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農業銀行員工學習心得體會

時間:2023-11-27 08:51:09 賽賽 農業經濟管理 我要投稿

農業銀行員工學習心得體會(通用14篇)

  當我們有一些感想時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的農業銀行員工學習心得體會,希望對大家有所幫助。

農業銀行員工學習心得體會(通用14篇)

  農業銀行員工學習心得體會 1

  中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的優良形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況,制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業銀行資產安全和穩妥經營,做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規范化水平,促進農業銀行的改革發展的順利進行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度,并總結多年來違規行為處罰的實踐經驗,也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。

  員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的`意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。

  是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出主動主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。

  正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。

  “遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。

  “遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責的觀念和認識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進,改進服務方法和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創新,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流企業而同舟共濟,努力奮斗!

  農業銀行員工學習心得體會 2

  通過本次對《農業銀行員工違規處理辦法》和《農業銀行問責辦法》的學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違規處理辦法》學習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。也明白了組織此次學習的目的是,為了提高員工執行規章制度的自覺性,強化管理及操作人員合規意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部控制及風險防范能力,幫助員工學好用好《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》,使員工熟知本職工作崗位相關的處理條款,幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性。只有認證學習并切實規范操作行為,才能有效遏制違規違紀問題和案件的發生,樹立農業銀行改革發展的信心,增強維護農業銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。

  結合自身日常的工作中所存在的問題,我們將進行自我工作調節和整改。比如各項規章制度和崗位職責方面執行還不夠細致,不善于總結工作中存在的問題和經驗,對業務部門的規章制度掌握不夠深入,服務態度有待提高等等。通過學習,使我進一步對處理方式及規則、違規行為及處理和違反規章制度管理行為及處理,以及違反保密管理規章制度行為及處理等制度有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,以達到了開展此次學習活動的預期目的。結合本次學習的內容和自身的實際工作情況,我將做一下的工作整改。

  第一,增強自身的工作自覺性,嚴格落實各項規章制度,以自身行為保證規章制度的有效執行。在工作期間,鞏固自身業務技能,各項業務均按照有關規章制度執行,不斷學習更新業務范圍內的知識和技能,提高自身的職業道德素養。

  第二,認識到規章制度的重要性,只有明白制度的重要性才能保障其有效的執行。根據目前農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,我們可以清晰的認識到自身的問題,我們疏于平時的制度學習,對規章制度的不重視導致了學習不深刻,理解不全面透徹。對制度執行的監管力度不夠,甚至部分分行根本沒有設立相關的監督機制或人。在這中環境下員工養成了規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學的散漫思想。久而久之,員工在工作的操作程序上開始疏忽,并出現違規違紀的現象,到最后甚至走上犯罪的道路。所以,我們必須加強《農業銀行員工違規處理辦法》和《農業銀行問責辦法》的學習,通過學習轉變自己的觀念,明確制度的重要性,嚴格準守規章制度,兢兢業業的干好工作。通過這次規章制度的學習,使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

  第三,通過開展規章制度學習活動,聯系自身實際情況,我認為要加強員工的合規教育。在內部工作和溝通上要大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,職工是農行企業合規文化建設的主體,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,真正的企業合規文化建設是需要集中時間和精力去做好人員培訓的。人員的業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有人員人熟知制度規定。通過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營。要切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理;在級別管理技術上,對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制;修改文件和數據要自動進行登錄備查;要加強對生產數據的備份,防止生產系統因意外事件而停止服務,造成操作風險;強化對備份介質的'管理,防止數據無法恢復。

  通過這次學習,我了解到了我行的規章制度還是比較完善和全面的,它具體規定了職員的操作規范及行為守則,在今天日益激烈的同行業競爭中,我們深知只有優質的服務才能贏得市場,所以我行要求員工每天要有晨會及晚會,加上必要的例會,讓員工能夠在一起提高業務水平,大家互幫互學,共同面對工作中的問題。同時也要求員工要禮貌待客,微笑服務,并設立了強大的監控網絡,時刻監督自己的員工要遵守農行規定,按章辦事。現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財等等,夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。所以在今后工作中,我不僅要加強對有關業務的學習,更要加強對規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,明白自身所扮演的角色,提高自身的綜合素質的分析能力,不斷增強自己的合規管理、合規經營意識。我將認真按照各項管理制度的要求履行工作職責。今后的工作中我要嚴格按照各項規章制度要求,確保各項業務工作的順利進行。

  農業銀行員工學習心得體會 3

  七月流火,在這個酷暑難耐的季節里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業生涯道路,迎接我的是農業銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后,就迎來了中國農業銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業生參加了本次培訓。

