消費者行為學心得體會500字（精選29篇）

　　當我們積累了新的體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的消費者行為學心得體會500字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　消費者行為學心得體會 1

　　通過參加這次短期培訓，使我增長了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權益保護工作的決心。并利用此次培訓所學理論和方法，不斷豐富和提高自身素質，處理好與金融機構以及消費者的關系，刻苦鉆研，為金融消保事業發展貢獻自己的一份力量。各位領導的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。在培訓過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個金融消保工作者都要創新思路，開拓方法。培訓過程中優秀中支的先進經驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認識。

　　一、加強金融消保工作是完善金融監管體制的必然要求

　　金融消費者，乃金融產業發展的基礎，美國次貸危機表明：此基礎不牢，則地動山搖。保護金融消費者，就是保護金融機構自身，就是維護金融穩定，保護金融安全與經濟安全。對銀行業來說，近年來，伴隨著產品和服務的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務收費、理財產品等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益問題日漸突出，有關金融消費者權益保護的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。

　　二、消費者的利益與銀行業務發展的可持續性息息相關

　　消費者的利益與銀行業務發展的可持續性息息相關，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發，以改進銀行業服務質量，提高金融穩定性，提高公眾金融素質，支持行業發展，贏得社會尊重為目標。通過嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業的信心和信任，以實現銀行業整體安全、穩定、持續發展。銀行業金融機構作為金融消費者權益保護的主體，應積極貫徹落實相關國家政策、監管規定和行規行約，不斷完善消保管理體系，熱切關注社會熱點問題和消費者訴求，持續開展消費者教育服務活動，切實有效地保護好消費者合法權益。

　　三、對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重

　　要以提升社會公眾消費者金融素質和依法維護自身權益的意識與能力為目標，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產品認識水平，消除由于消費者對金融產品、金融市場、金融慣例的不了解而導致的.誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務的許多方面通過輿論、媒體都出現了一定的意見，而這其中絕大多數問題都是由于公眾對于銀行業務、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態度。

　　在今后的工作中，要本著“立足當前，著眼長遠，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻自己的力量。

　　消費者行為學心得體會 2

　　3.15，是一個對消費者很重要的一個節日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也讓我們看到了那些賣家的真正面目。

　　開場的第一個廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋果”牌手機如果在一年以內有問題會換一個新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會信哪一個品牌呢?

　　還有一個就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質疑。

　　接下來就是一個更加不可思議的事情了，汽車的質量問題被很多人都打了一個問號，其中，質量最不好的，就是江蘇的.一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔心，這不是小問題，而是關系著我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%

　　最后就是做假宣傳的了，現在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫”給我們推薦藥品，其實，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個陷阱。

　　3.15，一個給消費者訴苦的權利，我喜歡3.15!

　　消費者行為學心得體會 3

　　周四，又是一年一度的"3.15"消費者權益保護紀念日，這幾天，全國人民都在關注消費者的權益保護問題，央視也會一如既往的舉辦"3.15"晚會，曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業和事件。經營者這兩天也很注意，也在盡力避免自己被投訴，避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當然，各地工商局及工商行政管理人員、消費者協會工作人員這兩天對消費者權益保護工作也很重視，也在加強市場檢查力度，避免自己的轄區出現大的損害消費者合法權益事件，及時處理消費者的投訴，查處損害消費者合法權益，尤其是損害消費者合法權益的違法行為。

　　當然，每一位工商執法人員都知道，保護消費者合法權益是一項長期的工作，僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事，同事說：不知道消費者如何想。

　　在平時，除了工商局，有哪個單位會想到消費者？消費者投訴時，誰會看到他們？"3.15"到了，突然會冒出很多單位，他們都在搶著宣傳自己在保護消費者權益上的職能，大有高過工商局之勢。同事的話反映了當前我國保護消費者合法權益的一部分現狀。消費者投訴時，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了。《消費者權益保護法》提到的'到"有關行政部門申訴",除了工商局在不折不扣的落實，不知道還會有那個部門也在落實。

　　我也希望自己的認識是片面的，畢竟，處理消費者投訴的部門越多，消費者的合法權益也會得到更大的保障。保護消費者合法權益是不是只能靠處理投訴來實現？如何才能更好地保護消費者合法權益？我想，處理消費者投訴，是一種被動行為。保護消費者合法權益，工商部門更應該主動。實際上，工商部門、工商行政執法人員只要切實履行法律法規賦予的市場監管和行政執法職責，就是對保護消費者合法權益做出的最大的貢獻。

　　法律法規宣傳、打擊商標違法行為，打擊市場違法行為、廣告違法行為、打擊無照經營違法行為等工作，有哪一項與保護消費者合法權益無關？經營者主體資格合法、市場經營行為合法有序，經營者與消費者消費糾紛會減少，消費者投訴事件也會減少。一旦遇到投訴，經營者與消費者達成和解、能夠依法作出賠償或者補償，工商局的處理投訴工作量也會減少，消費者合法權益也會得到最大程度的保障。

　　如果各個負有保護消費者合法權益的部門都能依法履行職責，會是怎樣的情況呢？

　　消費者行為學心得體會 4

　　20xx年是銀行業消費者權益保護工作的重要一年，消費者的利益與銀行業務發展的可持續性息息相關，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發，以改進銀行業服務質量，提高金融穩定性，提升公眾金融素質，支持行業發展，贏得社會尊重為目標。通過嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業的信心和信任，以實現銀行也整體安全、穩定、持續發展。

　　在這一工作中，分行營業部從上至下每一位領導和同事都為此付出了很大的努力，切實地把消費者的權益放在了一個高度重要的地位上，從自身工作的點點滴滴做起，發揚了為消費者著想的精神，作出了令人滿意的成績。在這項工作中，我們也收獲了許多工作經驗與心得體會。

