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市場營銷計劃(匯編15篇)
時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的市場營銷計劃,希望對大家有所幫助。
市場營銷計劃1
一、說明:
營銷類主要培訓(xùn)從事市場銷售、市場管理等工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)初級工要求,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解和掌握市場營銷的理論知識,操作技能和企業(yè)管理,能勝任銷售一線工作。
三、培訓(xùn)要求:
1、理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、實戰(zhàn)訓(xùn)練各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,做到以實踐操作為主,加強學(xué)生的動手實踐操作能力。
2、以實際、實用、實效為目的,通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、自學(xué)、競賽等形式開展培訓(xùn)工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、關(guān)于產(chǎn)品信息的了解:
。1)產(chǎn)品的基本性能。
(2)產(chǎn)品的基本功能和額外功能。
。3)產(chǎn)品的'優(yōu)勢和劣勢。
。4)產(chǎn)品的市場分析情況。
。5)產(chǎn)品的售后服務(wù)情況。
2、關(guān)于產(chǎn)品特定消費人群的了解:
。1)消費對象的確定。
。2)消費心態(tài)。
。3)消費需求。
。4)消費者消費目的。
。5)消費者消費關(guān)注點。
。6)消費者消費顧慮點。
3、對競爭對手的分析:
。1)競爭對手的市場分析。
。2)產(chǎn)品的比較。
4、銷售人員自身的分析。
。1)銷售人員自身形象。
(2)營銷語言、溝通技巧。
。3)銷售技巧及策略。
(4)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度。
。5)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)人際關(guān)系。
5、自身形象及禮節(jié)禮儀。
(1)衣著打扮。
(2)商務(wù)禮節(jié)禮儀。
。3)專業(yè)形象塑造課程安排。
市場營銷計劃2
第一章 市場環(huán)境分析
一、市場分析
(一)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)
隨著人們物質(zhì)生活水平和審美能力的提高,服裝市場的競爭也越來越激烈。
愛美之心人皆有之,體形偏胖的人在選購衣服的時候,傷透了腦筋;可選擇的衣服面料和款式少之又少;而那些能夠體現(xiàn)其氣質(zhì)、自信心的服飾更是鳳毛麟角。盡管體形偏胖的消費者遇到了種種消費尷尬,但這也明胖人服飾市場有其發(fā)展的空間和潛在的市場。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年,我國的肥胖人數(shù)已經(jīng)達到3.25億人,中國成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計現(xiàn)有超重和肥胖人數(shù)分別為2億和6000多萬。大城市成人超重率與肥胖率分別高達30.0%和12.3%,兒童肥胖率達8.1%。數(shù)據(jù)與1992年全國營養(yǎng)調(diào)查資料相比,成人超重率上升39%,肥胖率上升97%。而且還有增加的空間,其中女性肥胖者占五分之二。與這種現(xiàn)象形成對比的是,市面上為肥胖人士提供適用產(chǎn)品的專門店卻并不多見。胖人也需要適合自己的服飾來展現(xiàn)自己的自信,他們構(gòu)成了市場消費的主體;而從審美角度上來說,“環(huán)肥燕瘦”自古有之,具有“以肥為美”審美的群體也不在少數(shù),結(jié)合他們的審美意識,從而設(shè)計創(chuàng)造出胖人自己的服裝,將會開創(chuàng)胖人服裝市場。
目前,在我國為體胖女性提供服裝的專門商店并不是很多,而且沒有品牌商店。關(guān)鍵在于沒有專門的企業(yè)從事這方面的生產(chǎn)和銷售。針對體胖女性這一特殊的群體,必須有獨特的經(jīng)營理念,因為這部分顧客和“固定”,一旦成為顧客,很有可能是長期的顧客。“很多胖體女性很難購買到合適的服裝,所以我們會為我們的顧客建立檔案,一旦有最新流行的款式就根據(jù)顧客不同的`喜好通過電話聯(lián)系訂購。這樣一來,不僅僅解決了顧客的難題,也打開了銷路!边@是承德某服飾公司的張老板的經(jīng)營理念,很值得有興趣從事這一類型服裝生產(chǎn)的企業(yè)借鑒。另外,對于胖體女性來說,能夠彌補或者說遮掩胖體的服裝是會受到額外青睞的,因此設(shè)計合理,使顧客穿上以后別具風(fēng)韻,不會體現(xiàn)出體形的不足,當(dāng)然會贏得更多的回頭客。
。ǘ⿷(zhàn)略分析
由于自己本身屬于肥胖者,平時接觸最多的也是一些胖人服飾的專賣店,但很多店面都是規(guī)模不大,沒有自己品牌,主要做服裝加工的中小型企業(yè)。在國際金融危機尚未平息且有愈演愈烈趨勢的今天,很多依賴外貿(mào)訂單的企業(yè)日子并不好過,那么,這些企業(yè)有沒有其他出路呢?國家給出的4萬億拉內(nèi)需已經(jīng)明確表明了方向,除了搞基建,總有那么一點“餡餅”會落到我們紡織服裝頭上吧?關(guān)鍵是誰能接住呢?所以創(chuàng)新已經(jīng)成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要出路。因此胖太太就要從創(chuàng)新出發(fā),設(shè)計、經(jīng)營出最好最漂亮的適合胖人自己的服飾,讓他們穿出自己的特色,增加自信心。
(三)主要競爭者分析
目前市面上存在多個胖人服飾品牌,如胖人坊等。它們都對“胖人坊”市場形
成巨大威脅。現(xiàn)對胖人坊品牌服飾進行分析。
1 、“胖人坊”是專業(yè)的胖人服飾品牌
優(yōu)勢:
a.市場拉力較大
b.標(biāo)識新穎,陳列醒目.
c.市場操作靈活,促銷活動多樣
d.具有完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和開拓網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。
e.品牌知名度基礎(chǔ)較深
f.品牌訴求與時代俱進
g.市場基礎(chǔ)較扎實
h.認知度普遍較高
劣勢:
a.比同類小包裝其他品牌價位要高,消費者的購買往往會受終端影響 b.不太注重路演活動
c.媒體傳播缺乏整合
d.終端推廣基礎(chǔ)薄弱,特別陳列管理不太重視
e.市場反應(yīng)慢,決策遲緩
(四)外部環(huán)境分析
1.經(jīng)濟
據(jù)統(tǒng)計,20xx年,我國的肥胖人數(shù)已經(jīng)達到3.25億人,中國成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計現(xiàn)有超重和肥胖人數(shù)分別為2億和6000多萬。大城市成人超重率與肥胖率分別高達30.0%和12.3%,兒童肥胖率達8.1%。數(shù)據(jù)與1992年全國營養(yǎng)調(diào)查資料相比,成人超重率上升39%,肥胖率上升97%。而且還有增加的空間,其中女性肥胖者占五分之二。與這種現(xiàn)象形成對比的是,市面上為肥胖人士提供適用產(chǎn)品的專門店卻并不多見。
2.成本
近期受金融危機和人民幣匯率影響,面料價格上升,導(dǎo)致采購成本和生 產(chǎn)成本的上升,在服飾的零售價格構(gòu)成中,生產(chǎn)成本占主要地位,其次,銷售成本在日益激烈的市場競爭中,正逐年遞增的趨勢,尤其,針對新生品牌而言,廣告宣傳費用的比已有品牌的投入多45%左右,占總成本的10%。
3.競爭
面對市場上日益增多的胖人服飾品牌,如胖人坊、丹丹、天威等,而且品牌較硬,服裝樣式新穎,有較多的老顧客,所以,胖太太面對的競爭形勢還是比較嚴(yán)峻的。
4.社會環(huán)境
愛美之心人皆有之,體形偏胖的人在選購衣服的時候,傷透了腦筋;可選擇的衣服面料和款式少之又少;而那些能夠體現(xiàn)其氣質(zhì)、自信心的服飾更是鳳毛麟角。盡管體形偏胖的消費者遇到了種種消費尷尬,但這也明胖人服飾市場有其發(fā)展的空間和潛在的市場。
對于胖體女性來說,能夠彌補或者說遮掩胖體的服裝是會受到額外青睞的,因此設(shè)計合理,使顧客穿上以后別具風(fēng)韻,不會體現(xiàn)出體形的不足,當(dāng)然會贏得更多的回頭客。
(五)內(nèi)部環(huán)境分析
1)優(yōu)勢
胖太太人明白,在激烈的市場競爭中,有好的產(chǎn)品就有發(fā)言權(quán)的基本道理。為此,在創(chuàng)業(yè)之初就明確了以“靠實干興企 ,精心制作每一款產(chǎn)品,打造自己