  7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境,使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規章制度、銀行卡業務、商務禮儀、陽光心態、人力資源管理、個人金融業務和國際業務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業文化及以后自己將經辦的業務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協作、互助共進無一不感動著我。

  在學習中,我了解了農業銀行的歷史發展與沿革,農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月,農業銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農業銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農業銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。中國農業銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網點的近2200名員工,是服務區域三農事業的主力軍。

  在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農業銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發展自我,實現自己。

  一、明確職業生涯規劃,走上正確的人生道路。

  我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業化培訓。簡單的說,職業化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的'愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。

  二、不斷學習業務知識,提升自我發展實力。

  在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發生變化和發展的金融行業,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發展的業務與經營水平。不僅要學習業務知識,還要學習道德文化知識,法律法規知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯系實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農行實實在在地做事,在為農行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。

  三、遵紀守法,做一個合格的農行人。

  中國農業銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作,愛護農業銀行聲譽,維護農業銀行的形象和利益,不說有損農業銀行聲譽、形象的話,不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊。有一分熱,發一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。

  “大行德廣,伴您成長”,農行的企業文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優秀的農行人。為農行的發展添磚加瓦,創造新的奇跡!

  農業銀行員工學習心得體會 4

  同時,組織全體員工集中觀看了省行先模人物事跡報告會和宣傳片,進一步弘揚了先進人物和農行工匠精神,深入推進了“學身邊榜樣做優秀員工”活動的開展。為推動各項工作落實,該行黨委在組織領導干部學習上級行“三線一網格”管理實施方案的基礎上,4月份印發了安丘市支行《關于支行分管行長、部室包營業網點的通知》,通過完善管理機制,督促和指導營業網點業務經營提質增效。支行黨委和各黨支部堅持和運用黨委中心組、“三會一課”、組織生活會等制度,結合實際探索“業務”好做法,發揮好黨支部的主體作用,推動黨員提振精神,展示新作為,走在前列,干在實處。到5月底,該行班子成員深入包靠營業網點60余次,幫助網點解決實際問題80多個,與干部員工談心談話200多人(次),有效地凝聚了全行發展合力。

  注重廉政建設,打造牢固拒腐防線。該行切實抓好員工廉潔自律管理,組織簽訂了2017年《黨風廉政建設暨合規經營防范案件責任書》、《員工合規操作防范案件責任書》等責任書,黨委書記與班子成員和網點主任、班子成員與分管部門、網點和部門負責人與員工分別簽訂了責任書,增強了黨員干部和員工廉潔自律和遵章守紀意識。4月份印發了安丘市支行《關于嚴格執行請銷假制度的通知》,進一步規范了勞動紀律,強化了員工行為管理。五一端午“雙節”向黨員干部發送“廉政提示函”,并向各網點、各部門轉發了中共安丘市紀委《關于端午節期間堅決糾正“四風”加強廉潔自律的'通知》,要求全體黨員干部深入貫徹落實中央八項規定精神,加強作風建設,營造風清氣正的節日氛圍。同時,制定完善了《安丘支行招待暫行辦法》、《物品領用規定》等制度,進一步規范了公務接待,加強了費用和節約管理。認真組織開展了“忠誠、干凈、擔當”專題教育活動和《員工違規行為處理辦法》學習教育活動,做到嚴謹求實守住清風,進一步提高了員工對執行規章制度重要性的思想認識,使執行制度的意識根置于員工的腦海,落實到每一個環節、每一個層面,努力從源頭上、制度上預防黨員干部和員工不廉潔行為的發生。

  強化運營管理,提高內控管理水平。該行按照三線一網格”管理的要求,細抓運營精細化管理,進一步理順職責,使運營主管明確自身職責,強化營業場所操作風險管理,對營業場所的風險和員工管理全面負責。并加強運營監督管理,監管經理嚴把“三關”,從系統管理、現場和非現場檢查3個方面排查風險,筑牢監管防線,促進了“三化三鐵”建設。切實加強了安全管理工作,加大安全檢查力度,通過多種形式的安全檢查,確保覆蓋轄內所有辦公場所、金庫、營業網點、自助銀行,自查面達到100%,對檢查中發現的問題,建立問題臺賬、制定整改計劃、逐一落實整改責任和整改措施,確保各類問題整改到位。同時,堅持以人為本,培育合規文化,舉辦了“抓制度、促執行,我的團隊故事”演講比賽,多名演講人員結合自身工作經歷,從不同角度闡述了學制度、用制度,促進團隊執行力的重要性,在5月濰坊分行舉辦的2017年青年柜臺業務技術比賽中,安丘支行獲團體第3名的好成績。

  注重廉政建設,打造牢固拒腐防線。該行切實抓好員工廉潔自律管理,組織簽訂了2017年《黨風廉政建設暨合規經營防范案件責任書》、《員工合規操作防范案件責任書》等責任書,黨委書記與班子成員和網點主任、班子成員與分管部門、網點和部門負責人與員工分別簽訂了責任書,增強了黨員干部和員工廉潔自律和遵章守紀意識。關注我們吧!

