移動公司實習自我鑒定

　　一般來說，自我鑒定即是自我總結，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我，快快來寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的移動公司實習自我鑒定，歡迎大家分享。

　　我叫xxx，今年的xx月xx號，我到xx移動分公司的xx分局。說實在的，前天晚上的我心情復雜，激動，忐忑，傷不起。

　　然而等我第二天穿上嶄新的移動工作服踏進橫店分局的那一刻起，先前的不安一掃而光，因為我感受到的是一個非常和—諧的團隊，是一個非常有凝聚力的團隊，是一個友善而又非常有朝氣的團隊，是一個分工明確、責任到人、合作中帶點競爭、競爭中又不忘合作的跫之隊！

　　實習兩個多月來，耳濡目染，業(yè)務日有漸長。先前那些惹不起也躲不起的開戶、辦卡、補卡、推手機等等業(yè)務，一流程的操作，云里霧里，感覺像過山車，一溜煙就辦完了。如今，大部分的業(yè)務日漸熟練，為客戶辦業(yè)務和推新業(yè)務也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統(tǒng)CRM的上線，與老系統(tǒng)相比，多了菜單查詢和常用菜單添加的模塊，更是提高了辦業(yè)務的效率。

　　業(yè)務的提高，真的離不開局長的關懷、店長和值班長的教誨、師傅的悉心指導和同事的幫助。店長和值班長的幾次談話，教誨之音猶在耳邊，沒有任何借口，服務用語常掛嘴邊，做到三主動等等已經印在了我心里。師傅的耐心指導，對業(yè)務不厭其煩的示范，在我一步一步從懵懂不知的菜鳥成長為一個職場新人的過程中，師傅付出的精力確實是最多的。對于工作之中碰到的一些問題，同事們也給了我很大的幫助。

　　兩個多月的實習，也讓我對移動的核心價值觀——“正德厚生，臻于至善”有了更進一步的認識：端正自己的品德，快樂地去服務客戶，并且在服務中不斷地去完善自己的品德和業(yè)務水平。

　　在實習過程中我同時也發(fā)現(xiàn)了點問題，營業(yè)廳有個別臺席的鍵盤不好拉，操作有點不便，有點影響員工辦業(yè)務的效率。此外因欠費而來咨詢滯納金的用戶也是有的，如果系統(tǒng)在欠費提醒的同時能稍微介紹下滯納金的問題，我想這樣會離移動“溝通100”的目標更近。