稅務(wù)局工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的稅務(wù)局工作總結(jié)，歡迎大家分享。
稅務(wù)局工作總結(jié)1
xx年我局結(jié)合部門工作實際，進(jìn)一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確完善工作制度和工作職責(zé)
(一)我局對政務(wù)公開工作十分重視，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓專項工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，使政務(wù)公開工作在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員等都得到了保障。同時，xx年我局把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的貫徹落實、任務(wù)分解結(jié)合起來，使全局干部職工充分認(rèn)識政務(wù)公開的重要性和必要性，了解政務(wù)公開工作的內(nèi)容和重點，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機(jī)密的前提下推行“十公開”：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開。
(三)實行政府信息公開保密審查制度。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。
(四)、及時組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，并根據(jù)實際及時維護(hù)更新。
(五)我局依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，注意落實內(nèi)容更新維護(hù)。截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報送政府信息42條。
二、公開形式多樣，機(jī)制完善
(一)、我局加強(qiáng)服務(wù)大廳欄目建設(shè)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機(jī)關(guān)辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務(wù)類型細(xì)分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內(nèi)容，使納稅人在窗口辦理是能及時了解縣局的.政務(wù)公開信息。實現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務(wù)熱線、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動公開政務(wù)信息采取了以下幾種形式：
一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢點，便于廣大納稅人前往咨詢和辦理有關(guān)事項；
二是以《岱山日報》為載體，將一些主動公開的政務(wù)信息在報紙上刊登，通過報紙了解我局的有關(guān)信息；
三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時將主動公開的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時地通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息；
四是資料發(fā)放宣傳，通過稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設(shè)置臨時展板、展臺進(jìn)行信息公開。
三、存在的問題及下一步打算
xx年，我局的信息公開工作運行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由于政務(wù)信息公開工作時間緊促，有些信息還未及時得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集；由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn)象。
今后將進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識。從全系統(tǒng)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的高度來把握政務(wù)公開工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實好。進(jìn)一步加大落實信息化建設(shè)經(jīng)費和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、查詢、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開力度。建設(shè)一支強(qiáng)有力的工作隊伍，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識和宗旨意識，樹立良好的國稅部門形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。
稅務(wù)局工作總結(jié)2
2021年，局全體干部職工，在上級主管部門和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，圍繞“興工強(qiáng)市、借力發(fā)展”和推進(jìn)“六六”產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩大戰(zhàn)略和其他各項決策部署，以及全省財政地稅工作會議精神，認(rèn)真落實“三個三”工作措施，圍繞年度確定的工作思路，聚財為國，執(zhí)法為民，在各方面都取得了較好的成績。
1-9月，全市財政總收入累計實現(xiàn)4.5億元，完成年計劃79.3%，增長18.8%。地方財政收入實現(xiàn)2.7億元，完成年計劃76.4%,增長23.5%。財政總支出實現(xiàn)42225萬元，增長26.6%。全年財政總收入預(yù)計實現(xiàn)6.05億元，增長18.6%，地方財政收入3.65億元，增長17%。
1-9月，地稅部門完成各項收入30783萬元，增長12.3%,其中稅收收入完成2.2億元，增長7.9%。全年地方稅收收入預(yù)計實現(xiàn)3億元，增長14%。2021年的主要工作有以下六個方面：
一、切實轉(zhuǎn)變職能，調(diào)整優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)
（一）全力優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)
一年來，在國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控下，我市建材等支柱產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)效益下滑，地方財力增收的難度不斷加大，收入形勢極其嚴(yán)峻。我局進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)地方財力穩(wěn)步增長，為確保完成市委、市政府下達(dá)的6億元目標(biāo)而努力。
1、加強(qiáng)稅費調(diào)研，強(qiáng)化稅源監(jiān)控。積極開展企業(yè)所得稅、建筑房地產(chǎn)營業(yè)稅等經(jīng)濟(jì)稅收調(diào)研和社會保險費等普查工作，加強(qiáng)稅源管理和分析研究。對年納地稅額在10萬元以上的重點企業(yè)實施重點稅源監(jiān)控，強(qiáng)化稅收動態(tài)管理，確保稅收的及時入庫。
2、加強(qiáng)地方稅收管理。及時調(diào)整房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策，對房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)所得稅統(tǒng)一實行查賬征收，同時完善土地增值稅管理辦法，擴(kuò)大土地增值稅的預(yù)征范圍，1-9月土地增值稅同比增長179%；出臺《企業(yè)所得稅分類管理辦法》，統(tǒng)一了確定征收方式的認(rèn)定，明確了企業(yè)所得稅預(yù)征率，保證了所得稅收入比上年同期穩(wěn)中有升的良好勢頭；擴(kuò)大印花稅預(yù)征范圍，規(guī)范印花稅按月申報制度；繼續(xù)完善房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅電子檔案，實行動態(tài)管理，1-9月房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅同比增長81%和213%；開展客運行業(yè)納稅評估，規(guī)范客運企業(yè)稅收管理；調(diào)整木材行業(yè)稅收政策，進(jìn)一步規(guī)范木材行業(yè)稅收征管，實行查賬、核定、雙定相結(jié)合的管理模式。
3、加強(qiáng)社保費收入征管。建立欠費情況等征收信息的反饋聯(lián)系制度，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)養(yǎng)老保險金全覆蓋工作，做好大病醫(yī)療補(bǔ)充保險費的移接交和征收工作。
二、努力優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)
按照公共財政的要求，不斷優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，保障重點支出需求，確保建設(shè)“平安我市”的資金需求，促進(jìn)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、強(qiáng)化預(yù)算約束。2021年，我局以增強(qiáng)財政預(yù)算嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性為預(yù)算管理改革的立足點，在加強(qiáng)制度建設(shè)上下功夫。制定了《我市部門預(yù)算管理暫行辦法》、《我市市級行政事業(yè)單位基本支出預(yù)算管理暫行辦法》和《我市市級行政事業(yè)單位項目支出預(yù)算管理暫行辦法》，規(guī)范了預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)、程序，促進(jìn)了預(yù)算編制質(zhì)量的提高。
2、集中財力保重點、保急需。財政支出向工業(yè)發(fā)展、教育、公共衛(wèi)生、社會保障等傾斜，把有限的財力用在關(guān)心社會，維護(hù)社會穩(wěn)定、加大社會保障等急需和必需支出上。一是發(fā)揮財政職能作用，積極應(yīng)對宏觀政策調(diào)控要素制約，加大對企業(yè)支持力度。2021年財政安排企業(yè)貼息資金1000萬元，增長11.1%，安排175萬元招商引資、“六六產(chǎn)業(yè)”專項經(jīng)費，保障經(jīng)濟(jì)的`持續(xù)增長。二是加大對農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、科技的投入，優(yōu)化支出項目結(jié)構(gòu)，支出安排向重點方向傾斜。教育投入繼續(xù)增加，增長11.7%，其中1-9月支出增長16.5%，比全省平均高出4個百分點，解決了全市離退休教師工資福利待遇，支持教育“四項工程建設(shè)；衛(wèi)生支出重點向公共衛(wèi)生傾斜，2021年公共衛(wèi)生支出安排757萬元，增長56%，其中1-9月支出增長67.3%，比全省平均高出44個百分點；2021年1-9科技支出增長509.4%，比全省平均高出487個百分點；三是切實解決一些歷史性遺留問題。初步劃清鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生支出和其他衛(wèi)生事業(yè)費支出界限，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防疫、保健、血防等公共支出，實行定員定額的經(jīng)費包干辦法，進(jìn)一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生支出的投入，醫(yī)療衛(wèi)生支出預(yù)算比上年增長28.2%；逐步提高事業(yè)單位離退休人員保障水平，根據(jù)事業(yè)單位改革的要求，合理界定事業(yè)單位在職人員和離退休人員財政補(bǔ)助界限，重點提高事業(yè)單位離退休人員經(jīng)費，特別是提高對非公益性且收入來源少的事業(yè)單位離退休人員財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，逐步與行政單位離退休人員經(jīng)費補(bǔ)助接軌；對非義務(wù)學(xué)校的離退休人員實行全額補(bǔ)助。四是財政支出向公共管理和公共服務(wù)、防范突發(fā)性事件能力、打造“平安我市”傾斜。公檢法司支出上年增長16.7%，提高公安部門人均公用經(jīng)費，做好中央政法專款地方配套資金落實工作，籌措資金支持市法院、司法部門開展信息化工程建設(shè)。
稅務(wù)局工作總結(jié)3
為確保減稅降費政策落實落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，切實增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六�！薄ⅰ傲�(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
一、持續(xù)落實增值稅改革等各項減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┏掷m(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
�。ǘ┳嵶ゼ�(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
�。ㄈ〾壕o壓實包保責(zé)任�？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
二、疫情期間落實稅收優(yōu)惠政策情況
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費政策推進(jìn)落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進(jìn)行減稅降費政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的`舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
�。ㄋ模┰鷮嵧菩芯�上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊。一是重點加強(qiáng)對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
三、災(zāi)后落實減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實減免稅費政策成效
�。ㄒ唬┙刂�10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
�。ǘ┙刂�10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；
落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
�。ǘ┻\用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
�。ㄈ├喂虡淞⑷嗣裰辽侠砟�，以納稅人、繳費人為中心，進(jìn)一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
�。ㄋ模┏掷m(xù)加強(qiáng)對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會議，嚴(yán)查第三方收費情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的社會負(fù)面輿論。
（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細(xì)落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
�。﹪�(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；
不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
稅務(wù)局工作總結(jié)4
一、上半年工作情況
XX年上半年，XX地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認(rèn)真做好XX“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作�！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了《XX地方稅務(wù)局XX“管理年”活動實施意見》、《XX地方稅務(wù)局XX年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《XX地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到XX市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《XX市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范（試行）》初稿撰寫工作。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務(wù)會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的.收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強(qiáng)后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓(xùn)的形式，對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年，XX市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《XX地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理考核質(zhì)量不高；二是信息、調(diào)研、新聞宣傳工作秩序不夠規(guī)范，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象；三是深入基層調(diào)研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二OO六年七月十一日