的品牌,努力為廣大胖體女性提供滿意的、價位適中的產(chǎn)品”為奮斗目標(biāo)。公司首先確定了產(chǎn)品開發(fā)的龍頭地位,高薪聘請專業(yè)的高水平的設(shè)計師,通過經(jīng)常深入市場,調(diào)查研究,更多地了解了胖體女性購買服飾的困難與尷尬,加深了對她們消費欲望和特點的理解,增強了設(shè)計師的責(zé)任感和創(chuàng)造性,他們更加積極、主動地開拓設(shè)計思路。在實踐中不斷改進和完善設(shè)計,努力跟上流行趨勢和時代的發(fā)展。通過幾年的實踐與創(chuàng)造,胖太太公司造就了一支高水平的設(shè)計隊伍,創(chuàng)造出了豐碩的設(shè)計成果。公司的制版師根據(jù)自己豐富的實踐經(jīng)驗和不同胖體女性的體型特點,結(jié)合電腦輔助設(shè)計手段,經(jīng)過不懈的努力,摸索出一套既能遮蔽缺陷,又穿著舒適、大方,并能充分展現(xiàn)女性的魅力的具有自己獨特風(fēng)格的制版方法,為把設(shè)計方案變成產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。為了保證每個產(chǎn)品的成功,公司建立了產(chǎn)品設(shè)計審核制度,嚴(yán)格按程序?qū)υO(shè)計方案反復(fù)推敲,優(yōu)中選優(yōu)。為了保證實際穿著效果,每款產(chǎn)品都要經(jīng)過樣衣小試,大生產(chǎn)線試制的驗證過程,經(jīng)過反復(fù)實驗論證,才能確定批量生產(chǎn)投放市場。公司依靠扎實的工作,嚴(yán)格、有效、一絲不茍地抓好從設(shè)計到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)的控制,從基礎(chǔ)做起,一步一個臺階地發(fā)展壯大,在胖體女裝市場上占據(jù)了重要的位置,為成千上萬胖體女性奉獻了典雅、靚麗、完美的應(yīng)時服飾,“胖太太”的品牌知名度也隨之迅速提升,受到了廣大消費者的青睞和業(yè)內(nèi)人士的廣泛的贊譽和關(guān)注。
劣勢)
1、 加盟商少,宣傳力度不夠
2、 服裝樣式少,適用年齡段人群少
3、 忽略兒童青年肥胖者的服裝需求
。┫M者分析
對于這個胖人群體,我深有體會,每次出去買衣服總是敗興而歸,可選擇的衣服面料和款式少之又少;而那些能夠體現(xiàn)其氣質(zhì)、自信心的服飾更是鳳毛麟角。盡管體形偏胖的消費者遇到了種種消費尷尬,但這也說明胖人服飾市場有其發(fā)展的空間和潛在的市場。20xx年,我國的肥胖人數(shù)已經(jīng)達到3.25億人,中國成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計現(xiàn)有超重和肥胖人數(shù)分別為2億和6000多萬。大城市成人超重率與肥胖率分別高達30.0%和12.3%,兒童肥胖率達8.1%。數(shù)據(jù)與1992年全國營養(yǎng)調(diào)查資料相比,成人超重率上升39%,肥胖率上升97%。而
且還有增加的空間,其中女性肥胖者占五分之二。因此,胖人服裝市場的可發(fā)展空間是很大的。胖女人總要找到能夠體現(xiàn)自己美,讓自己有自信的衣服,愛美之心人皆有之,胖人并不例外,尤其是胖人女性。
第二章 營銷策略
(一)營銷目標(biāo)/預(yù)期收益
沿用低價策略,配合系列促銷策略和手段,“胖太太”今年銷售規(guī)模爭取突破50 萬
類別目標(biāo)利潤率8%
城郊銷售網(wǎng)點上架率 60%
品牌市場占有率 9.8%
促銷場次 20
。ǘ㏒WOT分析和STP戰(zhàn)略分析
一、SWOT分析
1、S—優(yōu)勢
1、深入市場,調(diào)查研究,更多地了解了胖體女性購買服飾的困難與尷尬,加深了對她們消費欲望和特點的理解。
2、增強了設(shè)計師的責(zé)任感和創(chuàng)造性,他們更加積極、主動地開拓設(shè)計思路。在實踐中不斷改進和完善設(shè)計,努力跟上流行趨勢和時代的發(fā)展。
4、擁有充足、廉價的勞動力資源,服裝生產(chǎn)量大。
5、虛擬經(jīng)營已在部分服裝企業(yè)盛行。采取“虛擬經(jīng)營模式,走品牌連鎖經(jīng)營的發(fā)展道路”。虛擬經(jīng)營是企業(yè)把一條價值鏈上的各個環(huán)節(jié)進行分割,企業(yè)集中資源于其中的高附加值環(huán)節(jié),將其余的環(huán)節(jié)外包,企業(yè)突破有形的界限,通過各種方式將設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等環(huán)節(jié)在企業(yè)內(nèi)外進行整合彌補,從而構(gòu)成一個完整的企業(yè)運作體系。
W—劣勢
。1)產(chǎn)品檔次不高,對外依賴性強。
(2)缺少自主品牌、缺乏專業(yè)設(shè)計人才、設(shè)計能力弱。
市場營銷計劃3
證券公司基金理財產(chǎn)品營銷策劃方案 為了發(fā)展我們金融證券公司購買個人基金理財產(chǎn)品的客戶,爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立個人基金理財產(chǎn)品的帳戶,擴大個人基金理財產(chǎn)品市場中客戶占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷,將個人基金理財產(chǎn)品推上我們公司的主打發(fā)展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對個人基金理財產(chǎn)品展開營銷,其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟效益,擴大個人基金理財產(chǎn)品市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
我們將對自身個人基金理財產(chǎn)品進行營銷推廣的同時,對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平,服務(wù)性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環(huán)境分析:
(一)宏觀環(huán)境分析:
1.中國資本市場已經(jīng)告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代;隨著法律法規(guī)的不斷完善,監(jiān)管力量的加強,為金融證券公司的運作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境,并推動個人基金理財產(chǎn)品業(yè)的迅速發(fā)展。
隨著個人基金理財產(chǎn)品規(guī)模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐
漸成為證券市場中不可忽視的`重要的機構(gòu)投資者。機構(gòu)投資者是證券市場的穩(wěn)定器,發(fā)展機構(gòu)投
2.資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示,目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資個人基金理財產(chǎn)品市值總和已接近800億元,相當(dāng)于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資個人基金理財產(chǎn)品是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越多的人選擇在金融證券公司開立個人基金理財產(chǎn)品賬戶。
4、個人基金理財產(chǎn)品品種的日益多樣化,投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn),為金融證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的個人基金理財產(chǎn)品發(fā)展至今,已出現(xiàn)成長型、價值型、復(fù)合型等不同風(fēng)格類型的個人基金理財產(chǎn)品,尤其是隨著開放式個人基金理財產(chǎn)品的逐步推出,個人基金理財產(chǎn)品風(fēng)格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局,個人基金理財產(chǎn)品管理公司開展廣泛的對外合作,學(xué)習(xí)先進的管理與技術(shù)經(jīng)驗,推動個人基金理財產(chǎn)品與運營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎(chǔ)。作為個人基金理財產(chǎn)品代銷機構(gòu)的金融證券公司,選擇證券投資個人基金理財產(chǎn)品已是大勢所趨。
二)、個人基金理財產(chǎn)品SWOT分析:
1、優(yōu)勢:
。1)個人基金理財產(chǎn)品自身的投資優(yōu)勢
、賹<依碡敚簜人基金理財產(chǎn)品投資的最大特點就是專家理財,也就是說基民在投資個人基金理財產(chǎn)品時是不需要像股票投資者那樣必須整天關(guān)注著大盤在走勢。②組合投資,分散風(fēng)險:證券投資個人基金理財產(chǎn)品通過匯集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實力,可以同時投資于很多種股票,分散了對個股集中投資的風(fēng)險。③方便投資,流動性強:證券投資個人基金理財產(chǎn)品最低投資量起點要求一般較低,可以滿足小額投資者對于證券投資的需求,投資者可根據(jù)自身財力決定對個人基金理財產(chǎn)品的投資量。證券投資個人基金理財產(chǎn)品大多有較強的變現(xiàn)能力,使得投資者收回投資時非常便利。我國對百姓的個人基金理財產(chǎn)品投資收益還給予免稅政策。
