行業(yè)年度工作計(jì)劃合集九篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的行業(yè)年度工作計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇1
xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利
開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理
合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇2
按照《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好20xx年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》要求和中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)工作部署,20xx年中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)品牌工作辦公室將會(huì)同聯(lián)合會(huì)產(chǎn)業(yè)部以及各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)就行業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作做出以下安排:
一、完善質(zhì)量品牌標(biāo)準(zhǔn)體系
年內(nèi)在《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,按細(xì)分行業(yè)進(jìn)一步細(xì)化通用要求,完成操作性更強(qiáng)的《品牌培育管理體系實(shí)施指南—紡織行業(yè)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的`立項(xiàng)及制定。
二、繼續(xù)推進(jìn)品牌培育管理體系宣貫及人才隊(duì)伍建設(shè)
1.在各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)配合下,依據(jù)《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《品牌培育管理體系實(shí)施指南—紡織行業(yè)》,按細(xì)分行業(yè)對(duì)50家企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣貫;
2.組織企業(yè)人員開(kāi)展首席品牌官和品牌經(jīng)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培育人次分別為50和100人次。
三、繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)品牌診斷及培育試點(diǎn)示范工作
1.組織各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)50家企業(yè)品牌現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和問(wèn)題診斷,提出診斷報(bào)告50份;
2.由各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)推薦,對(duì)50家企業(yè)開(kāi)展年度品牌培育試點(diǎn)工作,發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè);
四、開(kāi)展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)
1.推進(jìn)企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)基于地方特色和本身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的文化旅游線路。
2.組織品牌培育試點(diǎn)企業(yè)走進(jìn)示范企業(yè)進(jìn)行交流互動(dòng)活動(dòng),推廣典型案例。
五、深化區(qū)域品牌建設(shè)
1.繼續(xù)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點(diǎn)建設(shè),幫助地方進(jìn)行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實(shí)施;
2.組織推薦產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行參評(píng)品牌培育示范區(qū)
3.組織區(qū)域品牌試點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展交流互動(dòng)活動(dòng)。
六、繼續(xù)開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理工作
1、按照中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》和《質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)準(zhǔn)則》對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過(guò)班組工作方法的培訓(xùn)、交流工作。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過(guò)班組工作成果的交流、評(píng)比、表彰工作。
七、繼續(xù)開(kāi)展卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)標(biāo)和行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)比工作
1、按照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》(GB/Z19579-20xx)要求,對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫、診斷工作。
2、按照《全國(guó)紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審管理辦法》的要求,對(duì)20xx、20xx年獲得“紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“紡織行業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)”企業(yè)進(jìn)行復(fù)審。
八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質(zhì)量品牌培育聯(lián)盟,并納入工信部統(tǒng)一安排。
按照工信部科技司部署,征求企業(yè)意見(jiàn),鼓勵(lì)企業(yè)自發(fā)組建品牌聯(lián)盟,開(kāi)展聯(lián)盟成員互助。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇3
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定,社會(huì)穩(wěn)定,力促學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展,必須長(zhǎng)抓不懈,時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作計(jì)劃,提高全體師生的安全意識(shí),保障學(xué)校和師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校及社會(huì)穩(wěn)定,確保全年學(xué)校安全目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn),現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際對(duì)XX年學(xué)校安全工作計(jì)劃安排如下。
一、指導(dǎo)思想
遵循積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)的方針,牢固樹(shù)立“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈”的思想,堅(jiān)持“重在規(guī)范制度管理,嚴(yán)在良好行為養(yǎng)成,貴在督促檢查到位,實(shí)在隱患整治徹底”的工作思路,以“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以更加扎實(shí)有效的工作,確保校園平安,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序.