稅務(wù)局工作總結(jié)5
20xx年上半年，**地方稅務(wù)局在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新驅(qū)動，緊緊圍繞新一輪發(fā)展目標(biāo)，以組織收入為中心，進(jìn)一步完善依法治稅、信息管稅、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)的體制機(jī)制，有效發(fā)揮稅收職能作用，各項工作取得新的成效。
一、堅持以組織收入為中心，順利實現(xiàn)組織收入“雙過半”任務(wù)
今年以來，全局上下堅持組織收入原則，深化“稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查”四聯(lián)動機(jī)制，增強(qiáng)組織收入工作合力，順利實現(xiàn)“雙過半” 目標(biāo)。全系統(tǒng)共組織各項收入406。08億元，同比增長24。04%；其中稅收收入實現(xiàn)282。35億元，同比增長22。24%，完成省局下達(dá)年度計劃的 62。66%；省級稅收實現(xiàn)12。47億元，同比增長39。97%，完成省局下達(dá)年度計劃的66。86%；市縣級稅收實現(xiàn)269。88億元，同比增長 21。53%，完成省局下達(dá)年度計劃的62。48%；剔除成品油收入，市縣級一般預(yù)算收入實現(xiàn)205。96億元，同比增長18。18%，完成政府下達(dá)年度計劃的54。92%；市本級一般預(yù)算收入實現(xiàn)48。67億元，同比增長20。49%。一是健全收入預(yù)警分析機(jī)制。全面預(yù)測新形勢下稅源分布狀況，科學(xué)分解收入計劃，健全收入預(yù)警反饋制度，完善收入專項檢查制度，密切關(guān)注重點稅種、行業(yè)變化，加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)熱點分析，重點完成了物流業(yè)稅收專題調(diào)研，提高了組織收入工作的前瞻性和有效性。二是夯實規(guī)劃核算基礎(chǔ)。加強(qiáng)收入工作統(tǒng)籌力度，完善“四聯(lián)動”應(yīng)用平臺；開展稅收會統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審計，提升核算報表質(zhì)量；完善部門互動機(jī)制，制定了6大類45項促收措施，促收效果明顯。三是加強(qiáng)重點稅源監(jiān)控。擴(kuò)大重點稅源監(jiān)控面，省級以上和市級監(jiān)控面分別比上年增長7。77%和 10。18%；編制審核差錯分析表單，完善數(shù)據(jù)審核體系；按季開展重點稅源監(jiān)控分析，深化監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)用。四是加強(qiáng)社保費征繳和基金費管理。加強(qiáng)與各委托部門的溝通協(xié)調(diào)，抓好注銷戶社保費征管工作，積極推進(jìn)稅費基金征管一體化。上半年共入庫社保費105。79億元，同比增長27。08%，入庫其他基金費 17。94億元，同比增長36。40％。
二、深化“主動型稅政”建設(shè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效
一是為全市發(fā)展提供政策服務(wù)。全面梳理了服務(wù)全市金融服務(wù)中心、交通物流中心、信息服務(wù)中心、科技創(chuàng)新中心、商貿(mào)流通中心等“五個中心”發(fā)展的 95條政策措施，梳理涉及未成年人事業(yè)發(fā)展的13條政策措施；圍繞金融業(yè)改革、“十二五”城鎮(zhèn)居民收入計劃、青奧會、深化寧臺合作等19類項目提出稅收政策修改意見70余條，提供“走出去”企業(yè)稅收政策服務(wù)；開展金融業(yè)、拍賣業(yè)、大型商業(yè)綜合體、電子商務(wù)等稅收專題調(diào)研，提供針對性政策參考；優(yōu)化減免稅操作流程，積極落實優(yōu)惠政策，為企業(yè)發(fā)展和民生保障助力，上半年共辦理減免稅33。87億元。二是建立稅收政策評效機(jī)制。建立部門協(xié)同的政策研究會制度，設(shè)置政策群組，解決稅收政策執(zhí)行過程中的難點和薄弱環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了稅種間的協(xié)同管理，保證了全市范圍內(nèi)政策執(zhí)行的規(guī)范性，僅推送的16條營業(yè)稅政策評效指導(dǎo)意見就增收1億元。三是強(qiáng)化主體稅種管理。初步建立營業(yè)稅風(fēng)險識別模型，規(guī)范貨物運輸業(yè)和旅店業(yè)營業(yè)稅管理；繼續(xù)深化“二、三產(chǎn)剝離”工作；加強(qiáng)所得稅匯算清繳管理，匯算期征收所得稅合計10。98億元，比去年增長17。18%；不斷創(chuàng)新企業(yè)所得稅管理方法，探索企業(yè)所得稅后續(xù)管理，啟動房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)行業(yè)風(fēng)險控管，落實省局企業(yè)所得稅研發(fā)費用加計扣除政策；開展年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，全市共有67370名個人進(jìn)行自行納稅申報，補(bǔ)繳個人所得稅6000多萬元，比去年同期增長188。71%；做好自行申報后續(xù)管理工作，開展自然人檔案數(shù)據(jù)庫試點工作，得到總局肯定。四是加強(qiáng)對地方稅種收入的分析監(jiān)控。認(rèn)真做好城建稅、教育費附加、地方教育附加政策調(diào)整及征收工作；擴(kuò)大清算審核范圍，委托中介機(jī)構(gòu)鑒證，上半年共清算房地產(chǎn)項目21 個，清算補(bǔ)征稅款3。38億元，土地增值稅征管工作受到總局表揚(yáng)；認(rèn)真落實土地價值計入房產(chǎn)原值政策，增加房產(chǎn)稅6880萬元；落實9戶城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免，做好土地出讓金印花稅征管工作，全市補(bǔ)交入庫5581萬元；完善存量房交易價格核定管理信息系統(tǒng)；契稅、耕地占用稅劃轉(zhuǎn)后的首次決算工作被省局評為一等獎。
三、優(yōu)化管理機(jī)制，征管質(zhì)量和效率進(jìn)一步提升
一是建立專業(yè)化管理模式。推進(jìn)重點稅源局專業(yè)化建設(shè)，啟動征管體制改革工作，做好崗位職責(zé)設(shè)定和制度流程修訂，完成各項技術(shù)和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，制定建筑業(yè)管理指導(dǎo)意見。二是探索風(fēng)險管理機(jī)制。深化征管狀況監(jiān)控分析，搭建綜合征管監(jiān)控平臺，加大對重點行業(yè)、重點稅源和薄弱環(huán)節(jié)的評估力度，上半年，全市共評估4872戶，評估入庫稅款4。1億元，評估貢獻(xiàn)率1。69%。三是夯實征管基礎(chǔ)工作。實施發(fā)票改革，簡并發(fā)票品種，全市普通發(fā)票由原來的57種減并為 39種，其中市局監(jiān)制12種；在建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、貨運業(yè)、金融保險業(yè)、郵電通信業(yè)、部分服務(wù)業(yè)、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等行業(yè)全面推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票27838戶，推廣面達(dá)到93%。推進(jìn)欠稅分類管理，建立欠稅檔案，創(chuàng)建“無欠稅責(zé)任區(qū)”，試點分局實現(xiàn)了無新欠無陳欠目標(biāo)；上半年全系統(tǒng)共清理陳欠528。37萬元，陳欠清欠率達(dá)4%。四是完善綜合治稅體系。制定國地稅聯(lián)合征管指導(dǎo)意見，鞏固六類事項，深化九類事項；強(qiáng)化國地稅聯(lián)合個體征管，加強(qiáng)零散稅源的源泉控管，組織委托代征單位專項檢查，強(qiáng)化重點投資項目代征管理，進(jìn)一步細(xì)化委托代征制度。上半年全市共代征稅款17。8億元，較上年同期增長19。38%。五是加強(qiáng)小型企業(yè)管理。以警戒線加核定征收的方式規(guī)范征管，開發(fā)小型企業(yè)管理軟件，餐飲業(yè)、娛樂業(yè)和非學(xué)歷教育企業(yè)稅收均不同程度增長。六是提高信息化支撐水平。深入應(yīng)用綜合信息平臺“二期”系統(tǒng)，切實提高疑點案源數(shù)據(jù)推送的準(zhǔn)確性，穩(wěn)步推進(jìn)子項目建設(shè)；啟動數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷完善大集中數(shù)據(jù)審計軟件功能和審計規(guī)則算法；加強(qiáng)信息化項目管理，完善信息安全制度體系；不斷優(yōu)化大集中系統(tǒng)運維機(jī)制，完善軟件研發(fā)平臺和開發(fā)工具，推進(jìn)硬件系統(tǒng)整合改造，建設(shè)信息安全縱深防御體系。
四、加強(qiáng)稅收法制建設(shè)，依法行政能力不斷增強(qiáng)
一是大力開展依法行政創(chuàng)建工作。以“依法治稅示范單位”創(chuàng)建為抓手推動全系統(tǒng)依法行政工作，構(gòu)建依法治稅新體系，實施依法治稅實體化運作，得到總局高度肯定，并將在全國推廣。開展“規(guī)范執(zhí)法示范崗”創(chuàng)建，進(jìn)一步向基層崗位深化依法治稅工作，得到了省局的肯定。二是優(yōu)化稅收執(zhí)法風(fēng)險防范工作機(jī)制。及時總結(jié)基層單位的風(fēng)險信息，定期發(fā)出風(fēng)險提示；完善稅務(wù)行政處罰標(biāo)準(zhǔn)和“裁量基準(zhǔn)”，開展執(zhí)法案卷評查制度，探索處罰卷宗檔案化管理。執(zhí)法風(fēng)險防范工作得到了省法制辦的充分肯定，并向40多個省級創(chuàng)建單位做了經(jīng)驗交流。三是積極提供法律救濟(jì)服務(wù)。上半年受理行政處罰聽證3起，辦理行政復(fù)議案件7起，運用和解、調(diào)解等溝通協(xié)調(diào)方式預(yù)防和化解行政爭議。四是加大稅務(wù)稽查力度。以扁平化管理為核心、風(fēng)險管理為導(dǎo)向，信息技術(shù)為支撐，探索“重點稅源審計式檢查、特殊稅源解剖式檢查”等方法，提升重大稅務(wù)案件審理的工作績效，實施專業(yè)化稽查工作機(jī)制。針對資本交易項目等企業(yè)以及房地產(chǎn)、建筑安裝、金融非居民企業(yè)等開展稅收專項檢查，開展交通運輸業(yè)區(qū)域?qū)ｍ椪喂ぷ�；加�?qiáng)專案和大要案件查處，上半年查處100萬元以上的大要案共22件。加大對虛偽造發(fā)票“買方市場”的整治力度，上半年共破獲各類發(fā)票犯罪案件56起、抓獲犯罪嫌疑人22名、搗毀制售偽造發(fā)票窩點9個。今年上半年，全系統(tǒng)共計檢查536戶，查補(bǔ)入庫2。51 億元，稽查工作效能進(jìn)一步提升。
五、拓展服務(wù)內(nèi)涵，納稅服務(wù)效能不斷提高
一是推動納稅服務(wù)全員工程建設(shè)。強(qiáng)化工作統(tǒng)籌，推進(jìn)納稅服務(wù)工作貫穿于征、管、查和法律救濟(jì)的全過程。嚴(yán)格執(zhí)行《納稅服務(wù)責(zé)任過錯追究辦法》，切實落實服務(wù)責(zé)任。二是落實分類服務(wù)制度。明確分類納稅服務(wù)的.具體內(nèi)容，建立納稅人需求庫，制定基層反映問題快速反應(yīng)機(jī)制。三是推行標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)。強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳公共管理服務(wù)系統(tǒng)運用，建立網(wǎng)站、12366熱線、辦稅服務(wù)廳一體聯(lián)動預(yù)約機(jī)制，鞏固完善“免填單”服務(wù)舉措，上半年共辦理“免填單”13萬余戶次；梳理簡化表單，編寫《導(dǎo)稅員手冊》，明確導(dǎo)稅工作要求。四是完善咨詢平臺建設(shè)。完善12345轉(zhuǎn)辦事項處理機(jī)制，優(yōu)化12366知識庫系統(tǒng)，上半年 12366咨詢總量為55。8萬次，咨詢接通率達(dá)98%。五是拓展稅收宣傳深度。進(jìn)一步整合和優(yōu)化固定宣傳陣地，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范納稅人學(xué)校組織形式，做好稅收文化教育基地展區(qū)拓展工作，上半年播出電視專欄13期、稅務(wù)專版25期、電臺專欄52期，網(wǎng)站訪問量突破3400萬人次，稅收文化教育基地接待參觀1。07萬人次；“地稅直通車”納稅服務(wù)品牌被認(rèn)定為XX市第三批知名服務(wù)品牌。六是開展人本化維權(quán)服務(wù)。以行業(yè)型和園區(qū)功能型為主整合納稅人之家，加強(qiáng)納稅人之家活動的策劃與開展，加強(qiáng)對納稅人反映情況的分析研究，上半年經(jīng)整合共建立55個納稅人之家，開展活動58次，處理納稅人舉報投訴、意見建議等 108條，較去年同期減少36條。
六、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，干部隊伍活力不斷增強(qiáng)
一是大力推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。扎實做好機(jī)構(gòu)改革和干部選拔工作，以理順職能為核心，突出風(fēng)險管理，對市局和分縣局機(jī)構(gòu)名稱和職責(zé)做出適應(yīng)性調(diào)整，推進(jìn)機(jī)關(guān)稅收風(fēng)險管理實體化運作，構(gòu)建專業(yè)化納稅服務(wù)體系，建立稅源專業(yè)化分類分級管理機(jī)制。創(chuàng)新人才流動機(jī)制，推進(jìn)干部跨部門、跨區(qū)域交流，開展機(jī)關(guān)干部與基層干部的雙向交流，強(qiáng)化了人力資源優(yōu)化配置工作。二是充實優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。通過綜合積分選拔方式，建立起了59人的處（縣局）級、215人的科級后備干部隊伍。組織開展了處（縣局）級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔工作，共選拔正處級干部4人，副處級干部20人，副縣局干部2人。進(jìn)一步調(diào)優(yōu)分縣局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，交流換崗面達(dá)40。63%，增強(qiáng)班子建設(shè)活力和整體戰(zhàn)斗力。三是推動專業(yè)人才的培養(yǎng)開發(fā)。制定了南京地稅系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)規(guī)劃草案，研究規(guī)范專業(yè)人才庫運作，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)使用，建立靈活的人才調(diào)度使用模式。四是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。從思想政治工作、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)文化建設(shè)三個方面，制定下發(fā)《20xx年度思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作要點》，開展20xx年市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。五是推動稅務(wù)文化建設(shè)。組織開展稅務(wù)文化建設(shè)案例征集評選活動，加強(qiáng)對系統(tǒng)文化創(chuàng)新工作經(jīng)驗的總結(jié)提煉，組織修訂“六好稅務(wù)科所”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，做好全國文明城市復(fù)查迎查工作，參加全國文明單位復(fù)查。江寧局征收稅務(wù)分局被評為全國巾幗文明崗，浦口地稅局征收稅務(wù)分局等10單位被評為省巾幗文明崗等。充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極開展?fàn)巹?chuàng)活動，1人獲省勞模稱號，2人獲市五一勞動獎?wù)�；系統(tǒng)詩詞、書畫、籃球、攝影、才藝、羽毛球等俱樂部積極開展活動，進(jìn)一步培養(yǎng)了情操，凝聚了人心，鼓舞了干勁。六是深入推進(jìn)績效管理。修訂完善 20xx年“三個一流”績效考核辦法，細(xì)致做好省局“三個一流”工程考核迎查工作和率先達(dá)標(biāo)迎查工作，蟬聯(lián)考核第一名。七是扎實開展教育培訓(xùn)�？茖W(xué)制定年度干部教育培訓(xùn)計劃，上半年共舉辦9期制式脫產(chǎn)培訓(xùn)班，446人參加輪訓(xùn)；開展以“創(chuàng)新、突破，提成效”為主題的春訓(xùn)，人均達(dá)到60課時；推廣應(yīng)用干部培訓(xùn)檔案管理電子軟件，督促干部不斷學(xué)習(xí)更新知識，增強(qiáng)履職能力。
七、以黨風(fēng)促作風(fēng)行風(fēng)，反腐倡廉建設(shè)進(jìn)一步深入