(2)與股票相比的投資優(yōu)勢。
、賯人基金理財產(chǎn)品在節(jié)稅方面的優(yōu)勢
買賣股票要繳印花稅,而國家對個人基金理財產(chǎn)品的個人投資者給予了稅收優(yōu)惠。一是個人買賣個人基金理財產(chǎn)品份額暫免征收印花稅;二是個人買賣個人基金理財產(chǎn)品份額的差價收入以及個人基金理財產(chǎn)品分紅暫免征收個人所得稅。另外,個人基金理財產(chǎn)品分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。
②通常個人基金理財產(chǎn)品風(fēng)險小于股票
股票可能連續(xù)跌停,想賣都賣不掉,而個人基金理財產(chǎn)品一天下跌2%就是非常罕見的了。因為一只個人基金理財產(chǎn)品往往持有數(shù)十
只股票,一只股票跌得再多,也不會對個人基金理財產(chǎn)品凈值造成滅頂之災(zāi)。
由于發(fā)行公司的經(jīng)營效益有很大的不確定性,而且股票的市場價格波動也比較劇烈,所以股票投資的風(fēng)險更高。只是那些資金較多、有時間做研究分析,并能及時取得相關(guān)信息的人才有較大的勝算。
相比之下,個人基金理財產(chǎn)品由專家進行理財,采取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風(fēng)險,收益相對股票比較穩(wěn)定,而且個人基金理財產(chǎn)品的變現(xiàn)也相對容易。對于大多數(shù)的中小投資者而言,通過購買個人基金理財產(chǎn)品委托專家操作是比較好的投資股票的方式。
、蹅人基金理財產(chǎn)品的操作難度小于股票
個人基金理財產(chǎn)品凈值的變動也具有一定的穩(wěn)定性,有比較充足的時間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對其進行波段操作的成功概率高于股票投資。所以,人們常說個人基金理財產(chǎn)品投資白癡都可以做,只要會買入和賣出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,還要占用大量的時間。
事實表明,每一輪牛市行情來的時候,個人基金理財產(chǎn)品的凈值都會有較強的增長表現(xiàn),而且在市場上漲時不遜于大盤股指、下跌中又有相當(dāng)?shù)目沟。對于多?shù)一般投資者而言,在行情來臨的時候,參與股票投資的難度越來越大,很難獲得較好的投資收益。
。3)與債券相比的投資優(yōu)勢
現(xiàn)在最常見的債券品種就是國債,由于國家保證還本付息,比較安全,從銀行網(wǎng)點買賣國債的手續(xù)比較簡便,變現(xiàn)比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來說,債券投資收益相對穩(wěn)定,但與個人基金理財產(chǎn)品相比,收益還是低的。個人基金理財產(chǎn)品的投資對象包括股票和債券等,收益率一般高于國債,而且由于進行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風(fēng)險。
另外,債券還有一個很明顯的缺點是,目前在銀行銷售的債券規(guī)模較少,不能滿足居民投資的需要;升息過程中固定收益的國債由貶值風(fēng)險;另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動操作余地不大,收益率也比較低。
(4)與外匯相比的投資優(yōu)勢
按國家有關(guān)政策規(guī)定,只能進行實盤外匯買賣,還不能進行虛盤買賣。目前部分銀行在北京、上海、廣州等地已開展了個人外匯買賣業(yè)務(wù),投資者可以按其報價買賣外匯,從中賺取買賣的差價。但與個人基金理財產(chǎn)品相比,外匯買賣的一些特點決定了它不及個人基金理財產(chǎn)品的普及度高:一是只有持有外匯的投資者才能進行交易;二是辦理的城市及銀行網(wǎng)點還不夠多;三是對專業(yè)知識要求高,需要花較多的時間進行研究。大多數(shù)的懶人不僅懶得看外匯行情,甚至連外匯趨勢分析都懶得去考慮。對于這類投資者而言,如果想找個投資的輕松途徑,那么還是投資個人基金理財產(chǎn)品來得省事。
。5)與貴金屬、收藏品等投資品種相比的投資優(yōu)勢
金銀及其他貴金屬的供給有限,而需求存在上漲趨勢,因此在較少時期內(nèi)可以保值,但這些金屬價格波動很大,而且不像個人基金理。
市場營銷計劃4
概要提示:
為了發(fā)展我們證券公司的業(yè)務(wù),對“宏源三號”進行大力宣傳,為客戶解答與其有之相關(guān)的疑惑,讓客戶進一步了解“宏源三號”這款理財產(chǎn)品,實現(xiàn)“宏源三號”的順利快速的募集,利于其運作盈利,同時樹立起我們公司的優(yōu)秀券商品牌形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的金融服務(wù)企業(yè)形象。
策劃目的:
本次策劃主要針對“宏源三號”非集合性理財產(chǎn)品展開營銷,其主要目的在于實現(xiàn)其順利快速的募集,對公司的金融服務(wù)進行宣傳,擴大理財產(chǎn)品市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
營銷環(huán)境分析:
隨著中國經(jīng)濟的進一步繁榮,資本市場的進一步完善,投資機會不斷涌現(xiàn)。在居民財富不斷的增值情況下,CPI不斷上串,其對財富的增值保值有了更多的需求。暴利與投機時代漸行漸遠,廣大居民需要專業(yè)的團隊為其理財。
20xx年,各國金融風(fēng)險隱患尚未消除,全球經(jīng)濟經(jīng)過年初較快復(fù)蘇后增長趨緩。由于實體經(jīng)濟低于產(chǎn)能要求,特別是發(fā)達國家與新興市場復(fù)蘇程度不均,導(dǎo)致各國宏觀政策出現(xiàn)分化。為刺激需求、對抗通縮風(fēng)險和降低失業(yè)率,美國維持零利率,并推出第二輪量化寬松貨幣政策。其他發(fā)達國家也采取競爭貶值的匯率政策,貨幣戰(zhàn)和貿(mào)易戰(zhàn)升級。對于中國經(jīng)濟而言,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,在積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策調(diào)控下,我國經(jīng)濟將由較快增長轉(zhuǎn)為穩(wěn)定增長,經(jīng)濟發(fā)展的重點是“調(diào)結(jié)構(gòu)”和“穩(wěn)物價”。在穩(wěn)定物價方面,我國貨幣政策已明確轉(zhuǎn)向“穩(wěn)健”或“中性”,貨幣投放和信貸增長將回歸常態(tài),預(yù)計央行還有調(diào)整存款準(zhǔn)備金和加息的可能。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型方面,城市化、收入分配改革、消費升級將是政策重點。監(jiān)管部門對于銀行理財產(chǎn)品的銷售管理、適當(dāng)銷售的規(guī)定將進一步明確,必將推動銀行等金融機構(gòu)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。
為促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,符合“十二五”規(guī)劃的新興產(chǎn)業(yè)將受到政策的扶持。對于新興產(chǎn)業(yè)的政策支持可能會推動企業(yè)融資方式的創(chuàng)新,風(fēng)險投資、股權(quán)投資、創(chuàng)業(yè)板上市等都會為理財產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)造機會。
理財產(chǎn)品優(yōu)缺點分析:
宏源三號的產(chǎn)品的優(yōu)點有:
(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現(xiàn)為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉(zhuǎn)化趨勢,捕捉最恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機,提高投資效率、增強投資收益。(2)謹(jǐn)慎控制風(fēng)險,敏銳洞察趨勢,具體表現(xiàn)為公司秉承“謹(jǐn)慎+敏銳”的投資原則,以控制風(fēng)險為第一要義,面對復(fù)雜多變的市場保持冷靜謹(jǐn)慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現(xiàn)投資機會,實現(xiàn)理想的投資收益。
(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現(xiàn)為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風(fēng)險。(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現(xiàn)為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%(最多不超過2億元),并承諾在存續(xù)期內(nèi)不會提前退出,以持有份額為限彌補全程參與份額的投資損失,充分發(fā)揮安全墊作用.