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立桃源三中安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
略
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,為安辦主任,具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全日常工作。
三、工作目標(biāo)
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳教育,提高防范技能。進(jìn)一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案要全面(自然災(zāi)害類(lèi)、事故災(zāi)難類(lèi)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類(lèi)、社會(huì)安全事件類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類(lèi)、教育考試安全等),開(kāi)展各類(lèi)安全演練次數(shù)每期不少于1次,不斷增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)和提高自我防護(hù)能力,定期開(kāi)展有專(zhuān)題的安全知識(shí)宣傳教育。
3、加大隱患排查力度,建立排查整治臺(tái)帳。學(xué)校每月都要進(jìn)行一次安全隱患排查整治行動(dòng)。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果,進(jìn)一步加大校園及周邊環(huán)境治理。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)疾病疫情和食品衛(wèi)生的防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂運(yùn)行規(guī)范,進(jìn)貨索票、索證率達(dá)100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識(shí)培訓(xùn)持證率達(dá)100%。
6、加強(qiáng)安全信息管理,按時(shí)報(bào)送各種安全信息材料,抓好學(xué)校安全信息情報(bào)的收集、處置工作,防范各種安全事故發(fā)生。
四、工作舉措
(一)建立制度,明確責(zé)任
1、校長(zhǎng)與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長(zhǎng)要分別簽訂安全責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度,校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管安全的.副校長(zhǎng)為第二責(zé)任人,安全辦公室主任是第三責(zé)任人,各位班主任為具體責(zé)任人;主任為處室具體責(zé)任人。
3、進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)安全工作制度,強(qiáng)化對(duì)安全工作的過(guò)程和終結(jié)管理,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲。
(二)突出學(xué)校安全重點(diǎn),強(qiáng)化安全管理
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點(diǎn)。
1、對(duì)學(xué)校校舍要隨時(shí)加以監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并切實(shí)加以整治。
2、對(duì)食堂人員,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度并定期進(jìn)行體檢,做到持證上崗,堅(jiān)持求購(gòu)索證制度,確保飲食安全。
3、嚴(yán)格按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好危化物品。
4、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作,有效預(yù)防和控制流行性疾病,自覺(jué)接受主管部門(mén)和衛(wèi)生防疫部門(mén)的監(jiān)督檢查。在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的傳播流行。
5、加強(qiáng)校園重點(diǎn)部位(校門(mén)、樓道、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室)的職守,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間(課余時(shí)間、午休時(shí)間、課外活動(dòng)時(shí)間、上放學(xué)時(shí)間和節(jié)假日)的管理。
6、確立專(zhuān)門(mén)的用電管理員,加強(qiáng)用電線路、設(shè)施的維修、管理,嚴(yán)禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
7、加強(qiáng)交通安全工作計(jì)劃。一是外來(lái)車(chē)輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校園,防止意外交通事故發(fā)生。二是進(jìn)一步加大交通安全宣傳教育力度。嚴(yán)禁師生乘坐無(wú)證車(chē)船。三是學(xué)校不得組織學(xué)生參加沒(méi)有安全保障的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不得組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)等有危險(xiǎn)的活動(dòng)。
8、做好防溺安全教育工作計(jì)劃。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護(hù)知識(shí)。
9、及時(shí)通報(bào)本地和外地發(fā)生的安全事故,時(shí)刻給予師生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。
(三)加強(qiáng)檢查、整治隱患
針對(duì)我校安全工作的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強(qiáng)安全防范工作,繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
1、開(kāi)學(xué)前,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將開(kāi)展校園安全大檢查。檢查內(nèi)容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、用電線路及用電安全、危化物品及易燃易爆物品安全、樓道安全等。對(duì)檢查出的安全隱患,并立即組織整改,以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。
2、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對(duì)重點(diǎn)安全部位,強(qiáng)化警鐘長(zhǎng)鳴意識(shí),做到時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實(shí)整改。
(四)加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)
1、繼續(xù)加強(qiáng)與派出所、衛(wèi)生、消防、文體等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,定期與不定期開(kāi)展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專(zhuān)題講座,共創(chuàng)“警校共育”新局面,聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展家校共育,加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
2、把安全、法制教育工作計(jì)劃納入教育教學(xué)內(nèi)容,做到每周有1課時(shí)的安全教育時(shí)間,安全教案內(nèi)容全面,要素齊全,過(guò)程詳實(shí),針對(duì)性強(qiáng)。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校所處特殊環(huán)境開(kāi)展有針對(duì)性的安全教育,有計(jì)劃的開(kāi)展各類(lèi)安全演練。
3、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作計(jì)劃,消除學(xué)生心理疾病,建好用好“心理咨詢(xún)室”,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),保障學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
(五)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核制度,確保責(zé)任落實(shí)
進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)制度,嚴(yán)格按學(xué)校安全工作考評(píng)細(xì)則綜合考評(píng)各年級(jí)、各班安全管理工作。對(duì)學(xué)校安全工作落實(shí)不夠、效果不明顯的,出現(xiàn)安全事故的予以 “一票否決”,并視其情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇4
按照國(guó)家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求,為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,制定XX年我市旅游行業(yè)安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列批示、指示,以及“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)評(píng)定、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則,把旅游安全管理責(zé)任制落實(shí)到具體部門(mén)和責(zé)任人,確保旅游安全工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核,形成完善的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管”的旅游安全保障體系。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo),明確企業(yè)的安全職責(zé),落實(shí)責(zé)任,有效地防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本,嚴(yán)抓落實(shí)、強(qiáng)化效果,堅(jiān)持鞏固與創(chuàng)新、預(yù)防與執(zhí)法并重,以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化建設(shè)為核心,進(jìn)一步改進(jìn)安全監(jiān)管體制機(jī)制,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,深入開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治,為沈陽(yáng)全面振興做出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
