企業文化座談會交流匯報材料

　　無論是在學校還是在社會中，匯報與我們的生活息息相關，匯報時，要熟悉掌握匯報內容，做到條理清晰，主次分明，為了幫助大家更好的完成匯報，下面是小編為大家收集的企業文化座談會交流匯報材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、東航經營發展情況的簡要介紹

　　中國東方航空集團公司作為直屬于國務院國資委管轄的中央企業，是我國三大骨干航空運輸集團之一。由355架平均機齡不滿7年的大中型飛機構成的東航機隊，為全球旅客提供服務，東航的旅客運輸量躋身全球前十之列。東航現有通航點182個，構建了以上海為核心樞紐，覆蓋整個中國并輻射亞洲、歐洲、美洲甚至大洋洲的航空運輸網絡。加入

　　天合聯盟后，東航的航線網絡通達全球169個國家超過926個通航點。東航集團目前已形成了以航空運輸核心主業為支撐，以航空配餐、進出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務、酒店管理、機場投資等業務為輔助的完善的航空運輸服務體系。

　　東航始終秉承“以客為尊，傾心服務”的服務文化理念，致力于建設一個“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的優秀航空公司。東航曾先后榮獲國際航空運輸協會授予的“航空航天桂冠獎”和“10年民航傾心服務獎”以及美國優質服務協會在世界范圍內頒發的“五星鉆石獎”。近年來東航在中國的服務評比中曾6次獲得金獎，安全水平和航班正點率在中國民航居于領先地位。

　　20xx年底，隨著全球金融危機對航空業的嚴重沖擊，東航的生產經營遇到了前所未有的嚴峻挑戰，東航自身存在“三大危機”，即企業經營的生存危機、工作團隊之間的信任危機、員工對工作和未來的信心危機，在此關鍵時刻，東航在新領導班子的帶領下，提出了全力打贏“三大戰役”，即起死回生的生存之戰、東上重組的發展之戰、世博保障的揚名之戰。經過全體干部員工兩年多時間的不懈努力，東航終于成功應對了“三大危機”，打贏了“三大戰役”。

　　如今的東航已經徹底擺脫資不抵債、入不敷出的經營窘境，正經歷著涅槃重生后的蓄勢重振。

　　二、東航發展與企業文化建設的三個階段

　　1、起步探索階段

　　1997年初，東航提出了“更新觀念、適應轉變、理順關系、完善體系”的企業文化建設整體思路，并成立了企業文化建設指導委員會和辦公室，開始了企業文化建設的初探。1998年10月，東航經過廣泛調研和征集意見，確立了東航企業文化三條理念。東航目標：追求卓越、報效社會；東航哲學：逆水行舟；東航精神：滿意服務高于一切。在隨后的三年多時間里，東航在大力宣貫企業文化理念的基礎上，鞏固和發展“凝聚力工程”建設，完成視覺識別系統的應用，深入開展安全文化、服務文化、營銷文化等子文化系統的建設和發展。到20xx年，東航已經初步形成了以文化理念為指導，凝聚力工程為載體，視覺識別系統為外化形象的企業文化模式。

　　2、成長發展階段

　　20xx年4月，隨著云南航和西北航的加入，東航的企業文化又融入了新的文化特質和文化元素，經過兩年的調研診斷，東航于20xx年4月提出了“精誠共進”核心價值觀及文化理念具體內容，并將企業文化理念手冊《東航心語》作為全集團的文化理念宣貫踐行。在兩個月后召開的東航企業文化宣貫工作會議上，股份公司提出了企業文化建設和創新“啟動、推進、深化”的三年發展規劃。緊接著，集團公司

　　將20xx年確定為“企業文化整體推進年”、20xx年確定為“企業文化體系完善年”、20xx年確定為“企業文化深化提高年”。通過三年扎實有效的具體工作，包括開展企業文化征文比賽、企業文化主題演講、企業文化專題研討等豐富的活動形式，東航企業文化建設成效顯著，為實現東航和諧發展、科學發展提供了堅實的文化支撐。

　　3、重新起飛階段

　　20xx年起，東航的企業文化工作進入了嶄新的發展階段。在成功應對金融危機的同時，新東航的企業文化重塑工作扎實有序推進，新東航企業文化理念體系圍繞“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任“四句話此外，東航還進行了一系列企業文化的工作創新，07年12月，東航進行企業文化象征系統的建設和探索，創新了企業文化建設的新模式；09年10月，東航建立健全職業道德規范體系，創新了企業文化建設的新思路；10年8月，首期“東航講學堂”開講，創新了企業文化建設的新載體；目前，東航正在進行企業文化示范基地和示范崗的建設，力爭通過子文化的建設進一步推進整體企業文化建設的能力和水平。