宏源三號理財產(chǎn)品的劣勢:
。1)周期較長。一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進行充分的調(diào)研后進行行業(yè)的選擇然后進行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩(wěn)健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應(yīng)頻繁的操作。
(2)巨額贖回風(fēng)險 。投資市場有時跟風(fēng)思想非常嚴(yán)重,當(dāng)市場下跌時,一些投資者心理影響非常之大。有時會盲目的跟風(fēng)操作,這時對基金也會產(chǎn)生比較大的贖回,如果這種情況發(fā)生的比較統(tǒng)一,那就會出現(xiàn)發(fā)行開放式基金的擠兌現(xiàn)象,這樣可能造成無法正常的贖回,當(dāng)你可以辦理贖回時,你的帳面已經(jīng)下跌很多了,同時這種情況出現(xiàn)也會打亂基金投資所預(yù)想的布局,也就不能保證預(yù)期收益。(3)贏利較慢 。在有大行情的市場時,例如97年九月以來的市場出現(xiàn)過一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。(4)下跌的市
場,基金也一樣跌 。買基金比買股票投資風(fēng)險小一點,但在熊市里面,基金也會同樣的下跌,并且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風(fēng)險。我們在投資基金時為自己做足承擔(dān)風(fēng)險的精神準(zhǔn)備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風(fēng)險,來投資與之相應(yīng)的基金產(chǎn)品。值得一提的是,風(fēng)險與收益是成正比例的,高風(fēng)險往往蘊涵著高收益,高收益背后往往隱藏著高風(fēng)險。
市場機會分析:
隨著我國國民經(jīng)濟的高速增長,國內(nèi)潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當(dāng)前銀行利率低,股市風(fēng)險大,國債少的情況下,通過基金專業(yè)投資理財?shù)睦砟钜呀?jīng)被老百姓了解并快速接受基金。理財市場銷售競爭日益增大,理財投資的財富效應(yīng)日益顯現(xiàn)基金規(guī)模迅速擴大,基金資產(chǎn)凈值快速增長,基金賬戶開戶數(shù)持續(xù)增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
營銷策劃達到的'目標(biāo):
我們的最終目標(biāo)是:理財產(chǎn)品持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經(jīng)營成果,保證產(chǎn)品規(guī)模的穩(wěn)定性。同時建立企業(yè)文化,塑造品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
促銷方式:
多樣化促銷手段并用,加大理財產(chǎn)品的促銷力度。
理財產(chǎn)品的促銷活動可以采取多種方式,按照市場營銷理論,促銷活動一般來說可分為兩類:一類是人員促銷,即利用促銷人員進行推銷;第二類是非人員推銷,包括廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系三種具體形式。在我國當(dāng)前的條件下,證券公司應(yīng)當(dāng)將人員促銷和非人員推銷進行有機的結(jié)合,針對不同的投資者類型開展不同的促銷活動。一般來說,
。1)廣告上:證券公司本身對于理財產(chǎn)品就會開展促銷活動,主要把力度放在廣告上,對消費者本身已經(jīng)起到了相當(dāng)大的推廣和介紹,那么作為證券公司,我們在廣告上的首要任務(wù)就是包裝自己,宣傳自己。打響我們的廣告語:“因您而變,專注
你所關(guān)注”。充分讓投資者意識到我們能給他們帶來穩(wěn)定的收入,我們能給他們帶來可觀的收益,我們就是他們想要的經(jīng)理。我們擁有專業(yè)的理財能力,能幫他們理出他們所專注的財。我們是最棒的。打響我們的品牌:經(jīng)注,經(jīng)注,進駐你心。營銷學(xué)上來說,絕不可忽視的力量就是品牌效應(yīng),試想,當(dāng)你信任我們了,你還會選擇其他的公司么?一般廣告的效果至少需要6個月到一年以上的時間才能測量或感覺得出來。所以我們必須有效的重視結(jié)合有效的評估才能得到廣告投資的回報率。
。2)營業(yè)推廣和公共關(guān)系上:以推介會、座談會、報刊或網(wǎng)上路演等方式組織與投資者的訪談,通過理財經(jīng)理的“現(xiàn)身說法”,幫助投資者增進對證券公司投資理念和經(jīng)營思路的理解,判定理財產(chǎn)品將來的成長潛力,促使投資者認同理財產(chǎn)品的投資價值。開展投資者教育活動,一是要幫助投資者了解證券理財產(chǎn)品。二是要幫助投資者了解自己。三是要幫助投資者了解市場。四是要幫助投資者了解理財產(chǎn)品發(fā)展歷史。五是要幫助投資者了解證券公司。建立相互信任的模式,讓投資者放心的把錢交給我們來理財。具體形式上可通過燈箱、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、戶外廣告等,還可以對部分投資者進行現(xiàn)在購買,抽大獎,有機會參加為期7天旅游學(xué)習(xí)活動。號召大家的積極性。這種促銷方式對于廣大中小投資者最為適用。綜合營業(yè)推廣和公共關(guān)系等手段,爭取與投資者進行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。
(3)人員推銷上:針對機構(gòu)投資者、中高收入階層這樣的大客戶,我們公司可以建立具備專業(yè)素質(zhì)的直銷隊伍,進行一對一的人員促銷,以達到最佳的營銷效果。對排名前十的大客戶予以費率降低優(yōu)惠政策。
。4)網(wǎng)絡(luò)上:理財產(chǎn)品網(wǎng)上營銷擁有眾多優(yōu)勢,費率優(yōu)惠 、資金安全、投資靈活、 到帳快捷。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)去宣傳我們的企業(yè)形象,打響我們的品牌。進入21世紀(jì),大學(xué)生作為廣泛業(yè)余空閑人群,我們可以通過他們在網(wǎng)上做宣傳工作,而所需要支付的費用,絕對比在電視媒體上來的少的多,同時,把我們網(wǎng)站建好,方便客戶與我們的聯(lián)系,建立起網(wǎng)上理財經(jīng)理面對面。使你不用出門就可以了解到理財產(chǎn)品,當(dāng)然,對于有些東西,我們能做的就是在網(wǎng)上吸引消費者過來我們公司,進行現(xiàn)場咨詢,營銷學(xué)上說,當(dāng)他跨進這門的時候,你已經(jīng)成功一半了。
產(chǎn)品銷售特色:
突出產(chǎn)品的特色:(1)精選紅利成長,模型捕捉時機,具體表現(xiàn)為采用宏源證券自主研發(fā)的“成長、價值與價格動量”三因子量化選股模型,通過基本面研究確定上市公司的紅利價值和成長價值,運用價格動量模型緊密跟蹤二級市場價量轉(zhuǎn)化趨勢,捕捉最恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機,提高投資效率、增強投資收益。(2)謹(jǐn)慎控制風(fēng)險,敏銳洞察趨勢,具體表現(xiàn)為公司秉承“謹(jǐn)慎+敏銳”的投資原則,以控制風(fēng)險為第一要義,面對復(fù)雜多變的市場保持冷靜謹(jǐn)慎,同時敏銳洞察市場變化,發(fā)現(xiàn)投資機會,實現(xiàn)理想的投資收益。(3)配置更加靈活,攻守進退自如,具體表現(xiàn)為本計劃無最低倉位限制,投資品種配置比例靈活。通過倉位的靈活控制,有效降低投資風(fēng)險。(4)自有資金投入,彰顯投資信心,具體表現(xiàn)為宏源證券作為管理人以自有資金認購本計劃,認購金額為集合計劃成立規(guī)模(含管理人自有資金認購部分)的5%,充分發(fā)揮安全墊作用.宏源三號和以前該公司推出的宏源一號理財計劃都是主要投資股票,這不同于宏源二號,宏源二號主要是投資基金,稱作金之寶,即基金中的基金。銷售該理財產(chǎn)品時可作為對比的宏源一號“宏源1號”自成立以來,面對整體偏弱的市場環(huán)境,充分發(fā)揮優(yōu)選個股、靈活操作的優(yōu)勢,規(guī)避了期間市場大幅下跌的風(fēng)險,為投資者不斷獲取穩(wěn)定的絕對收益,并不斷超越市場及其他理財產(chǎn)品,業(yè)績排名不斷提升。從成立到20xx年1月31日,宏源1號累計凈值上漲12.51%,而同期上證指數(shù)下跌10.69%,宏源1號業(yè)績超越指數(shù)23.20%。最近半年以來,宏源1號累計收益率為12.67%,在88只同類券商集合理財產(chǎn)品中排名第8。
價格策略:根據(jù)不同投資者需求合理制定靈活的收費標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品差異微小的現(xiàn)實情況下,金融理財產(chǎn)品的銷售戰(zhàn)已經(jīng)演變?yōu)閮r格戰(zhàn),對于機構(gòu)投資客戶來說,執(zhí)行靈活的價格策略顯得尤為重要。我們公司可以根據(jù)投資人認購時間、額度、持有期的不同,設(shè)計合理的費率標(biāo)準(zhǔn),以提高費率手段的競爭力。
結(jié)束語:
場營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動,進行全面系統(tǒng)統(tǒng)籌的一種超前決策,他所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案,其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。當(dāng)然,由于是超前決策,不可能窮盡未來所有因素,因此必須在實施過程中根據(jù)需要進行補充。我們通過對宏源三號金融產(chǎn)品的營銷策劃,具有很大的意義,對整個產(chǎn)品的銷售過程有一個積極的指導(dǎo)作用。
市場營銷計劃5
活動目的:推廣聯(lián)通打?qū)W校幾乎移動一統(tǒng)天下的局面讓學(xué)生有更多的選取享受更好的服務(wù)節(jié)約話費活動主要對象:09級新生
活動口號:省錢,如此容易!
