銷售的崗位職責

　　現如今，崗位職責使用的情況越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的銷售的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售的崗位職責1

　　職責：

　　1、全面負責區域內合作代理商銷售、維護工作;

　　2、能充分利用公司提供資源打開市場，完成銷售任務;

　　3、整合社會各類資源，與潛在合作伙伴進行商務溝通，探索和實際新的業務類型和模式，推動業務增長點;

　　4、對負責區域內的.代理商進行有效管理，提升代理商的銷售能力及二次續費能力;

　　5、完成代理商、大代理商的拓展、溝通、簽約等工作;

　　職位要求：

　　1、專科及以上學歷，計算機及市場營銷等專業尤佳;

　　2、較強的市場分析判斷能力、溝通談判技巧;

　　3、高度的工作熱情、工作積極性及團隊合作意識，極強的責任心和協作能力;

　　4、有移動互聯網產品渠道銷售工作經歷者優先;

　　5、有電話銷售、陌生拜訪經歷者優先。

銷售的崗位職責2

　　銷售督導：配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標；處理客戶投訴 ，管理現場行為規范。

　　定位作用

　　1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況；

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;

　　3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者，品牌形象的維護和推廣。

　　基本素質

　　1、認真負責的工作態度；2、具備裝修的基本知識；

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力；

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識；

　　5、具備一定培訓能力；

　　6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。

　　工作內容

　　營運管理

　　1、開業系列工作；

　　2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持），并做好總結；

　　3、專賣VI形象的監督、建設和推廣；

　　4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規范經營；

　　5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　建立管理

　　店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評估代理商信譽；

　　2、定時分析目標市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；

　　3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　考核工作

　　1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓；

　　2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作；

　　3、配合開展地區及全國性的培訓工作；

　　4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時入檔。

　　考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等；

　　2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力，經商經驗等；

　　3、協助新區域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　促銷活動

　　包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

　　1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；

　　3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放，確保活動能夠充分開展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導；

　　5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據，包括庫存、銷售等并做好統計分析；

　　6、信息反饋及促銷活動總結。

　　工作權限

　　1、有對專賣店相關事宜的指導權；2、有對專賣店人員調整的建議權；

　　3、有對專賣店及代理商的監督、考核權；

　　4、有對基層店務人員的監督、考核權。

　　考核標準

　　1、市場信息反饋的及時性及完整性；

　　2、業務的能力及熟練程度；

　　3、所管片區內店鋪的盈利能力；

　　4、所管片區內店鋪營業員的業務能力；

　　5、工作積極性與效率比；

　　6、曾督導過的店鋪的信息反饋；

　　7、督導的自我評估并結合行政考核。

　　工作標準

　　前期準備

　　（一）、跟進工程草圖設計，確定出圖時間并跟進確認：

　　1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業店鋪的基本信息（聯系方式、地址、開業時間等），加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。

