金融實(shí)習(xí)總結(jié)2篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的金融實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
金融實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
暑假開(kāi)始的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí),在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì)實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好的找工作,所以我暑假?zèng)]有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng),暑期金工實(shí)習(xí)報(bào)告,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的`了解不算很深入,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無(wú)論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
金融實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
在會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)期間,主要學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復(fù)核操作,獨(dú)立辦理同城交換、證券清算、外匯核算等業(yè)務(wù)。通過(guò)閱讀、詢問(wèn)和動(dòng)手操作,對(duì)會(huì)計(jì)部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解,尤其是支票和匯票。實(shí)習(xí)前只從書本上學(xué)到它的基本概念,對(duì)真鈔沒(méi)有具體的了解。現(xiàn)在對(duì)驗(yàn)票結(jié)算的流程有了大致的了解。在國(guó)際部實(shí)習(xí)期間邊做邊學(xué),發(fā)現(xiàn)大部分知識(shí)都是在《國(guó)際結(jié)算》學(xué)的。我要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,幫助和指導(dǎo)客戶填寫和審核票據(jù)。實(shí)習(xí)期間有教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),有銀行員工的協(xié)助,還有我自己的努力。我覺(jué)得福利對(duì)我的學(xué)校不好。這次實(shí)習(xí),把我從學(xué)校里的純理論學(xué)習(xí)帶到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我一進(jìn)入崗位,就意識(shí)到是時(shí)候約束一下學(xué)生時(shí)代的野性了。沒(méi)有規(guī)則是做不成正方形的。這家銀行雖然內(nèi)部氛圍和諧,沒(méi)有老式的束縛,但畢竟是一家處理資金的機(jī)構(gòu)。這需要嚴(yán)格的紀(jì)律和詳細(xì)的規(guī)則,所以我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,這樣我不僅可以遵守銀行的規(guī)則,而且對(duì)自己更有利。以下是我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
首先,在工行紹興縣支行短短一個(gè)月的實(shí)習(xí),大大改變了我的思維。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候,老師總是往我腦子里灌知識(shí),但是他們根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大部分都是被逼著學(xué)的。但是我在這里實(shí)習(xí)真的很感動(dòng),我的知識(shí)太差,銀行員工的學(xué)習(xí)氛圍很濃,無(wú)形中給了我求知的欲望。
這里的每個(gè)人都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺(jué)。這將是我未來(lái)生活的一大進(jìn)步。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),才能提升自己,這里就有這樣的氛圍。同時(shí),這次實(shí)習(xí)也給我提供了不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)教學(xué)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí);脫離死記硬背的模式,轉(zhuǎn)而通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的改進(jìn)對(duì)生活會(huì)有好處。我覺(jué)得這難得的兩個(gè)月讓我真正了解了工作學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我記得我在工行獨(dú)立工作了兩周,沒(méi)有第一次那么緊張了。那天銀行業(yè)務(wù)很多,系統(tǒng)太忙,電腦運(yùn)行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經(jīng)發(fā)生了,但是發(fā)票打印不出來(lái),查流水成功。主管確認(rèn)業(yè)務(wù)已成功,但發(fā)票需人工補(bǔ)齊。但是到了晚上,在我滾賬的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)少了900塊錢。當(dāng)我再次查看流水時(shí),發(fā)現(xiàn)900元的提現(xiàn)還在路上。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)成功了,可能是因?yàn)橄到y(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)出現(xiàn)這種情況。幸運(yùn)的是,客戶的賬戶在我們銀行開(kāi)立。同事幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元。當(dāng)時(shí)真的很感謝銀行的每一個(gè)同事,也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的很重要。
總之,這次實(shí)習(xí)整合了各方面的知識(shí),為我以后的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺(jué)得這個(gè)變化是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行紹興支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也肯定了我的成績(jī)。我對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也學(xué)會(huì)了和銀行員工待人處事的態(tài)度和方式。銀行員工待人真誠(chéng),雖然和我一樣大,也有比我小幾歲的。感覺(jué)他們很成熟,有很多值得學(xué)習(xí)的地方。這一個(gè)月左右是我用錢買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作,學(xué)習(xí),生活,我都是。這兩個(gè)月不是白來(lái)的。如果有時(shí)間,希望能再有一次這樣的.實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。衷心感謝工行紹興縣支行的各位。我會(huì)不負(fù)你的期望,在未來(lái)做得更好。
我們的實(shí)習(xí)分為三個(gè)部分,每組四個(gè)人。按照從財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部門再到運(yùn)營(yíng)部門的順序,我們小組像一個(gè)一個(gè)地掌握不同部門的工作職責(zé)。