一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動，我局被市級機(jī)關(guān)工委評為一等獎，機(jī)關(guān)黨委被評為先進(jìn)黨組織；組織開展紀(jì)念建黨90年系列活動，表彰和宣傳先進(jìn)典型；試點推廣基層黨組織公推直選，切實加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)；積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，在全市做經(jīng)驗交流。二是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“一崗雙責(zé)”要求分解黨風(fēng)廉政建設(shè)六大類37項工作，開展貫穿全年的“廉潔從稅”主題實踐活動；加強(qiáng)日常性黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，深入開展“廉政大講堂”活動，著力構(gòu)建大宣教工作格局；創(chuàng)建“清風(fēng)稅廉”廉政文化品牌，進(jìn)一步鞏固整合全系統(tǒng)廉政文化建設(shè)資源。三是加大監(jiān)督制約力度。認(rèn)真落實黨內(nèi)各項廉政規(guī)定，進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，全面查找廉政風(fēng)險點，印發(fā)《廉政風(fēng)險防范手冊》；暢通信訪舉報渠道，加強(qiáng)信訪督辦力度，提高信訪處理效率和質(zhì)量，在省局信訪檢查中列小組第一。四是加強(qiáng)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。針對今年民主評議的新形勢，對全系統(tǒng)進(jìn)行動員部署，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾，制定并實施為納稅人、為基層辦實事計劃28項，認(rèn)真落實作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，切實提高系統(tǒng)執(zhí)行力，積極創(chuàng)建機(jī)關(guān)“先鋒行動”品牌。
八、優(yōu)化行政運作機(jī)制，政務(wù)事務(wù)保障能力有效提升
一是提高行政管理效能。抓好計劃管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)工作統(tǒng)籌；做好政府信息公開及依申請公開工作，嚴(yán)格按照保密審查制度對需要對外公開的信息進(jìn)行保密審查；加大督查督辦力度，政令暢通的工作效果進(jìn)一步提升；進(jìn)一步完善新檔案管理軟件，細(xì)化征管檔案規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)稅收宣傳工作。加大信息調(diào)研工作力度，上半年被上級采用信息稿件155條，獲得全省地稅系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位及市委、市政府信息工作一等獎；編發(fā)29期《地稅簡報》，為局領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、決策分析提供支撐；制訂年度稅收調(diào)研課題，確定了9個系統(tǒng)重點調(diào)研課題和19個基層調(diào)研課題。開展稅收宣傳月活動，舉辦了“兩院院士話稅收”等一系列稅收宣傳活動，取得了良好的宣傳效果。四是規(guī)范系統(tǒng)財務(wù)管理。加大預(yù)算管理力度，合理調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，提升預(yù)算管理效能；優(yōu)化財務(wù)審核方式，實施會議費等項目預(yù)算審核；完善財務(wù)項目庫信息系統(tǒng)，擴(kuò)展項目庫使用的外延性。五是加強(qiáng)事務(wù)管理服務(wù)保障。加強(qiáng)節(jié)能減排工作督促檢查，促進(jìn)資源節(jié)約工作；全面應(yīng)用固定資產(chǎn)條形碼管理系統(tǒng)，常態(tài)化固定資產(chǎn)清理處置；完善基建項目管理制度，強(qiáng)化基建工程過程監(jiān)控，完成重點工程項目前期審核；嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理規(guī)定，規(guī)范用車管理、食堂管理和接待管理，做好各項重要活動的服務(wù)保障。
上半年，各項工作取得了較好成績，但也存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是在稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方面的辦法還不夠多，服務(wù)意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率要進(jìn)一步提高。二是稅收管理方式變革需要繼續(xù)完善，以專業(yè)化、信息化管理為特征的稅務(wù)管理轉(zhuǎn)型還有待深入實踐。三是機(jī)構(gòu)改革和征管模式變革要求干部思想政治工作進(jìn)一步拓寬思路，改進(jìn)方法，黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
稅務(wù)局工作總結(jié)6
在開展“管理年”活動中，我們深入領(lǐng)會并嚴(yán)格落實“經(jīng)濟(jì)決定稅源，管理增加稅收”的治稅思想，立足區(qū)位優(yōu)勢，把強(qiáng)化建筑、房地產(chǎn)行業(yè)稅源管理作為增加稅收收入的首要選擇，突破稅源掌握不實的難點，在實踐中探索了提前介入、全程跟蹤、“一項目一卡”、信息化支撐等一系列強(qiáng)化稅源控管的有效措施，形成了比較系統(tǒng)的稅源監(jiān)控體系，促進(jìn)了稅收征管質(zhì)量和水平的提高，保證了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。20xx年入庫稅收突破億元大關(guān)，達(dá)到1.08億元，其中，建筑房地產(chǎn)行業(yè)入庫1.02億元，同比增長210％，占總收入的94。20xx年截至目前，完成收入11627萬元，同比增長23％。其中，建筑房地產(chǎn)行業(yè)入庫稅款11100萬元，同比增長25％，占總收入的95％。
一、提前介入，跟蹤管理，在主動服務(wù)中實現(xiàn)源頭控管
近幾年來，xx分局所轄區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快。按照xx市政府“一城兩區(qū)”的城市總體發(fā)展規(guī)劃，區(qū)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，成為區(qū)內(nèi)的支柱產(chǎn)業(yè)。分局現(xiàn)管轄建筑和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共66戶，大部分為外地投資企業(yè)。截至目前，全區(qū)已開發(fā)42個生活住宅小區(qū)，其中，20xx年新立項11個，已開工6個項目，開工面積26.7萬平方米。
為優(yōu)化管理，我們改變過去“以查促收，以罰促管”的工作模式，樹立了“以服務(wù)促管理，以服務(wù)促稅源監(jiān)控”的工作思路，在服務(wù)中掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，準(zhǔn)確把握納稅人涉稅信息及變動規(guī)律，建立科學(xué)的稅源管理模式，提高了稅源控管的精細(xì)化水平。以社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)為依托，從管委規(guī)劃局取得區(qū)域總體規(guī)劃圖，從發(fā)改局、建設(shè)局等部門取得房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)涉稅信息，在項目未開發(fā)前就主動為企業(yè)提供上門服務(wù)，實地了解相關(guān)情況，講解稅收政策和建筑、房地產(chǎn)稅收管理的具體規(guī)定，督促其辦理稅務(wù)登記和有關(guān)辦稅手續(xù)，并送證上門。對外地來乳投資的企業(yè)，還免收其稅務(wù)登記費用。20xx年5月，由山東黃金集團(tuán)控股的山東xx維多利亞海灣旅游開發(fā)有限公司開始開發(fā)大xx。分局對開發(fā)項目實行事前介入，為其建立“一戶一卡”和“一項目一卡”制的稅源控管臺賬。并向其詳細(xì)介紹相關(guān)稅收政策和稅收管理規(guī)定以及地稅發(fā)票管理的有關(guān)知識，督促企業(yè)按規(guī)定開具使用建筑業(yè)等地稅發(fā)票。幾年來，共為企業(yè)提供此類服務(wù)500多人次，為30多戶企業(yè)免費辦理稅務(wù)登記。
通過提前介入、主動服務(wù)，以真誠打動納稅人，換得納稅人理解，還盡可能地爭取到了對新辦企業(yè)所得稅的管理，收到事半功倍的管理效果。通過管委、鎮(zhèn)政府和發(fā)改局、國土等部門提前獲取來區(qū)開發(fā)企業(yè)信息，主動與投資商溝通協(xié)商、進(jìn)行稅收籌劃，使投資方以分公司的形式在工商和我們地稅分局辦理登記，進(jìn)行企業(yè)所得稅納稅申報。20xx年以來，全區(qū)新辦建筑、房地產(chǎn)企業(yè)共60戶，其中有32戶企業(yè)所得稅歸地稅管理。
在項目立項、施工和銷售、竣工等階段，進(jìn)行全程服務(wù)。經(jīng)常到施工現(xiàn)場實地查看，運用較熟練的專業(yè)知識開展納稅輔導(dǎo)，對企業(yè)所涉及到的記賬科目、發(fā)票使用、稅金計算方法及提取繳納情況進(jìn)行輔導(dǎo)，使企業(yè)的賬務(wù)處理合法、合規(guī)、真實、有效。同時，根據(jù)實地察看的.情況，對企業(yè)自報和從綜合治稅部門取得的信息進(jìn)行綜合分析，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題和漏洞。
二、注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新管理，依托“一項目一卡”實現(xiàn)全程控管
我們緊緊圍繞建筑房地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特點，突出細(xì)節(jié)管理，創(chuàng)新“一項目一卡”的管理方式，并不斷在實踐中總結(jié)，形成了比較完善的管理模式，將稅收征管滲透到建筑房地產(chǎn)行業(yè)每個環(huán)節(jié)，以細(xì)節(jié)管理促進(jìn)精細(xì)化水平的提高。
“一項目一卡”管理，就是對房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)計劃、規(guī)劃部門立項的房地產(chǎn)項目，按項目名稱一項發(fā)放一個納稅管理卡，管理卡中登記工程名稱、建設(shè)單位、開發(fā)單位、建設(shè)地點、建設(shè)面積、投資總額、開工時間、竣工時間、預(yù)（決）算金額、可供銷售面積等內(nèi)容。為確保納稅管理卡內(nèi)容全面、詳盡，我們進(jìn)一步突出細(xì)節(jié)管理，對房地產(chǎn)行業(yè)立項、施工、銷售全過程進(jìn)行完整、閉合的鏈條式管理，環(huán)環(huán)相扣，有效地控管了稅源。一是在立項環(huán)節(jié)，突出抓好基礎(chǔ)資料登記。我們在規(guī)劃圖上標(biāo)明項目的位置、開發(fā)面積、開工日期等資料，以便直觀地了解項目信息。按項目向企業(yè)發(fā)放“納稅管理卡”，進(jìn)行“一項目一卡”管理。根據(jù)企業(yè)報送的立項書、土地證、建筑工程施工許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程施工合同、小區(qū)平面圖等資料，詳盡地掌握企業(yè)開發(fā)項目的投資規(guī)模、開發(fā)時間、土地面積、建筑面積、建筑承攬企業(yè)等基礎(chǔ)信息，并記載到管理卡中。二是在施工環(huán)節(jié)，突出抓好建筑施工企業(yè)稅款入庫進(jìn)度。管理人員對工程項目進(jìn)行跟蹤管理，及時掌握工程進(jìn)度，使企業(yè)嚴(yán)格按工程進(jìn)度申報繳稅，并據(jù)此登記管理卡內(nèi)容，管理員在控管臺賬上登記。針對區(qū)內(nèi)從事建筑的企業(yè)多為外地企業(yè)和掛靠企業(yè)的實際，我們委托開發(fā)公司在撥付工程款時代征代扣施工企業(yè)的稅款，代征的稅款通過管理卡和代征代繳報告表按月報送分局。根據(jù)企業(yè)報送的資料，管理員到企業(yè)和施工地逐戶、逐項地進(jìn)行比對，看登記的情況是否與企業(yè)賬面相符，料工費是否計算在應(yīng)納稅營業(yè)額中，對發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的操作及時給予改正，確保企業(yè)不漏項、不漏稅。三是在銷售環(huán)節(jié)，突出抓好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的稅收征管。根據(jù)企業(yè)提供的房屋預(yù)售許可證、小區(qū)平面圖和銷售明細(xì)表，掌握企業(yè)的可售面積和已銷、未銷戶數(shù)面積，使稅收控管到每一棟樓的每個單元戶。管理員每月到企業(yè)實地檢查收款收據(jù)與預(yù)收賬款是否相符、開具的發(fā)票金額與銷售收入是否相符，以核對稅款計算是否正確、是否按規(guī)定申報繳納稅款。為做到以票控稅，分局嚴(yán)格確定領(lǐng)票、開票資格，根據(jù)企業(yè)申報情況和繳納稅款情況，結(jié)合企業(yè)的納稅信用等級，確定企業(yè)領(lǐng)購發(fā)票的資格。信用好的企業(yè)，可以隨時領(lǐng)購地稅專用收據(jù)，自行開具發(fā)票。信用較差的企業(yè)，限制其使用收據(jù)和發(fā)票，企業(yè)確需使用的，只有在繳清稅款的前提下才能取得。同時，要求領(lǐng)票企業(yè)每月報送房地產(chǎn)發(fā)票開具額、收據(jù)領(lǐng)用明細(xì)表和住宅銷售面積表，通過這兩個報表，使分局能夠隨時掌握企業(yè)的收入情況和銷售情況，減少了企業(yè)隱瞞收入的機(jī)會。
三、提高效率，動態(tài)管理，充分發(fā)揮信息化手段的支撐作用
在稅收征管工作中，信息化水平程度決定著精細(xì)化水平的高低。我們把信息化技術(shù)充分運用到建筑房地產(chǎn)行業(yè)稅收征管中，使管理更加方便、快捷，征管效率進(jìn)一步提高。分局與銀灘管委緊密配合，由管委出資聘請技術(shù)人員進(jìn)行空中航拍，利用電子技術(shù)制作了“xx市銀灘開發(fā)區(qū)房地產(chǎn)建筑企業(yè)開發(fā)施工分布圖”，圖上清楚標(biāo)明各單位地址、開發(fā)建設(shè)項目的方位、面積等數(shù)據(jù)，使管理更形象、更直觀。為了更好地管理稅源和做好納稅輔導(dǎo)，為管理人員配備了筆記本電腦，利用筆記本電腦為所有管轄企業(yè)建立了電子檔案，按戶及時登記企業(yè)的基礎(chǔ)信息、納稅情況，在納稅輔導(dǎo)期間，根據(jù)企業(yè)每月報送的房地產(chǎn)發(fā)票、收據(jù)領(lǐng)用明細(xì)表，管理員攜帶電腦到企業(yè)進(jìn)行具體核對，做到與稅源控管臺賬、納稅管理卡登記相一致，保證數(shù)據(jù)真實完整。由于企業(yè)大多采用電子記賬，利用筆記本電腦可成功與企業(yè)相關(guān)表格、數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，及時更新，提高了稅源控管、納稅輔導(dǎo)等工作的效率和水平。
今后，我們將繼續(xù)不斷努力，進(jìn)一步健全和完善建筑房地產(chǎn)業(yè)稅收管理，達(dá)到科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化的管理要求，促稅收收入再上新臺階。
稅務(wù)局工作總結(jié)7
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務(wù)，強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)管理，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預(yù)期的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，為臺州經(jīng)濟(jì)社會和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
一、謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)職能。面對臺州民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的意見》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國稅工作的通知》等兩個重要文件（“兩個文件”）。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務(wù)舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機(jī)遇，讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大引擎，有力推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。“兩個文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區(qū)）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級》主題報告，為地方經(jīng)濟(jì)和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、良好發(fā)展。20xx年，辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15、95億元，高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5、19億元；落實增值稅起征點調(diào)整政策，為13、6萬個體戶免征增值稅2、2億元；免征城市公交車等車購稅0、23億元；落實“營改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務(wù)，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134、65億元（其中免抵調(diào)庫41、19億元），相當(dāng)于全市78、14%的增值稅通過出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強(qiáng)的調(diào)研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領(lǐng)導(dǎo)肯定，在市委四屆四次全體（擴(kuò)大）會議上作為典型點名表揚(yáng)，同時在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務(wù)院辦公廳采用，國家領(lǐng)導(dǎo)人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