活動背景:自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一向處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上構(gòu)成三足鼎立的競爭局面。事實上,XX年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶到達3500萬,遠遠高出人們的預(yù)測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售狀況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎(chǔ)上帶給不同的話費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展帶給了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
在此狀況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備:
1活動主要負責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責(zé)人說明活動策劃方案
2活動主要負責(zé)人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費方式
有可能的話能夠建造三大的局域網(wǎng)
3為吸引學(xué)生使用,電信最好是進行一些活動。能夠預(yù)存話費送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個月的免月租等
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動要求口才好,溝通潛力
強,能吃苦
小靈通的優(yōu)勢:1輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責(zé)的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。
此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0。25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的.電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
2話費低
由于小靈通的資費標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但能夠打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
3多姿多彩酷炫生活
目前移動通信設(shè)備不僅僅具備基本的通話功能,更成為能夠上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體狀況1市場潛力
05級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大。大學(xué)生是一個特殊的消費群體。是以后社會消費的主力軍,學(xué)生此刻構(gòu)成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用。
2實際需求
學(xué)校里有手機的人很多。60%的學(xué)生有手機。說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為
夷陵通服務(wù)的顧客!耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要透過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競爭對手的狀況
移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好。在欣苑機房。g樓等地方經(jīng)常沒有信號,很不方便。移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,日;ㄙM大部分由家里帶給,高校學(xué)生的通信消費潛力不高,月消費話費約25—200元不等,人均月話費約50元左右。證明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商就應(yīng)著力培養(yǎng)的消費群體。
4具體的使用狀況
手機價格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜月平均話費低于手機,很適合學(xué)生使用。
小靈通此刻可發(fā)信息上網(wǎng)與手機功能差不多
宣傳方法:1電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單
注:宣傳單資料包括a學(xué)生新特權(quán)專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)
b小靈通本身的優(yōu)勢話費低輻射低
更多的要從家長的角度寫
2新生入學(xué)時a在學(xué)校迎新的校車上帖廣告
b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進行宣傳
3新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:1開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處。每個代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實的銷售狀況)
2在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠帶給專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,以必須價格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
3在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理更貼進學(xué)生生活,后期服務(wù)更好。且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場進一步打
基礎(chǔ)。從而使這次活動更好的開展。
學(xué)生工資:從電信的銷售中提成
具體分配—————能者多勞多勞多得
除去成本外的凈利潤進行分配
a外聯(lián)人員—————從凈利潤中提25%
b宣傳人員——————從凈利潤中提15%
c現(xiàn)場工作的同學(xué)—————凈利潤中提25%
d活動主管人員—————35%
市場營銷計劃6
一、策劃摘要:
長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū),對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展,今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計:農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
二、客戶目標(biāo):
人口密集的中部地區(qū)及家庭用戶,沿海地區(qū)因發(fā)展較快,運營商較多且規(guī)模較大,所以競爭力比較低弱,創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。
在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。
三、供給分析:
因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應(yīng)該靠近廠家,便于掌握廠家動態(tài),也不必為貨源發(fā)愁?紤]資金周轉(zhuǎn)問題,不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊,沿海一帶物流發(fā)達,可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。
四、管理方法:
1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達到預(yù)期效果,對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。
2、定期對代理商進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強管理,保證規(guī)范的'商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
五、營銷策略與廣告
1、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。
2、價格適眾策略:
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優(yōu)化服務(wù),比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。
3、品牌提升策略:
改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。提升品牌,要求質(zhì)求量。不斷地擴大知名度求質(zhì),達到提高公司及產(chǎn)品的美譽度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。
5、現(xiàn)身說法策略:
市場營銷計劃7
我院既是一個投資公司,也一個醫(yī)院經(jīng)營公司。無論何種資本運作,也要建立在投資項目能夠產(chǎn)生投資回報的基礎(chǔ)上。每項投資都要達到它們盡可能高的最大收益,才能保證我院的健康發(fā)展。營銷,顧名思義:費人、費時、費錢。所以提醫(yī)院的盈利能力,是我院工作的'重中之重。
由于浙江臨安醫(yī)療市場(民營醫(yī)療門診)發(fā)展迅速,伴隨著公立醫(yī)院醫(yī)療體制改革步伐加快,*眼科醫(yī)院的設(shè)立將給本市的醫(yī)療市場形成有力的沖擊,同時給自身也帶來一定的風(fēng)險。醫(yī)院的生存與發(fā)展的空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色。
目前,臨安市已設(shè)立有友好、協(xié)和、同濟等民營醫(yī)院,他們均為綜合性醫(yī)院的經(jīng)營模式,根據(jù)了解其在市場營銷方面缺乏合理力度和科學(xué)適用的經(jīng)營模式,在項目選擇上沒有突出特色,故爾在市場份額和經(jīng)營利潤兩方面都沒有太好的業(yè)績。
據(jù)相關(guān)人員的告知,以上三家醫(yī)院自從開設(shè)以來始終沒有出色的業(yè)績,并出現(xiàn)連續(xù)虧損狀況。究其原因,可能是在選擇目標(biāo)市場不明確、項目單一而且缺乏亮點、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。其經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)過了三個階段:貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病?漆t(yī)院-----社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。并且各個競爭對手經(jīng)營方式趨于一致,沒有差異化的核心競爭力。因此,我院醫(yī)院要想爭奪市場占有率必須加強營銷策略,雖然在經(jīng)營業(yè)務(wù)存在差異,但同樣身為“民營”醫(yī)院,給消費者的認識和接受包括感知方面是一樣的。所以必須與其他民營醫(yī)院盡快拉開距離,以我院特有的亮點導(dǎo)入臨安市場。
我們必須對現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備進行升級和包裝,同時對醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注,以免在臨安人心目中形成“民營醫(yī)院”的負面印象。必須改進“民營醫(yī)院”形勢嚴(yán)峻的市場營銷地位,以求能在眼部疾病的市場上生存下去。
市場營銷計劃8
。ㄒ唬┯媱澑乓
計劃概要是對主要營銷目標(biāo)和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內(nèi)容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內(nèi)容概要是:“本年度計劃銷售額為5000萬元,利潤目標(biāo)為500萬元,比上年增加10%。這個目標(biāo)經(jīng)過改進服務(wù)、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠?qū)崿F(xiàn)的。為達到這個目標(biāo),今年的營銷預(yù)算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%”!