　　對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重，只有把工作的責任心放在一個相當重要的位置，才能做出切實保護消費者權益的工作，在日常工作中，我們堅持“預防為先、教育為重、依法維權、協調處置”為原則，在營銷過程、服務質量、內控管理上進行優化，保證每一位銀行從業人員深刻理解，充分認識消費者權利保護的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。

　　此外，我們也做到了對全社會的消費者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會公眾金融素質和依法維護自身權益的意識與能力為目的，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產品的認識水平，消除由于消費者對金融產品、金融市場、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務的許多方面通過輿論、媒體都體現出了一定的意見，而這其中絕大多數問題都是由于公眾對于銀行業務、法律法規的不了解而造成的.，這既對消費者享受金融服務造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態度。因此通過對消費者進行教育，能夠較理想地提升銀行的行業信譽和公信力。

　　對于消費者已經出現的問題，我們應繼續深入投訴糾紛調解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費者的角度上切實體會對方的問題，通過疏導消費者的情緒，妥善處理消費者的糾紛，營造公平公正的消費環境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強自我檢討，提振消費者對銀行業的信心和信任。

　　在20xx年，我們必將本著“立足當前，著眼長遠；運籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務”的精神狀態，著力推進工作綱要的貫徹落實，穩步開展各項工作。

　　消費者行為學心得體會 5

　　我想圍繞著消費者權益保護與這個主題以及企業品牌形象的提升，企業的健康發展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業創新營銷之道打開一些思路。

　　第一、樹立消費者權益至上的理念，是提升企業品牌形象的根本保障。

　　大家都知道著名的古典經濟學鼻祖亞當斯密在國父論里面指出，消費是生產的唯一目的，生產者的`利益只有在促進消費者利益時才應加以注意。市場經濟是消費導向型經濟，經營者只有關注和尊重消費者權益才能實現經濟利益的最大化，樹立消費者權益至上理念，說起來容易，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產品因為各種的原因發生問題，()但在對待消費者方面各個企業卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業一再拖延，使事態一再擴大，最終引發全面的危機。也有的企業正視問題，積極表態，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產生這種差異，關鍵在于理念不同，我們希望眾多企業能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。

　　第二、健全消費維權機制，是提升企業品牌形象的重要渠道。

　　近年來，全國各地消協相繼在企業推動建立了一批消協聯絡站，這些企業自愿接受消協組織領導，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權益方面做了積極的貢獻。最近中消協召開了全國消協企業聯絡站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權益的經驗和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業內部建立消費維權專門機構，明確職責、定期培訓、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權的制度、規則，推行質量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業介紹，強化消費維權機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業在這方面不斷創新，作出更大的成績。

　　消費者行為學心得體會 6

　　今天在學術報告廳參加了公司安排的學習培訓，真的非常感謝公司領導給予我的這次學習機會。這次的學習對我來說就一個字：值。直到寫自己的心得的時候，滿腦子都是學習會場的情景及老師說得法典。今天的學習主題是：消費者關系管理，主講老師是張禮國。

　　通過這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關系有了新的認識。以消費者為中心，以消費者需求出發，實現消費者價值的最大化，并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題，才能真正地做好服務工作。

　　通過老師講述的案例，我深深懂得了原來消費者關系不是坐著空等，而是要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費能力的消費者，將目標消費者牢牢鎖定，通過對顧客的個人信息和喜好的收集，整理，分類，建立相應的檔案，以專人統一管理，并不斷提升消費者滿意度和忠誠度，才能有一套良好有效的管理體系。

　　有句話說得好：不學不問沒有學問，學習，復習，不練習等于沒出息。經過這次的學習，我學到了很多東西，這些方法對以后的'工作必然會有很大的幫助，為以后怎么跟消費者打交道指明了方向。

　　用悟的眼光著眼未來的大消費者，讓消費者不只是為了滿足眼前的東西，更應該讓消費者成為我們忠誠的消費者，這才是我們的最終目標。

　　消費者行為學心得體會 7

　　今天，人民群眾的生活水平和消費水平不斷提高，對維護和保障自身權益的期待也水漲船高。從追求量到注重質，從線下消費到云端網購，新的消費趨勢和消費模式層出不窮。這極大地豐富了消費者的.選擇，同時也對優化消費環境、維護消費者權益提出了新的更高的要求。從近期情況看，直播帶貨不時引發問題、長租公寓損害租客利益、在線培訓服務亂象頻現……類似問題充分說明，新業態健康發展離不開有針對性的監管，推動高質量發展必須打好消費者權益保護的底子。

　　增強消費對經濟發展的基礎性作用是一個系統工程，需要全社會協同發力。提升產品和服務品質，有助于豐富消費選擇;不斷滿足消費升級新需求，有助于優化消費體驗;不斷降低消費者維權的門檻，有助于提振消費信心。惟有消費的各環節都暢通起來，才能讓廣大消費者能消費、愿消費、敢消費。在數字經濟快速增長的時代背景下，我們也需要凝聚社會力量、突出問題導向，著力推動消費者權益保護不斷升級，筑牢消費安全的社會基礎、法治基礎、救濟基礎和市場基礎。

　　“十四五”規劃綱要強調，“十四五”時期經濟社會發展“以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的”。從時代新課題出發，滿足消費升級新需求，不斷提升消費者權益保護水平，必能為推動高質量發展注入強勁動力，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　消費者行為學心得體會 8