二、全力以赴抓好國稅收入。
20xx年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的`諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié)，做好了收入預(yù)測和分析研判。加強(qiáng)稅源監(jiān)控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預(yù)見性和主動性，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，提高收入質(zhì)量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長14、81%；國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻(xiàn)逐年增長。為推進(jìn)開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)稅收征管，專門向總局、省局爭取設(shè)立了開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局，為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會騰飛提供了重要的組織和機(jī)構(gòu)保障。在相關(guān)部門和全局上下共同努力下，開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運行。
三、知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。
納稅人是市場經(jīng)濟(jì)的主體，不僅是稅收的承擔(dān)者，更是社會財富的創(chuàng)造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù)，全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務(wù)平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問題，納稅服務(wù)走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務(wù)，服務(wù)成效十分明顯。加強(qiáng)全市9個辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳，其他7個被評為省標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進(jìn)社會化辦稅平臺建設(shè)，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用，加強(qiáng)注冊稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標(biāo)，下放增值稅專用發(fā)票最高開票限額至縣（市、區(qū)）局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權(quán)限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費，減免工本費750、16萬元。精簡涉稅紙質(zhì)資料報送，開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù)，以最大可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省最優(yōu)。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動。誠心服務(wù)。強(qiáng)化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核，全面推進(jìn)納稅服務(wù)績效評價體系建設(shè)。加強(qiáng)納稅人需求分析，完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會管理，正確引導(dǎo)涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊伍建設(shè)等工作中的盲點，做到事事有回復(fù)、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。
四、創(chuàng)新求實注重科學(xué)管稅。
抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，開展輔導(dǎo)式督察工作，跟蹤分析試點效應(yīng)，加強(qiáng)對試點行業(yè)的征管和風(fēng)險防范，完成“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調(diào)研，開展宣傳培訓(xùn)，跟進(jìn)征管，積極推進(jìn)“營改增”擴(kuò)圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍，政策進(jìn)一步完善。創(chuàng)新推進(jìn)信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險管控一體化管理機(jī)制，加快推進(jìn)與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣，我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗做法被省局吸收借鑒，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達(dá)97、11%，有效降低了納稅人涉票風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運用，20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9、53億元，同比增長45、87%。同時，我們夯實金稅三期建設(shè)基礎(chǔ)，積極應(yīng)用虛擬技術(shù)，完善虛擬平臺管理，提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用，提高了系統(tǒng)安全運行。深入實施稅源專業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強(qiáng)單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補(bǔ)稅1、97億元。加強(qiáng)行業(yè)稅收管理，開展重點稅源風(fēng)險管理、定點聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外，不斷加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強(qiáng)化增值稅管理，加強(qiáng)發(fā)票管理，推進(jìn)消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強(qiáng)出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類管理。加強(qiáng)國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理，穩(wěn)妥推進(jìn)個體稅收征管，適時應(yīng)對和化解各類矛盾。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作，20xx年，我們被評為全市“個轉(zhuǎn)企”工作先進(jìn)集體。
五、堅持不懈推進(jìn)依法治稅。
規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行，執(zhí)法正確率達(dá)到100%。加強(qiáng)執(zhí)法督察，開展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察，加強(qiáng)整改落實，共補(bǔ)繳稅款2、4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實重大稅務(wù)事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風(fēng)險，總結(jié)驗收各地執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)運行情況，抓好風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法，路橋區(qū)局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業(yè)稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅專項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動，開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度，規(guī)范稽查文書，推進(jìn)審計式檢查，提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補(bǔ)入庫1、64億元。
六、激發(fā)活力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
隊伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅持以人為本、人才強(qiáng)稅的工作思路，以加強(qiáng)班子建設(shè)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段，以行風(fēng)建設(shè)為切入點，拓寬思路、完善機(jī)制、創(chuàng)新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機(jī)關(guān)黨建。組織黨的十八大、十八屆三中全會精神專題學(xué)習(xí)，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強(qiáng)黨組中心組學(xué)習(xí)，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。開展“五聯(lián)五星”等黨建活動，設(shè)立老干部黨支部，重視和關(guān)心老干部工作，加強(qiáng)工青婦工作，玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國農(nóng)村婦女崗位建功先進(jìn)集體”。探索加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)，仙居縣局以文化引領(lǐng)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，營造良好的國稅文化氛圍。加強(qiáng)班子建設(shè)。配足配強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子，重點選好配強(qiáng)“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門縣（市、區(qū)）局以及開發(fā)區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整選配工作。加強(qiáng)干部交流和轉(zhuǎn)任，激發(fā)了干部隊伍整體活力。創(chuàng)新隊伍管理。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長期探索干部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，有1名干部被選拔為全國稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)軍人才。開展市級人才庫建設(shè)，全市共有212名干部進(jìn)入人才庫。抓好作風(fēng)建設(shè)。特別是中央“八項規(guī)定”和省委“六條禁令”，堅決克服“”問題。結(jié)合實際出臺了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見》，并抓好落實，取得明顯成效。比如市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待費同比下降40、5%，會議費同比下降55%。開展正風(fēng)肅紀(jì)行動，實施“四合一”督查。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展廉政教育，組織廉政知識學(xué)習(xí)、測試。推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，根據(jù)市里要求，開展行政權(quán)力規(guī)范化清理，確定全市統(tǒng)一的行政權(quán)力事項共計69項，市本級行政權(quán)力事項25項，進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運行，規(guī)范了國稅機(jī)關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開展關(guān)鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規(guī)范內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算編制與執(zhí)行，從嚴(yán)控制和壓縮一般性支出，加強(qiáng)財務(wù)審計。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標(biāo)考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作，網(wǎng)站建設(shè)、檔案管理、信息公開獲得“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。
總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支持的結(jié)果，當(dāng)然，更凝聚了我們?nèi)袕V大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過你們，向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝！
稅務(wù)局工作總結(jié)8
XX年上半年，我們xx地稅局在市局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全市地稅工作會議精神，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅各項工作，圍繞組織收入中心任務(wù)，改進(jìn)和完善稅收征管方式，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，提高稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系，為圓滿完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。半年來，我們的工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、強(qiáng)化稅源管理，挖潛堵漏抓增收，稅收收入取得新突破
(一)稅源管理突出一個“細(xì)”字
去年我分局實績完成538萬元，今年市局對我們的考核任務(wù)是640萬元，增長凈額達(dá)100萬元。
一是克服困難抓管理。我們克服三個方面的困難抓管理促增收，一是龍頭企業(yè)梅園活塞自去年6月停產(chǎn)至今尚未復(fù)業(yè);二是個體工商戶由于個人所得稅、營業(yè)稅起征點提高，正常管轄?wèi)粲蛇^去的300多戶速減至60多戶;三是房地產(chǎn)市場疲軟，商品房積壓非常嚴(yán)重，商品房銷售由旺季每周十幾套到如今每周賣不動一兩套。對此，三月初我們分局通過開展行業(yè)調(diào)查，市場分析，多次召開稅源分析會，細(xì)化稅源結(jié)構(gòu)，剖析稅源冊籍?dāng)?shù)據(jù)，分組分戶匯總稅源冊籍表。明確各稅收管理體制員工作重點、難點，對稅源狀況發(fā)生變化的，每季度做到及時傳遞稅源存量變化數(shù)據(jù)分析表。
二是把住源頭抓堵漏。注重了對政策變更的稅源冊籍?dāng)?shù)據(jù)的跟蹤管理。配合市局土地使用稅gps數(shù)據(jù)采集，確保數(shù)據(jù)真實可靠，征稅范圍不遺漏。由臺商獨資創(chuàng)辦的立晶玻璃廠土地使用稅以前是屬免稅范圍，這次土地使用稅政策變更，立昌玻璃廠恢復(fù)了征稅。對土地權(quán)屬糾紛問題我們通過,,實地調(diào)查、證據(jù)收集、數(shù)據(jù)采集已全面掌握了土地使用稅的征納主體，征稅范圍。已督促立昌玻璃廠納土地使用稅稅款近3萬余元。另外通過,,拍賣行數(shù)據(jù)反饋情況以及土地部門、房管部門反饋等數(shù)據(jù)材料，我們加強(qiáng)了耕、契兩稅的稅源冊籍基礎(chǔ)工作，及時收集整理房屋土地拍賣等資料、建筑商售房合同，并深入購房戶了解取證，確認(rèn)合同的真實性，從源泉上睹住了稅源的流失。
(二)政策管理側(cè)重一個“法”字
近年來，國家稅收政策宏觀上以和諧稅收為主題比如個人所得稅免稅基一降再降、營業(yè)稅起征點多次上調(diào)、企業(yè)所得稅稅率下調(diào)等等一系列稅收政策的調(diào)整都是以減輕納稅人稅收負(fù)擔(dān)為出發(fā)點。為了落實國家稅收政策，不至于在工作中收過頭稅，不造成征納雙方矛盾，上半年工作中我們做到了三個落實。
一是落實了新的《企業(yè)所得稅稅法》。新的《企業(yè)所得稅稅法》以及新《企業(yè)所得稅實施條例》頒布實施后，我們通過,,組織學(xué)習(xí)后，在第一時間內(nèi)，按新政策新稅率向市局報送了建材、滑石粉、石英砂等行業(yè)《企業(yè)所得稅核定征收審批表》，因稅率下調(diào)企業(yè)所得稅稅款累計比同期核減稅款近12萬元。這項稅收優(yōu)惠政策的及時執(zhí)行到位得到了多數(shù)企業(yè)的一致好評。