全員安全意識(shí)進(jìn)一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范,全面完成省旅游局、市政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo);樹(shù)立安全第一的旅游發(fā)展理念,建立旅游安全生產(chǎn)長(zhǎng)效工作機(jī)制;實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定,確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故,確保全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全環(huán)境。
三、工作任務(wù)及措施
(一)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機(jī)制
1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要議事日程來(lái)抓,成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全工作委員會(huì),下設(shè)辦公室(設(shè)在行業(yè)管理處),具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全工作。同時(shí),要求各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實(shí)際情況,相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu),確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實(shí)處,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,使各項(xiàng)法律法規(guī)和制度深入人心,自覺(jué)規(guī)范日常的工作行為。加強(qiáng)日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計(jì)劃,按照各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定,嚴(yán)格要求旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理,并要把檢查考核結(jié)果與評(píng)先晉優(yōu)、企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)掛鉤,形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機(jī)制,保證各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位。
(二)明確行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)部位和重要場(chǎng)所,抓好排查整治
1.以旅行社投保情況為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的安全教育、保障車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng);嚴(yán)格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效,對(duì)未按規(guī)定險(xiǎn)種要求或未及時(shí)續(xù)保的旅游經(jīng)營(yíng)單位,要督促其及時(shí)投保和續(xù)保,以保證出現(xiàn)意外事故情況時(shí),為游客和企業(yè)減少損失。
2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn),按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)審批,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,市旅游局配合相關(guān)部門(mén)認(rèn)真檢查督導(dǎo),確保各項(xiàng)安全保障措施到位,防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類(lèi)事故的發(fā)生。
3.以星級(jí)飯店為重點(diǎn),市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門(mén)對(duì)消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實(shí)施掛牌督辦,確保整改到位,依法履行審批手續(xù),完善各種安全措施。按照市安委會(huì)的要求,穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè),配合市安監(jiān)局、消防局啟動(dòng)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
4.以治理火災(zāi)隱患為重點(diǎn),深入開(kāi)展事故隱患排查,在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位,對(duì)存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營(yíng)單位,要掛牌督辦,并會(huì)同有關(guān)部門(mén)責(zé)其限期整改或停業(yè)整頓,對(duì)整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營(yíng)資格。
(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn), 深入開(kāi)展反違章活動(dòng)
市旅游局將組織對(duì)局機(jī)關(guān)人員和各區(qū)、縣(市)旅游局人員以及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育;各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開(kāi)展好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動(dòng)。要深入持久地開(kāi)展隱患排查和治理工作,逐步使反違章活動(dòng)成為企業(yè)和員工的自覺(jué)行為。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力
各區(qū)、縣(市)旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案,要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對(duì)安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入,加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和各類(lèi)應(yīng)急救援演練,特別是對(duì)突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的`安全防范意識(shí),提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
(五)加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作
對(duì)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,定期通報(bào),適時(shí)警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專(zhuān)家信息四大數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)《XX市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,各單位要進(jìn)一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援機(jī)制,發(fā)生重特大事故,一定要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急救援機(jī)制,做到迅速上報(bào)、指揮有力、搶救及時(shí),把人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。
(六)加大宣傳,開(kāi)展好百日安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)
深入貫徹落實(shí)20xx年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話(huà)會(huì)議精神,全面落實(shí)省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,強(qiáng)化隱患排查治理,要按照《XX市旅游安全生產(chǎn)百日專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)方案》要求,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,責(zé)任部門(mén)具體抓,完成好安全生產(chǎn)百日專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),確保“兩節(jié)、兩會(huì)”等重要時(shí)期的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點(diǎn),加大旅游安全宣傳教育力度,增強(qiáng)旅游從業(yè)人員和游客的安全意識(shí),確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)不慌不亂,將損失降低到最小程度。
(七)加強(qiáng)“黃金周”和節(jié)日等重要時(shí)段的安全檢查
