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珠寶店銷售主管崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的珠寶店銷售主管崗位職責(zé),歡迎大家分享。
珠寶店銷售主管崗位職責(zé)1
銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。
崗位職責(zé)要求:
一、工作目標:加強員工自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工自身潛能,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
二、工作范圍:本柜組
三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,要想別人善待你,首先要學(xué)會善別人,低調(diào)做人,高標做事,珍惜自己的崗位,實現(xiàn)自我價值。
四、崗位價值:銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表,銷售員的服務(wù)水平
既影響到公司在消費者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個管理水平和績效,是銷售團隊不可替代的一部分。
五、工作內(nèi)容:
1、銷售管理
(1)工作中異常情況向組長反饋
(2)深入了解貨品信息,包括存、滯銷款式貨員
(3)達成交易
2、帳務(wù)與安全管理
(1)維護公司利益
①核對進貨,出貨的數(shù)量
②向公司匯報銷售量
③點清貨品數(shù)量
④收店前柜組內(nèi)的一切安全工作
⑤留意柜組動態(tài),防止失竊
⑥盤點貨品
(2)配合
組長做好銷售報表做好銷售記錄,確保帳目清晰準確
(3)配合組長做盤點工作
(4)上班期間進行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作
3、柜組衛(wèi)生管理
(1)上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔,維持良好的貨架陣列等,定期做好柜臺,貨品的全面清潔
①清潔柜臺
②陣列整齊
③輕拿輕放,展示的貨品須及時性檫試干凈
4、個人與團隊結(jié)合管理:
(1)準時參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核
(2)在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的.業(yè)務(wù)能力
(3)嚴格遵守公司的規(guī)章制度
(4)配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào),一切以集體利益
為重,做好所有銷售工作。
六、職權(quán)責(zé)范圍
(1)對貨物的保管負責(zé)。
(2)對公司下達的個人目標負責(zé)。
(3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(4)由于公司機密泄漏,造成公司損失,負經(jīng)濟責(zé)任與行政責(zé)任。
(5)對工作內(nèi)部負責(zé)。
權(quán)利:
(1)有對工作向上及提出合理化建議權(quán)。
(2)對公司提供包裝,道具等輔料向上級提出更新建議權(quán)。
(3)有權(quán)利對公司的配貨向上級提出建議。
七、工作關(guān)系
上級關(guān)系,接受組長的直接指揮和監(jiān)督,并向組長負責(zé),平級關(guān)系,同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通。
八、崗位要求
(1)工作經(jīng)驗
(2)基本責(zé)任與技能
(3)人品端正,形象端正,性格開朗,為人親和,敬業(yè)精神
(4)良好團隊意識
(5)工作責(zé)任心強,細心踏實
珠寶店銷售主管崗位職責(zé)2
1.處理各類突發(fā)事件。
2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位,以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標,對公司及合作方應(yīng)具有絕對誠度;
3.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
4.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系;
5.“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的`工作氣氛;
6.根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測及總體銷售計劃,擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù),定期向銷售經(jīng)理匯報銷推廣計劃;
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購房合同,審核銷售代表簽訂合同的有效性;
8.負責(zé)落實本組樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行;
9.組織員工按排序進行工作,本組員工相互支援完成銷售配合。監(jiān)督該組接客戶時的前臺接待工作,禁止前臺空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權(quán)利;
10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。并隨時收集各項現(xiàn)場資料進行提出銷售情況分析;
11.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
12.負責(zé)處理客戶對產(chǎn)品或?qū)椖坎繂T工的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報;
13.對項目部新員工進行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);
14.領(lǐng)導(dǎo)銷售小組及主持小組銷售會議;
15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷售代表完成銷售任務(wù),并進行小組業(yè)務(wù)考核;
16.組織本組員工案例分析;
17.隨時準備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報送工作總結(jié)
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