二是落實了新的個人所得稅政策的執(zhí)行。在個體工商戶定稅工作中，注重了對新的個人所得稅政策的執(zhí)行，個人所得稅核定嚴(yán)格按月所得XX元免稅基扣除，對未達(dá)到應(yīng)稅標(biāo)準(zhǔn)的，一律不預(yù)人為夸大銷售額調(diào)整應(yīng)納稅所得稅以達(dá)到定稅目的。對因免稅基調(diào)整劃屬非常戶管理的，建立個人所得稅線下戶臺帳，并逐戶登記清冊。今年個體定稅個人所得稅因扣除基數(shù)增加稅源同比下降近20%，減少稅源凈額8萬多元。工薪個人所得稅已按市局要求在xx高中、xx二醫(yī)院、xx啤酒廠安裝了個人所得稅全員扣繳軟件包。目前已在xx二醫(yī)院扣繳稅款近2萬元，xx高中扣繳數(shù)據(jù)也已反饋到我分局進(jìn)行審查。
三是落實了文書下達(dá)這一重要辦法。我們用活《稅收征收管理法》，《稅收征收管理法》在工作中體現(xiàn)最具體的就是稅務(wù)文書。文書下達(dá)是征管工作最基本的環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)，下達(dá)一份邏輯緊密政策執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臅瑒龠^白跑多次。文書的下達(dá)也是我們今年量化考核的重點。上半年分局重點把關(guān)了房地產(chǎn)業(yè)文書質(zhì)量，特別是房地產(chǎn)稅收三大主要環(huán)節(jié)，房屋土地、建筑面積，建筑開發(fā)成本、房屋銷售價格等幾大重要環(huán)節(jié)的'審核上，胡保稅款核定依據(jù)合理合法。
(三)房地產(chǎn)稅收管理突出一個“公”字
伴隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展的進(jìn)程，xx房地產(chǎn)業(yè)有了很大的發(fā)展，以xx鎮(zhèn)為中心的房地產(chǎn)開發(fā)初具規(guī)模，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營交易活動日益活躍，實現(xiàn)了稅收逐年增長，XX年征收稅款270萬元，稅收貢獻(xiàn)率達(dá)到稅收總量的48.6%，預(yù)計XX年房地產(chǎn)貢獻(xiàn)率達(dá)到稅收總量的70%。針對房地產(chǎn)業(yè)具有建筑周期長、資金周轉(zhuǎn)慢、交易形式多、涉及面廣、政策性強(qiáng)等特點，我們強(qiáng)化房地產(chǎn)稅收管理措施的到位。
一是突出重點抓宣傳。建筑行業(yè)受到市場萎縮影響，商品房嚴(yán)重積壓，銷售市場嚴(yán)重滯后，納稅人納稅積極性出現(xiàn)嚴(yán)重波動，建議積極推行開具銷售不動產(chǎn)發(fā)票，我們定期組織納稅行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，要采取多種形式對開發(fā)商，購房人組織專項宣傳，使開發(fā)商自覺申報納稅，對購房戶借鑒飲食有獎發(fā)票經(jīng)驗，積極宣傳發(fā)票控管的意義，告知其住房消費時依法索取“銷售不動產(chǎn)發(fā)票”是其權(quán)利，也是保護(hù)其合法財產(chǎn)的合法有效憑證，其法律效力不低于《房產(chǎn)證》。
二是突出難點抓管理。以工地為獨立納稅人(確定納稅主體)，參照市場價格結(jié)合地域?qū)嶋H確定建筑成本和售價，不單一的以納稅人提供的建筑價格和售房價格;按市局統(tǒng)一規(guī)定計算并要求納稅人分批次繳納，針對建筑、銷售周期長、稅務(wù)人員換崗勤，為杜絕隱瞞不上報，堵塞漏洞，造成惡劣后果;工地建立臺帳，登記并清繳欠稅;針對房價下跌的情況，據(jù)實征收;公開房地產(chǎn)納稅人的應(yīng)納、已納、欠繳稅款，做到公平公正公開。
(四)欠稅清理突出一個“嚴(yán)”字
根據(jù)市局“十查十看”組反饋的情況以及市局征管科統(tǒng)計的欠稅數(shù)據(jù)，分局總體欠稅比例小，額度不大，但仍然加強(qiáng)征管。
一是對無實質(zhì)性欠稅數(shù)據(jù)核減注銷。這部分欠稅數(shù)據(jù)的形成是一個同性問題。比如年初我們對一些未建帳的企業(yè)實行稅款核定以及企業(yè)所得稅核定征收上報審批等，往往我們核定的稅額由于企業(yè)經(jīng)營狀況的改變以及市場的影響等原因，導(dǎo)致實際實現(xiàn)和稅款與核定的稅款形成稅差。對這部分由稅差引起的欠稅實質(zhì)上是一種無實質(zhì)欠稅數(shù)據(jù)，而我們實際工作中往往忽視了對經(jīng)營狀況發(fā)生改變過程中一些證據(jù)材料的收集和整理，從而導(dǎo)致這些多核定的稅款無法核銷。這次通過,,市局“十查十看”檢查小組檢查，我們迅速組織專組專人整理磚瓦行業(yè)、滑石粉行業(yè)停歇業(yè)材料以及市場采購成本、銷售價格證明材料，并通過,,實地核查、數(shù)據(jù)比對、同行業(yè)調(diào)查等方式對多核定稅款進(jìn)行核減，注銷欠稅。
二是對實質(zhì)性欠稅數(shù)據(jù)認(rèn)真清繳。對形成實質(zhì)性欠稅我們主要從以下三個方面進(jìn)清繳。1、管理組、審核組集中匯算清收。半年來，集中清查了糧油購銷股份公司三戶，深入了解了糧油購銷企業(yè)現(xiàn)行體制，查補(bǔ)稅款近6萬元，清查了新辦膠板廠、新辦復(fù)合服廠，新辦小型服裝廠共五戶，清繳欠稅4萬多元。2、從納稅申報數(shù)據(jù)材料中找收。年初，由于個人所得稅新扣除標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高后，xx二醫(yī)院、xx高中四月初向我們分局申報的個人所得稅稅額同比下降比例偏大。通過,,對申報工資額以及其他工資獎金的核查，發(fā)現(xiàn)以上單位財務(wù)人員個人所得稅計算口徑存大明顯差錯。為此，我們組織專班進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)核，漏申報數(shù)據(jù)補(bǔ)錄，多查補(bǔ)個人所得稅稅款2.3萬元，6月初已督促財務(wù)人員代扣代繳。3、移送稅偵室督收。由于今年房地產(chǎn)業(yè)市場蕭條，個別規(guī)模小的納稅人房屋建成積壓后，打起了稅收的小算盤。于是我們先后采取稅務(wù)約談、下達(dá)責(zé)令期改正通知書等舉措，但納稅人仍不預(yù)理采，后申請移送局稅偵室立案查處。
二、強(qiáng)化精細(xì)管理，開展“十查十看”，征管質(zhì)量得到新提升
我們積極落實省局許組長的講話，開展執(zhí)法自糾活動，為全面貫徹落實省地方稅務(wù)局“嚴(yán)格執(zhí)法、有稅必收，積極預(yù)防和嚴(yán)肅查處稅收失職瀆職行為”會議精神，市局組織全市地稅干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省局局長、紀(jì)檢組長在全省“嚴(yán)格執(zhí)法、有稅必收、積極預(yù)防和嚴(yán)肅查處失職瀆職行為”會議講話精神。并組織展開了討論，成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，制定了專項工作實施方案。按照要求，針對分局實際工作范圍和管理情況，重點對稅收政策的執(zhí)行、緩繳稅款、減免稅審批和欠稅追繳、待解專戶管理、發(fā)票發(fā)售環(huán)節(jié)、稅款入庫、經(jīng)費財務(wù)管理進(jìn)行了整改。
一是在稅收執(zhí)行政策上，重點對我市娛樂行業(yè)在“以票控稅”環(huán)節(jié)上進(jìn)行了檢查，對不是按照娛樂業(yè)稅目、稅率征稅的，按照政策要求進(jìn)行了整改。對土地使用稅gps測定申報，對征管系統(tǒng)中的納稅人登記資料進(jìn)行了修改;對管轄范圍內(nèi)的稅源進(jìn)行了摸底，并比照國稅傳遞的核定征收的納稅戶信息進(jìn)行了稅負(fù)調(diào)整，對重點行業(yè)和重點稅源進(jìn)行了自查和登記管理。
二是在緩繳稅款、減免稅審批和欠稅追繳上，堅決嚴(yán)格執(zhí)行下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策，落實到實處，讓真正應(yīng)該享受優(yōu)惠政策的商戶享受，不存在違規(guī)減免、越權(quán)減免和減免管理不到位的情況。
三是在發(fā)票發(fā)售環(huán)節(jié)，我局對XX年至XX年度的發(fā)票發(fā)售情況以及發(fā)票種類和數(shù)量進(jìn)行了清查。完善了個體戶定稅及以票控稅的管理辦法。對自開票審驗由分局長親自帶隊，對轄區(qū)內(nèi)自開票進(jìn)行了審驗。各分局對發(fā)票發(fā)售臺帳進(jìn)行了核對，帳實相符，嚴(yán)格按照以票控稅據(jù)實征收，嚴(yán)格執(zhí)行“雙限”制度�！ ∷氖窃诙惪钊霂飙h(huán)節(jié)，我局對建安房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了重點檢查。其中包括個體開發(fā)商和房地產(chǎn)企業(yè)，清收欠稅累計達(dá)30余萬元。。我局嚴(yán)格按照工程進(jìn)度實行稅收跟蹤服務(wù)管理，為企業(yè)提供稅收政策咨詢服務(wù)，并嚴(yán)格按照稅收征收程序，及時了解工程進(jìn)展，及時入庫稅款。對有項目的少數(shù)開發(fā)商的欠稅進(jìn)行了清理，少數(shù)開發(fā)商屬于已開待建項目，房款由建筑商收取的時間段造成欠稅，清理后的欠稅已于5月30日前入庫。
五是在經(jīng)費財務(wù)管理上，通過,,自查，市局機(jī)關(guān)在財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)管理制度。一是大筆開支堅持上報領(lǐng)導(dǎo)簽批和集體研究;二是堅持了領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”簽字報銷制度，每筆開支事由清晰，堅持有經(jīng)手人和復(fù)核人員簽字。在基建維修工程和資產(chǎn)購置處理方面，堅持了請示和報告制度，政府招標(biāo)手續(xù)齊全，每項工程都有專業(yè)驗收和審計結(jié)論。資產(chǎn)處置堅持了公平、公開、公正原則。所有招投標(biāo)和招待費用均無以權(quán)謀私和徇私舞弊情況。
通過,,間“十查十看”活動，加強(qiáng)了干部職工“嚴(yán)格執(zhí)法、有稅必收，積極預(yù)防和嚴(yán)肅查處稅收失職瀆職行為”認(rèn)識，并結(jié)合各自工作實際，發(fā)現(xiàn)了問題，及時進(jìn)行了整改。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，打造“五型”機(jī)關(guān)，干部素質(zhì)實現(xiàn)新提升
(一)創(chuàng)新考核辦法，完善量化考核體制
標(biāo)準(zhǔn)化考核是近幾年地稅系統(tǒng)“招牌菜”。但近幾年考核越來越單一，流于形式，導(dǎo)致干部內(nèi)部之間矛盾重重。因此，創(chuàng)新考核方案是分局今年量化考核的重點。三月初我們每天下午召開量化考核探討會，成立量化考核小組，研究質(zhì)量化考核方案，特別注重了對欠稅文書的下達(dá)、信息化資料數(shù)據(jù)表格制作的考核以及增量性臨時工作量化獎分考核。分人分塊匯總考核數(shù)據(jù)，各負(fù)其責(zé)，打破往年由專人考核的陳舊模式。月底由分管考核各項內(nèi)容的干部統(tǒng)計上報考核組匯總排名，報分局長審核后公示。針對三至五月份考核結(jié)果，目前尚未發(fā)現(xiàn)干部職工對公示結(jié)果表示異議。(二)創(chuàng)新工作方法，提高干部工作效率
通過,,制定和落實學(xué)習(xí)計劃，著力提高干部自身素質(zhì)，每月末組織計算機(jī)實際操作技能考試一次，考試內(nèi)容由分局長出題單人上機(jī)考試，每次主要內(nèi)容大致相同分為表格制作、文書制作、臨場寫本月工作總結(jié)及下月工作計劃并編輯文檔。時間以1小時為限，完成時間每提前3分鐘獎1分，完成時間每超3分鐘扣1分，主要目的以提高干部熟練程度，以此來達(dá)到提高工作平時工作效率。目前已組織干部微機(jī)考試3次，干部職工微機(jī)實際應(yīng)用水平都得到了大幅度的提高。
此外，我們定期組織稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由于近幾年稅收政策更新頻繁，新的《企業(yè)所得稅法》頒布實施，土地使用稅政策調(diào)整，個人所得稅扣除標(biāo)準(zhǔn)提高一系列政策的變更，使我們的干部稅收業(yè)務(wù)日益生疏。上半年，每周四下午組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容以新政策學(xué)習(xí)為主，以及實際工作中容易出現(xiàn)的政策性運用差錯等問題，特別是納稅人營業(yè)額定方式方法上，實際結(jié)匯算過程中財務(wù)中應(yīng)該注意的那些科目等內(nèi)容。通過,,學(xué)習(xí)，企業(yè)片稅收管理員也能發(fā)現(xiàn)一些簡易的財務(wù)處理上疑問。個體定稅以及稅款核定征收計稅依據(jù)準(zhǔn)確無誤。
(三)創(chuàng)新文明活動，打造“五型”地稅機(jī)關(guān)
我們xx分局以機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓入手，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實型和廉潔型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，樹立地稅良好的社會形象，促進(jìn)地稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。出臺了鼓勵干部職工接受繼續(xù)教育措施，定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)動干部自學(xué)的積極性，提高干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力。拓展學(xué)習(xí)載體，實行走出去，請進(jìn)來，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，能力教育與學(xué)歷教育相結(jié)合。建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，制定了干部教育培訓(xùn)工作管理辦法和考評獎勵辦法，合理確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)項目，使學(xué)習(xí)經(jīng)�；�、規(guī)范化。
二是建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識，分局多次召開解放思想，創(chuàng)新思路為主要內(nèi)容的討論會，剖析形勢，明確任務(wù)，堅持以創(chuàng)新的思路謀劃工作，以創(chuàng)新的措施推動工作。圍繞中心工作抓創(chuàng)新，努力提高中層干部的管理水平和綜合工作能力，摸清稅源底子，抓好重點稅源。圍繞熱點難點問題抓創(chuàng)新，以重點企業(yè)為重點，以稅收檢查為突破口，在管理中突出服務(wù)，開展“用心了解實情，耐心講解政策，真心為納稅人辦實事、辦好事，同心幫助企業(yè)謀發(fā)展”的“四心活動”，切實維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，推動稅收工作向更好的方向發(fā)展。
三是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。豐富載體，積極開展個性化宣傳教育服務(wù)。打造便民服務(wù)平臺，積極開展送稅法到企業(yè)、進(jìn)學(xué)校活動，廣泛宣傳提高全民納稅意識。落實稅收優(yōu)惠政策，搞好維權(quán)服務(wù)，積極為下崗再就業(yè)人員開辟綠色通道。
四是建設(shè)務(wù)實型機(jī)關(guān)。推行首問責(zé)任制，限時辦結(jié)制，提高工作效率，明確崗位職責(zé)，細(xì)化獎評考核方案，充分調(diào)動干部的工作積極性。建立稅務(wù)干部工作制度，與納稅戶面對面交談，心貼心溝通，了解群眾與納稅戶的要求，征求他們的意見。推行“一線工作法”，即：工作實情在一線了解，工作作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，工作經(jīng)驗在一線總結(jié)，工作業(yè)績在一線創(chuàng)造。
五是建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，分級落實責(zé)任，實行“一崗雙責(zé)”管理，強(qiáng)化考核，狠抓落實。積極構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線，選準(zhǔn)廉潔自律的主攻點，把教育的重點放在班子成員身上，通過,,上警示教育課，組織觀看反腐倡廉教育片，舉辦廉政教育活動課堂等形式，開展廉潔從政教育，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力，為機(jī)關(guān)干部起到良好的模范帶頭作用，著力打造一支廉潔、勤政、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)干部隊伍。 上半年來，我們圓滿完成了各項工作任務(wù)，分局事業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，在肯定成績的同時，我們也認(rèn)識到工作中還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是抓落實力度不夠大，工作不夠扎實，有的工作要求落實不夠到位;二是稅源管理基礎(chǔ)工作還不夠扎實，稅收執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高;三是干部隊伍素質(zhì)與形勢發(fā)展要求還存在一定差距，干部隊伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
結(jié)合xx實際，目前，xx鎮(zhèn)房地產(chǎn)稅收征管仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在開發(fā)投資主體已呈集體、個體、私營多元化的發(fā)展趨勢，除一些正規(guī)房地產(chǎn)開發(fā)公司外，一些集體解困企業(yè)紛紛利用閑置土地，一些城鎮(zhèn)居民也充分挖掘自有地皮資源，競相參與到房地產(chǎn)開發(fā)活動中，這些納稅人相互攀比，不主動申報納稅、突出以下幾個特點：①混亂;②人員素質(zhì)參差不齊，房地產(chǎn)開發(fā)商住地不固定、戶難找、人難纏、稅難收、稅收控管相當(dāng)艱難，實施了程務(wù)專項執(zhí)行，往往是問題無法處理，痛腳帶壞了好腳;③房價畸高畸低，由XX年的每平方米280.00元上升到XX年初每平方米1080.00元，由于上半年的市場影響，有好幾戶開發(fā)商打著降價促銷，xx鎮(zhèn)每年建筑面積近10萬平方米，10萬平方米相當(dāng)于每年度一個村搬遷xx，XX年，xx房地產(chǎn)受市場影響，商品房積壓比較嚴(yán)重，如梅苑花園就近積壓150套，讓納稅人苦不堪言;3、房地產(chǎn)稅收管理上的難點
