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汽車銷售計劃

時間:2022-05-13 19:34:37 愛車 我要投稿

關于汽車銷售計劃集錦八篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的汽車銷售計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關于汽車銷售計劃集錦八篇

汽車銷售計劃 篇1

  由于今年上半年的時候我在汽車銷售這個行業中沒有取得什么業績,盡管說部門的主管并沒有因此而責怪我,但是我也還是希望自己能夠在下半年的銷售工作中有所表現,至少也應該要達到這個行業的平均水平才能夠在將來取得一定的成就,因此我打算先制定一份針對汽車銷售工作的工作計劃,希望能夠在下半年之中有著一個較大的進步。

  首先便是對現有客戶資料的一個整理,雖然說作為一名汽車銷售來說最為重要的還是客戶的資料,但是其中一部分還是需要自己去聯系的,有哪些號碼是能夠成功撥通而對方也在近幾年有著買車需求的,這些都是需要自己去進行探索的,因此自己應該要將這些進行進行歸納,這樣分層管理才能夠逐步了解客戶的真實需求,最終才能夠讓對方同意自己的訂單。除此之外自己也需要尋找一些新的客戶,每一個來4s店看車的客戶都要觀察好,推薦最適合對方的車型并講解好車的'優點,我想這樣的銷售口才自己還是具備的,而客戶最為擔心的估計還是價格問題,只要這方面能夠讓兩邊都滿意的話便能夠銷售成功。

  其次則是應該要對現有的銷售知識進行一個補充,合理規劃好自己的工作時間,在下班以后有時間的話可以看一些與銷售有關的書籍,多學習一些銷售方面的技巧,最為重要的還是要深入研究車輛的信息,無論是一些經典的汽車還是今年最新出的汽車都應該要適當了解一番,如果對汽車不了解的話,即便是擁有再怎么高超的技巧都難以與客戶繼續溝通下去,另外消費者的心理也是要進行一定的研究的,這樣就可以看出客戶是否真的對于購車有著需求。

  最后則是對自己平時的工作做一些總結與反思,實際上自己工作這么久以來都沒有什么業績,那么我自身一定是有著不足的地方的,因此我應該要在平時的工作之中找出自己身上不足的地方,想辦法解決自己身上的不足點才能夠讓自己有所進步,因此在下半年的時候我應該要多向公司的一些業績比較好的銷售進行學習,看看他們面對客戶的時候是怎樣做的,或者可以假裝自己是客戶并主動給一些銷售打電話,學習對方的銷售技巧,相信這樣做的話一定能夠有所收獲的。

  總的來說將來能夠取得怎樣的成就最主要的還是看我目前的表現如何,是否能夠發現自己業績低迷的原因并彌補自身的不足才是最為重要的,因此我覺得自己在下半年的工作中還應該要更加嚴謹地對待工作。

汽車銷售計劃 篇2

  20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。

  第一,銷售目標:

  至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元;

  第二,計劃擬定:

  1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

  2,年底*訂《年度銷售工作總結》;

  3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

  4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  第三,客戶分類:

  根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。

  第四,各項措施的`落實:

  1,技術交流:

  (1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;

  (2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;

  2,客戶回訪:

  要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。

  3,網絡搜索:

  充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。

  4,售后協調:

  目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。

汽車銷售計劃 篇3

  隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規劃。縱觀當前的時代,人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的.步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

  在這一年里的銷售工作如下:

  1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。

  2、結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。

  3、充分利用好量販資源優勢對不同需求的客戶進行合理推薦。

  4、在團隊中發揮主人翁思想不計私利。

  5、對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術。

  6、對現場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率。

  7、加大對三表卡上客戶的回訪力度。

汽車銷售計劃 篇4

  正視現有市場,我創業激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:

  一、銷量指標

  帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

  二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

  1.儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡

  2.展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報。

  3.展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4.銷售人員的日常工作:對于銷售人員的.客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1.對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

  2.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

  四、掌握庫存,做好銷售需求計劃

  每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五、做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施。

  由于現階段的合并,銷售員對于業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

汽車銷售計劃 篇5

  隨著1月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,汽車銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀。現在特對2月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

  1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

  2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對xx市內進行了不間斷的`市場走訪工作,收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

  3、 本月實施了多次xx市內的小型車展活動,在xx廣場、xx廣場、xx美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在xxxx的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

  4、 本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數量又出現了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

