多媒體工作計劃三篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的多媒體工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

多媒體工作計劃 篇1

　　一、本職，愛崗敬業(yè)

　　客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

　　理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，和解決的能力，工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

　　工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!

　　(一)、選好、選對作好活動的代理

　　4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

　　(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

　　加強客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放元宵及小禮品。通過回訪工作增強與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的`服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立聯(lián)通公司的新形象。

　　作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

　　2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;

　　1、普通用戶：

　　1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

　　2)節(jié)日祝福(短信);

　　2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。

　　3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

　　4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

　　5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

　　6)定期的上門走訪。

多媒體工作計劃 篇2

　　在新學(xué)期里，本人認(rèn)為工作重點應(yīng)該放在以下幾個方面：在一學(xué)期的管理使用中，積累了許多的管理經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了許多急解決的問題。

　　1、多媒體教室方面：教師使用多媒體教室前，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r間提前通知管理員（一般為提前一天左右），避免與其他使用者沖堂。并使管理員有時間對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，做準(zhǔn)備工作。

　　上課前，管理員向使用多媒體的教師（以下簡稱：使用者）移交《公車中學(xué)多媒體教室使用記錄》，并向其介紹設(shè)備的準(zhǔn)備情況，使用者請認(rèn)真填寫記錄單。上課前，使用者可以向管理員詢問設(shè)備的使用方法和其他有關(guān)的操作規(guī)則。上課后，未經(jīng)使用者準(zhǔn)許，管理員不進(jìn)入課堂，以免干擾課堂。

　　教學(xué)進(jìn)行時，如設(shè)備出現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知管理員進(jìn)行處理。

　　教學(xué)結(jié)束后，使用者應(yīng)該做到以下幾點：

　　A、結(jié)束課程后，讓學(xué)生清理各自座位及抽屜里的廢棄紙張等物品。

　　B、學(xué)生清點各自攜帶的物品。

　　C、讓學(xué)生按規(guī)定擺放整齊多媒體教室內(nèi)的桌椅（基本上一張臺放三張椅子，多余的椅子放在教室后面）

　　D、確認(rèn)記錄本已經(jīng)如實填寫。（機器使用情況）

　　管理員接收記錄本，并對教室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行核實，填寫管理員驗收意見并簽字。 多媒體教室是一個綜合的知識展示平臺，一些操作的要求十分的嚴(yán)格，本人在接手多媒體教室的時候，它剛剛完成平臺的調(diào)試，尚不能有效的使用。針對這個情況，本人積極與平合提供商聯(lián)系，在短時間內(nèi)把尚未完成的部分完善，使多媒體教室得以及時對廣大教師們開放。但是在使用的過程中，也暴露了一些不足的地方：首先本人的管理經(jīng)驗不足，在多媒體教室投入使用的初期，并沒有能很令人滿意地給教師們提供服務(wù)，主要表現(xiàn)在對某些特殊的機械和信息原理使用不夠準(zhǔn)確、判斷信息問題不夠?qū)�業(yè)等。其次，教師們在使用多媒體教室的時候，有時候不能夠很好的遵守《管理條例》的要求，在使用過程中比較隨意，而且不能對使用后的多媒體教室進(jìn)行必要的維護(hù)。第三，學(xué)生們對多媒體教室的愛護(hù)程度不足，教室剛投入使用的`時候，由于一些組件還沒運到，所以學(xué)生們對教室的愛護(hù)程度不高，比較突出的就是在衛(wèi)生清潔方面。總的來說，多媒體教室在這個學(xué)期的使用情況還是比較讓人滿意的。但暴露出來的缺點同樣不能忽視。在多媒體教室的使用方面，主要還存在著一些不讓人滿意的地方：如學(xué)生們總喜歡把許多與上課不相關(guān)的物品帶到教室，偶爾還有許多同學(xué)把物品遺

　　留在教室內(nèi)，給教學(xué)工作增加了一定的額外負(fù)擔(dān)。而許多教師在使用教室的時候，也未能遵守規(guī)定，例如吸煙等情況還普遍存在。

　　2、在微機教室方面，讓人高興的是，微機教室在本人的精心維護(hù)下，在衛(wèi)生清沽、用電安全方面沒有任何的疏忽。而且學(xué)生們對微機的愛護(hù)程度比較高，整個微機教室的使用情況非常好，機器的完好率也在100%。不足之處在于學(xué)生們對微機的軟件運作方面比較好奇，偶爾也出現(xiàn)一些軟件方面的問題，但都被本人及時的解決和排除。因此，本人認(rèn)為微機教室管理應(yīng)該重于以下幾點：