各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類(lèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的旅游安全工作,建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場(chǎng)所防止出現(xiàn)事故,配合相關(guān)部門(mén)對(duì)用車(chē)單位、用餐單位的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;各旅行社嚴(yán)禁使用非法從事旅游客運(yùn)的車(chē)輛及帶病運(yùn)營(yíng)、超載運(yùn)營(yíng)、超時(shí)運(yùn)營(yíng)等危及游客安全的車(chē)輛,做好對(duì)旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育;各星級(jí)飯店要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全意識(shí),嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作,消除隱患。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇5
一、 以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù),雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分。一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇6
一、 以顧客為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
顧客是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓顧客滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,顧客對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為顧客服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓顧客多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的`電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇7
不知不覺(jué),20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
20xx年工作中存在的問(wèn)題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的'確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇8
20xx年我公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,各門(mén)部員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏圓滿(mǎn)完成了全年的檢測(cè)工作,對(duì)20xx年的工作我公司做如下按排:
一、完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)員工責(zé)任心。
20xx年我公司將結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核;授權(quán)部門(mén)調(diào)整工作時(shí)間、合理配備崗位;實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會(huì)制度,對(duì)本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見(jiàn)座談會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,對(duì)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,我公司從車(chē)輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān),處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿(mǎn)順利安全地完成了全年的檢測(cè)任務(wù)。
二、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)
在新的`一年里將對(duì)新員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),規(guī)范檢測(cè)方法和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確 各自崗位職責(zé)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法的認(rèn)識(shí)和掌握,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),高質(zhì)量的完成全年檢測(cè)工作。
三、加強(qiáng)檢測(cè)線內(nèi)部管理
嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行逐步分解對(duì)照,認(rèn)具準(zhǔn)備,對(duì)沒(méi)有達(dá)到要求和不足的地方盡快落實(shí)解決;嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車(chē)安性能檢測(cè)站的要求保證上線車(chē)輛的安全、檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,決對(duì)禁止套牌車(chē)輛、不符合要求的車(chē)輛上線檢測(cè)。保證每輛上線車(chē)輛的綜合性能檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,避免因疏忽大意造成錯(cuò)誤差結(jié)果,我們對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛安全負(fù)責(zé)、對(duì)每位來(lái)我公司檢測(cè)的車(chē)主負(fù)責(zé)。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年,在新的一年我們要夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能,用過(guò)硬的檢測(cè)水平迎接新的工作,爭(zhēng)做全市一流的機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)企業(yè)。
行業(yè)年度工作計(jì)劃 篇9
一、 完成日常人事招聘和配置
1、 計(jì)劃采取的招聘方式:
以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、中介、推薦(員工、熟人推薦)、學(xué)校合作等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮:寧波市人才市場(chǎng)(人力資源大廈、國(guó)際會(huì)展中心),必要時(shí)可以考慮北侖人才市場(chǎng)。還可以在4、9月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì),6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)、58人才網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)、百姓網(wǎng)等(具體視情況另定);目前合作學(xué)校有東錢(qián)湖旅游學(xué)校,主要是短期兼職學(xué)生;跟蹤聯(lián)系的有寧波大學(xué)、寧波萬(wàn)里學(xué)院、醫(yī)藥專(zhuān)科學(xué)校、城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校等。
2、 具體招聘時(shí)間安排:
○1.2月份目前訂了兩場(chǎng)招聘會(huì),2月3日、2月12日;
○2.3—4月份,根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);
○3.6—7月份,根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì))。
○411—12月份,根據(jù)公司需求參加現(xiàn)場(chǎng)招聘與校園招聘,平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門(mén)的聯(lián)系,以備所需;
○5.長(zhǎng)期保持58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)等網(wǎng)上招聘,以?xún)?chǔ)備可能需要的人才。其他收費(fèi)網(wǎng)站寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)每天更新招聘信息。根據(jù)實(shí)際情況變化,人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì)。
3、根據(jù)公司各部門(mén)、門(mén)店人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令,爭(zhēng)取使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、 勞動(dòng)合同與人事檔案的管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好XX年10月01日54人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,其他時(shí)間段有3月、6月、12月共10人勞動(dòng)合同到期員工續(xù)訂工作。XX年對(duì)員工檔案進(jìn)行了大量的整理工作,以前的'檔案缺失、檔案內(nèi)容不健全,經(jīng)過(guò)整理后,除了部分員工在催促后尚未提交員工信息登記表或身份證復(fù)印件外,其余員工的檔案基本健全,每個(gè)門(mén)店一個(gè)資料冊(cè),便于區(qū)分管理。XX年做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
三、 做好員工激勵(lì)工作:?jiǎn)T工激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。
物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利。精神激勵(lì)主要是協(xié)調(diào)員工關(guān)系,增進(jìn)員工溝通,完善組織文化,增進(jìn)員工滿(mǎn)意度。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在XX年度全年工作中必須以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
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