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保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-09 13:36:57 保險(xiǎn) 我要投稿
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保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)

保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)1

  上半年,在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局消保科、12315指揮中心的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照年度績(jī)效考評(píng)的要求,突出重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管,積極探索建立食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,依法打擊各種違法違章行為,為人民群眾創(chuàng)造了一個(gè)安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。現(xiàn)將我局1—6月份消保工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任

  為進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管,我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),明確管理人員和管理對(duì)象的責(zé)任,增強(qiáng)了責(zé)任感,為食品安全監(jiān)管的落實(shí)提供了制度保證。

  二、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作

  1、“食品流通許可證”有序發(fā)放

  今年,我局食品流通許可證的發(fā)放工作,繼續(xù)有序進(jìn)行。針對(duì)以前辦理的《衛(wèi)生許可證》陸續(xù)到期,需要辦理《食品流通許可證》,我們要求各工商所及時(shí)告知經(jīng)營(yíng)者,讓經(jīng)營(yíng)者都能積極主動(dòng)的來辦理《食品流通許可證》。今年上半年共發(fā)放《食品流通許可證》XXX戶,截至目前為止,共辦理食品流通許可證XXX戶。

  2、專項(xiàng)檢查一樣都不能少

  上半年,我們以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點(diǎn),以交通繁華地段、學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點(diǎn)區(qū)域,集中開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管,維護(hù)食品市場(chǎng)和節(jié)日消費(fèi)安全。先后開展了“元旦、春節(jié)”期間食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品整治、問題奶制品市場(chǎng)清查、“五一”節(jié)期間食品安全集中整治、學(xué)校周邊食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治、食品添加劑市場(chǎng)和食用油市場(chǎng)專項(xiàng)檢查等行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員XXX人次,檢查經(jīng)營(yíng)主體XXX戶次,累記查處商品違法案件XX件,案值XX萬元,結(jié)案XX起,罰款入庫(kù)XX萬元。

  3、食品質(zhì)量監(jiān)管工作堅(jiān)持不懈

  今年,根據(jù)上級(jí)要求制定了《20xx年流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)及快速檢測(cè)工作計(jì)劃》,針對(duì)乳制品、葡萄酒、黃酒、嬰幼兒食品、罐頭、糖果、烘炒食品、豆制品、休閑食品、干貨、餅干、果脯、糧食制品、桶裝飲用水等人民群眾息息相關(guān)的生活用品,進(jìn)行食品抽樣檢驗(yàn),上半年縣局組織抽樣檢測(cè)XX組,合格XX組,不合格XX組。

  4、充分發(fā)揮“12315”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用

  為充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用,使其真正成為解決消費(fèi)糾紛、提供維權(quán)服務(wù)的.前沿陣地。

  一是繼續(xù)深入開展“五進(jìn)”,不斷健全和完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

  二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心和各級(jí)申訴舉辦中心的作用,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。堅(jiān)持節(jié)假日值班制度,建立申訴舉報(bào)日記制度,及時(shí)快速分流各類案件。半年以來“12315”指揮中心共接到申訴舉報(bào)XX起,已處理XX起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失XX萬元。針對(duì)申訴舉報(bào)過程中發(fā)現(xiàn)的危害性大,反應(yīng)比較集中的問題,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示2次。

  三是加大對(duì)“12315”的宣傳力度。

  為提高12315社會(huì)公信度,我們聯(lián)合各級(jí)消委大力開展3.15年主題宣傳活動(dòng),及時(shí)處理消費(fèi)者申訴,發(fā)布消費(fèi)維權(quán)工作情況,宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。為慶祝20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛開展宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的“消費(fèi)與安全”年主題開展各項(xiàng)活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)保護(hù)意識(shí),我局周密安排部署了3.15活動(dòng),開展了3.15“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng)。在主要街道電子廣告牌上播放省局制作的“12315”公益廣告,進(jìn)行公益宣傳,開辟“消費(fèi)與安全”專欄,發(fā)布消費(fèi)警示。懸掛彩球、橫幅,設(shè)置“消費(fèi)與安全”廣告宣傳牌,張貼有關(guān)宣傳慶祝3.15活動(dòng)標(biāo)語橫幅XX條。

  在縣城XXX舉辦“消費(fèi)與安全”宣傳活動(dòng),縣工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草等二十多個(gè)部門在廣場(chǎng)聯(lián)合開展宣傳、咨詢、投訴、識(shí)別假冒偽劣商品展示臺(tái)活動(dòng)。同時(shí)安排XX輛宣傳車隊(duì)在縣城主要街道巡回廣播宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》和有關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)天設(shè)立咨詢點(diǎn)XX個(gè),發(fā)放宣傳資料XX份,受理咨詢XX人次,投訴X件。下午組織人員集中地點(diǎn)舉行現(xiàn)場(chǎng)銷假活動(dòng)。共銷毀假冒偽劣商品XXX公斤,價(jià)值XX萬多元。

  20xx年上半年的工作,我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)和縣局黨組要求仍有一定差距,我們將在下半年的工作中,繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度,切實(shí)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)管,繼續(xù)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益,取得更好的工作成績(jī)。

保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)2

  為隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會(huì),我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。

  一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  為使紀(jì)念活動(dòng)扎實(shí)有效的開展,我鎮(zhèn)及時(shí)制定了活動(dòng)方案,對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行了部署,同時(shí),成立了“新馬集鎮(zhèn)3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組”。

  二、組織開展市場(chǎng)檢查

  3月12日至13日,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯(lián)合出動(dòng),分別在馬集街道、馬集中學(xué)等單位,組織開展對(duì)食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。此次專項(xiàng)檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格,重點(diǎn)查處無照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷)貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營(yíng)許可證、無質(zhì)量合格證,不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的.商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。

  三、突出主題,加強(qiáng)宣傳

  組織大型街頭宣傳活動(dòng)。3月15日,我鎮(zhèn)按照市政府關(guān)于開展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知精神,組織相關(guān)部門和企業(yè)在馬集街設(shè)立法律宣傳臺(tái),開展大型法規(guī)宣傳活動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢,以此來隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,整個(gè)街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。

  總之,今年的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實(shí)效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多。可以看出消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)在逐步提高,尋求維權(quán)知識(shí)的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),把我鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。

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