(1)房價下跌，要求據(jù)實征收，房地產(chǎn)兩大塊稅收：建筑營業(yè)稅、銷售不動產(chǎn)、建筑營業(yè)稅這一單項在各項目中都能積極實現(xiàn)，但從近半年市場影響，幾乎平均未銷售商品房，如今物價上漲，人民工資、房價都占高位，房地產(chǎn)開發(fā)商的資金也是越來越吃緊，根據(jù)往年的正常作法，統(tǒng)一計算，分期分次繳納，這一作法在今年難以實行。
(2)房屋銷售發(fā)票無法應(yīng)用：①納稅人不按規(guī)定取得并開具銷售不動產(chǎn)發(fā)票，購房人更不按規(guī)定索取地稅部門“銷售不動產(chǎn)發(fā)票”;②房管所正常收入無法保障，房管所等部門管理存在漏洞，應(yīng)該先稅后證，但現(xiàn)階段房管等部門顧及自身利益，私下作順?biāo)饲椋率挂云笨囟愲y以奏效。
(3)無法確認(rèn)預(yù)繳和完售時間。一是昨用白條或收款收據(jù)收取售房款截留收入，二是工程完工、采取拖延戰(zhàn)術(shù)、長期不辦理竣工結(jié)算，少申報納稅，三是有意隱瞞賬薄、憑證、預(yù)售房款不結(jié)轉(zhuǎn)、隱匿應(yīng)稅收入，四是實物交換，以物易物，換押房屋(以商品房抵付工程款、材料款及各咱欠款形式銷售)未視同銷售征稅，地稅部門雖采防了委托房產(chǎn)、國土等部門控管源泉辦法。
對此，下半年，我們將克服困難，開拓進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，繼續(xù)按xx局的統(tǒng)一部署安排，緊扣目標(biāo)不放松，加大工作力度，力爭全面完成全年工作任務(wù)。
稅務(wù)局工作總結(jié)9
一、上半年情況
20xx年上半年，xx地稅局辦公室結(jié)合職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下：
1、認(rèn)真做好20xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)�！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆值闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性，先后制定了《xx地方稅務(wù)局20xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務(wù)局20xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日�？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的聯(lián)系，及時提報我局的亮點，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性項目，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)規(guī)范（試行）》初稿撰寫�！秿徹�(zé)規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的程序和標(biāo)準(zhǔn)、要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的.考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查。為使督查走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實完善了《督查制度》。從督查任務(wù)、督查程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查的順利開展。今年以來，圍繞全局重點、每月份重點、局務(wù)會確定的重點事項、局黨委的重大部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進(jìn)了各項的落實到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項的落實。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強(qiáng)后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)，為全局各項的開展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研。圍繞局黨委中心，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對全局信息調(diào)研的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研會議，邀請市局信息調(diào)研人員，以以會代訓(xùn)的形式，對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳管理辦法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng)新性的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、xx市政
府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核離局黨委要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理考核質(zhì)量不高；二是信息、調(diào)研、新聞宣傳秩序不夠規(guī)范，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象；三是深入基層調(diào)研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核離局黨委要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理考核質(zhì)量不高；二是信息、調(diào)研、新聞宣傳秩序不夠規(guī)范，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象；三是深入基層調(diào)研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
稅務(wù)局工作總結(jié)10
一、上半年工作情況
xx年上半年，xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認(rèn)真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作。“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了、、、、等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了初稿撰寫工作。共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了、，明確星級單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實完善了。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務(wù)會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與XX市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強(qiáng)后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的`原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓(xùn)的形式，對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在發(fā)表了的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。共2頁,當(dāng)前第1頁12
稅務(wù)局工作總結(jié)11
隨著首都現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時代和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，納稅服務(wù)工作已不再停留于“一聲您好、一杯水”的熱情、耐心的服務(wù)水平上，給我們的工作提出了更高的要求。特別是我所處于一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對較快、區(qū)域復(fù)雜、行業(yè)復(fù)雜且負(fù)責(zé)三個鎮(zhèn)鄉(xiāng)稅收的區(qū)域，這就要求我們在信息化建設(shè)、政策宣傳、一專多能上下功夫。雖然我所在服務(wù)態(tài)度上得到了納稅人的好評，特別是在一線直接與納稅人接觸的稅務(wù)干部，工作上得到了納稅人的認(rèn)可和表揚(yáng)，但我們在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和稅收宣傳上與納稅人的'要求還有一定的差距。通過這次我局納稅人維權(quán)服務(wù)中心調(diào)查情況反饋，我所領(lǐng)導(dǎo)十分重視納稅服務(wù)工作，對照問題查找出自身工作中存在的不足，并結(jié)合納稅人提出的意見和建議，制定出我所納稅服務(wù)工作整改措施，并認(rèn)真加以落實。
一、針對“個人所得稅代扣代繳手續(xù)費退還比較慢”問題，我所要求所內(nèi)審批時限一天完成，并及時報區(qū)局審批，負(fù)責(zé)與區(qū)局有關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)、催促，盡可能的早日將手續(xù)費退還納稅人;
二、針對“開例會前應(yīng)事前通知，新政策宣傳工作不夠好，信息滯后”這一問題，我所每月11日、12日、13日召開辦稅人員會已成為一項例會，這也是我所多年來為更好地為納稅人宣傳、輔導(dǎo)稅收政策的重要途徑之一。在今后的工作中，我們將在會前準(zhǔn)備、會中講解、會中總結(jié)上做好做細(xì)，盡可能的從納稅人實際出發(fā)，有簽到、有筆記，做到講解清晰、輔導(dǎo)到位。
三、針對“開例會遲到了，沒聽全，能否將會議內(nèi)容在網(wǎng)上公布”問題，我所今后將充分利用外網(wǎng)進(jìn)行宣傳，將網(wǎng)址在大廳張貼公開，以便納稅人隨時查看。同時我們還將利用征期向納稅人征求意見、召開座談會等多種形式與納稅人溝通，真正起到企業(yè)之間的橋梁紐帶作用。
四、針對“地稅干部的知識專業(yè)性很強(qiáng)，但也應(yīng)知道一點別的知識，以方便納稅人的咨詢”問題，我所在今后的工作中將在每月中、下旬(征期后)利用兩個半天時間組織全所干部學(xué)習(xí)稅收、會計、計算機(jī)等專業(yè)知識，研討并解決當(dāng)時沒有答復(fù)納稅人提出的有關(guān)涉稅事宜或工作中存在的一些問題，以提高干部的自身素質(zhì)。
五、針對“應(yīng)盡量將上級的新政策在網(wǎng)上公布”這一問題，鑒于我所轄區(qū)復(fù)雜、納稅戶多等現(xiàn)狀，我所將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源，大力推進(jìn)網(wǎng)上申報工作，成立網(wǎng)上服務(wù)小組，指導(dǎo)納稅人上網(wǎng)申報、查詢，與納稅人建立網(wǎng)上溝通，把網(wǎng)上地稅局做得更深入、更細(xì)。六、針對“服務(wù)熱線要有專人值班，不要來回推”問題，我所將繼續(xù)落實首問責(zé)任制，杜絕相互推諉現(xiàn)象，并且再增加兩部對外咨詢電話，由工作經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的同志負(fù)責(zé)解答。此外，我所還將于近期與亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)地稅局取得聯(lián)系，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，組織全所干部學(xué)習(xí)兄弟單位好的經(jīng)驗、做法，取長補(bǔ)短，來提高我們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
稅務(wù)局工作總結(jié)12
20xx年，對每一個下層稅務(wù)局乃至每一個下層稅務(wù)人都是意義深遠(yuǎn)的一年。國地稅征管體制革新作為深化黨和國家機(jī)構(gòu)革新的緊張構(gòu)成部分，在市局財務(wù)治理科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下、XX區(qū)稅務(wù)局以高度的政治自覺擁護(hù)革新、投身革新、支持革新，扎扎實實地做好各項工作，賡 續(xù)夯實財務(wù)核算根基，強(qiáng)化部門預(yù)算和內(nèi)部監(jiān)管，增強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面晉升財務(wù)核算才能，突出強(qiáng)化績效稽核，充分施展辦事、保障和監(jiān)督作用，圓滿完成各項革新任務(wù)。
一、預(yù)算治理及執(zhí)行方面
合理支配出入預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算治理，盡力完成20xx年預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。在20xx年國地稅征管革新之際按要求維持原經(jīng)費渠道不變，保留兩套核算體系，使用原銀行賬戶、印鑒。為搞好這項工作，依據(jù)我局的成長實際，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，掘客潛力，增強(qiáng)與地方財政部門的陳訴請示溝通，確保20xx年地方財政保障力度不減、政策性增支因素足額支配，本著"以收定支，量入為出，包管重點，統(tǒng)籌一般"的原則，使我局預(yù)算加倍切合實際，利于操作，施展其在財務(wù)治理中的積極作用。在做好預(yù)算治理工作的同時抓好預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，進(jìn)行量化治理，逐月量化落實，合理劃分過渡期間國稅、地稅各項支出，包管預(yù)算執(zhí)行實時、平衡。每月進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行闡發(fā)，實時反饋和辦理執(zhí)行中存在的問題。兼顧盤活存量資金，進(jìn)步預(yù)算執(zhí)行率和財政資金使用效益，20xx年，我局中財拔款預(yù)算執(zhí)行總進(jìn)度為100%，地方財政撥款全口徑執(zhí)行率全年不低于90%。
二、固定資產(chǎn)治理及采購方面
1、增強(qiáng)對固定資產(chǎn)的治理。固定資產(chǎn)是開展稅收業(yè)務(wù)及其它運動的緊張物質(zhì)條件，開展資產(chǎn)清查更是推進(jìn)國地稅征管體制革新的一項緊張根基工作，是確保國有資產(chǎn)平安完整、整體接管劃轉(zhuǎn)和稅務(wù)機(jī)構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的緊張舉措。由于其種類繁多，規(guī)格不一，為確保對原國稅、地稅實際占有使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，掛號造冊，真實反應(yīng)國有資產(chǎn)占有使用狀況，財務(wù)治理股在20xx年革新前后先后對各項資產(chǎn)完成了三次清理，對清查中發(fā)明的`如房屋產(chǎn)權(quán)證缺氨扇特殊問題更是數(shù)次進(jìn)行闡發(fā)研討并提請上會研究，能整改的已經(jīng)按規(guī)定要求實時整改，最終形成了國地稅征管體制革新資產(chǎn)清查工作報表及國地稅資產(chǎn)移交清冊，為接下來的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和資產(chǎn)移交打下了穩(wěn)固的根基。
2、在日常采購工作中，仍然嚴(yán)格執(zhí)行20xx年預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行采購達(dá)標(biāo)范圍，嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃，嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，確保采購材料齊全。嚴(yán)格依照采購的要求規(guī)范執(zhí)行操作法度模范，依據(jù)市局績效治理工作的要求實時、精確報送采購計劃及執(zhí)行環(huán)境，沒有因人為差錯而扣分的現(xiàn)象。另外按省局要求實時精確完成上報了車輛報廢事宜。
三、規(guī)范財務(wù)治理，嚴(yán)格依照規(guī)章制度進(jìn)行財務(wù)核算
1、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)規(guī)律，進(jìn)一步完善我局財務(wù)治理各項制度，掛牌后，我局結(jié)合實際,依據(jù)省局及市局過渡期間財務(wù)工作要求及財務(wù)治理法子等訂定了《國家稅務(wù)總局達(dá)州市XX區(qū)稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)國稅地稅征管體制革新財務(wù)工作實施的看護(hù)》、《國家稅務(wù)總局達(dá)州市XX區(qū)稅務(wù)局差旅費治理法子》、《國家稅務(wù)總局達(dá)州市XX區(qū)稅務(wù)局國稅地稅征管體制革新過渡期間財務(wù)報銷治理法子》等制度法子明確了崗位工作職責(zé)、經(jīng)費支出審批權(quán)限，明確原國稅、地稅兩套核算體系執(zhí)行統(tǒng)一的內(nèi)部審批法度模范，包管各項支出按規(guī)定渠道、范圍和標(biāo)準(zhǔn)如實列支。同時，積極指點各分局報賬人員熟悉財務(wù)報賬流程，嚴(yán)格增強(qiáng)財務(wù)審核把關(guān)，嚴(yán)格報銷時限，防止各項支出跨年度報銷，有效地杜絕了稅務(wù)經(jīng)費開支的隨意性和鋪張揮霍。
2、依照省局事業(yè)單位公務(wù)用車革新的有關(guān)規(guī)定以及市局事業(yè)單位車改規(guī)劃審核統(tǒng)一要求，10月—12月區(qū)局完成了事業(yè)單位車改工作實施規(guī)劃及相關(guān)附件材料的編制上報工作，并通過了市局、省局的層層審核。
