銷售面試中如何識別考官情緒？

一般說來，眼睛會表現出自卑和自信、誠實和偽裝。在你進門后，面試者會叫你的名字，與你打招呼;在問話的過程中，他會用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注視，這既表示你比較拘謹，也表示你對他的問題有一種自卑心理。

如果你與對方打招呼或提問時都能熱情地注視對方，則顯示你既有堅定的性格又有自信心。一個人誠實與否，可以從她的眼睛里反映出來。

如果她的內心為某種事實擔心，而又無法坦白地說出時，眼睛是忽東忽西的。有的人會突然做出一些姿態轉移別人的眼神。而誠實的眼睛哪怕是避開別人，也會顯得是在認真地思考， 而不是在打其它的主意。

認真識別考官情緒

女性在面試時，用眼睛注視招聘人很有用，但如果用過頭，不但會使招聘人感到不自在，你自己也會分神聽不清楚招聘人到底在說什么。你可以時常注視著對方，偶爾點點頭或搖搖頭，讓對方知道你到底聽進去他的話沒有。

你必須識別面試主考官的身體語言變化，當面談者表現為坐立不安，眼看桌面的小東西，手指頭輕敲著桌面，這時候你可以試著改變話題或主動提問題，讓面談者重新回到談話中來。

當面談者分神時，表現為眼睛到處游移，或看著桌上的東西，這時，你說什么他都沒有聽進去。當面談者不太愉快時，通常表現為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯的改變坐姿等。當面談者聽了你的話感到興趣時，表現為坐姿向前傾，眼睛注視著你。

察“顏”觀色巧妙應對

你留給招聘人一個什么印象呢?這可以從招聘人的眼神中看出一些。如果對方很滿意你，他的眼神一定會有所反映。他會隨你的話加強對你的注視，你能看到他的眸子里多了一些光彩。如果很滿意你的回答，他會情不自禁地點點頭，凝神的眼光會突然閃亮。如果你能使他表現出這樣的眼神，你的回答可以說成功了。

最令人擔憂的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎溢著笑容，但眼睛中卻無一絲笑意。如果始終不能改變他那雙眼睛，就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”，說他們毫無真實的表情，笑容仿佛是印上去的。

如果對方對你的回答產生了厭煩，會有什么表現呢?他會把視線拋到老遠的地方去，例如抬頭望天花板，側身注視窗外。這時，你應立即意識到自或說得過于冗長，應設法趕快結束。有時對方的提問不當或理解不了你的話也會使你產生防御、抗拒的心理。

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