　　2、制定《開業倒計時表》，提交相關部門（策劃部、物流等），跟進工程圖進度（店

　　鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；

　　（二）出圖后跟進事項：

　　1、審核各類圖紙，確認后督促定制陳列貨架及開業物料、宣傳品；

　　2、督促客戶根據以確認的進行裝修（限加盟店）；

　　3、協同策劃部制定新店開業促銷方案（加盟店需與代理進行協商）；

　　1）、考慮執行當前公司針對店鋪正在進行的促銷方案；

　　2）、根據當地消費特點和消費習慣等因素修改或擬訂促銷方案；

　　3）、注意考慮區域市場內的競爭品牌的促銷計劃，開業促銷計劃要有一定的針對

　　性（開業廣告、橫幅、作秀等）。

　　（三）、款項跟進（限加盟店）：

　　1、確認加盟金及合同保證金；

　　2、貨款：

　　1）、根據店鋪面積進行鋪貨；

　　2）、參照合同的規定條款；

　　3）、其它；

　　備注：及時預估各類費用，并督促在發貨前予以匯款。

　　（四）、跟進配發情況：

　　1、各類單據的確認（配貨比例、金額、重量規格等相關單據）；

　　2、提供具體提貨地址給相關部門；

　　3、確定發貨路徑及時間，了解運輸周期；

　　4、將各類托運單傳真至開業店鋪負責人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；

　　5、確認出發日期，提前安排行程并通知新店負責人。

　　倒計時

　　（一）、新店裝潢指導驗收：

　　1、跟進物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；

　　2、專賣店營業必備用品的購買（包括文具類：計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、

　　墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機、訂書針、大頭針、回形針、標價器等；實用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調等；店堂外圍環境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；

　　3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導驗收；

　　4、具體標準按照工程圖紙及《店鋪形象VI標準》對各個裝修細節進行驗收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。

　　（二）、人員招聘、培訓安排、相關制度制定（時間安排與1同步）：

　　1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-40周歲之間的'適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學歷，根據店堂的大小確定人數（70平方2人左右，如店鋪開業是大型節假日，則需要適當增加人數）；

　　2、解決薪資、激勵措施、上班時間，制定排班表等問題，以公司相關制度為基礎，根據各地實際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協調；

　　3、培訓計劃制訂：時間、地點、形式（理論/實操），進行理論培訓后再安排店鋪實習，然后進行考核。理論培訓可以為期1-3天，培訓內容以貨品知識、基礎服務、推介技巧為主。實操培訓可分波段：陳列培訓可安排在開業前陳列布置時進行；店務方面可在開業后在每日例會時進行，并在營業中進行跟進指導。

　　（三）、店堂布置：

　　1、貨品陳列：

　　1）、安排人員進行貨品清點上架并入帳；

　　2）、根據貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列；

　　3）、POP的運用和價格標簽的放置，根據貨品展示情況進行射燈調整；

　　4）、規范參照《陳列操作手冊》。

　　（四）、帳目的完善：

　　1、針對相關使用人（代理商、店長、收銀員等）進行培訓。

　　2、倉庫帳目的建立；

　　3、店鋪貨區報表的建立；

　　4、店鋪進銷存帳務的建立。

　　（五）、試營業（同正常營業，根據實際情況具體安排是否需要）；

　　1、例會召開：

　　1）宣布活動主題，活動規則及注意事項，制定口頭宣傳語，安排人員進行宣傳單的發放及店鋪區位安排；

　　2）統一服務用語及店鋪口號：

　　3）安排人員衛生清理及制定銷售買單流程；

　　4）銷售過程中賣場防盜措施；

　　5）例會注意：在開業期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓指導。日常例會內容參照《營銷員培訓手冊》。

　　2、一天營業銷售流程的試運行，包括服務、陳列維護、帳務、氣氛等，并給予現場指導，改正錯誤，以最佳狀態迎接開業。重點是及時發現并解決營運當中的事件：

　　1）、人員離職、人員考核及定崗；

　　2）、貨品調配；

　　3）、當地工商部門營業注冊問題等；

　　3、規范店鋪各項操作：

　　1）、銷售流程的規范；

　　2）、銷售禮儀的規范；

　　3）、陳列的規范；

　　4）、帳物規范；

　　4、核查賬務數據的準確性;

　　1、指導貨品管理（新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等），解說公司各項流程；

　　2、建立溝通：建立與開業店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經營意識等，便于今后合作溝通。

