一、人力資源管理的內涵

現代企業管理中的核心地位世界上存在三大資源:人力資源、物力資源和財力資源,其中最重要的是人力資源。人力資源管理是指一個組織為有效利用其人力資源而進行的活動。這些活動包括:制定企業的人力資源管理戰略和人力資源計劃,并在其指導下,進行人員安排、業績評定、員工激勵、管理培訓及決定報酬和勞資關系等。

二、企業人力資源管理的重要作用

1.人力資源管理是企業制勝的法寶

人力資源管理職能可以幫助企業實現其主要的戰略目標:降低創造價值所需的成本并通過更好地滿足顧客的需要來增加價值。從戰略的角度上講,人力資源是企業的一種長期財富,其價值在于創造企業與眾不同的競爭優勢。日本、德國戰敗后迅速崛起,得益于其人才優勢沒有喪失。任何成功的企業,其成功的根本原因在于擁有高素質的企業家和高素質的工人。在知識經濟浪潮洶涌的今天,相對于人力資本而言,資金、原材料和機器設備等傳統競爭手段的有效性正在減弱。人力資源在企業整個資源結構中處于越來越活躍的狀態,人力資源及其創造力正在成為價值創造之源,在企業成長中的貢獻越來越突出,因而人力資源管理自然成了現代管理的焦點,擁有高素質的人才,才能保證企業在競爭中的突出優勢,才能立于不敗之地。

2.人力資源管理是獲取企業核心競爭力的源泉

市場是處于不斷的變化之中,競爭不容企業有絲毫的懈怠,產品成本的降低、質量的提高也不是無限的,競爭的優勢不僅僅在于成為成本的領先者或者差別化的產品,更重要的在于能夠開發企業的特殊技能或核心能力。要擁有這樣的能力,就意味著企業必須依賴有學習和創新能力的員工,因為他們身上具有一種適應環境發展要求的能動特性。因此,可以說企業核心競爭力和競爭優勢的根基在于企業人力資源管理過程中的人力開發。離開了企業人力資源的開發,企業核心競爭力便會成為無本之木,無源之水;企業的競爭優勢就難以維繼。對人力資源的開發,在很大程度上己經成為企業成功與否的關鍵。但是,并不是人力資源的所有特性都可以成為競爭優勢的源泉。只有當這資源和能力被市場認可時,人力資源才可以由潛力轉化為現實的競爭優勢。有效的人力資源管理恰恰是與企業核心競爭力的培育密切結合而進行的,為企業核心競爭力的形成與增強奠定堅實的人力資源的基礎。

3.人力資源管理是企業形成凝聚力和建立內部品牌優勢的關鍵

當一個企業獲得穩步發展,欣欣向榮時,你一定能夠發現,這個企業的內部,進入了和諧、協調的合作狀態,這種內聚力使一個企業興旺、發達。當我們研究人力資源管理的各種職能時,常常強化了她的硬功能,而忽略了她的軟功能。實際上,硬功能諸如招聘、培訓、報酬、獎懲、晉升等,每個企業都充分重視,因為她們是企業正常運轉的必要條件。而人辦資源管理的軟功能,例如溝通、沖突、矛盾、協調等,常被某些企業領導所忽視。而實際上人力資源管理是企業正常運轉的潤滑劑,良好的職能運作能使企業獲得最寶貴的東西:內聚力和向心力,這種軟的而非硬的功能產生的結果更是硬的生產力的提高和企業利潤的提高。學者廖泉文在企業內部協調系統:包括正向協調;傾聽與溝通,對抱怨和不滿的管理、發展內部人際關系等方面做了深入的研究,指出了正向協調的方法,即傾聽與溝通的方法消除彼此的矛盾,同時還研究了對矛盾和不滿的管理,得出了這樣的結論:我們善于傾聽和溝通,又充分地重視了矛盾和沖突,那內部的協調系統必能進入良性循環,一個充滿和諧、有凝聚力和有競爭力的組織必能為每個員工創造最好的工作環境和給員工最好的回報,而心情舒暢的員工也必能為組織創造更多的利潤和更多的財富。

在公司內部品牌建立中更多可以通過人力資源管理,提高員工的素質,建立員工形象,使之關心社會大眾、遵守社會道德,更好的熱情的投入工作,這是公司內部品牌建設的過程,而人力資源管理是內部品牌建設的先鋒。很多公司投入大量的人力、財力進行市場活動、廣告宣傳、卻忽視了內部品牌,以及員工內部的培養,最終導致失敗,比如安然事件,失敗不是因為廣告、或者市場推廣做得不好,而是內部員工操守出現問題,這可以決定一個企業的成敗,人力資源管理應該成為企業品牌建設中的利劍,幫助公司加強競爭能力,提高員工各方面的素質,建立和維護良好的社會形象。

三、總結

人才是科技的載體,是科技的發明創造者,是先進科技的運用者和傳播者。人才不僅是再生型資源、可持續資源,而且是資本性資源。在現代企業和經濟發展中,人才是一種無法估量的資本,一種能給企業帶來巨大效益的資本。人才作為資源進行開發于管理是經濟發展的必然。企業只有依靠人才智力因素的創新與變革,依靠科技進步,進行有計劃的人力資源開發和管理,把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用,才能達到科技進步和經濟騰飛。企業必須加強人力資源管理,創造一個適合吸引人才、培養人才的良好環境,建立憑德才上崗、憑業績取酬、按需要培訓的人才資源開發機制,吸引人才,留住人才,滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要,從而實現企業經濟快速發展。