電話銷售業(yè)績不好檢討書

　　在不小心犯錯后，為了表明自己悔改的決心，我們要通過寫檢討書來悔過，在寫檢討書時要表明改錯的決心。你所見過的檢討書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的電話銷售業(yè)績不好檢討書，希望對大家有所幫助。

電話銷售業(yè)績不好檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　對于電話銷售工作我已經(jīng)非常熟悉了，也已經(jīng)掌握的，但是我這個月的銷售業(yè)績一點都不好，我已經(jīng)不是新人，如果是新人業(yè)績差還可以原諒作為一個老員工我的銷售業(yè)績這么差實在是不應(yīng)該。

　　如果工作沒有結(jié)果，做再多的工作都是無用功，因為沒有效，我們做銷售的競爭激烈，業(yè)績不好說明我的工作有問題，我也一直思考為什么這個月我的業(yè)績這么差。

　　對于銷售我也是了解的，經(jīng)過了我認真分析之后我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)績沒有理想，主要有這幾個方面的因素：一是我的客戶資源有問題，二是我沒能取得客戶的信任，三是我的`話術(shù)有問題。

　　我的客戶資源都是自己通過尋找的，對自己的客戶都不是非常了解，也沒有進行細致的研究，所以在與客戶溝通的時候，感到非常無力，那是因為我沒有抓住客戶的需要，沒有把握住客戶的命脈，這樣是不能夠得到客戶認同地。二是我在與客戶溝通的時候我沒有與客戶見面，全都是在電話上溝通，沒有讓客戶見到誠意，客戶處于猶豫階段，一直徘徊不定，這樣也是我的業(yè)績上不去的原因之一，三是我在與客戶溝通時說話方式不對，我的話術(shù)沒有及時更新，以前老話術(shù)，已經(jīng)被很多人用過了，讓客戶產(chǎn)生了反感，沒有新奇之處，不能夠勾起客戶的需要，反而讓客戶對我產(chǎn)生了反感。

　　我們做電話銷售的如果不能讓客戶喜歡就會變成騷擾電話，客戶有時候都不會接。我們的客戶很多都是經(jīng)常被我們撥打過的，都是對我們公司熟悉的，被很多人騷擾了之后一接聽電話就掛斷，雖然知道這些不是意向客戶但是卻浪費了我打把時間。

　　沒有做好客戶篩選，使我在工作中的效率不高這也是我的問題，我沒有足夠勤奮，沒有做好提前準備，我知道就算打仗也要做到知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝，向我這樣沒有對客戶做出了解就突然打給客戶是沒有成效的，也沒有多少結(jié)果。

　　我這個月成績可以看出我的工作不順利我需要調(diào)整工作方式，以后在給客戶打電話的時候必須要對客戶事先了解，清楚客戶是做什么的，有什么需要，抓住客戶的需求然和根據(jù)客戶的的需求來與客戶溝通，增加成功率。

　　并且對著客戶進行篩選，找精準客戶，減少時間的浪費提高成功率。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

電話銷售業(yè)績不好檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　這個月快結(jié)束了，但是我的業(yè)績卻是很糟糕，沒有達到領(lǐng)導(dǎo)給到的要求，雖然我的通話量并沒有比其他的同事少，但是我通話的質(zhì)量卻是比較糟糕，我要反省我的工作，認真的檢討我工作上的問題。

　　雖然這份工作的任務(wù)量比較大，但是其他的同事都是可以完成的，而我卻完不成，也是我自己的問題，我沒有認真的對待這份工作，覺得把工作量完成了就好了，業(yè)績怎么樣就只能看天意了，我這種想法是錯誤的，會造成我對工作不認真，每天就是正常的撥打電話給客戶做銷售，而不是想我的這次撥打是否能促進銷售，能留住客戶，能讓客戶下單。而我的不認真也是會在工作中即使一些有意向的客戶，我也是會因為不那么在意業(yè)績導(dǎo)致他們流失了，其實可能他們是有這個想法的，想買我們的產(chǎn)品，但是我在電話銷售的過程中卻是沒有很好的給他們做好工作，沒有督促他們下單，也沒有意識到他們是有意向想購買的。

　　我的工作態(tài)度不夠好，比較懶惰，雖然說是完成了通話量，其實很多質(zhì)量都是不夠好的，只是簡單的詢問客戶要不要我們的產(chǎn)品，而不是很好的去對待每一個客戶，讓他們明白我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢，以及對不同的客戶要有不同的銷售技巧，這些都是在之前的培訓(xùn)中講過的，但是我卻沒有做好，而是只打電話，問同樣的問題，而不是細分好哪些客戶應(yīng)該怎么去問，怎么樣促進銷售。而且我會在每天打完電話之后就休息，而不是想著我今天的業(yè)績怎么樣，覺得打完電話就可以了，沒有勤奮的去總結(jié)一天工作的得失，是不是我電話里面有做的不夠好的地方，哪些銷售的技巧我沒有去用等等。

　　業(yè)績不好更多的是我自身的問題，而不是說領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)太難了，我無法完成，經(jīng)過反省我也意識到了我的問題，在今后的工作當中，我要認真積極的去對待，好好的總結(jié)一天的工作，了解我工作中哪些是做得不好的，哪些是可以繼續(xù)保持的，哪些是需要去改善的，而不是只是完成每天的工作就可以了，而是要保障質(zhì)量，保障能有業(yè)績產(chǎn)生。

　　請領(lǐng)導(dǎo)相信，我在下個月一定會改過的，不會再完不成領(lǐng)導(dǎo)給到的目標業(yè)績了，一定會認真的工作，不再偷懶，以一個好的態(tài)度來認真對待工作，完成業(yè)績的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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