(二)營銷狀況分析
這部分主要提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。具體內(nèi)容有:
1、市場狀況。列舉目標(biāo)市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標(biāo)、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀環(huán)境狀況。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
(三)機會與風(fēng)險分析
首先,對計劃期內(nèi)企業(yè)營銷所面臨的主要機會和風(fēng)險進行分析。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析。在機會與風(fēng)險、優(yōu)劣勢分析基礎(chǔ)上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。
。ㄋ模⿺M定營銷目標(biāo)
擬定營銷目標(biāo)是企業(yè)營銷計劃的核心內(nèi)容,在市場分析基礎(chǔ)上對營銷目標(biāo)作出決策。計劃應(yīng)建立財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo),目標(biāo)要用數(shù)量化指標(biāo)表達出來,要注意目標(biāo)的實際、合理,并應(yīng)有一定的開拓性。
1、財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)目標(biāo)即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標(biāo),包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標(biāo)。
2、營銷目標(biāo)。財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)可以由以下指標(biāo)構(gòu)成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。
(五)營銷策略
擬定企業(yè)將采用的營銷策略,包括目標(biāo)市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標(biāo)市場是什么市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價和促銷策略。
。┬袆臃桨
對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應(yīng)執(zhí)行和完成的`活動時間安排、任務(wù)要求和費用開支等。使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。
(七)營銷預(yù)算
營銷預(yù)算即開列一張實質(zhì)性的預(yù)計損益表。在收益的一方要說明預(yù)計的銷售量及平均實現(xiàn)價格,預(yù)計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產(chǎn)成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預(yù)計出支出總額。最后得出預(yù)計利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營銷預(yù)算后,送上層主管審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,該預(yù)算就是材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、勞動人事以及各項營銷活動的依據(jù)。
。ò耍I銷控制
對營銷計劃執(zhí)行進行檢查和控制,用以監(jiān)督計劃的進程。為便于監(jiān)督檢查,具體作法是將計劃規(guī)定的營銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務(wù)實績,檢查是否完成實現(xiàn)了預(yù)期的營銷目標(biāo)。凡未完成計劃的部門,應(yīng)分析問題原因,并提出改進措施,以爭取實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),使企業(yè)營銷計劃的目標(biāo)任務(wù)都能落實。
市場營銷計劃9
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)管理,強化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學(xué)習(xí),搞好團隊建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的`是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制。獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造優(yōu)良的經(jīng)營氣氛。
以上是我XX年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
市場營銷計劃10
一、調(diào)研背景
走出國門,做世界的美的,美的集團穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進的步伐。
**年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權(quán)項目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。
**年8月份,美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步,也是美的.開始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團,14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個海外分支機構(gòu),產(chǎn)品遠銷200多個國家和地區(qū)。同時,已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨特與務(wù)實的方式,逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
二、調(diào)查目的
本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點。
三、調(diào)查內(nèi)容
。ㄒ唬┫M者
1、消費者對變頻空調(diào)的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)。
2、消費者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費者對變頻空調(diào)功能的要求。
。ǘ┦袌
1、香港行業(yè)市場狀況。
2、香港消費者的購買力。
(三)企業(yè)自身
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進行的促銷活動。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
四、調(diào)研方法
調(diào)研對象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費者。
以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問卷。
原因:
1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調(diào)查。
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實可靠。
4、問卷調(diào)查成本低。
以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔:通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計,調(diào)查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、調(diào)研實施、流程與日程安排
第一階段:初步市場調(diào)查 1天
第二階段:制定計劃 1天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:問卷設(shè)計 半天
問卷修改確認 半天
第四階段:實施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
市場營銷計劃11
一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本輔修專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有市場營銷管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識及能力,能夠在企、事業(yè)單位的市場營銷管理部門及相關(guān)崗位從事營銷管理工作的應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)要求
本輔修專業(yè)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)可獲得以下幾方面知識、能力和素質(zhì):
1、基本素質(zhì):熱愛祖國,愿為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù),有為國家富強、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感;具有敬業(yè)愛崗、艱苦奮斗、熱愛勞動、遵紀(jì)守法、團結(jié)合作的品質(zhì);具有良好的思想品德、社會公德、職業(yè)道德和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。
2、知識結(jié)構(gòu):本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)方面的基本理論和基本知識;接受一般管理方法、管理能力和管理技術(shù)的培養(yǎng)和訓(xùn)練;掌握現(xiàn)代市場營銷管理理論、技術(shù)與方法,具有規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、組織、決策、控制和創(chuàng)新等方面的較強能力;了解本學(xué)科、本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢、熟悉相近學(xué)科和交叉學(xué)科的相關(guān)知識。
3、能力結(jié)構(gòu):熟悉國家有關(guān)的法律法規(guī)、方針政策和制度;具備從事本專業(yè)和相鄰專業(yè)的實際工作和研究工作的素質(zhì)與能力;具有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及社會適應(yīng)能力;語言和文字表達能力強,基本掌握一門外語,具備計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力;具有較強的動手能力、社會實踐能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科研發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、課程設(shè)置
本輔修專業(yè)設(shè)置課程包括:管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查、人力資源管理、消費者行為學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工商企業(yè)管理。
四、課程簡介
課程1:管理學(xué)。本課程是市場營銷專業(yè)的主要課程。它是一門研究一般管理的原理和理論的科學(xué),為各具體管理類學(xué)科提供一般性的管理概念、方法和理論。它同許多學(xué)科如經(jīng)濟學(xué)、技術(shù)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等發(fā)生聯(lián)系,要吸收和運用與之聯(lián)系的這些學(xué)科的研究成果。因此,管理學(xué)的性質(zhì)是一門介于社會科學(xué)和自然科學(xué)之間的邊緣科學(xué),是一門綜合性學(xué)科,管理學(xué)的實踐性很強,屬于應(yīng)用科學(xué)。管理學(xué)課程的主要內(nèi)容是:管理基礎(chǔ):管理理論、道德與社會信息獲。还芾磉^程與環(huán)境:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制;管理創(chuàng)新等。管理工作存在于各行各業(yè),各個領(lǐng)域,其實現(xiàn)的目標(biāo)各不相同。結(jié)合其各個專業(yè)問題,更是包羅萬象。例如工廠管理、商業(yè)管理、教育管理、行政管理等等。它可以用以指導(dǎo)各類專業(yè)管理。因此,管理學(xué)可作為各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。
課程2:微觀經(jīng)濟學(xué)。本課程是市場營銷專業(yè)的主要課程。微觀經(jīng)濟學(xué)通過對個體經(jīng)濟單位的經(jīng)濟行為的研究,來說明現(xiàn)代西方經(jīng)濟社會市場機制的運行和作用,以及改善這種運行的途徑。主要內(nèi)容包括供需理論、消費者行為理論、生產(chǎn)理論、成本理論、市場結(jié)構(gòu)與廠商均衡理論、生產(chǎn)要素價格理論市場失靈與微觀經(jīng)濟政策。
課程3:宏觀經(jīng)濟學(xué)。本課程是市場營銷專業(yè)的'主要課程。宏觀經(jīng)濟學(xué)以整個國民經(jīng)濟的整體經(jīng)濟活動狀況作為研究對象,探索經(jīng)濟在優(yōu)化配置基礎(chǔ)上的充分利用問題。主要內(nèi)容包括宏觀經(jīng)濟學(xué)的基本邏輯體系、國民收入的核算體系、決定收入水平的投資、儲蓄與消費理論、金融貨幣理論、通貨膨脹與就業(yè)理論、經(jīng)濟增長與周期理論、宏觀經(jīng)濟政策與實踐和開放的宏觀經(jīng)濟理論。
課程4:會計學(xué)。會計學(xué)是經(jīng)濟類、管理類各專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。它闡明會計學(xué)的基本理論、基本方法和基本操作技能。該課程內(nèi)容是以會計核算方法為主線來展開闡述的,包括會計的基本概念,會計核算的理論基礎(chǔ),會計核算的基本方法,賬戶和借貸記賬法的運用,賬戶的分類,會計憑證與會計賬簿,財產(chǎn)清查的方法,會計報表的概念、作用、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,會計核算組織形式,財務(wù)報告分析,會計學(xué)的基本理論諸如會計準(zhǔn)則、會計制度、會計核算的基本前提、會計核算的一般原則等。