　　金融機構應不忘初心、回歸本源，不斷深化數字化轉型，主動檢視管理制度及產品、服務與客戶需求之間的差距，及時落實優化改進提升，從而達到服務消費者、保護消費者的目標。一方面，完善體制機制，高度重視金融消費者權益保護。如成立專門的消費者權益保護部門，配置消費者權益保護專項預算，在分支機構配備專職消保人員，加強消費者權益保護工作統籌協調。另一方面，從源頭做好工作，將消費者權益保護理念貫穿經營管理各環節。如加強對金融產品和服務的審核把關，保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構和員工日常培訓，謹防操作風險，提升服務水平和能力。

　　此外，有關方面應切實加強金融消費者教育，增強消費者風險防范意識和自我保護能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動，不斷普及金融基礎知識，持續提升國民金融素養。金融消費者則應主動拒絕“征信修復”“代理投訴”以及“反催收聯盟”等，謹防打著維護消費者權益旗號的各種陷阱。

　　保護金融消費者合法權益任重道遠。管理部門應切實維護公平公正的市場環境，強化金融機構對金融消費者的`保護責任;金融機構應以切實行動更好地保護消費者合法權益，促進金融市場健康可持續運行。消費者也要加強學習，提升風險防范的意識和權益保護的能力。

　　消費者行為學心得體會 9

　　近年來，伴隨著產品和服務的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務收費、理財產品等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益權益日漸突出，有關金融消費者權益保護的話題也變得炙手可熱。

　　消費者的利益與銀行業務發展的可持續性息息相關，因此消費者權益保護工作要從消費者利益本身出發，以改進銀行業服務質量，提高金融穩定性，贏得社會尊重為目標。通過嚴格的監管行為，建立和維護消費則的合法權益。

　　在這一年的工作中，我行從上到下，從機關到營業室，每一位領導和同事都為此付出了巨大的努力，切實把消費者的權益放在了一個高度重要的地位上，從自身工作的點點滴滴做起，發揚了為消費者著想的精神，做出了令人滿意的成績，在今年的工作中我也收獲了很多心得體會與工作經驗。對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重，只有把工作的責任心放在一個相當重要的位置，才能做出切實保護消費者權益的.工作，不管是在營銷過程中還是在內控管理上都要進行服務質量優化，保證我們每一位員工努力自覺的做好服務意識，為此，我行做到了讓大眾消費者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會公共金融性素質和依法維護自身權益的意識與能力為目標，消除消費者對金融產品、金融市場的誤解與矛盾，因此通過消費者進行宣傳，能夠大大的提升我行的信譽度。

　　消費者行為學心得體會 10

　　在這個日益現代化的時代，消費是我們日常生活不可缺少的一部分，然而盲目消費的現象也愈加嚴重，作為中學生的我們應該學會合理消費。

　　隨著經濟的快速發展，市場上的商品日益豐富，我們的消費觀念在發生變化，許多中學生都存在盲目消費的現象。其中，買衣服、上網、送禮物所花費的.錢占總開支的比例最大，到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生，我們的社會閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費時更應多一些理性，少一些盲目。

　　在消費前，我們可以先做出預算，把錢花在關鍵的地方；避免盲目消費，在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟實用的商品；不與周圍的人進行攀比，不要浪費金錢。在消費的過程中，我們應該用環保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會的可持續發展。在滿足基本的物質消費需求后，我們更應該注重自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂，使我們的生活更加精彩。

　　現如今，人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費提升生活品質，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時間，將減排74克；自帶包裝袋購物，減排62克……

　　適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當一個理性消費的文明人！

　　消費者行為學心得體會 11

　　3.15，是一個對消費者來說極其重要的節日。對于那些欺騙消費者的不法行為，我們應該向國家報告，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也向我們展示了一些賣家的真面目。

　　晚會開場的第一個廠家讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌手機欺騙消費者。在其他國家，如果一年內“蘋果”手機出現問題，消費者可以獲得全新的手機。但是在中國，換外殼就算了。同樣是一個品牌，為什么在中國和其他國家之間存在如此大的差距呢？即使是如此好的品牌“蘋果”也耍小聰明，這讓我們消費者如何相信其他品牌呢？

　　還有一個問題就是黃金摻假。商家們在黃金中摻入銥，使其成為千足黃金。然而，事實并非如此。這些商家親自向記者演示，記者大吃一驚，我們也是大吃一驚，很難相信這是真的。然而，事實就是如此。這樣的行為使我們如何相信哪家黃金是真的`呢？為了貪圖這些錢財，廠家竟然去摻假，難道他們不感到愧疚嗎？你們的良心難道就允許你們這樣做嗎？我對此表示質疑。

　　接下來是更加令人難以置信的事情，汽車質量問題引發了很多人的質疑。其中，江蘇的一家廠家被認為是質量最差的，大眾也不是很好。汽車問題不是小事，而是關系到我們自己和他人生命的大事，其嚴重性可達100%。

　　最后是關于假宣傳的問題。現在電視上有很多老人自稱是“神醫”，給我們推薦藥品。然而，這些都是假的，那些老人只不過是演員。而其中的一些產品，包含了很多不好的成分，比如辣椒油等。在此，我必須提醒身邊的老人，不要被廣告上的花言巧語所迷惑，那只是一個陷阱。

　　3.15，是給消費者訴苦的權利。我喜歡3.15！

　　消費者行為學心得體會 12

　　消費者服務是企業發展的重要環節，良好的消費者服務可以提升企業形象，增加消費者忠誠度。在工作中，我積累了一些消費者服務心得體會，并從中學到了很多關于如何提供優質的消費者服務的方法和技巧。