　　開業后

　　1、 填寫相關表格（新店開業工作報告表、店情跟蹤表、業務督導表、投資風險分析表等）。

　　2、 寫好工作報告，主要包括以下內容：

　　1）、綜合概況簡述：當地人文地理情況；市場經濟狀況，消費能力；加盟商個人情況（經營能力、人際狀況、資金狀況）；

　　2）、市場競爭環境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住

　　新市場產品評估，消費市場接受能力（最新接受款式、面料、價位）；促銷活動詳細評估（有效的數據資料）；

　　3）、新店人員狀況：培訓方式、方法；培訓效果；員工素質，能力等評估；

　　4）、開業過程概況：綜合開業效果；開業中出現在一些問題，解決方案；店鋪開業遺留問題，需如何解決等。

　　3、加盟店要求代理商對督導扶持人員進行評估。

　　4、后續管理：1）、銷售跟蹤（經常分析：貨品、店務管理、氣候、市場消費水準、同行貨品、同行競爭）；

　　5、所有資料入檔管理。

　　工作紀律

　　一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規定，不以個人主觀左右他人工作。

　　二、對專賣店主管、代理商、導購員態度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。

　　三、嚴格要求自己，一律不準去各種娛樂場所。

　　四、不準在代理商處吃、喝。

　　五、在專賣店督導時，不準隨意評價，信口開河，應嚴格按照考核標準執行。

　　六、在外市場調查時，應嚴守自己身份，不準對其他品牌當場評論。

　　七、嚴格遵守財務紀律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。

　　八、不準泄漏公司商業機密，不損害公司利益。

　　九、不準假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。

　　十、做到勤儉節約，不浪費，不鋪張。

　　十一、不準到各風景旅游點游山玩水。

　　十二、不準參與各種賭博、吸毒等違法行為。

　　十三、定時反饋督導進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準以個人主觀隨意處理。

　　十四、不泄露督導工作行程，保密督導工作。

　　十五、督導人員穿著打扮以中性化為準，不準穿著奇裝異服。

　　十六、在外出差時，夜間出去務必注意安全。

　　十七、遵守公司的相關規章制度、紀律條例及國家法律法規。

銷售的崗位職責3

　　職務名稱：國外銷售總監

　　直接上級: 總經理

　　直接下級：外貿跟單員

　　本職工作：負責全面公司中國大陸以外客商管理

　　工作責任：

　　一、國外銷售部總監崗位職責

　　（一）正確掌握市場

　　1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

　　2、 收集有關洗化行業信息，掌握洗化行業市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、 監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

　　2、 根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。

　　3、 完善國外市場營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。

　　（三）管理銷售活動

　　1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。

　　2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。

　　3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

　　二、國外銷售部總監崗位職責

　　國外銷售部總監的.主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

　　具體內容分為以下幾項：

　　（一） 負責國外銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

　　（二） 負責國外銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

　　（三） 負責國外業務員工作行為，形象規范管理。

　　（四） 負責工作環境衛生監督、管理。

　　（五） 負責國外銷售部銷售業務管理：

　　1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。

　　3、 定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

　　4、 協調配合國外業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。

　　6、 負責組織業務培訓及考核。

　　7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

　　（六）做結傭函，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

　　三、國外銷售部總監崗位職責

　　協助總經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：

　　（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯 報總經理。

　　（二） 每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

　　（三） 每日下午17：30前完成當日白班作業的匯總工作。

　　（四） 常規工作如下：

　　1． 負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。

　　2． 負責每日的記帳。

　　3． 負責復審每日客戶詢盤，定性，管理，跟蹤。

　　4． 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5． 負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。

　　6． 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

　　7． 負責銷售部辦公用品的管理。

　　8． 配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作

　　9、 催收成交客戶的后期貨款，辦理相關手續。

　　10、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　11、 配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。

　　12、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。

　　13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

　　14、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售的崗位職責4

　　1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的`統計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；

　　3、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　6、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　7、 完成領導交給的其他任務。

銷售的崗位職責5

　　1、負責客戶信息溝通、傳達，并制定解決方案。

　　2、負責開發客戶，根據客戶要求提供及時的服務。

　　3、負責維護客戶關系，建立客戶滿意度調査并分析評比。

　　4、負責客戶反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問題處理過程。

　　5、負責收集產品市場信息，制定并完善產品銷售策略。

銷售的崗位職責6

　　1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　3、好業務電話的.登記工作；

　　4、責起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經理進行業務談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、協助編制銷售文件。