3、為確保20xx年稅務(wù)系統(tǒng)國庫集中付出工作有序運行，依據(jù)稅務(wù)總局財務(wù)工作要求和財政部零余額賬戶和基礎(chǔ)賬戶治理有關(guān)規(guī)定，我局高度看重銀行賬戶變化相關(guān)事宜，有序地開展了原地稅局各分局及機(jī)關(guān)賬戶銷戶工作，在辦公室解決好社會統(tǒng)一信用代碼證后，第一光陰到開戶銀行解決銀行賬戶單位名稱變化事宜，并實時在網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件資金監(jiān)控模塊-系統(tǒng)治理菜單中自行改動基礎(chǔ)賬戶名稱，包管了資金監(jiān)控模塊的順利運行。在11月15日，我局已將基礎(chǔ)賬戶名稱變化完成并可以正常使用后，完成填寫零余額賬戶《預(yù)算單位名稱變化表(同行變化)》表，并掃描社會統(tǒng)一信用代碼證報送省局，由省局報送總局轉(zhuǎn)財政部批復(fù)，成為第一批次變化零余額賬戶的單位。
4、為精確控制系統(tǒng)干部職工基礎(chǔ)養(yǎng)老保險費和職業(yè)年金的有關(guān)環(huán)境，依照省社保局相關(guān)工作要求，財務(wù)治理股順利完成了個人實扣養(yǎng)老保險相關(guān)費用統(tǒng)計工作，為接下來的養(yǎng)老保險和職業(yè)年金劃轉(zhuǎn)扣繳打下了穩(wěn)固的根基。
5、實時精確地編報各類財務(wù)報表。如20xx年度部門決算、資產(chǎn)決算、固定資產(chǎn)投資決算、住房決算及結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金表;20xx年度一上、二上預(yù)算的編制;另外按要求上報了《基建月報》、《稅務(wù)系統(tǒng)救災(zāi)資金申請表》、《死亡人數(shù)統(tǒng)計表》、《稅務(wù)系統(tǒng)死亡人員一次性撫恤金環(huán)境表》、《資金監(jiān)控系統(tǒng)分類別疑點信息表》、《稅務(wù)系統(tǒng)黨中央、國務(wù)院支配的工作事項和其他特殊環(huán)境所需資金申請表》、《國家稅務(wù)局系統(tǒng)20xx年醫(yī)療保險經(jīng)費需求核實確認(rèn)表》、《20xx年“三代”手續(xù)費需求環(huán)境統(tǒng)計表》、《中央單位財政單子核銷表》、《XX區(qū)稅務(wù)局申請經(jīng)費需求環(huán)境申報》《XX區(qū)稅務(wù)局人員數(shù)據(jù)表》等一些臨時性財務(wù)報表和申報。通過這些報表和申報向上級部門實時、精確、真實地反應(yīng)我局的財務(wù)狀況，從而包管了全市財務(wù)工作的順利開展。
稅務(wù)局工作總結(jié)13
20xx年是票證管理工作的繁忙年，票證管理新事、大事、急事層出不窮。我們在省局票管中心和市局黨組的重視和支持下，不斷更新觀念，完善票證管理辦法，堅持依法治票，以票控稅，保障了全市票證的正常供應(yīng),促進(jìn)了涉票稅收的持續(xù)增長。20xx年全市以票控稅實現(xiàn)稅收 元，比上年同期增長 %，增收 元。并統(tǒng)一部署，分步實施，在全市范圍內(nèi)，如火如荼地開展了形式多樣的發(fā)票檢查。通過檢查，共收繳違規(guī)發(fā)票 份，責(zé)令改正發(fā)票違章違法行為 次，處以違章罰款 萬元。為整治發(fā)票管理秩序,堵塞稅收漏洞，促進(jìn)全市稅收任務(wù)的完成和征管質(zhì)量的提高作出了積極貢獻(xiàn)。
一、以推動票證規(guī)范化管理為中心，做好票證基礎(chǔ)工作
今年以來，我們非常重視票證日常管理，著重從抓基礎(chǔ)工作入手，不斷創(chuàng)新管理辦法，完善各項管理制度，確保全市票證及時供應(yīng)，涉票稅收工作正常運轉(zhuǎn)。并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,方便用票對象和廣大納稅人,票證管理體系日趨規(guī)范。
一是抓發(fā)票的印制改革。首先，是順應(yīng)潮流，做好發(fā)票換版的宣傳發(fā)動。全省發(fā)票式樣由原來的100多種變成現(xiàn)在的28種，是地稅發(fā)票史上的一項重大變革和創(chuàng)新。統(tǒng)一后的發(fā)票式樣優(yōu)勢明顯，涵蓋面更廣。為了實現(xiàn)發(fā)票的新舊交替，我們及時將新版發(fā)票樣式下發(fā)到各縣（市、區(qū)）地方稅務(wù)局，并將省局關(guān)于發(fā)票換版和集中印制的精神以傳真的形式傳達(dá)到各管票用票單位，引起各級稅務(wù)機(jī)關(guān)的高度重視，他們根據(jù)市局的要求，耐心細(xì)致地向納稅人和消費者講清新版發(fā)票的特征，很快取得了社會各界的認(rèn)可、支持和配合，新版發(fā)票改革得以順利施行。其次，是及時停印發(fā)票，做好善后工作。按照省局招標(biāo)確定普通發(fā)票印刷廠的規(guī)定，通知xx印刷廠停止印制發(fā)票，并收回發(fā)票準(zhǔn)印證和發(fā)票監(jiān)制章，對庫存的防偽紙張和油墨進(jìn)行清理封存，上報省局同意后，按成本價格處理給定點印制廠，避免了資源損失和浪費。第三，是搞好調(diào)查摸底，合理編制印票計劃。全市大規(guī)模換版發(fā)票，舊票全部作廢，損失是在所難免的。根據(jù)新舊發(fā)票交替使用的時限要求，我們及時通知各地對發(fā)票庫存進(jìn)行認(rèn)真盤點，做到心中有數(shù)，為全市報印新版發(fā)票提供了科學(xué)依據(jù)。由于這項工作抓得早，抓得實，全市舊版發(fā)票的損失降低到了最小范圍以內(nèi)。
二是抓制度建設(shè)。年初，為了更好地完成新時期票證管理工作任務(wù)，我們制定了20xx年稅收票證管理工作目標(biāo)，完善了票證工作一系列管理制度，并制定了分人分崗責(zé)任制，對票管中心每個干部職工實行“五定”責(zé)任制，即定職、定責(zé)、定崗、定任務(wù)、定獎懲。由于明確了工作目標(biāo)，增強(qiáng)了責(zé)任意識，中心全體人員工作熱情高漲，積極性和主觀能動性得到了最好發(fā)揮，大家團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，同舟共計，出色地完成了各項工作任務(wù)。同時，為了規(guī)范管理，下半年，我們花三個多月時間，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)反復(fù)論證，征求多方意見，修改多次，擬定了《xx市地方稅務(wù)局稅收票證管理工作規(guī)程》，并按《行政許可法》的規(guī)定，制定和完善了一系列與之相配套的審批制度，在實際工作中付諸實施，保障稅務(wù)執(zhí)法的廉潔、公正、透明和高效。
三是抓服務(wù)質(zhì)量。票證管理在整個稅收管理工作中是一項基礎(chǔ)性的工作，我們充分認(rèn)識到了這一角色的作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。我們的服務(wù)宗旨是：“一切為了正常運轉(zhuǎn)，一切為了服務(wù)基層，一切為了用票對象，一切為了服務(wù)納稅人。”首先，是加強(qiáng)宣傳，提供發(fā)票咨詢服務(wù)。以一流的服務(wù)態(tài)度熱情接待基層用票單位和廣大納稅人，為他們提供直接解答、電話回應(yīng)、窗口釋疑、專題解惑等多種形式的咨詢服務(wù)，做到有問必答，有難必解。其次，是積極落實市委、市政府“一窗式”便民措施。今年3月，我們在行政服務(wù)中心增設(shè)票證服務(wù)窗口，票管中心抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)辦理稅務(wù)登記證，為方便納稅人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年共辦理各類稅務(wù)登記證306個。窗口工作人員嚴(yán)格遵守作息時間，按時到崗，工作一絲不茍，任勞任怨，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大納稅人的一致好評，地稅局票證服務(wù)窗口被評為全市行政服務(wù)中心優(yōu)秀紅旗窗口。第三，提供延時服務(wù)，做好后勤保障。我市票管中心負(fù)責(zé)全市票證的印制和發(fā)放，供票、用票對象很多，印領(lǐng)發(fā)票的有各縣（市、區(qū)）地稅局、市直征管分局、印制冠名發(fā)票的單位和用票對象，他們發(fā)票用完時間各異，印領(lǐng)時間各不相同。為了保障正常運轉(zhuǎn)，平時不論是節(jié)假日還是“雙休日”，不論是上班還是下班時間，也不論是吃飯還是睡覺的時候，寒來暑往，只要有印制廠送票，有用票單位印領(lǐng)票證，我們都毫無怨言地?zé)崆榻哟皶r辦理票證印制、入出庫、工本費結(jié)算手續(xù)，保障供應(yīng)連續(xù)，快捷高效。
二、以加強(qiáng)稅收管理為重心，發(fā)揮以票控稅作用
發(fā)票控管是加強(qiáng)稅收征管的一個重要手段，今年以來，我們始終堅持“依法治票，以票促管，以管促收”的思想不動搖，嚴(yán)格執(zhí)行扣稅標(biāo)準(zhǔn)，不斷擴(kuò)大控稅范圍，鞏固以票控稅成果，全市涉票稅收逐年攀升。
——繼續(xù)推行“刮獎”發(fā)票，提高稅收管理質(zhì)量。刮獎發(fā)票形式操作簡便，即取即開，既能提高消費者索要發(fā)票的積極性，又減少了消費者保管發(fā)票的麻煩，促使納稅人依法開具發(fā)票，普遍使用發(fā)票。推行刮獎發(fā)票，對促進(jìn)我市地方稅收收入的增長作出了極大貢獻(xiàn)。20xx年全市飲食、娛樂服務(wù)行業(yè)使用“刮獎“發(fā)票實現(xiàn)稅收 元，比去年增收 元，增長 %。一些典型納稅戶稅收更是成倍增長。另外，推行刮獎發(fā)票，也有利于稅務(wù)部門加強(qiáng)自身管理，刮獎發(fā)票的推行和有關(guān)責(zé)任制的'落實，能夠督促基層分局如實掌握納稅人的真實經(jīng)營狀況，不僅可以堵塞稅收漏洞，而且能夠推動社會協(xié)護(hù)稅大環(huán)境的形成。
——不斷完善代x發(fā)票的扣稅管理，嚴(yán)格執(zhí)行扣稅標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們繼續(xù)把同城區(qū)代x發(fā)票集中到一個窗口扣稅，以減少人為因素的影響。通過規(guī)范操作規(guī)程，核對發(fā)票聯(lián)、稅票聯(lián)、扣稅率、扣稅額，加強(qiáng)代x發(fā)票管理；通過對窗口工作人員的紀(jì)律約束、業(yè)務(wù)考核杜絕人情票、關(guān)系票、錯誤票的發(fā)生；通過建立健全臺賬，搞好以票控稅統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。由于管理規(guī)范，措施得力，我市代x發(fā)票扣稅工作成效斐然。截止12月份，全市代x發(fā)票扣稅 元，比去年增收 元，增長 %。其中，建安業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長 %，勞務(wù)力資業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長 %，交通運輸業(yè)代x發(fā)票扣稅 元，同比增長 %。
——積極落實稅收優(yōu)惠政策，加強(qiáng)優(yōu)惠專用發(fā)票管理。過去，我市實行“核定“征收模式的飲食服務(wù)業(yè)納稅人中，有些人為了達(dá)到少繳稅的目的想方設(shè)法隱瞞收入，為少定稅找借口。有了稅收優(yōu)惠政策后，部分納稅人反而嫌定稅偏低，出現(xiàn)了托人說情調(diào)高稅負(fù)的現(xiàn)象，還有一些人不屬優(yōu)惠對象，也打著稅收優(yōu)惠的幌子，假借他人名義冒領(lǐng)優(yōu)惠發(fā)票，給正常稅收管理秩序造成了很大混亂。針對這些情況，我們“對癥下藥”，及時調(diào)整了優(yōu)惠發(fā)票管理辦法，對發(fā)票的發(fā)放對象，發(fā)放程序，發(fā)放數(shù)量，使用時限都作出了明確規(guī)定，嚴(yán)格做到三個一致：發(fā)票發(fā)售對象與稅政審批對象一致，發(fā)票發(fā)售對象與經(jīng)營業(yè)主相一致，發(fā)票發(fā)售對象與開具發(fā)票對象相一致。使一些人通過優(yōu)惠發(fā)票偷、逃稅收的企圖落空，堵塞了收入漏洞。同時，認(rèn)真落實優(yōu)惠政策，對符合政策優(yōu)惠條件的納稅人及時辦理售票手續(xù)，發(fā)放優(yōu)惠發(fā)票。到目前為止，全市享受稅收政策優(yōu)惠專用發(fā)票的戶數(shù)有 戶，20xx年共發(fā)放優(yōu)惠定額發(fā)票 元，減免稅收 元，為維護(hù)社會穩(wěn)定，扶助弱勢群體再就業(yè)，作出了積極貢獻(xiàn)。
三、以開展票證檢查為手段，打擊發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪活動
發(fā)票檢查是規(guī)范發(fā)票管理的有效手段，通過檢查可以及時發(fā)現(xiàn)發(fā)票違章違法行為，規(guī)范內(nèi)部管理，督促違章單位和個人限期整改，減少稅收流失。還可以通過檢查，揭露發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪活動，為打擊偷、逃稅刑事犯罪提供幫助。
——開展內(nèi)部票證管理檢查，不斷改進(jìn)工作方法。今年7月，我們在市局辦公會的統(tǒng)一安排下，抽調(diào)部分縣市票證管理人員，分三個小組，對全市3個市直分局，10個縣市區(qū)地稅局，21個辦稅服務(wù)廳，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局的內(nèi)部票證管理情況進(jìn)行了檢查。檢查從制度建設(shè)、內(nèi)部管理、以票控稅、發(fā)票檢查、專項發(fā)票管理等方面入手，以百分制考評為標(biāo)準(zhǔn)，采取普查和抽查的方法分步進(jìn)行。在肯定成績的同時，對內(nèi)部票證管理存在的問題以文件的形式進(jìn)行了通報。并下發(fā)了整改督辦通知，引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們兌照自身存在的不足，逐條整改，并將整改結(jié)果以書面的形式呈報市局，為規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)以票控稅，打下了良好基礎(chǔ)。
——開展專項檢查，遏制發(fā)票違章違法行為。今年10至11月，市局精心部署，統(tǒng)一組織，在xx xx xx三縣市開展了發(fā)票專項檢查，重點對金融、城建、電力、交通、文教、衛(wèi)生及其他行政事業(yè)單位20xx年元至12月份發(fā)票的開具、取得、保管情況進(jìn)行了檢查。共檢查65個單位，發(fā)現(xiàn)發(fā)票違章、違法行為1429起，各單位取得違章發(fā)票 份，涉稅金額 萬元，處以發(fā)票違章罰款 萬元。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們一是書面通知有問題的納稅人約談取證，推心置腹地與他們溝通思想，耐心細(xì)致地進(jìn)行政策宣傳，曉之以利害關(guān)系；二是宣傳發(fā)票管理業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)人員對地稅發(fā)票的認(rèn)識和鑒別能力，以降低發(fā)票使用違章率；三是及時把檢查發(fā)現(xiàn)的問題向有關(guān)部門進(jìn)行通報并提出意見限期整改；四是督促稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部加強(qiáng)管理，對開具發(fā)票的單位和個人進(jìn)行全面清查，從源頭杜絕發(fā)票違章行為的發(fā)生。開展發(fā)票專項檢查，將分散型的發(fā)票違章行為，集中在報賬單位查處，既能節(jié)省人力、物力，達(dá)到事半功倍的效果，又可通過對取得發(fā)票方的處罰，阻止違規(guī)發(fā)票的去向，引導(dǎo)全社會都來參與地稅發(fā)票的管理，使發(fā)票違章違法行為成為過街老鼠，人人喊打。
——開展日常檢查，加強(qiáng)源頭控管。平時在發(fā)票發(fā)售窗口和其它發(fā)放環(huán)節(jié)，對發(fā)票的使用、保管、扣稅情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并記錄在案，酌情處理。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全市地稅系統(tǒng)在票證日常管理中，共發(fā)現(xiàn)發(fā)票違章違法行為 起，收繳違法發(fā)票 份，處以發(fā)票違章罰款 元。
——開展專案檢查，查處舉報案件。為打擊發(fā)票違章違法行為，我們在市局和各縣（市、區(qū)）局設(shè)立了舉報中心，將舉報電話印在新版發(fā)票的下方，并要求各地在專案檢查中做到：一是認(rèn)真接待舉報來電、來函、來訪，隨叫隨到；二是堅持原則，不徇私情；三是廉潔自律，拒絕吃請和送禮；四是處罰從重，讓違規(guī)者有切膚之痛。通過嚴(yán)肅紀(jì)律，今年全市地稅系統(tǒng)共查處各類舉報案件 起，處以發(fā)票違章罰款 元。其中，市局票證管理中心查處舉報案件 起，收繳違規(guī)發(fā)票 份，責(zé)令限期改正 次，處以發(fā)票違章罰款 元。
四、以提升管理水平為目的，加強(qiáng)票證管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年7月,省局發(fā)文，對各地稅收票證管理中心加掛科（股）牌子，進(jìn)一步明確了票證管理的職能作用。為認(rèn)真履行新的工作職責(zé)，完成各項任務(wù)，我們從票證管理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研究入手，不斷提升管理水平。
一是深入開展課題研究。上半年，我們在省局票證管理中心的統(tǒng)一部署安排下，認(rèn)真開展了題為《關(guān)于以票控稅情況的調(diào)查與思考》和《關(guān)于貨運發(fā)票管理情況的調(diào)查》的課題調(diào)研活動，重點調(diào)查了xx xx等縣市，抽查了8個基層分局，走訪了12個納稅單位。通過數(shù)據(jù)分析，實地考察，調(diào)查摸底，與納稅人和基層稅務(wù)人員零距離思想交流，總結(jié)和客觀評價了我市以票控稅管理、貨運發(fā)票管理的成績，找出了不足，發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié)，提出了改進(jìn)意見。還對我市票證管理工作作了前瞻性的思索，為開拓視野，探索新的管理辦法，提供了參考，并在今年11月份全省票證管理人員培訓(xùn)班上進(jìn)行了經(jīng)驗交流，反響很好。