  5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。

  6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。

  7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。

汽車銷售計劃 篇6

  以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監年度工作計劃怎么寫,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。

  一、工作目標

  20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

  二、工作措施:

  1.對經銷商的管理

  定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

  2.解決產品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的.市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3.銷售渠道下沉

  進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

  三、目標市場:

  我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  (一)重點促銷產品:

  雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

  (二)銷售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

  2.人員體系內部協調運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

  4.培訓

  給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

汽車銷售計劃 篇7

  一、目的

  充分利用大型電子商務網站舉辦的雙十一大規模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,提升知名度。

  二、環境分析

  汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯網結合似乎非常的牽強。現在已經有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現在線預約、在線購買,然后讓客戶線下消費。那么,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。

  我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據此,我們要有效結合這些產品來做促銷活動。

  促銷活動的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。

  這樣的促銷活動的形式可以非常的多,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。

  三、汽車美容店雙十一促銷方案

  1、引入期;

  時間:xx年11月3日-10日;8天。

  內容:洗車獎——你來洗車我就送!

  客戶進店來現金或是刷卡洗車1次,就免費贈送100元美容抵用券。

  01雙十一專用美容抵用券;

  該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。

  02宣傳推廣;

  這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,這三天要大力推廣洗車獎。

  有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。

  03銷售員推廣

  銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。

  目的:確保每一個客戶都能領到數張美容抵用券,讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。

  注意事項:一定要留下客戶的聯系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。

  2、預熱期;

  時間:xx年11月6日-10日;5天。

  內容:現場預熱——提高特價套餐知名度

  點評促銷預熱——提高單品的關注度

  01現場預熱——提高特價套餐知名度

  001已經明確的雙十一特價美容套餐,要制作出DM單,并且在客戶休息區進行產品展示,但是只標注出價格的幾個位數。比如美容套餐是1088元,則只標注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。

  002現場要進行簡單的布置,貼雙十一的標簽,在客戶休息區,要播放雙十一的頁面內容,以達到網上網下同慶的氛圍。

  目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。

  02點評促銷預熱——提高單品的關注度

  在五天時間內,我們可以安排銷售員每隔2個小時,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,供休息區的客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現場播放。

  這里要特別注意單品的關注度,因此,我們必須要設置一款價格較為低廉、產品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目。要極力給予主動曝光,引導客戶關注,提升單品的關注度。

  點評的內容,主要是美容套餐所包含的產品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。

  點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。

  03銷售員推廣

  在預熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費。

  這個階段,還要注意,留下意向客戶的聯系方式,用于節前的提醒和節日當天的邀約。

  注意事項:一定要留下客戶的聯系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。

  備注:

  預熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,可以拿一些特價產品進行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數進行推廣。

  3、引爆期;

  時間:xx年11月11日;1天;

  經過了8天的.準備后,雙十一當天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時,要加大力度邀約,時間有限,只有一天,過期后,價格回原位、抵用券直接作廢。

  這里要提醒一點,來店客戶必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產品。

  購買套餐的客戶,也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產品。

  延伸閱讀:

  汽車美容店活動的促銷方式有哪些?

  1、樣品促銷

  樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發送,在汽車美容店內可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。

  2、優惠券促銷

  優惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內的促銷證明,通常做成票據樣。持有優惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現金,或用它使部分汽車美容裝飾服務達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應注意優惠券的真實性。

  3、折扣促銷

  折扣促銷和優惠券促銷這兩種方法差不多,不同之處是折扣促銷是在購買或服務發生之后,付款現金時對車主進行打折優惠。而優惠券則是預支了這種優惠折扣。適時推出系列打折促銷,對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。

  4、贈品和特價促銷

  贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品,以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯合生產廠家一起做,否則只由經營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品,這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

  5、獎勵促銷

  獎勵是車主在本店購買商品時,向他們提供獲得的物品、現金的機會。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務等。

  6、試用促銷

  它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產品的興趣。

  7、質保促銷

  在車主對商品品質越來越看重的情況下,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,如汽車GPS定位系統、汽車音響系統等商品,應承諾保修期,有條件的可以聯合廠家實行一定時期內包換和免費維修,這就解決了車主消費的后顧之憂。

汽車銷售計劃 篇8

  過去的××年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部x年下半年工作計劃安排如下。

  20xx年下半年工作計劃:

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,

  及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

  加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

  本文由提供,原文地址 首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的'業績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  ⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  ⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  ⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

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