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多媒體工作計劃

時間：2022-04-02 01:10:06 圖形圖像/多媒體我要投稿

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多媒體工作計劃三篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的多媒體工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

多媒體工作計劃三篇

多媒體工作計劃篇1

　　一、本職，愛崗敬業

　　客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，和解決的能力，工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

　　工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛，我會在今后的工作中的努力，為公司的發展最大的努力!

　　(一)、選好、選對作好活動的代理

　　4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

　　全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　　(二)齊心協力，爭創優質高效服務

　　隨著**經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放元宵及小禮品。通過回訪工作增強與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，解客戶的新需求，從而不斷改進我們的`服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立聯通公司的新形象。

　　作好離網用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

　　2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;

　　1、普通用戶：

　　1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

　　2)節日祝福(短信);

　　2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

　　3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

　　4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

　　5)親情服務。(根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

　　6)定期的上門走訪。

多媒體工作計劃篇2

　　在新學期里，本人認為工作重點應該放在以下幾個方面：在一學期的管理使用中，積累了許多的管理經驗，也發現了許多急解決的問題。

　　1、多媒體教室方面：教師使用多媒體教室前，應當在適當的時間提前通知管理員（一般為提前一天左右），避免與其他使用者沖堂。并使管理員有時間對設備進行維護，做準備工作。

　　上課前，管理員向使用多媒體的教師（以下簡稱：使用者）移交《公車中學多媒體教室使用記錄》，并向其介紹設備的準備情況，使用者請認真填寫記錄單。上課前，使用者可以向管理員詢問設備的使用方法和其他有關的操作規則。上課后，未經使用者準許，管理員不進入課堂，以免干擾課堂。

　　教學進行時，如設備出現問題，應及時通知管理員進行處理。

　　教學結束后，使用者應該做到以下幾點：

　　A、結束課程后，讓學生清理各自座位及抽屜里的廢棄紙張等物品。

　　B、學生清點各自攜帶的物品。

　　C、讓學生按規定擺放整齊多媒體教室內的桌椅（基本上一張臺放三張椅子，多余的椅子放在教室后面）

　　D、確認記錄本已經如實填寫。（機器使用情況）

　　管理員接收記錄本，并對教室內的設備進行核實，填寫管理員驗收意見并簽字。多媒體教室是一個綜合的知識展示平臺，一些操作的要求十分的嚴格，本人在接手多媒體教室的時候，它剛剛完成平臺的調試，尚不能有效的使用。針對這個情況，本人積極與平合提供商聯系，在短時間內把尚未完成的部分完善，使多媒體教室得以及時對廣大教師們開放。但是在使用的過程中，也暴露了一些不足的地方：首先本人的管理經驗不足，在多媒體教室投入使用的初期，并沒有能很令人滿意地給教師們提供服務，主要表現在對某些特殊的機械和信息原理使用不夠準確、判斷信息問題不夠專業等。其次，教師們在使用多媒體教室的時候，有時候不能夠很好的遵守《管理條例》的要求，在使用過程中比較隨意，而且不能對使用后的多媒體教室進行必要的維護。第三，學生們對多媒體教室的愛護程度不足，教室剛投入使用的`時候，由于一些組件還沒運到，所以學生們對教室的愛護程度不高，比較突出的就是在衛生清潔方面。總的來說，多媒體教室在這個學期的使用情況還是比較讓人滿意的。但暴露出來的缺點同樣不能忽視。在多媒體教室的使用方面，主要還存在著一些不讓人滿意的地方：如學生們總喜歡把許多與上課不相關的物品帶到教室，偶爾還有許多同學把物品遺

　　留在教室內，給教學工作增加了一定的額外負擔。而許多教師在使用教室的時候，也未能遵守規定，例如吸煙等情況還普遍存在。

　　2、在微機教室方面，讓人高興的是，微機教室在本人的精心維護下，在衛生清沽、用電安全方面沒有任何的疏忽。而且學生們對微機的愛護程度比較高，整個微機教室的使用情況非常好，機器的完好率也在100%。不足之處在于學生們對微機的軟件運作方面比較好奇，偶爾也出現一些軟件方面的問題，但都被本人及時的解決和排除。因此，本人認為微機教室管理應該重于以下幾點：

　　Ａ、安全教育第一重要，在每節課上都應該強調用電安全，并全課堂隨時注意學生的舉動，防止學生不安全舉動的發生。

　　Ｂ、按照《微機教室使用規定》嚴格要求學生，上課的時候要嚴明紀律，做到課堂氣氛活躍而不沉悶。

　　Ｃ、清潔衛生方面，由于教室內電器多，清潔衛生的時候要隨時注意，不能讓電路電線等受潮濕的影響。（每周清潔2次）

　　D、設備維護方面，每天都應該除塵，開窗戶通風透氣，對每一臺機器進行使用前的檢查。并對系統進行維護，做到不讓系統積累無用的文件。

　　3、本學期的主要使用情況：

　　多媒體教室方面：學校在本學期將要舉行各種會議，演出。除了日常要舉行會議的使用，還要配合其他科教師使用多媒體教室授課。演出方面要配合學生排練歌舞等。微機教室方面：由于其他教師幾乎不使用，因此一般只被用來上信息技術課，使用情況比較單一。

　　總的來說，徽機教室和多媒體教室在上學期的使用情況和維護情況總體，是讓人滿意的，本人相信在本學期的使用中，只要做到認真細致、嚴格遵守各種操作規章制度，就一定能把這連兩個功能教室使用的更好。