課程5:市場營銷學(xué)。是以消費者需求為中心,從銷售角度研究企業(yè)經(jīng)營策略和技巧的學(xué)科,它具有微觀性、邊緣性、實用性特點,吸取了諸如社會科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、信息學(xué)、心理學(xué)、等多種學(xué)科的精華形成其獨特體系,本課程是市場營銷及工商管理專業(yè)的必修課及主干課程,是市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)好其它相關(guān)專業(yè)課程的基礎(chǔ)和前提,有著不容忽視的作用和地位。通過本課程的教學(xué),使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能,正確認識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對市場營銷學(xué)有一個整體的認識。認識在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的進程中加強企業(yè)營銷管理的重要性,了解市場營銷活動的基本程序和方法。
課程6:市場調(diào)查。本課程要求學(xué)生了解市場調(diào)查與分析的程序及內(nèi)容,理解并掌握市場調(diào)研技術(shù)和分析方法,能應(yīng)用這些技術(shù)方法完成企業(yè)市場營銷問題的調(diào)研工作,提出分析報告。市場調(diào)查的基本理論論、市場調(diào)查程序、抽樣技術(shù)、問卷設(shè)計、測量與量表、信度與效度、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查報告撰寫等。
課程7:人力資源管理。本課程是市場營銷專業(yè)的主要課程。它以人力資源狹義的個體資源為參照值、以廣義的人力資源為戰(zhàn)略值,而進行的一系列手段活動。它包括對人力資源的清查、儲備和未來發(fā)展的設(shè)置與匹配;培訓(xùn)與督導(dǎo)、激勵與約束相結(jié)合的一套科學(xué)的、有效的、適用的組織管理體系。
課程8:消費者行為學(xué)。本課程是市場營銷專業(yè)的主要課程。該課程系統(tǒng)論述了消費者行為學(xué)的基礎(chǔ)理論和方法,以消費者的購買決策為中心,詳細介紹了影響消費者購買決策的各種因素,包括消費者的心理因素、購買環(huán)境因素以及營銷因素。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠運用消費者行為學(xué)的理論和方法,并具有一定的認識和分析消費者行為的能力,為學(xué)生畢業(yè)后能成功地在企業(yè)從事市場營銷工作奠定知識和素質(zhì)基礎(chǔ)。
課程9:管理信息系統(tǒng)。本課程是市場營銷專業(yè)的主要課程。它是一門理論性和實踐性都很強的學(xué)科。理論研究指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用;反過來在開發(fā)和應(yīng)用的實踐中形成理論。其學(xué)科內(nèi)容隨著管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用而進步和完善。它以人為主導(dǎo),利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,支持組織高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。
課程10:經(jīng)濟法!督(jīng)濟法》是高等學(xué)校經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)學(xué)生的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,需要大量的復(fù)合性人才,尤其是既懂經(jīng)濟又懂法律的經(jīng)營管理人才。本課程以現(xiàn)行的主要經(jīng)濟立法為依據(jù),圍繞市場經(jīng)濟運行過程中最為常見的經(jīng)濟法理論與實踐問題進行研究。本課程的主要內(nèi)容包括經(jīng)濟法理論、經(jīng)濟組織法、宏觀調(diào)控法、市場運行和管理法、經(jīng)濟糾紛解決等內(nèi)容。
五、學(xué)分要求
總學(xué)分:30學(xué)分
市場營銷計劃12
一、調(diào)查目的
一、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。
二、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析,充分了解消費者一號通業(yè)務(wù)的需求和價格定義水平。
三、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。
四、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的.定位、市場前景,做出市場潛力測評。
五、項目的研發(fā)、技術(shù)實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險。
二、調(diào)查對象
一、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象,以個體為單位)
二、上班人群
三、調(diào)查內(nèi)容
一、產(chǎn)品自身情況調(diào)查
二、需求市場調(diào)查
消費者偏好
購買決策
購買行為
、軆r格支付能力
⑤購買人群
三、競爭市場調(diào)查
、僦饕偁帉κ
、诟鞲偁帉κ謨(yōu)勢、劣勢
四、一號通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性
四、搜集信息
一、消費者的購買意向
二、不同領(lǐng)域消費者的需求
三、了解各個類似業(yè)務(wù)的競爭狀況
四、消費者對產(chǎn)品的要求
五、制定抽樣計劃
一、實施分層抽樣
a、以所屬領(lǐng)域特點為分層標(biāo)準(zhǔn)
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
二、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查
c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機、固話等通訊工具
六、設(shè)計問卷
通過對“一號通業(yè)務(wù)”市場的了解,對消費者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,進行問卷設(shè)計。
七、調(diào)查進度
第一階段:初步市場調(diào)查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設(shè)計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
八、信息整理分析
一、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理,對問卷的設(shè)計并進行整理分析。
二、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格
九、調(diào)查預(yù)算(略)
市場營銷計劃13
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想,細化“鐵紀(jì)柔情”的嚴(yán)格管理思路,落實“自主管理、自我教育”,堅持“嚴(yán)格、明理、激勵、發(fā)展”管理理念。
針對初三(6)英才班的實際特點,班級以“自信、規(guī)范、民主、陽光、樂學(xué)”十字為班級文化建設(shè)核心,本學(xué)年加大力度,強化學(xué)習(xí)興趣、方法的培養(yǎng),共同營造最佳學(xué)習(xí)氛圍,把會學(xué)、樂學(xué)落實到實處,全面提升本班各科成績,把初三(6)班打造成歷屆英才班的頂峰。
二、工作目標(biāo)與實施措施
(一)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、第一個學(xué)月,總結(jié)初二下學(xué)期班級新課堂改革的成功與不足,充分認識到課堂改革的必要性,調(diào)動學(xué)生參與課堂的激情,讓班級成員真正學(xué)會學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí)。
2、微調(diào)學(xué)習(xí)小組,確定新一屆小組長,明確小組成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),組內(nèi)成立“一幫一”對子。
3、建立學(xué)習(xí)司,隸屬學(xué)習(xí)部管理,分設(shè)動力司、方法司、小組考評司、幫扶司……細化學(xué)習(xí)部工作,尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)科培優(yōu)幫困、小組考評機制建設(shè)。
4、各科建立精英組,充分利用課余學(xué)習(xí)時間,多做題、做難題,直指中招試題,為進入高一宏志班打下堅實基礎(chǔ)。
6、學(xué)習(xí)目標(biāo):
月考、期中、期末文化課總成績壟斷前10名,前20名要有15人,前30名要有20人,前50名要有35人,前80名要有50人。
中考目標(biāo):文化課成績(語數(shù)外各120分、物理70分、化學(xué)50分、政治70分、歷史50分共600分,試驗15分、體育50分,體育、試驗不計入總分)總分510分以上20人,總分450分以上35人。
(二)班級管理
1、換屆選舉新一屆班委會,上一屆班委會成員在第一學(xué)月的班會上做工作綜述與競聘演說,公開競選,優(yōu)化新一屆班干部隊伍。
連任條件:成績在年級80名前、無重大違紀(jì)、人品過硬、有寬容、奉獻精神,有一定領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)先、責(zé)任心強、敢管且服眾。
先對原班委會成員進行民意測評,有80%的得票率確定連任,低于50%的得票率的原則上不再連任,得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定。如果沒有合適人選可以暫時連任,期中過后進行公開招聘。
2、充分發(fā)揮班委會的自主管理的作用,團委與班長(副)共同搞好每次班會的策劃、主持人選拔(最好不重復(fù))培訓(xùn)、班會主題征集。班委會各部認真做好一日常規(guī)監(jiān)督指導(dǎo),每部每天要有一次監(jiān)督指導(dǎo)與檢查并在每天的班檢上做出結(jié)論性的評判與指導(dǎo)。文藝部繼續(xù)做好一日班歌、一周一歌、一月一party活動,軍訓(xùn)期間的`拉歌與歌詠比賽和音樂考試等。團委做好班級思想教育工作,及時處理班級成員中的思想、交往、心理問題,做好校團總支的常規(guī)檢查,做好儀容儀表、言談舉止文明培養(yǎng)與監(jiān)督,確定班級形象不受到任何沾污。
3、改選民主監(jiān)督委員會,原則上設(shè)立4人,男2人、女2人,及時做好班干部工作監(jiān)督與班級違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)控,同時做好對班主任、任課老師的溝通與交流,上舉民意,對教師教學(xué)提出合理化建議。
4、加大班級違紀(jì)處理力度,對于七條禁令觸犯者經(jīng)過班主任教育不改者,送學(xué)校德育班接受德育再教育,如果德育班畢業(yè)后仍不改者,提請德育處給予校級處分直至勸退,原則上英才班違紀(jì)從嚴(yán)加重處罰。對于其他違紀(jì)現(xiàn)象依據(jù)班規(guī)班法和初二各部采用的處罰措施,原則上不體罰不聽課不叫家長,從哪里跌倒從哪里加倍爬起來,例如:遲到現(xiàn)象,可以鍛煉上下樓梯、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式,午休說話可以不午休進行軍姿鍛煉。
5、加強班級成員選優(yōu)透明性和公平性,對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員、優(yōu)秀小組及時進行鼓勵,加大嘉獎力度,資金來源:班費50%班主任50%之和。物質(zhì)獎勵、外出獎勵、榮譽獎勵并重。
7、班級管理目標(biāo):
a、流動紅旗常駐六班
b、各項活動、比賽爭一。
c、班級無惡略事件發(fā)生(含安全事故、丟失等)
d、人人有事做,事事有人做。人人想著做而且要做好,事事及時做而且做到極致。
市場營銷計劃14
一、畢業(yè)實習(xí)的目的
畢業(yè)實習(xí)是專業(yè)教學(xué)計劃的一個重要實踐性環(huán)節(jié),是鍛煉學(xué)生綜合運用專業(yè)所學(xué)知識開展實踐性專業(yè)活動能力的重要步驟;同時,它也是學(xué)生開展畢業(yè)論文的重要前期工作和有機組成。在畢業(yè)實習(xí)中,實習(xí)學(xué)生通過結(jié)合自身畢業(yè)論文的方向、選題,有目的參加企業(yè)市場營銷的實踐活動,增強感性認識,加強書本理論知識的綜合運用能力,提高分析、解決營銷實際問題的能力,為下一階段的畢業(yè)論文工作積累可靠詳實的實踐性素材,也為即將走向工作崗位積聚必要的`實際工作經(jīng)驗。
二、畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容
1、結(jié)合個人畢業(yè)論文的方向、選題,有目的的選擇企業(yè)對象;
2、了解和熟悉企業(yè)市場營銷組織機構(gòu)設(shè)置,業(yè)務(wù)區(qū)域劃分、不同區(qū)域業(yè)務(wù)的溝通與銜接問題。
3、了解市場調(diào)查和研究的程序和步驟,掌握市場調(diào)研的方法和問卷設(shè)計的技巧。
4、了解市場營銷策略制定的工作內(nèi)容,包括新產(chǎn)品開發(fā)市場前景分析,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,品牌營銷策略,廣告設(shè)計和制作,定位手段,定價策略,營銷活動組織,分銷網(wǎng)絡(luò)建立等。
5、了解營銷人員的工作內(nèi)容、營銷管理特征、業(yè)績考核與評價制度等。
6、結(jié)合畢業(yè)實習(xí)單位情況完成一份調(diào)研報告(20xx字以上)
三、畢業(yè)實習(xí)時間與單位
畢業(yè)實習(xí)時間為六周(1—6周)(20xx年2月17日~20xx年3月30日)
實習(xí)單位:原則上在常州市及周邊地區(qū)的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等單位