　　良好的消費者服務始于傾聽消費者的需求。我們應該耐心地聆聽消費者的問題和意見，并且給予及時的`回復和解決方案。通過與消費者的溝通交流，我們可以更好地了解消費者的需求，針對消費者的問題提供更好的解決方案。

　　作為一名消費者服務人員，解決問題的能力是至關重要的。有時候，消費者可能會遇到問題或者不滿意的情況，我們應該冷靜地面對并盡快解決。我學到了解決問題的方法是首先冷靜下來，盡量理解消費者的情緒，并且站在消費者的角度考慮問題。接下來，我們需要積極主動地尋找解決方案，并與消費者進行有效的溝通，確保問題得到妥善解決。

　　細致入微的服務是提供優質消費者服務的關鍵。在與消費者的互動中，我們應該細心地關注和體貼消費者的需求。例如，我們可以用自己的名字稱呼消費者，給予他們個性化的關懷和服務。此外，我們還可以時常跟進消費者的購買和使用情況，提供相關的產品建議和使用幫助。通過細致入微的服務，可以讓消費者感受到企業的關心和忠誠度，提高他們對產品和品牌的認可度。

　　優質的消費者服務是企業成功的重要保障之一。在我工作的過程中，我不斷學習和總結，提高了自己的消費者服務水平。良好的消費者服務需要我們傾聽消費者需求，具備解決問題的能力，并且細致入微地提供個性化的服務。只有不斷地提升消費者服務質量，我們才有機會實現企業的長期發展和持續成功。

　　消費者行為學心得體會 13

　　昨天是3月15日消費者的節日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會以后，我十分感慨。與往年一樣，這次晚會曝光了許多黑心商人的令人不齒行為，看了這次的晚會后，我對這些可憐的消費者感到十分同情。

　　這次讓我最心寒的是麥當勞。麥當勞是全球連鎖餐廳，沒想到他們會如此黑心，這樣的快餐店應該盡早曝光。記者去調查了一下，發現麥當勞的員工雖然看起來很忙，但實際上他們很閑。他們炸出來的所有薯條等食品都已經超過了保質期，而且他們的機器也發出了警報聲，但他們卻不管，繼續把更多的油炸食品放進保溫箱。更令人不齒的.是，一個員工不小心把很多牛肉掉在地上，但他們卻毫不在意地把掉在地上的牛肉給顧客吃。這真是太惡心了，這樣的餐廳應該盡早關閉，以免再次傷害消費者。

　　另外一個被曝光的問題是黃金行業的亂象。千足金、三個九這些標識常常出現在黃金銷售商店中，表示黃金的純度。央視3.15晚會揭露了黃金行業的問題，所謂的千足金意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達到千分之九百九十九的黃金制造出來。

　　然而，實際上很多黃金制品中都添加了另一種元素——銥，而非達標的黃金制品。在化學元素周期表中，銥與黃金緊挨著，它的密度與黃金非常相似，但它的價格只有黃金的五到十分之一。許多廠家將銥添加到金飾中，做成仿真黃金首飾來欺騙消費者，他們將這些金飾當作真正的黃金來賣，甚至價格還比真金的更貴。如果大家都購買這些金飾，那他們就能賺大錢。

　　我們身邊有很多不良的企業家，他們在許多商品上都會做手腳，但是卻以比真品更高的價格賣給消費者。因此，我們以后應該不要購買他們的商品，讓他們的欺詐行為永遠得不到成功。

　　消費者行為學心得體會 14

　　當今社會，金錢的重要性不言而喻，但更重要的是學會合理運用金錢。換句話說，如何正確地花錢才是關鍵。雖然我們可以輕易地談論如何明智地花錢，但實際上做起來并不容易。

　　首先，學會儲蓄是一項重要的技能。不要小看它的作用，如果我們只知道亂花錢而不懂得儲蓄，即使有再多的錢，最終也會被花光。相反，每天省下來的一點點錢可能會讓我們變得富裕起來。有人可能會說，這種方法似乎不可能讓人富裕，但我要告訴你，你錯了。想一想，如果我們每天只儲蓄3塊錢，一年下來就是1000多塊錢，十年下來就是10000多塊錢，甚至更多。看到了吧，儲蓄是非常重要的。

　　然后，我們需要學會合理分配花錢。如果分配不當，可能會引發許多經濟問題。舉個簡單的'例子：現在你的錢包里有20元，你想買一個文具袋、一個自動卷筆機和五只自動鉛筆和筆芯，可是錢不夠了。那么我們就需要根據自己的情況進行合理消費。比如，如果買了自動鉛筆，就可以不需要買自動卷筆機了，只需要購買文具袋和筆芯就可以了。如果買了自動卷筆機，那么只需要購買鉛筆和文具袋就行了。

　　對于我們小學生來說，過年了，一些親戚長輩會給我們發壓歲錢。我們應該明智地使用這筆錢，不能隨便揮霍。可以考慮用壓歲錢購買一些文具用品或者自己喜歡的書籍等物品。此外，也可以與同學交換一些課外書籍，這樣就能省下購買書籍的費用。希望大家都能合理規劃自己的壓歲錢，做一個懂得節約和管理財務的小學生。

　　我們應該在日常生活中養成良好的消費習慣，規范自己的消費水平，要做到節約開支，節省資源，拒絕奢侈，合理、安全、健康、科學地消費！

　　消費者行為學心得體會 15

　　3.15，是一個對消費者很重要的一個節日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也讓我們看到了那些賣家的真正面目。

　　開場的第一個廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋果”牌手機如果在一年以內有問題會換一個新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會信哪一個品牌呢?還有一個就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的'也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質疑。接下來就是一個更加不可思議的事情了，汽車的質量問題被很多人都打了一個問號，其中，質量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔心，這不是小問題，而是關系著我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%最后就是做假宣傳的了，現在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫”給我們推薦藥品，其實，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油。說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個陷阱。