  農業銀行員工學習心得體會 5

  在上級領導的關心下,我有幸于6月12日至18日到進行了7天學習,學習了《當前宏觀經濟形勢分析》、《基層黨組織的工作創新》、《商業銀行客戶開發與維護》、《商業銀行信貸風險預警與風險防范》、《管理溝通》、《員工績效管理》、《從財務報表看企業競爭力》等課程。我十分珍惜這次學習時機,做到嚴于律己,努力學習,掌握知識。課上,天梯金融的老師妙語層出,帶著著我們在知識的海洋里縱橫捭闔,短暫的7天學習,對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。作為一名農行基層網點負責人,通過這次學習,我要盡心盡力履行好自己的崗位職責,促進網點經營業務開展,取得良好成績。

  一、大力開展業務

  大力開展業務對基層網點來說永遠是第一位任務,我要以價值創造為目標,積極開拓市場,強化營銷,全面提升綜合競爭能力。要采取各項有效措施,充分調動網點員工的工作積極性,提高工作效率和工作質量,確保各項存款額持續上升,各類銀行卡業務開展數量、額度提高,努力取得中間業務新進展,以優異的經營業績為農行開展作奉獻。

  二、加強內部管理

  管理是金融行業的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。我下一步會進一步加強網點內部管理,進一步健全完善經營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各工程標工作任務夯實經營管理機制根底。我要開展經營管理自查自糾工作,對存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規。通過加強內部管理,確保業務開展,經營平安無事故。

  三、加強效勞水平

  效勞是銀行永遠的主題,我要始終把效勞品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。要多開展與效勞有關的主題活動,從明確客戶效勞的工作重點,深入挖掘客戶效勞工作的'內涵,細致了解客戶的效勞需求入手,進一步提高效勞質量,為廣闊客戶提供更加細致、體貼的金融效勞。

  四、加強隊伍建設

  我要加強員工行為建設,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象〞的責任意識,形成自覺遵守行為標準的濃厚氣氛;要加強制度文化建設,組織員工認真學習農行制定的各項規章制度,樹立“制度至上、執行完美〞的理念,提高員工的制度執行力;要加強專業文化建設,組織員工認真學習、宣傳農行制定的專業文化理念,要求員工牢記本專業文化理念,強化員工對專業文化理念的認知度和理解力,結合工作實際和專業特點,積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶效勞文化,切實做好本職工作。

  五、加強風險防范

  我要加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為,深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的金融風險,通過合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。

  短暫的7天學習結束了,但是學習永無止境,我還要繼續學習,要踐行自己終身學習的承諾。7天學習所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益,我在增長知識的。同時,也增強了為農行金融事業更好更快開展做出更大奉獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,努力取得優異成績,為農行開展做出更大的奉獻。

  農業銀行員工學習心得體會 6

  為加強從嚴治黨、從嚴治行,不斷強化法規法紀和反腐倡廉教育,日前,農行賓陽縣支行根據《廣西分行“知法守法敬法”案例警示教育活動實施方案》要求,在全行開展以“知法守法敬法”為主題的警示教育活動,時間自5月初開始至8月末結束。

  為搞好這次警示教育活動,該行成立警示教育活動領導小組,負責實施方案擬定、日常組織協調、分解任務、明確分工、落實責任和安排督導檢查等工作。該行采取座談、研討、演講、宣講等多種方式,豐富活動內容。活動重點學習了《中國農業銀行嚴格禁止員工行為的若干規定》等8個重要案防制度文件,明確黨風廉政建設和反腐敗工作中堅持的“三個必須移送”、“三個重點追究”以及責任追究到位 “三條標準”;活動還集中學習討論《區分行營業部開展“知法、守法、敬法”案例警示教育活動方案》、農總行領導相關重要講話、《刑法》等警示教育內容,進一步堅定從嚴治黨、從嚴治行的信心和決心。