　　2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的工作經驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的`溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協助市場部經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作；

　　2、負責市場開發數據統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報；

　　3、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作；

　　4、負責本部人員的評估匯總工作；

　　5、完成本部門的.行政事務性工作，為本部人員供給后勤服務；

　　6、下發部門所有文件，通知等；

　　7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總；

　　任職要求：

　　1、熟悉公司產品及相關產品的市場行情；

　　2、具有獨立思考及鉆研創新本事；

　　3、有高度的職責心和強烈的事業心；

　　4、思維敏捷、勤奮踏實。

銷售的崗位職責9

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務

　　2、負責整理各車型的.銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責產品的網絡推廣，完成各項網絡銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求，實現產品及配件銷售

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　6、了解汽車行情信息，為公司銷售提供建議;

　　7、整理成交客戶資料，定期進行客戶跟蹤回訪;

　　8、與團隊合作，努力實現優秀業績;

銷售的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、銷售部銷售數據的`統計;

　　2、銷售部會議日程安排及協調;

　　3、客戶資料的梳理、銷售備案;

　　4、產品資料整理、發放;

　　5、銷售單據開據及后續跟進工作;

　　6、領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;

　　2、有醫藥行業工作經驗者優先;

　　3、具備一定財務知識;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　5、男女不限。

銷售的崗位職責11

　　1、負責實施年度和月度銷售計劃，實現出口銷售目標;

　　2、負責客戶的開發、管理與維護，負責開拓、維護海外市場，尋求當前和未來的業務發展機會，努力開發新的客戶和代理商;

　　3、負責維護和管理海外經銷商網絡;

　　4、負責協助制定季度預算分析,公司要求的營銷的按時提交;

　　5、負責市場信息、預測及市場運作;

　　6、負責協助領導部門員工完成市場調研、市場開發、客戶服務等工作;

　　7、采購以及銷售流程管理包括負責和工廠聯系詢價，供準確無誤的報價給客戶，跟進、下單并定時追蹤

　　8、負責市場信息的分析和收集，定期撰寫市場開拓調查，制定參展及觀展的`，并作好相關費用預算;

　　9、負責及時完成工作匯報和上級領導交辦的其它工作任務;

　　10.有閥門行業出口的優先

銷售的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、銷售訂單處理、和相關部門協調安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協調以處理物流問題

　　3、輔助業務人員進行新品及活動提報

　　4、業務數據的.收集整理、分析、定期供給分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有1年以上工作經驗。

　　2、為人開朗，幽默，有創造性，良好的溝通協調本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯網（電商）營銷經驗及快消品行業經驗優先

　　5、市場營銷專業和電子商務專業優先

銷售的崗位職責13

　　1、案場數據統計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領導交代的其他工作。

銷售的崗位職責14

　　1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

　　2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導

　　3.定期評估電話銷售人員的.工作表現

　　4.安排電話銷售人員的日常工作

　　5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作

　　6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7.負責通過電話挖掘潛在客戶

　　8.負責組織電話回訪工作保證服務質量

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

銷售的崗位職責15

　　工作職責:

　　1.負責區域細分市場研究工作,開展客戶需求及產品適應性研究與改進調研;

　　2.負責組織本轄區營銷業務相關市場預測和研究、競品研究、信息反饋等基礎性工作;

　　3.制定區域各項營銷業務目標及銷售策略,完成各項銷售指標;

　　4.制訂區域銷售、服務、配件網絡發展規劃并組織實施;

　　5.負責區域內經銷商支持與服務,幫助經銷商實現轉型發展。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷,機械、車輛相關專業;

　　2.具備1年以上相關工作經驗;

　　3.具有技術背景(從事過產品研發、現場工藝、質量改進等相關工作)或營銷工作經驗的人員優先;

　　4.具備良好的溝通能力,團隊協作意識強,能適應長期駐外(國內各主要城市)工作。

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