　　消費者行為學心得體會 16

　　在這個日益現代化的時代，消費是我們日常生活不行缺少的一部分，然而盲目消費的現象也愈加嚴峻，作為中學生的我們應當學會合理消費。

　　隨著經濟的快速發展，市場上的商品日益豐富，我們的消費觀念在發生改變，很多中學生都存在盲目消費的現象。其中，買衣服、上網、送禮物所花費的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生，我們的社會閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的.實力還比較弱，在消費時更應多一些理性，少一些盲目。

　　在消費前，我們可以先做出預算，把錢花在關鍵的地方；避開盲目消費，在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟好用的商品；不與四周的人進行攀比，不要奢侈金錢。在消費的過程中，我們應當用環保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會的可持續發展。在滿意基本的物質消費需求后，我們更應當注意自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次開心的旅游……都會給我們帶來更多歡樂，使我們的生活更加精彩。

　　現如今，人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本須要的滿意，而是更加注意通過消費提升生活品質，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態文明的重要貢獻。假如每人削減一分鐘淋浴時間，將減排74克；自帶包裝袋購物，減排62克……

　　適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當一個理性消費的文明人！

　　消費者行為學心得體會 17

　　3.15，是一個對消費者很重要的一個節日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也讓我們看到了那些賣家的真正面目。

　　開場的第一個廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋果”牌手機如果在一年以內有問題會換一個新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會信哪一個品牌呢?

　　還有一個就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質疑。

　　接下來就是一個更加不可思議的事情了，汽車的質量問題被很多人都打了一個問號，其中，質量最不好的.，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔心，這不是小問題，而是關系著我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%

　　最后就是做假宣傳的了，現在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫”給我們推薦藥品，其實，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個陷阱。

　　3.15，一個給消費者訴苦的權利，我喜歡3.15!

　　消費者行為學心得體會 18

　　近幾年來，中學生的消費日益劇增，每人隨手一掏就是10元的，20元的。當別人問起他們錢是誰的，哪來時，他們便隨口一說：“父母給的唄”。現在的中學生獨立賺錢的真是微乎其微。現在的獨生子女特別多，父母都把他們當成家里的“小皇帝”，要什么給什么，只要他們高興就可以了。

　　這些中學生都把錢花在了穿著打扮上、吃飯上、買零食上，還有買禮物請客上等等。當別人過生日時，好朋友就得買生日禮物，過生日的人就必須開個生日派對，這些都需要大量的.發費。

　　記得有一次，我的一個好朋友過生日，在她生日的頭一天時，一些人就商量著怎么買，送什么禮物合適，還說要合伙舉辦一個生日派對。當別人問起我時，我沒有說話，在一旁一言不發。

　　到了第二天，班上的一些同學都買好了禮物，有買項鏈的，有買首飾的還有買心愿瓶的……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒有送，當別人看見我沒送時，都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準備了一本書和一個本子。當我看見別人都送首飾這類的東西時，我沒有送上我的禮物。

　　終于放學了，我走在路上想了很久，雖然我要送的不是那些漂亮的東西，但是我的東西很實在，對他的幫助也會很大。于是我準備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來，等她來了就準備送給她。

　　她來了，我信心滿滿的把我的禮物給了她，可是心里還是有一點點的緊張，生怕她不要。沒想到她卻說“你怎么知道我缺一本書，謝謝你，我非常喜歡。”當我聽到以后，我非常高興，以后我們的關系就更好了。

　　買東西不是不讓買，而是要有選擇性的買，要買對自己有用的東西，要有合理的消費觀念。

　　消費者行為學心得體會 19

　　從呱呱墜地之是起，人們就開始了消費，消費是我們日常生活不可缺少的一部分。隨著經濟的發展，市場上的商品日益豐富，人的消費選擇越來越多樣化，消費水平不斷提高。有許多商家為了掙更多錢，往往設下許多陷阱，所以我們一定要提高警惕，謹防上當受騙。

　　就拿到飯店吃飯來說吧，有一次我和爸爸媽媽去飯店吃飯，帳單上明明寫著一百三十一元五角，服務員卻說要一百三十二元。把五角變成一元了，他還會振振有詞的說：“我們這里就是這樣的。”或者是“我們老板說的`。”有的消費者心想：就這點錢，算了。可是這5角雖小，那么一天下來就有好多錢了。

　　再比如說，有些飯店寫著：謝絕自帶酒水。這其實也是違反消費者權益的事兒，大家以為這件事是經過有關單位批準的，但真的是這樣的嗎？法律上有這樣規定的嗎？這就要打一個大大的問號了。其實，你肯定發現了，在飯店里一聽可樂要10元，在超市里只要四元就夠了。還有些商家說：“要是讓客人帶酒水的話，我們只賣點菜，賺什么錢啊。”

　　能更安心地消費，是每個消費者心中最樸實的愿望。我的消費觀就是做理智的消費者。要量入為出，適度消費 。消費前，我們可以先做出預算，把錢花在關鍵的地方；避免非理性消費，我們是學生，花的是父母的錢，在自己家庭能夠承受的范圍內購買經濟實用的商品；不與周圍的人進行盲目攀比，不浪費金錢。

　　我們是學生，花的是父母的錢，就要注意一方面，消費支出應該與自己家庭的收入相適應。

　　消費者行為學心得體會 20

　　消費對現在的學生來說無非就是面對生活中的一些瑣碎的事情，只要是學習上、穿著上、食品消費等方面的消費。又因為我們每個人的能力有一定的限度，很多東西都無法滿足我們的需求，往往需要控制金錢的使用情況，這不免得我們跟其他人的消費觀存在一定的差異。

