公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之辦公禮儀規(guī)范(2篇)
公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之辦公禮儀規(guī)范1
會議之后
會議結(jié)束,應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作,以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項:
1.形成文件。這些文件包括會議決議、會議紀(jì)要等。一般要求盡快形成,會議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。
2.處理材料。根據(jù)工作需要與有關(guān)保密制度的規(guī)定,在會議結(jié)束后應(yīng)對與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進行細致的收集、整理工作。收集、整理會議的材料時,應(yīng)遵守規(guī)定與慣例,應(yīng)該匯總的材料,一定要認真匯總;應(yīng)該存檔的材料,要一律歸檔;應(yīng)該回收的材料,一定要如數(shù)收回;應(yīng)該銷毀的材料,則一定要仔細銷毀。
3.協(xié)助返程。大型會議結(jié)束后,其主辦單位一般應(yīng)為外來的與會者提供一切返程的便利。若有必要,應(yīng)主動為對方聯(lián)絡(luò)、提供交通工具,或是替對方訂購、確認返程的機票、船票、車票。當(dāng)團隊與會者或與會的特殊人士離開本地時,還可安排專人為其送行,并幫助其托運行李。
會場的排座
舉行正式會議時,通常應(yīng)事先排定與會者,尤其是其中重要身份者的具體座次。越是重要的會議,它的座次排定往往就越受到社會各界的.關(guān)注。對有關(guān)會場排座的禮儀規(guī)范,基層公務(wù)員不但需要有所了解,而且必須認真遵守。在實際操辦會議時,由于會議的具體規(guī)模多有不同,因此其具體的座次排定便存在一定的差異。
小型會議
小型會議,一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征,是全體與會者均應(yīng)排座,不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座,目前主要有以下三種具體形式。
1.自由擇座。它的基本做法,是不排定固定的具體座次,而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。
2.面門設(shè)座。它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側(cè)自左而右地依次就座
3.依景設(shè)座。所謂依景設(shè)座,是指會議主席的具體位置,不必面對會議室正門,而是應(yīng)當(dāng)背依會議室之內(nèi)的主要景致之所在,如字畫、講臺等。其他與會者的排座,則略同于前者。
公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之辦公禮儀規(guī)范2
會風(fēng)的端正
端正會風(fēng),基層公務(wù)員也應(yīng)盡到自己的責(zé)任。
(一)改進會風(fēng)
端正會風(fēng),一般應(yīng)從改進會風(fēng)做起。
1.反對形式主義。開會絕不能搞形式主義,不能將會議的大小、次數(shù)的多少等同于自己的政績。要提倡少開會、開小會,不開可有可無的會。
2.嚴(yán)格控制會議。從根本上來講,應(yīng)在總體上改進會議形式、提高會議質(zhì)量的同時,從總量上對會議加以嚴(yán)格而具體的控制。標(biāo)準(zhǔn)要清,執(zhí)行要嚴(yán),檢查要細,處罰要重,重在形成制度。
3.禁止鋪張浪費。對于開會講排場、鋪張浪費、假公濟私者,尤其是借開會之機大吃大喝、濫發(fā)禮品、公費旅游者,則應(yīng)依照黨紀(jì)、政紀(jì)乃至法律,從嚴(yán)查處。
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提高會議效率,意即召開會議時,應(yīng)努力節(jié)省時間、人力、物力和財力,并力爭取得較為圓滿的成果。一般認為,提高會議效率的行之有效的辦法有四條:
1.集中主題。一次會議,最好選定一個單一而明確的主題。萬一有必要同時安排多項重要內(nèi)容,也應(yīng)力求有主有次,主題鮮明。
2.改進形式。允許開會的具體形式靈活多樣,重在看其有無收效,能否解決問題。提倡利用電視、電話、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化媒體舉行會議。
3.壓縮內(nèi)容。應(yīng)刪除一切可有可無的會議內(nèi)容。一般性質(zhì)的`內(nèi)容,可采用書面材料。盡量避免領(lǐng)導(dǎo)人“陪會”。
4.限定時間。對于會議的起止時間、休息時間、發(fā)言時間、討論時間,應(yīng)有明確規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。力戒拖沓。
。ㄈ﹪(yán)守會紀(jì)
出席會議時,每一位基層公務(wù)員均應(yīng)嚴(yán)守會議紀(jì)律,以“從我做起”來切實端正會風(fēng)。
1.遵守時間。參加會議時,一定要嚴(yán)格地、自覺地遵守有關(guān)會議時間的具體規(guī)定。
其一,準(zhǔn)時到會,不得無故遲到、缺席。其二,正點開會。規(guī)定的開會時間一到,即應(yīng)準(zhǔn)點開會。其三,限時發(fā)言。不僅要限定發(fā)言人數(shù),還應(yīng)規(guī)定其所用時間的長短。其四,到點散會。規(guī)定的會議結(jié)束時間一到,如沒有特殊原因,即應(yīng)宣布散會。
2.維持秩序。在會議舉行期間,基層公務(wù)員應(yīng)自覺地維護會場的正常秩序,確保其順利進行。
其一,各就各位。出席正式會議時,應(yīng)在指定之處就座。未獲許可時,不要自由擇座,爭座搶座;不得東游西逛,中途退場。
其二,保持安靜。會場的安靜,是會議順利進行的基本條件。除正常的鼓掌發(fā)言外,嚴(yán)禁出現(xiàn)任何噪音。
其三,遵守規(guī)定。對有關(guān)禁止錄音、錄像、拍照、吸煙以及使用移動電話等會議的具體規(guī)定,應(yīng)認真予以遵守。
3.專心聽講。參加會議時,基層公務(wù)員應(yīng)認真而專注地聽取一切發(fā)言。
其一,一心一意。當(dāng)他人發(fā)言時,不允許心不在焉,更不得公然忙于他事。
其二,支持他人。當(dāng)自己聽取他人發(fā)言時,除適當(dāng)?shù)剡M行筆記外,應(yīng)注視對方,并在必要時以點頭、微笑或掌聲表達對對方的支持之意。
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