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實用口才溝通技巧
實用口才溝通技巧一、在工作中說話要盡量客觀
這里說的客觀,就是尊重事實。事實是怎么樣就怎么樣,應(yīng)該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆側(cè),信口開河,這樣往往會把事情辦糟。當然,客觀地反映實際,也應(yīng)視場合、對象,注意表達方式。
實用口才溝通技巧二、說話要有善意
所謂善意、也就是與人為善。說話的目的,就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”在人際交往中,如果把握好這個分寸,那么,你也就掌握了禮貌說話的真諦。
實用口才溝通技巧三、注意強調(diào)對方的價值
說話時應(yīng)將對方當作話題的中心,將其視為主角,以強調(diào)其存在的價值這樣才能打動對方的心。兩個戰(zhàn)士從戰(zhàn)場上歸來,甲士兵對女友說:“獨自一個人的日子,好寂寞。”強調(diào)自我,不會令對方感動。而乙士兵卻對女友說:“沒有你在身邊的日子,好寂寞。”乙將女友當作中心,因而效果就比甲好得多。
實用口才溝通技巧四、切記以自我為中心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣,但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚小時后,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談?wù)勀惆伞!?/p>