　　就拿我自己來說，家庭情況并不是很富裕，每個月的生活費都有一定的金額，也不好意思讓父母多給，怕自己克制不了一下子就揮霍完了，于是我就每天做一個理財的小本本，把每天的支出都記錄下來，清楚的知道每一筆金錢都花到了哪個地方。對于一些我買不起的商品，我也會等自己完全有那個能力的時候再購買，或是買便宜一些的東西。其實現在很多人都在追求名牌，認為穿一些有牌子的衣服出去會更有面子。但我不覺得，像我這種對牌子毫無認知的人，看那些衣服和鞋子跟平常的也沒有什么不同，甚至有些廉價的東西比店里的.東西還好看，質量也是非常不錯的。

　　但我并不是對那些買得起牌子貨的人持有什么偏見，畢竟每個人的生活都是不一樣的，有些人就是有能力買得起自己喜歡的東西，我們只需要根據自己的實際情況選擇適合自己的就行，不一定要非常好，它適合我們才是最重要的。

　　總而言之，樹立正確的消費觀，不盲目跟風購買毫無價值意義的商品，把金錢用在適當的地方會發揮它更大的價值。

　　消費者行為學心得體會 21

　　作為一名消費者，我們應該理性消費。在物品價格一定的條件下，質量好的商品往往更受消費者的喜愛和歡迎。而在質量不相上下時，人們通常會選擇便宜一點的。所謂物美價廉就是最理想的了。

　　有一次，我在淘寶上看到一件挺好看的白色上衣，價格非常便宜，買回來時和預期的一樣，感覺非常好，穿著寬松舒適，可謂物美價廉。后來，我還想再去買一件時，卻驚奇地發現，它漲價了，而且漲了不少。可能是因為我上次買的時候它剛剛上市，為了吸引消費者的眼球，賣家將它低價出售，服務態度也很好。但是，當他發現，有很多人喜歡他的商品時，他便將價格調高了。

　　現實中很多商家都是這樣的，先以高質量低價格贏得消費者的好感，然后不斷調高價格以贏得更高的利潤。而質量好的商品，至始至終都會是受歡迎的`。好的產品，能夠讓人們買得放心，用得舒心。

　　作為一名消費者，我們應該理性消費，不互相攀比，有計劃地消費。這樣，我們才能讓商品更好地服務于我們的生活，更好地體驗合理購物帶給我們的歡樂。

　　消費者行為學心得體會 22

　　在眾人的期待下，雙十一來了，各路電商花式玩法層出不窮，疊加換季置裝，各類人群的買買買熱情被調動起來，好像不買就是虧了一樣。

　　在經濟學里有“理性人”假設，現實情況是，沖動消費完全打敗了理性人的假設，但這看似不理性的消費，恰恰是商家通過各種手段刺激出來的，嗯，也是人性的一面。

　　劃個簡單粗暴的重點——簡單的說，不要瞎買，雙十一買的大多數東西并不比平時便宜，三到六個月內用不上的'東西、不需要的東西不要買，買不起的東西不要刷信用卡或貸款去買。

　　理性消費，不要超前消費，信用卡、花唄、借唄、京東白條都是在花未來的錢，最終都是要還的，在過去的幾年里，那么多人因為貪婪使用網貸去空前消費，最終都是自釀苦吃。

　　其實，最大的風險就是認為自己沒有風險，靠透支未來的消費，其實是非常不堪一擊的。

　　所謂消費升級就是為了再割一次韭菜，各種自媒體公眾號擅長炮制品牌故事，各個電商平臺則擅長造出各種購物節，618、718、雙十一、雙十二、跨年等等，來吸引消費者購物，從中謀取高額的利益。

　　時尚博主黎貝卡有個理念小編非常認可，在能力范圍內給自己最好的。不反對給自己更好的生活享受，但起碼，是有能力，而且平衡好購物的品質與價格，而不是在雙十一狂買一堆然后發個圈求剁手，下個月吃著土。

　　最后，希望各位消費者明白，理性消費，自我管理，這是一生的修行，游刃有余的人生不是憑空想象的，懂得自律才會有更多的自由。

　　消費者行為學心得體會 23

　　當今社會 ，錢很重要。但有錢了學會怎么去理性消費更重要。什么是理性消費？說白了，就是怎么花錢最合理。花錢合理說起來簡單，但做起來可不那么容易。

　　首先，要會省錢。省錢是最基本的，因為如果你不會省就算你有幾千萬，幾億的家財總有一天也會被你用光的。相反，你就有可能從一個毫不富裕的人變成一個有“錢”途的人。有人會說，那不可能。那你就大錯特錯了。俗話說“積少成多”即使量很少，但是在一天天時間的積累下收獲也是可觀的。舉一個簡單的例子：比如說你一天省兩元錢，那么一年就是700多元，十年就是7000多元。這個數字夠驚人了吧，現在你還認為省錢不重要嗎？

　　其次，要會分配。比如說現在給你十元錢，你會干什么？這就要看你是怎么分配的了。一旦分配不好，那到最后就會生出許多問題。舉一個簡單的實例：如果你現在少一本筆記本，一支鉛筆，一支鋼筆，一塊橡皮。可是十元不夠買所有的東西，你該怎么賣呢？買一本筆記本和一塊橡皮，還是買一支鋼筆和鉛筆呢？等等組合。那就要根據你的現狀去合理的消費。比如說買鉛筆那就必須買橡皮，這兩樣缺一不可。買鋼筆了鉛筆如果暫時可以不買的就緩緩，反之，也可以。最后，當然買的地點也是有講究的'，俗話說“貨比三家不吃虧”嗎，說的就是這其中的道理。人人都知道其實就是砍價，有人說砍價太丟臉顯得自己沒有身份，甚至美其名曰“不尊重勞動者”但我要說，“不”你