　　Ａ、安全教育第一重要，在每節(jié)課上都應(yīng)該強調(diào)用電安全，并全課堂隨時注意學(xué)生的舉動，防止學(xué)生不安全舉動的發(fā)生。

　　Ｂ、按照《微機教室使用規(guī)定》嚴(yán)格要求學(xué)生，上課的時候要嚴(yán)明紀(jì)律，做到課堂氣氛活躍而不沉悶。

　　Ｃ、清潔衛(wèi)生方面，由于教室內(nèi)電器多，清潔衛(wèi)生的時候要隨時注意，不能讓電路電線等受潮濕的影響。（每周清潔2次）

　　D、設(shè)備維護(hù)方面，每天都應(yīng)該除塵，開窗戶通風(fēng)透氣，對每一臺機器進(jìn)行使用前的檢查。并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做到不讓系統(tǒng)積累無用的文件。

　　3、本學(xué)期的主要使用情況：

　　多媒體教室方面：學(xué)校在本學(xué)期將要舉行各種會議，演出。除了日常要舉行會議的使用，還要配合其他科教師使用多媒體教室授課。演出方面要配合學(xué)生排練歌舞等。微機教室方面：由于其他教師幾乎不使用，因此一般只被用來上信息技術(shù)課，使用情況比較單一。

　　總的來說，徽機教室和多媒體教室在上學(xué)期的使用情況和維護(hù)情況總體，是讓人滿意的，本人相信在本學(xué)期的使用中，只要做到認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)章制度，就一定能把這連兩個功能教室使用的更好。

多媒體工作計劃 篇3

　　本學(xué)期，本人繼續(xù)擔(dān)任了學(xué)校多媒體教室的管理工作。本人認(rèn)為多媒體教室是學(xué)校各科室活動最多，人員最雜的場所，因此，多媒體教室的管理工作非常繁重。現(xiàn)制訂如下管理工作計劃：

　　一．制定制度，加強管理

　　①本學(xué)期管理多媒體教室以后，本人結(jié)合區(qū)教育局的規(guī)章制度及學(xué)校的《多媒體教室管理制度》，嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。

　　②做到使用先申請，使用后有記載。

　　二．加強多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)

　　由于多媒體教室活動較多，灰塵較大，導(dǎo)致投影儀亮度下降，影響投影效果，要定期對投影儀進(jìn)行除塵，提高投影質(zhì)量。保證學(xué)校多媒體教室的正常使用。

　　三．加強多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)

　　①為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。

　　②為便于管理課件資源，還專門在D：盤建立了課件文件夾，E：盤建立了素材文件夾，F(xiàn)：盤專用于存放備份文件。

　　③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝殺毒軟件及防火墻，并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒，保證了電腦的'安全。

　　四．加強設(shè)備使用培訓(xùn)

　　由于學(xué)校老教師較多，教師工作忙，活動多，沒有時間安排老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。可利用每次老師上課前的時間對上課老師進(jìn)行簡單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。

　　五．加強財產(chǎn)安全管理

　　為保證學(xué)校的財產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事不在學(xué)校，也要安排好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門窗，以防教室財務(wù)丟失。

　　六．加強衛(wèi)生管理

　　由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，本學(xué)期由四、五、六年級負(fù)責(zé)多媒體教室的衛(wèi)生，具體安排為：四（1）班負(fù)責(zé)單周一、四（2）班負(fù)責(zé)雙周二、八（1）、八（2）班負(fù)責(zé)每周三、六年級負(fù)責(zé)每周四、五年級負(fù)責(zé)每周五、保證教室的衛(wèi)生整潔。

　　七．具體計劃及措施

　　1．協(xié)助上課老師制作課件，安裝調(diào)試課件；

　　2．每周星期一下午進(jìn)行一次多媒體電腦設(shè)備的大調(diào)試；

　　3．每周星期三進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，由衛(wèi)生責(zé)任班負(fù)責(zé)；

　　4．關(guān)好門窗及電源，防止發(fā)生安全事故；

　　5．對上課教師進(jìn)行培訓(xùn)；

　　6．填寫好各項表格及使用記錄；

　　7．學(xué)期末寫好總結(jié)。

【多媒體工作計劃】相關(guān)文章：

多媒體工作計劃06-12

多媒體工作計劃03-28

精選多媒體工作計劃3篇05-20

多媒體工作計劃四篇05-06

精選多媒體工作計劃4篇05-06

多媒體工作計劃9篇05-01

精選多媒體工作計劃四篇04-18

精選多媒體工作計劃三篇04-29

多媒體教學(xué)工作計劃12-23

多媒體工作計劃匯總九篇05-11