(yè)必須進(jìn)化工園區(qū)或化工集中區(qū)。化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化、規(guī)模化發(fā)展,是國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的符合化工產(chǎn)業(yè)自身特點(diǎn)的最佳發(fā)展模式。我市應(yīng)明確規(guī)定:今后新建化工生產(chǎn)企業(yè)或化工項(xiàng)目,一律進(jìn)入指定的化工園區(qū)或化工集中區(qū),并對(duì)投資規(guī)模、項(xiàng)目水平等做出相應(yīng)規(guī)定,凡不在化工園區(qū)或集中區(qū)建設(shè)化工項(xiàng)目,工商、安監(jiān)、環(huán)保、節(jié)能和行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)一律不再審批。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇10
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠(chǎng)、寧波天工實(shí)業(yè)公司八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái),占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠(chǎng),其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷(xiāo)售情況
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,20xx年總銷(xiāo)量約為71000臺(tái)。其中,銷(xiāo)量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓五家商場(chǎng),年銷(xiāo)售總量約44447臺(tái),占27家銷(xiāo)售總量的62.2%。具體數(shù)字見(jiàn)表二(略) 以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類(lèi)似,電暖器銷(xiāo)售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段, 大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷(xiāo)電暖器獲得
成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)
4.市場(chǎng)分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況的分析(略)
5.幾點(diǎn)建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的`生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析,尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測(cè),使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議,必然顯得理?yè)?jù)充實(shí),說(shuō)服力強(qiáng)。
(四)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來(lái),以充滿(mǎn)希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。