　　這不叫消費而應叫浪費。理性消費就應該砍價，就應合理的安排自己的錢用在最該用的地方。

　　作為一名中學生實現了以上三點目標，我相信大家都會成為一個理性消費的社會公民。

　　消費者行為學心得體會 24

　　在這個日益現代化的時代，消費是我們日常生活不可缺少的一部分，然而盲目消費的現象也愈加嚴重，作為中學生的我們應該學會合理消費。

　　隨著經濟的快速發展，市場上的商品日益豐富，我們的消費觀念在發生變化，許多中學生都存在盲目消費的現象。其中，買衣服、上網、送禮物所花費的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生，我們的社會閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費時更應多一些理性，少一些盲目。

　　在消費前，我們可以先做出預算，把錢花在關鍵的地方；避免盲目消費，在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟實用的商品；不與周圍的人進行攀比，不要浪費金錢。在消費的過程中，我們應該用環保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會的可持續發展。在滿足基本的物質消費需求后，我們更應該注重自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂，使我們的.生活更加精彩。

　　現如今，人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費提升生活品質，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時間，將減排74克；自帶包裝袋購物，減排62克……

　　適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當一個理性消費的文明人！

　　消費者行為學心得體會 25

　　消費，是為了滿足需求。在如今的中國市場，所有的消費者都面臨著同一個問題——怎樣消費是最實惠最理性的。但我想若是一心巴望著商品打折，倒不如明確自己所要的是否真的非買不可，以免造成不必要的浪費，往往消費過度的人是欲望心強的人，他們難以控制自己的欲望而受自己的欲望心所擺弄。

　　在每天的放學之際，卻是我最頭疼的時候，分明不寬的路擠滿了私人汽車，每一個人都得有耐心等待下去，就算再急也是做無用功，過一個紅綠燈卻要動用數十分鐘，因而排起了一條極其現代化的長龍，而在這條“長龍”中卻沒有一輛巴士。這些人爭先恐后地買汽車，卻忽視了近在眼前的公交站臺，他們寧肯花十幾萬買一輛汽車，卻不肯投一兩枚硬幣，這又是多么大的悲哀啊。不知他們是為了面子，還是真為方便，那么依我看若是為方便或許有些不值，如大家都選擇去乘公交車，就不會這么擁擠、堵車。

　　早在兩千多年前，圣賢孔子就曾論述：“奢而不孫，寧儉；與其不孫也，寧固”即是說，在“奢侈”與“節儉”兩者的抉擇中，孔子傾向于“節儉”，反對奢侈浮華的生活方式，主張節儉樸素的'生活方式。堅持適度消費、理性消費觀念，是我國優秀的文化傳統。“一粥一飯當思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱”。一個民族要富強，離不開艱苦奮斗、自強不息的精神。“靜以修身，儉以養德”，勤儉節約歷來是中華民族的傳統美德。學生作為國家的棟梁之才，決不能貪圖享受，堅持科學、理性消費，繼承和發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良民族文化傳統。

　　古往今來，還看今朝我們這些青年朋友，能否擔當得起國家重任，而這更需要我們去理性消費。它維護的不僅僅是一個國家的經濟體系，更是人格素養魅力的表現。

　　消費者行為學心得體會 26

　　作為一名“正宗吃貨”，每次去購物，我都直奔零食區，喜歡什么買什么。一次，一旁的媽媽眉頭越皺越緊，終于，在我拿下一盒巧克力時，媽媽攔住了我，問：“曉雨，買這么多，你吃的完嗎？”我不以為然地說：“反正只要在保質期內吃完就……。”“胡說，你每次買一大堆零食回去，每次保質期過了，都還有不少沒吃完。”媽媽打斷了我的話。“我……我……”我被媽媽說的.啞口無言，只能把一些零食放回去。之后，買的那些東西我能在短時間內吃完，不會留下來。

　　才過了幾天，我就理解了媽媽為什么上次不讓我買那么多東西了。隔壁李阿姨在超市買東西時，無緣無故多花去100元。李阿姨是個不折不扣的購物狂，上次她去買東西，花了233元，她把小票隨便一放就興沖沖地拿著東西回家了。可回家一看小票，總共加起來只要133元，她覺得肯定是機器出故障了，可那一百元也退不回來了，李阿姨十分懊惱。我一聽這事，喃喃自語道；“買東西一定要仔細，匆匆購物真是太可怕了！”

　　又一次去逛超市，這次我吸取了一些教訓，買東西嚴格控制在20元以內，如果買多了，先看看到底自己需不需要。我拉著車，看著貨架上一排排零食，他們好像都在向我招手，但我強行克制住自己內心的購物欲，只買自己真的很喜歡的薯片、飲料、餅干等，總共加起來連15元都不到。媽媽見了，夸我：“你看，這些東西你每次都吃的完。不但省錢，還不會浪費。省錢不浪費的事不是很好嘛！”