二是分步進(jìn)行票證管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自去年全省成立稅收票證管理中心以后，我市票管部門很快按機(jī)構(gòu)編制落實了人員，這一階段調(diào)入的新人較多，文化層次和年齡結(jié)構(gòu)較過去優(yōu)化，但還有一些人員票證管理業(yè)務(wù)不熟，工作起來不算得心應(yīng)手。特別是基層分局的一些兼職票管人員，對新的發(fā)票管理知識所知甚少，束縛了票證管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以，開展票證管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是當(dāng)務(wù)之急。今年3月份，我們首先在xx舉辦了一期培訓(xùn)，來自全縣各基層稅務(wù)分局的21名票管人員參加了學(xué)習(xí)，市局派專人前去授課，與會人員通過對發(fā)票領(lǐng)用、開具、保管、發(fā)放、檢查等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，票證管理水平得到了很大提高。
三是積極參加《行政許可法》的學(xué)習(xí)。行政許可法實施以后，涉及發(fā)票的行政許可就有三項內(nèi)容。為了執(zhí)法守法，方便納稅人，我們按時參加市局組織的多次學(xué)習(xí)，上課認(rèn)真聽講，詳細(xì)做筆記，不懂就問，踴躍參加各類考試和答題活動，掌握了很多新的法律知識，為起草、實施發(fā)票管理規(guī)程打下了良好基礎(chǔ)。
一年來，我市票證管理工作取得了很多成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在發(fā)票管理手段落后，以票控稅還有薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)票違章處罰力度不夠等方面。我們將發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克難奮進(jìn)，為創(chuàng)造票證管理工作新業(yè)績而不懈努力。
稅務(wù)局工作總結(jié)14
省局現(xiàn)代化分局建設(shè)提出：以人為本、鼓勵創(chuàng)新、抓點帶面、分類實施、追求卓越，著力提升現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用水平，加快培養(yǎng)現(xiàn)代稅收人才，使基層分局建設(shè)成為政治過硬、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范、管理科學(xué)、業(yè)務(wù)精湛的堅強(qiáng)集體。市局在地稅文化建設(shè)中進(jìn)一步提出：堅持以人為本，充分調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，樹立“崇法尚德，聚財興宣”的責(zé)任感和使命感，在全市地稅系統(tǒng)營造風(fēng)正氣順心齊、團(tuán)結(jié)和諧奮進(jìn)的良好氛圍，促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展。近年來，縣地稅局堅持以人為本，將地稅文化建設(shè)作為激勵廣大稅干的一種方式和手段，通過開展“樹立宣城地稅人共同價值觀”大討論活動，引導(dǎo)稅干牢固樹立“地稅工作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”的核心價值理念，通過踐行“三個服務(wù)”的過程中體現(xiàn)自我價值的實現(xiàn)，達(dá)到“讓黨和政府滿意、讓納稅人滿意、讓全體地稅人滿意”的“三個滿意”的目標(biāo)，并將其作為地稅人的共同價值取向和共同愿景。
一、主要做法
（一）踐行共同價值觀，大膽探索現(xiàn)代化分局的新路子。如何圍繞省、市局的現(xiàn)代化分局創(chuàng)建理念，充分發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)特點，將踐行共同價值觀運用于現(xiàn)代化分局建設(shè)中，是地稅人一直探索和實踐的目標(biāo)。首先，縣地稅局從充分整合人力資源和加強(qiáng)服務(wù)管理理念出發(fā)，大膽嘗試，打破現(xiàn)有的區(qū)域管理模式，在引入“地稅整體進(jìn)步”概念的基礎(chǔ)上，追尋“有區(qū)域管理、無區(qū)域服務(wù)”的征管模式，在不改變機(jī)構(gòu)設(shè)置的前提下，將部分分局的工作職責(zé)和人員崗位職能進(jìn)行合理調(diào)整。
�。ǘ┖侠碚瞎ぷ髀氊�(zé)，明確工作崗位。從現(xiàn)代化分局建設(shè)出發(fā)，調(diào)整征收管理分局的工作職能，變原來的負(fù)責(zé)縣城城區(qū)重點稅源戶為目前的負(fù)責(zé)全縣基金費、條條企業(yè)、縣直行政事業(yè)單位和所有車輛稅收的征收管理工作；調(diào)整城關(guān)、西鄉(xiāng)、北鄉(xiāng)三個分局的工作職能，將該三個分局統(tǒng)一為大城關(guān)分局的規(guī)模，原三個分局的機(jī)構(gòu)設(shè)置和規(guī)格不變，所屬的管理范圍不變，內(nèi)設(shè)的管理職能不變；變東鄉(xiāng)分局原來的征管合一的工作職責(zé)為以征收全能服務(wù)為主的辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)中心的模式，實行以稅費征收和納稅服務(wù)為主的工作職能；縣局計會股在原有職責(zé)的基礎(chǔ)上，實行會計集中核算工作，分管各分局的稅收會統(tǒng)、票證核算工作，取消了各分局的稅收會計、稅收統(tǒng)計、稅收票證管理工作；局機(jī)關(guān)股室中增設(shè)了基金辦、法制辦。
�。ㄈ┱先肆Y源，打破區(qū)域壁壘，實現(xiàn)優(yōu)秀人才的資源共享。
一是整合現(xiàn)有人員。我局行政編制為70人，其中局機(jī)關(guān)為19個編制，基層分局51人�，F(xiàn)調(diào)整工作職能后的人員分配情況為：在職在崗的局機(jī)關(guān)28人，分局40人，機(jī)關(guān)與股室人員調(diào)整后，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)股室的力量（增加法制辦、基金辦、監(jiān)察室、計會股、征管股的人員），整合了西、北鄉(xiāng)分局的管理人力資源�，F(xiàn)如今大城關(guān)內(nèi)部的人員整合后，原城關(guān)分局、西鄉(xiāng)分局、北鄉(xiāng)分局的管理人員互為ab崗，全縣的征收職能主要集中在東鄉(xiāng)分局，而在西、北鄉(xiāng)以征收點的形式管理，分別有一名管理人員和征收人員，調(diào)整后的人員力量進(jìn)一步加強(qiáng)和集中管理。
（四）設(shè)立納稅服務(wù)中心，全面推進(jìn)“一桌全能”的模式。東鄉(xiāng)分局的工作職能調(diào)整后，全面落實現(xiàn)代化分局建設(shè)要求，按納稅服務(wù)中心的模式進(jìn)行管理，全面推行“一桌全能”的納稅服務(wù)模式，所有的窗口均為綜合服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)辦理全縣范圍內(nèi)所有納稅人的涉稅事項；對辦稅服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了整合，將綜合服務(wù)區(qū)域分別設(shè)置填單區(qū)和懇談區(qū)，增設(shè)納稅人休息區(qū)、自動服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施，設(shè)置了辦稅服務(wù)綠色通道。
�。ㄎ澹┛h局機(jī)關(guān)的職能逐步前移。在現(xiàn)有編制不變的情況下，業(yè)務(wù)股室的部分服務(wù)職能前移，如計會股擔(dān)負(fù)著全局的票證管理職能，計會股直接到市局領(lǐng)取票證后，既承擔(dān)著縣局的票證管理員又承擔(dān)著全局性的票證管理業(yè)務(wù)，取消了各分局的票證管理員崗位，在減少基層的票證管理工作的同時，增強(qiáng)票證安全和提高票證填寫質(zhì)量，縣局統(tǒng)一要求統(tǒng)一審核，由縣局對每個開票人員進(jìn)行工作布置，確保填票口徑統(tǒng)一、指導(dǎo)口徑統(tǒng)一，雖然增加了縣局計會股的工作量，但在工作質(zhì)量上是進(jìn)一步提高，減輕基層工作量，進(jìn)一步達(dá)到基層稅干的滿意，真正做到“統(tǒng)一領(lǐng)取、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理”的模式。
二、取得的成效
（一）降低了稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管成本。實行大城關(guān)后，減少了稅務(wù)征管經(jīng)費的.使用，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，降低稅收成本，節(jié)約了納稅成本，每年減少公用支出約10多萬元。
�。ǘ┙档土思{稅人的納稅成本。我局以納稅人的需求為導(dǎo)向，建立大城關(guān)和納稅服務(wù)廳以后，改變了原有的征管模式，全縣的任何一個納稅人可以到地稅的任何一個服務(wù)廳辦理涉稅事宜。大大地方便了納稅人，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了納稅人的時間，達(dá)到了讓納稅人滿意的目的。比如，我縣的稅源重點戶黃山膠囊公司，以前按屬地管理原則，其國稅的申報地在縣城內(nèi)，而地稅的申報和發(fā)票領(lǐng)購業(yè)務(wù)應(yīng)在西鄉(xiāng)分局；再如，有些財務(wù)人員家住城區(qū)，卻同時身兼城區(qū)和農(nóng)村數(shù)個企業(yè)，以前要城區(qū)農(nóng)村兩頭跑，分別為數(shù)個企業(yè)辦稅；還比如，有些鄰近城區(qū)的農(nóng)村飲食業(yè)主，本來每天就要去縣城購買原料，以前是經(jīng)營購物和辦稅領(lǐng)票反方向的兩邊跑；如今他們都可直接到縣城的納稅大廳申報納稅、領(lǐng)銷發(fā)票及其它涉稅事項，再不需往返奔跑，圍著稅務(wù)機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)圈子”了。
（三）推動了現(xiàn)代化分局建設(shè)。應(yīng)用全新稅收征管理念和納稅服務(wù)理念，實現(xiàn)了征管模式和納稅服務(wù)優(yōu)化，提前實現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)的征收職能“同城通辦”的目標(biāo)，有力地推動了現(xiàn)代化分局建設(shè)的進(jìn)程。今年上半年，全城“無區(qū)域服務(wù)”異地納稅申報449戶，辦理涉稅咨詢52人次，入庫稅款348.4萬，辦理發(fā)票領(lǐng)購31戶次。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化了資源配置。根據(jù)國家政策的調(diào)整和現(xiàn)代化分局建設(shè)要求的不斷提高，對縣局的管理職能要求越來越高，也越來越細(xì)，對納稅人的服務(wù)的要求也不斷提升，通過整合人力資源后，變原來的人力資源的浪費為人員合理調(diào)配，原來農(nóng)村兩個分局稅源較少，稅收收入任務(wù)也相對較輕，卻有八個正式稅干的配置，如今，將其中六個正式稅干的主要工作職責(zé)調(diào)入稅源較多，管事較繁、任務(wù)較重的城區(qū)，既保證了農(nóng)村分局運轉(zhuǎn)，減輕了城區(qū)的負(fù)擔(dān)，也緩解了人力資源上的分配不平衡。
�。ㄎ澹┗鶎訉C(jī)關(guān)更滿意了。機(jī)關(guān)和分局的職能整合，如計會股的職能前移，減少了基層分局的計、會、統(tǒng)、票的工作量，確保了工作質(zhì)量的提升，在一定程度上達(dá)到了讓基層稅干的滿意。
三、幾點思考
一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)能級考核。推行人機(jī)結(jié)合的績效考核模式，明確兩套考核模式（征收、管理）積極倡導(dǎo)以人為本和業(yè)務(wù)能級考核機(jī)制相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有的征管軟件和執(zhí)法考核軟件完善執(zhí)法考核體系，通過“事前培訓(xùn)、事中監(jiān)測、事后評價”的模式，提高稅干的責(zé)任意識，充分發(fā)揮稅干的主觀能動性。
二要加大培訓(xùn)工作的的力度。以按需施教為原則，充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的教育資源，將干部教育培訓(xùn)的重點從學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向?qū)嶋H工作能力的培養(yǎng)上，結(jié)合各類征管軟件的運行、應(yīng)用，大力開展技能培訓(xùn)和崗位練兵，大力提倡在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中提高。
三要加大人力資源的開發(fā)力度。通過崗位能力教育培訓(xùn)、獎懲激勵措施等多管齊下，營造一個因人而異、因材施教的多層面、全方位的人力資源開發(fā)格局。
四要進(jìn)一步完善競爭上崗等干部人事制度。在現(xiàn)代化分局的建設(shè)和試點中，我局利用一切可能機(jī)會營造不拘一格開發(fā)人才、不拘一格選用人才的良好工作氛圍，做到“注重實績用干部，注重能力素質(zhì)用干部，注重品德修養(yǎng)用干部”，使努力工作者得到尊重和認(rèn)可，逐步建立人才信息檔案，在組織內(nèi)部產(chǎn)生良性的競爭機(jī)制，調(diào)動干部自覺“充電”的熱情、投身工作的激情，為稅收事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精神動力、人才保證和智力支持。
五要推進(jìn)人文管理，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)營造和諧工作氛圍。作為稅務(wù)部門，分局之間、股室之間、個人之間存在差異是難免的，為此，我局以開展踐行共同價值觀為抓，充分推行稅務(wù)機(jī)關(guān)人文管理的地稅文化建設(shè)，特別是通過有益義的團(tuán)隊活動增強(qiáng)團(tuán)隊友誼和地稅大家庭的集體觀念，對外倡導(dǎo)團(tuán)隊服務(wù)意識，關(guān)心納稅人利益，用法律的武器構(gòu)建公平有序的稅收環(huán)境；用服務(wù)的手段幫助納稅人在經(jīng)營管理中創(chuàng)造最大的價值；在稅收環(huán)境中推行互動式服務(wù)，角色互換式思維，努力塑造協(xié)調(diào)平和的稅收環(huán)境。對內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部作好帶頭表率作用，充分在尊重人、理解人、關(guān)心人、提高人上下功夫，發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)個人藝術(shù)魅力，形成個人的、團(tuán)隊的、集體的稅務(wù)文化精神。
稅務(wù)局工作總結(jié)15
按照《朔州市地方稅務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開展辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況自查和檢查工作的通知〉的通知》的要求，我局高度重視，通過召開專題會議研究部署此項工作，會議研究決定，成立以黨組書記、局長任組長，其他黨組成員、副局長任副組長，區(qū)局各股室負(fù)責(zé)人任成員的工作組，對全區(qū)所轄的四個辦稅服務(wù)廳，進(jìn)行了為期兩周的拉網(wǎng)式檢查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┺k稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)情況：我們按照總局《辦稅服務(wù)廳管理辦法》的要求，由副局長每天輪流坐班，共設(shè)置了六個綜合服務(wù)窗口，一個發(fā)票發(fā)售窗口；設(shè)立了辦稅服務(wù)區(qū)、等待休息區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)。電子顯示屏、觸摸屏、服務(wù)評價系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)均能正常使用。
（二）按照總局《辦稅服務(wù)廳管理辦法》省局兩制等相關(guān)文件的要求，在辦稅服務(wù)廳開展了導(dǎo)稅服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)。并用電話對納稅人在申報期內(nèi)進(jìn)行納稅提醒服務(wù)，在日常發(fā)送稅法宣傳知識；實行“綠卡服務(wù)”，為方便征納聯(lián)系，制作辦稅服務(wù)卡，發(fā)放給轄區(qū)納稅人，便于及時受理納稅事項；實行“快捷服務(wù)”，完善“一窗式”服務(wù)，采取“首問負(fù)責(zé)、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、環(huán)節(jié)監(jiān)控”的'方式，讓納稅人立等可�。唤⑾迺r、延時、節(jié)假日值班，在申報期安排稅管員在廳內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)稅服務(wù)。9月份，網(wǎng)上申報業(yè)試用成功。并在國稅局大廳設(shè)立地稅辦稅費窗口。
（三）辦稅服務(wù)廳人員均能做到按時上崗、著裝上崗，文明上崗。
�。ㄋ模┺k稅服務(wù)廳先后研究制定了《辦稅服務(wù)廳工作崗位責(zé)任制》、《文明辦稅十公開制度》、《辦稅服務(wù)廳工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《辦稅服務(wù)廳文明用語規(guī)范》、《一分局檔案資料管理辦法》等內(nèi)部管理辦法，各種管理辦法的推行，進(jìn)一步明確了大廳每個人工作職責(zé)、工作范圍、工作流程。
辦稅服務(wù)廳是窗口單位，是征納雙方的橋梁，辦稅廳工作人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)于到稅務(wù)部門的形象，我們要全面加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理，做到讓納稅人滿意，受到社會好評。
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