  同時,該行剖析了近十年來農業銀行發生的貪污、挪用、違法發放貸款、非法吸收存款等案例,讓全行員工學習了解貪污、挪用、賄賂、失職、違法發放貸款、非法吸收存款、偽造金融票證等7種《刑法》中與銀行從業人員密切相關的罪名,對這些罪名的定義、構成要件、立案標準、司法解釋、量刑標準有了一定的`掌握。通過警示教育學習,以案明紀,以案說法,警醒干部員工深刻吸取教訓,從中引以為戒。

  為扎實推進警示教育活動,該行組織員工觀看上級行制作違法案例警示教育圖片展板,通過觀看錄像、現場講解、集中授課“三位一體”的方式,建立法紀法規和反腐倡廉教育實訓平臺,讓員工接受警示教育。同時制定學習計劃及時間表,明確學習內容,組織員工集中學習和自學。學習期間,該行要求每名員工要結合自身崗位職責及學習情況,撰寫不少于一篇心得體會。同時通過座談會、研討會、宣傳欄或經管網上刊載等多種形式,組織員工結合自身崗位實際, 說感想、談體會,加強交流溝通,共同學習提高。

  農業銀行員工學習心得體會 7

  近日,全行員工共同組織學習了《中國農業銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。

  《員工守則》從愛崗敬業、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規,對員工的行為進行了詳細而人性化的規范。俗話說,沒有規矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業的守則有助于農行發展?傂行孪掳l的《員工守則》和我們每個人息息相關。

  愛崗敬業和誠實守信是企業要求員工具備的最基本的素質,《員工守則》把愛崗敬業放在首位,要求我們熱愛企業,不論身處何時何地都不做有損企業利益的'事,與企業共同進退,不營私,積極為企業的發展獻計獻策。“敬業”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發揚敬業精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業提高效益的同時,自己也得到飛躍的發展。

  企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展,遵守社會公德有助于企業和諧發展,企業和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構建和諧社會。

  行為規范是企業員工的行為準繩,企業的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業的工作紀律和制度,保證企業各項工作平穩有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關系,協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。

  在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。一是樹立職業自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優,做一名愛崗敬業的農行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規定的各項條款,履行勞動合同規定的各項義務,做一名誠實守信的農行人;三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹立法律意識和合規意識,自覺遵守法律法規和銀行內部規章,恪盡職守,合規操作,做一名依法合規的農行人。《員工守則》是企業整體協調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農行發展成具有較強國際競爭力的企業貢獻自己的一份力量。

  農業銀行員工學習心得體會 8

  結合平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學習活動總結出幾點體會,也是我對此次農業銀行教育學習活動的一個理性的認識。

  一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

  二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行。

  三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的.。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。

  近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。 通過此次合規教育活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識;通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對廣發銀行改革的信心,增強維護廣發銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

  農業銀行員工學習心得體會 9

  大學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家農業銀行銀行工作,隨后參加了農業銀行中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不知道參加了多少培訓課程多少知曉考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的白眉林遠比想象中的豐富。

  這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,民生銀行特意信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們操作流程在最短的`時間里了解到公司目前的基本運作流程,以及公司的企業佛教文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  通過這次培訓,讓我們對自己的準確工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的城市布局,充分發揮自己的獨立思考,在做好自己的本職工作的同時,借助好公司的優勢資源,限度地發揮自己的優勢地位,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我更加了解到做事先求真作法的道理。中國城市金融圈人脈社區在職業化的態度方面,受壓迫每個人都應該有一顆渴求的心,首先明晰我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要也許自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。

  作為一家這樣成功的中小銀行股份制商業銀行,對于我們剛入職的新來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與民生銀行整合信用卡中心的發展融合在一起,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,黨務工作我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間我培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是協同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓課程對來說我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信心的職業人。在此,我再次感謝培訓中的和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。

  農業銀行員工學習心得體會 10

  作為農業銀行的新員工,第一期就參加了農業銀行在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:

  一、千里之行,始于足下

  “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。

  二、天行健,君子以自強不息

  “立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。

  三、無他,唯手熟爾

  看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅牭揭粋高手輕描淡寫的'將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

  四、送人玫瑰,手留余香

  培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

  大學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20XX年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

  這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  農業銀行員工學習心得體會 11

  堅定理想信念,樹立正確的事業觀、權力觀、價值觀。理想信念是鼓舞和激勵人奮勇前行的不竭動力,是我們成就農業銀行事業的重要基礎。沒有理想就沒有目標,沒有信念就沒有實現目標的動力。因此,我們要具有堅定的理想信念,時刻充滿干好工作的激情和活力。現在的社會是一個經濟社會快速發展、各種價值觀紛繁出現的時代,這樣那樣的誘惑不斷的向我們“招手”,越是在這樣的環境之中,我們越要經得住誘惑。不斷加強學習,注重自我修養。要始終不驕不躁、謙虛謹慎、保持一顆平常心和進取心。要扎實工作,淡泊名利,以平和的心態對待升遷,以豁達的胸懷處理得失,以奉獻的精神服務社會。