第一周,我們?cè)谪?cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。一開(kāi)始我們不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)是做什么的,以為是直接接受客戶的委托,進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目來(lái)滿足客戶的要求。進(jìn)入這個(gè)部門后,在杜老師的帶領(lǐng)下,在和王勝陽(yáng)的幫助下,我們意識(shí)到這個(gè)部門的目的是從基本面和技術(shù)面分析股市,從而給客戶一些投資建議。當(dāng)然,作為新手,不能給投資者分析,但可以開(kāi)始對(duì)股市有一些了解。有了老師的講解,原本對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)神秘市場(chǎng)的股市開(kāi)始明朗起來(lái)。我們知道股市會(huì)受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響。分析股票的時(shí)候,要了解股票的公司,對(duì)行業(yè)的發(fā)展有一些看法。一些公司的重大事件會(huì)影響股價(jià)。這通常被稱為基本面。另外,從日線圖、k線圖等方面分析都是技術(shù)指標(biāo)。但這只能給股票的買家一些參考,具體的選股和合適的時(shí)機(jī)要自己琢磨。當(dāng)然,我們還沒(méi)有學(xué)會(huì)這么精通,因?yàn)槟切┣拜厒兌际峭ㄟ^(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)獲得了自己對(duì)股票的想法和見(jiàn)解。用前輩的話來(lái)說(shuō),股票是一門美好的藝術(shù),藝術(shù)不是所有人都能透徹理解的。畢竟,我們還在與股市的初步接觸中,我們還有很多要學(xué)習(xí)的。
在財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜先生每天晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)一個(gè)小會(huì)議,聽(tīng)取部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息的了解。我認(rèn)為這個(gè)小會(huì)議給了我們一個(gè)良好的工作開(kāi)端。它可以讓我們這些新人知道今天哪些板塊可能漲跌,讓我們有目的的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。下午收盤時(shí),杜老師會(huì)給我開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),總結(jié)一天股市的變化,對(duì)第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們就可以經(jīng)常聽(tīng)到一些股市的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市有更好的了解。
公司還每天下午4點(diǎn)培訓(xùn)新員工,對(duì)我們不熟悉或需要注意的一些方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。畢竟我們還是生活在校園里。職場(chǎng)上很多關(guān)鍵點(diǎn)我們還是不知道,還有很多要學(xué)。這個(gè)培訓(xùn)是其他公司很難提供的,也讓我覺(jué)得公司把員工放在第一位,公司進(jìn)步,員工也一起進(jìn)步。
7月21日,來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始實(shí)習(xí)生活。雖然只有一個(gè)星期,但是實(shí)習(xí)期間,我能感受到公司以人為本。我們的管理思想總是把客戶的需求放在第一位,這意味著作為一個(gè)公司,已經(jīng)逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō)公司已經(jīng)有了足夠的親和力和良好的工作環(huán)境。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),從懵懂到認(rèn)知,逐漸了解了這個(gè)全新的專業(yè),讓我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美好的。整個(gè)實(shí)習(xí)期間,每天都有很多新的經(jīng)歷。
我們的實(shí)習(xí)分為三個(gè)部分,每組四個(gè)人。按照從財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部門再到運(yùn)營(yíng)部門的順序,我們小組像一個(gè)一個(gè)地掌握不同部門的工作職責(zé)。
第一周,我們?cè)谪?cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。一開(kāi)始我們不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)是做什么的,以為是直接接受客戶的委托,進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目來(lái)滿足客戶的要求。進(jìn)入這個(gè)部門后,在杜老師的帶領(lǐng)下,在和王勝陽(yáng)的幫助下,我們意識(shí)到這個(gè)部門的目的是從基本面和技術(shù)面分析股市,從而給客戶一些投資建議。當(dāng)然,作為新手,不能給投資者分析,但可以開(kāi)始對(duì)股市有一些了解。有了老師的講解,原本對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)神秘市場(chǎng)的股市開(kāi)始明朗起來(lái)。我們知道股市會(huì)受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響。分析股票的時(shí)候,要了解股票的公司,對(duì)行業(yè)的發(fā)展有一些看法。一些公司的重大事件會(huì)影響股價(jià)。這通常被稱為基本面。另外,從日線圖、k線圖等方面分析都是技術(shù)指標(biāo)。但這只能給股票的買家一些參考,具體的選股和合適的時(shí)機(jī)要自己琢磨。當(dāng)然,我們還沒(méi)有學(xué)會(huì)這么精通,因?yàn)槟切┣拜厒兌际峭ㄟ^(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)獲得了自己對(duì)股票的想法和見(jiàn)解。用前輩的話來(lái)說(shuō),股票是一門美好的藝術(shù),藝術(shù)不是所有人都能透徹理解的。畢竟,我們還在與股市的初步接觸中,我們還有很多要學(xué)習(xí)的。
在財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜先生每天晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)一個(gè)小會(huì)議,聽(tīng)取部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息的了解。我認(rèn)為這個(gè)小會(huì)議給了我們一個(gè)良好的工作開(kāi)端。它可以讓我們這些新人知道今天哪些板塊可能漲跌,讓我們有目的的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。下午收盤時(shí),杜老師會(huì)給我開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),總結(jié)一天股市的變化,對(duì)第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們就可以經(jīng)常聽(tīng)到一些股市的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市有更好的了解。
公司還每天下午4點(diǎn)培訓(xùn)新員工,對(duì)我們不熟悉或需要注意的一些方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。畢竟我們還是生活在校園里。職場(chǎng)上很多關(guān)鍵點(diǎn)我們還是不知道,還有很多要學(xué)。這個(gè)培訓(xùn)是其他公司很難提供的,也讓我覺(jué)得公司把員工放在第一位,公司進(jìn)步,員工也一起進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期間也認(rèn)識(shí)了一些朋友。每天一起工作,一起下班,自然而然就成了好朋友,讓我學(xué)會(huì)了如何和公司的同事相處。這也是一筆寶貴的資產(chǎn)。
實(shí)習(xí)是了解社會(huì)和職場(chǎng)的好方法,尤其是對(duì)我們這些還在校園的人來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中,一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做。畢竟很多事情我們還是不懂。華泰證券給了我們這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),可以在公司不同部門學(xué)習(xí)知識(shí),要充分利用來(lái)之不易的資源,好好學(xué)習(xí)。過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)有了全面的了解。這一周,我將學(xué)習(xí)更多直接與柜臺(tái)部門客戶溝通的方法。這是一個(gè)完全不同的立場(chǎng),我們也會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
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