網(wǎng)站制作過(guò)程中的客戶體驗(yàn)注意事項(xiàng)

網(wǎng)站的作用是給企業(yè)做宣傳的，是為企業(yè)帶來(lái)客戶，帶來(lái)利益的，這樣的話，網(wǎng)站首先就是要考慮到客戶的體驗(yàn)度了。那么網(wǎng)站制作過(guò)程中要注意的客戶體驗(yàn)度到底有哪些呢?

網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度的六點(diǎn)體驗(yàn)方式：

1.可用性與易用性;

網(wǎng)站是可用的，是正常的，而且客戶體驗(yàn)起來(lái)簡(jiǎn)單易懂，網(wǎng)站這樣制作的作用是為了避免讓瀏覽者感覺(jué)麻煩，從而沒(méi)有心情繼續(xù)瀏覽先去。

2.網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：速度、安全、兼容性及導(dǎo)航、標(biāo)題等;

網(wǎng)站必須要安全，速度一定要快，兼容性用來(lái)適合所有主流瀏覽器下的用戶，導(dǎo)航和標(biāo)題要按照人們的瀏覽習(xí)慣擺放，這樣才能更有利的讓瀏覽者多多了解這家企業(yè)。

3.網(wǎng)站的溝通性;

網(wǎng)站的溝通性必須要好，要讓瀏覽者很快、很容易找到企業(yè)的聯(lián)系方式，這一點(diǎn)直接影響到轉(zhuǎn)換率，影響到企業(yè)的利益。

4.網(wǎng)站的可信度;

這一點(diǎn)就是給客戶一個(gè)安全感，讓客戶放心。

5.與傳統(tǒng)信息一致及站內(nèi)信息一致，信賴程度，易于傳播等;

網(wǎng)站里里外外都要保持一致，不管是設(shè)計(jì)風(fēng)格還是內(nèi)容，都要一致，讓客戶有一種踏實(shí)的感覺(jué)，讓客戶信賴。

6.分享是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)值轉(zhuǎn)化率最高的一種模式。

分享你的網(wǎng)站，讓更多人知道你的網(wǎng)站，給企業(yè)帶來(lái)更多的瀏覽者，增加轉(zhuǎn)換率。

網(wǎng)站功能齊全并不是最主要的，做好核心功能，對(duì)核心功能體驗(yàn)良好才是最主要的。你推出的某項(xiàng)核心服務(wù)足夠好，與用戶產(chǎn)生共鳴，才能吸引到用戶。事實(shí)上，一個(gè)網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無(wú)限增加的，但是不要忘記了用戶來(lái)這里的最重要的目的，不然會(huì)適得其反。

當(dāng)客戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都將影響到他對(duì)企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站良好悅目的視覺(jué)效果、便捷的信息導(dǎo)航、通暢快捷的溝通功能，都能給網(wǎng)站客戶體驗(yàn)度加分。所以網(wǎng)站具備良好是視覺(jué)效果、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)尤為重要。

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