學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師為學(xué)生本人畢業(yè)論文指導(dǎo)教師。
四、畢業(yè)實習(xí)要求
1、實習(xí)態(tài)度端正,思想上高度重視。
2、自覺遵守實習(xí)單位一切規(guī)章制度,尊重實習(xí)單位的干部、職工,虛心學(xué)習(xí),誠心請教。
3、加強組織紀(jì)律性,隨時與自己的畢業(yè)論文指導(dǎo)教師聯(lián)系,接受指導(dǎo),有事堅持請假制度(手機更換必須第一時間通知相關(guān)人員)。按時到崗實習(xí),按時返校。
4、理論聯(lián)系實際,積極結(jié)合下階段畢業(yè)論文工作內(nèi)容開展實習(xí)活動。
5、團結(jié)友愛、相互幫助。
五、畢業(yè)實習(xí)組織與指導(dǎo)
1、成立系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)畢業(yè)實習(xí)的組織管理。
2、本次畢業(yè)實習(xí)由承擔(dān)08市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師對口指導(dǎo)。
3、畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組于實習(xí)開始階段、實習(xí)中期檢查畢業(yè)實習(xí)情況。
六、畢業(yè)實習(xí)成績考核
1、畢業(yè)實習(xí)成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格記分
2、畢業(yè)實習(xí)成績構(gòu)成:
(1)實習(xí)單位評定成績:畢業(yè)實習(xí)單位根據(jù)實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)評定專業(yè)實習(xí)成績{30%}
(2)畢業(yè)實習(xí)調(diào)研報告成績{40%}
(3)系畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)評定建議成績{30%}
3、系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評定學(xué)生專業(yè)實習(xí)成績
商學(xué)院工商系
20xx年12月
注意事項:
1、注意正確填寫實習(xí)手冊。
2、實習(xí)計劃、實習(xí)日志、實習(xí)總結(jié)必須與具體實習(xí)內(nèi)容相一致。
3、實習(xí)單位的正式公章與封面上的“實習(xí)地點”一致。
4、實習(xí)手冊最后一頁第一欄的評語要寫好。
市場營銷計劃15
一、實習(xí)目的
通過畢業(yè)實習(xí),進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學(xué)的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。 本次實習(xí),學(xué)生要自主選擇一個具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進行實踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動手能力,為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營、管理水平,特點與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用相關(guān)知識進行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
通過畢業(yè)實習(xí),達到如下目的:
1 、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實務(wù)操作技能,使學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有更為全面的認識。
2 、幫助學(xué)生進一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。
3 、有針對性地鍛煉學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學(xué)生將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4 、培養(yǎng)社會交往和公關(guān)能力。
二、實習(xí)地點、單位和時間
時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
20xx 年x月x日 至20xx年x月x 日
畢業(yè)實習(xí)地點:學(xué)院實習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實習(xí)崗位:由實習(xí)單位具體安排,主要是市場營銷相關(guān)工作崗位。
三、實習(xí)的基本內(nèi)容
經(jīng)濟管理教研室關(guān)于實習(xí)內(nèi)容的建議如下: 學(xué)生通過一段時間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合。本實習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場營銷專業(yè)知識相關(guān)的部門進行,內(nèi)容包括商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。畢業(yè)實習(xí)的基本內(nèi)容:
1 、收集實習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實習(xí)單位的組織機構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2 、參與實習(xí)單位的工作過程。
3 、觀摹實習(xí)單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。
4 、在實習(xí)報告中分析評價實習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進意見。
Eg1 :旅游飯店實習(xí)
現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門,包括前廳部、客房部、人力資源部、財務(wù)部、營銷公關(guān)部等服務(wù)部門。因此要實習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求,經(jīng)過有關(guān)服務(wù)實踐,了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。
實習(xí)的具體內(nèi)容如下:
1 、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的行為語言標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)如何滿足賓客個性化需要的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)工作的指導(dǎo)方針。
2 、前廳部
前廳部的工作特點及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責(zé);了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計與設(shè)備設(shè)施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預(yù)定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務(wù)工作管理。
3 、客房部
組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé);客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計;客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務(wù)工作及管理;客房部物資設(shè)備的管理;客房部的勞動管理。
4 、人力資源部
飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓(xùn)管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設(shè)計的原理和方法;飯店的動力管理方法。
5 、營銷公關(guān)部
飯店的需求分析;飯店市場細分與營銷戰(zhàn)略的選擇;飯店的產(chǎn)品設(shè)計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術(shù);飯店的主要推銷方法。
Eg2 :旅行社實習(xí)
1 、導(dǎo)游接待部
接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù),按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播中國文化;配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的交通、住宿,保護旅游者的`人身和財產(chǎn)安全等事項;反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排會見、座談等活動;解答旅游者的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
2 、計調(diào)部
排好線路,安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據(jù),并事先核實所出票據(jù)的準(zhǔn)確性(數(shù)量、時間等)。如是組團社需聯(lián)系地接社,用傳真或電話協(xié)商好接待標(biāo)準(zhǔn)及價格。做同行業(yè)的游客輸送簡稱同業(yè)。多以電話和傳真來完成。
3 、接待部
熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關(guān)旅游業(yè)務(wù)的人員員。向游客介紹特色的旅游線路。
4 、外聯(lián)部
利用相關(guān)的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產(chǎn)品。聯(lián)團、調(diào)查市場同業(yè)價格、組團等相關(guān)工作。
注意:學(xué)生可根據(jù)自身情況以及企業(yè)的需求,選擇其中的若干內(nèi)容進行深入了解和實習(xí)。
七、實習(xí)的有關(guān)要求
1 、自行聯(lián)系實習(xí)單位。
2 、聯(lián)系好實習(xí)單位后開始實習(xí)兩周內(nèi),將實習(xí)單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導(dǎo)師。
3 、實習(xí)結(jié)束后,需提交實習(xí)單位加蓋公章的鑒定意見和個人實習(xí)總結(jié)。
4 、遵守國家法律、法規(guī)與社會公德;嚴(yán)格遵守實習(xí)單位各項規(guī)章制度;
5 、尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和職工,虛心請教,深入細致地開展實習(xí)活動;
6 、愛護公共財物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,積極參加實習(xí)單位的公益活動;
7 、加強自我修養(yǎng),樹立良好的大學(xué)生形象;
8 、加強安全意識,保證實習(xí)順利進行;
9 、服從實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及實習(xí)單位的協(xié)調(diào)和指導(dǎo);
10 、重大問題和困難及時與實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組取得聯(lián)系并作匯報;
11 、按時返校進行實習(xí)總結(jié);
12 、違反上述要求者,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分及扣除實習(xí)成績的處理。
八、畢業(yè)調(diào)查報告的書寫
(一)選擇與聯(lián)系實習(xí)調(diào)查單位
建議選擇所在實習(xí)單位。如確認有更合適的調(diào)查單位,可以另選,但必須附有調(diào)查單位的通訊聯(lián)系資料。
(二)擬訂實習(xí)調(diào)查計劃
1 、調(diào)查目的
根據(jù)本專業(yè)特點,通過調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營特點、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景,整個旅游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內(nèi)容。
2 、調(diào)查計劃
從上述內(nèi)容中,選擇調(diào)查的核心主題,并做適當(dāng)延展,擬訂調(diào)查計劃——調(diào)查什么、如何調(diào)查、從何處入手。要調(diào)查部門、人員,具體布置和時間安排等。
。ㄈ┱碣Y料及撰寫調(diào)查報告階段
前一階段所獲的均為原始資料,本階段應(yīng)注意圍繞調(diào)查目的。對原始資料進行篩選,確保真實性、準(zhǔn)確性和實用性。
然后對之進行分析與研究,充分運用所學(xué)理論知識與之印證,要能通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題更能解決問題。將分析研究的結(jié)論撰寫出來。調(diào)查報告注意要理論聯(lián)系實際,語言流暢,邏輯性強,不少于 1500 字,并連同調(diào)查提綱、調(diào)查記錄按時提交被調(diào)查單位和實習(xí)指導(dǎo)教師。
。ㄋ模 畢業(yè)實習(xí)報告的內(nèi)容要求
1 、報告標(biāo)題
2 、實習(xí)地點
3 、實習(xí)單位
4 、具體部門
5 、實習(xí)時間
6 、實習(xí)內(nèi)容
7 、實習(xí)收獲:了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營、管理水平,特點與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用相關(guān)知識進行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
8、 對改進畢業(yè)實習(xí)的意見和建議
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