  立足本職崗位,在平凡的工作中實現理想和價值。理想和信念不是一句空話,因此,作為領導既要胸懷大志,更要立足現實,要著眼本職崗位,扎扎實實地從小事做起,從自己做起,時時處處嚴格要求自己,愛崗敬業,用心鉆研;要干一行,愛一行,通一行,精益求精,不斷發展;要充分發揮崗位職責,埋頭苦干,積極奉獻。

  加強業務學習,不斷提高自身綜合素質。作為領導具有文化水平高,接受新鮮事物快的自身優勢。但當前社會是個大發展、大變革、知識快速更新的社會,科學技術日新月異,新事物不斷涌現,新問題層出不窮。因此,作為領導,要樹立終身學習的思想,增強學習的'自覺性和主動性。不斷提高自己認識問題和分析問題的能力,不斷充實完善個人知識結構;要加強對業務知識的學習。

  勇于擔當,在攻堅克難中砥礪品質、錘煉作風。作為領導具有充沛的精力和體力,但在現實工作中,也存在個別領導工作上拈輕怕重,個人得失上斤斤計較,遇有棘手問題或出現失誤時,慣于推脫和撇清自己的現象。作為領導應勇于擔當,在艱苦和復雜環境中砥礪品質、錘煉作風。要不怕苦累,不推不拖,積極干、主動干,敢于負責,不怕挫折,不怕承擔責任。要不斷培養責任意識和擔當意識,工作中不患得患失,要事事沖在前面、干在前面,有功多讓,有過不推,處處發揮模范作用,以良好的精神面貌和過硬的工作業績樹立自我形象,贏得大家認可。

  農業銀行員工學習心得體會 12

  為期十天的省行培訓轉眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。

  如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

  如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在那里,我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

  “違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要帶給風險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的`習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

  “歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

  每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員帶給了一個展現自我,融入xx大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國農業銀行分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

  xx銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

  知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

  農業銀行員工學習心得體會 13

  為期二十多天的崗前學習就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入農業銀行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次學習,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升農業銀行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。

  在學習的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前學習,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

  作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務學習對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務學習主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

  儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們學習的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的'有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。學習結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

  業務學習是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項學習還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上農業銀行的業務需求。

  學習內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,學習這種手段正是為了用這個目的。學習中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,學習的功夫才算沒有白費。

  在學習中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關農業銀行法紀方面的學習。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

  法紀方面的學習是我步入農業銀行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀學習讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

  這次學習是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。學習對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

  短暫的學習快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行學習學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的農業銀行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的農業銀行新人!

  農業銀行員工學習心得體會 14

  農業銀行銀行綜合柜員制不同于雙人復核制的崗位組合,要求我們柜員要按照操作標準,單人完成客戶需求的存款、結算等業務,這大大提高了工作的效率。我社實行柜員制已經3個多月了,經過這個月的磨練,我懂得了要把綜合柜員效勞工作做得更加完美,必須做好以下幾點:

  一、要增強責任心

  綜合柜員每一筆業務需要自己單獨去完成,并要自我復核、自我約束、自我控制、自我承當風險。以前工作中的小問題、小過失,自己沒有發現,同事復核時會給你提出,而綜合柜員制后你沒有依賴了,工作責任心不強,就容易出現過失。這就需要我們有極強的工作責任心,不能有依靠思想,對自己辦理的每一筆業務,都要認真考慮,仔細核對,不能有一絲一毫的馬虎,只有認真辦好每一筆業務才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。

  二、要嚴謹細致

  銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事,每一筆業務都要認真去核對,每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以防止少出過失,不出過失。

  首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業務,做好一筆再接下一筆。其次業務要精,對自己從事的業務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規程,不嚴謹的工作長久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。

  三、要用心去效勞

  用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個農村合作銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心效勞好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比擬密切,要能夠了解顧客的心理,特別是信合,農村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業務操作中,經常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。

  四、要加強學習,提高自己

  綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業務素質上,要不斷加強學習,努力提高自身業務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在效勞上,要加強自身修養,學習心理學和效勞學知識,提高自身綜合素質,提升效勞技能,才能效勞好每一位儲戶。

  時代在變、環境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的.東西出現、新的情況發生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經驗,用心去效勞好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹的工作態度,不斷進取,扎實工作,同屯溪農村信合銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。

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