　　科學理性消費，既不浪費，還能保護消費者的權益，兩全其美，何樂而不為呢？

　　消費者行為學心得體會 27

　　春節前，我與父母到超市備年貨。水果、保健品、酒水飲料、雞肉牛肉羊肉什么的，還有各式各樣的零食，就像不用錢似的，買了整整一車！付款時老爸好像回過神來，對老媽說：“是不是太多啦？”媽媽毫不猶豫：“不會不會，你忘啦？去年正月十幾菜就不夠啦，而且那時買還特貴！你看現在超市促銷，還不多買點？”爸爸無言以對，而我，巴不得再多來點！于是，一大堆年貨就搬回了家。春節期間大吃大喝自不必說，可到了元宵再打開冰箱，滿滿當當，竟不見有少的跡象！再看客廳的茶幾上、儲物間，我的媽呀，好像比年前還多了！因為來的各位親朋好友都沒空著手呀。而一些尚未開箱的水果已經開始飄出別樣的氣味了……白白浪費了這么多食物，唉！

　　生活中還有好多盲目消費的例子，比如：偶爾吃到一種東西，覺得特好吃，沒吃過癮，于是下次就發了狠地多買一些，可當真到隨你吃時又感覺很一般了，于是剩下的就變成了收藏品，直到有一天，腐爛味從某個角落飄出，才讓你忽然想起它……

　　最近電視里的公益廣告一直在播放餐桌上各式各樣的浪費，看了真是讓人震驚，同時也讓我們臉紅！正是我們沒有樹立科學理性的消費觀念，才使得這么多寶貴的'資源白白浪費！

　　在此，我要向所有人呼吁：珍惜資源，理性消費！簡單地說就是購物前要有規劃：要買什么，要買多少？不要到了商場超市后邊看邊買，否則在看到琳瑯滿目的商品及各種各樣的促銷后就很容易失控，造成日后的各種浪費。特別是食品，因為食品都有一定的保質期，過了保質期沒有吃完，就只能成垃圾了。吃多少買多少，這樣既保證了食品安全，又能減少浪費，何樂而不為呢？

　　所以，科學理性消費不僅是為自己省錢，而且也達到了資源的合理利用，利家利國，多好呀！

　　消費者行為學心得體會 28

　　今天，我校迎來了一年一度的淘書樂活動。以前的四年我都在瘋一般的買書，今天終于有幸當了一次收銀員。

　　我們的書攤上不僅堆著各種各樣的書籍，還有五顏六色的零食、文具，琳瑯滿目，為了促銷，我們還準備了精美的糖果。剛開始淘書，我們的攤位就被圍得水泄不通，淘書者中，有兩個小胖子，看到攤子上美味的糖果，不禁垂涎三尺，不管三七二十一，隨便買一本。他們邊吃糖邊拍拍屁股跑了，連書都不要了，不知是在買糖還是在買書。真是“買糖還書”呀！幾個三年級的小妹妹看到攤子上有的書很便宜，都是1元、2元的，很是高興，不問適不適合自己，一買就買一堆，裝在袋子里，大搖大擺走了。還有一些同學看到書攤前被圍得里三層外三層，便過來湊熱鬧，看大家買哪種書就跟著買，真是一種浪費！

　　在這一群熱情消費者中，我注意到兩位女生，她們在書攤前停了許久，在翻看著沈石溪的動物小說，她們一直在專心致志地看書，不受外界干擾。有時皺著眉頭，有點嚴肅；有時眉開眼笑，笑個不停，仿佛置身于書的故事中。終于，她們抬起頭，不討價還價，直接付了錢，捧著自己喜愛的書，到旁邊的'綠草坪“一心只讀圣賢書”。

　　看著這些同學，讓我想起“雙十一”里瘋狂購物的媽媽。每年的那天，媽媽總凌晨半夜爬起來，目不轉睛地盯著手機，手在屏幕上不停地點，很快便裝滿了購物車。可買回來的衣服，兩年了還掛在衣柜里，有的碰都沒碰，商標都沒剪，真是一種浪費啊！

　　在雙十一時，我們要買需要的商品。同樣，在淘書樂中，我們不能盲目消費，理性消費最重要。

　　消費者行為學心得體會 29

　　我對玩具一般沒有特別喜歡的，但唯獨對芭比娃娃情有獨鐘，每次和媽媽逛街看著柜臺上各式各樣的芭比娃娃就會纏著媽媽無論如何要買一套。媽媽總會對我說：“家里已經有了，不能見著喜歡就買的，你要交學費、買衣服、要吃飯。 用錢的地方還很多。”

　　從那時起我朦朧感覺到了錢的重要性，就萌生了不能亂花錢，要節約的想法。

　　人從一出生就開始消費了，比如我的小妹妹，每個月的奶粉、尿不濕……

　　人們每天都要消費，吃的穿的用的都離不開消費。我們小學生雖然沒有任何經濟收入，但是我們也都離不開消費。爸爸媽媽每天都要在我們頭上花很多錢，上學、吃的、穿的、還要買玩具。所以我們要懂得爸媽賺錢的辛苦，不亂花錢，把錢花在有用的地方。現在的校園，攀比之風盛行，小朋友們不能隨波逐流，要根據自己的家庭條件合理的消費。

　　每個新學期的開學，同學們都會有新書包、新文具，每學期必換。記得聽媽媽說以前她們讀書的時候一個書包從姐姐到妹妹到弟弟，縫縫補補，媽媽說勤儉節約是中華美德，我們小學生就可以從我們的.書包做起，一年級時我也是一個學期就換一個，才用一個學期根本還有六、七成新，二年級的新學期時我看原來的書包還能夠裝下這些書本，就對媽媽說：“這個學期不要給我買新書包吧，原來的再用一學期沒問題。”媽媽撫摸著我的頭微笑著說：“真是懂事的好孩子。”我想，我們現在都提倡低碳生活，這樣即節約環保，又可以給家里節約開支。

　　同學們，你們有沒有想過你的書包花了多少錢？用了多長時間？作為一名小學生，我們要做理性消費的踐行者，要理性消費，把我們勤儉節約的中華美德發揚光大。

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