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理算員述職報告范文
在當下這個社會中,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的理算員述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
理算員述職報告范文1
在過去的一學年里,我很榮幸能繼續擔任電信1301班心理委員,分管班級同學的心理疏導工作。感謝同學們一直以來的信任與配合,正是大家的支持給了我信心和動力,讓我的工作得以順利開展,同時陪伴我度過了美好的大三時光。回顧一年來和大家在一起的點點滴滴,真可謂感觸良多。
借此機會,我把一年的工作情況向大家做一簡單匯報。我們的班級是個團結互助、班風淳樸的集體,同學們也都積極主動、善良友愛。但在工作中我發現,同學們在個別方面仍存在問題。通過日常生活中與大家的交流,我們的`問題主要集中在學習、人際交往等兩個方面。首先,在學習生活方面,大三大家大都以考研為主,不乏有同學一直很努力,也付出了大量時間和精力,但成績并不理想。我想原因有二,其一是方法有誤,不能對癥下藥;其二是由于壓力等各方面原因,情緒處于壓抑狀態,從而影響效率。針對這種情況,勞逸結合是最有效的辦法。通過運動、聽音樂、充足的睡眠等方式放松心情,待情緒由陰轉晴,效率自然提高,學習也就能達到事半功倍的效果。其次,在人際交往方面,部分同學沒能妥善處理好與舍友、班級同學和其他朋友的關系,從而在人際交往中感到冷漠和孤獨。這其中除了性格因素的影響,與我們為人處事的態度也是有關系的。與人交往中,只要心胸開闊、相互尊重、坦誠相待、學會理解,就一定能為我們贏得好人緣。最后,在情感問題上,好多同學由于志趣相投走到一起,成為親密戀人。但也不乏有人飽受感情之苦。
班級的心理工作一直都是以日常生活中的交流與疏導慰藉為形式展開的,但這樣無法覆蓋到每一個同學。我也曾想在班里公開做一次調查問卷,以集中發現問題,但都因時間或其它原因而沒有實施,對此我深感慚愧。因此,我決心在下一步的工作中,嘗試新的方式,以達到更好的效果。
以下是我的工作設想和計劃:
一、 提高工作能力。加大學習心理學書籍的力度,加強對深入的心理學知識的學習,從而為我的工作提供堅實的理論基礎。
二、 真正為同學服務。下一步的工作,不僅要繼續保持與同學們的日常流, 還要通過瀏覽QQ空間等方式,及時、廣泛地了解同學們的情緒狀態,從而更好地開展疏導工作。
三、 提升自身形象,加強作風建設,起到帶頭作用。我將盡力輔助其他班委共同管理好班級事務;同時積極主動地參加學校、學院的活動,在積極投入中充實生活,放松心情;并要不斷加強學習,起到積極的帶動作用,促進班級建設更上新的臺階。 綜上是我一年的工作體會,感謝大家的支持與配合,我將再接再厲,把工作做到更好。
蔣昊
20xx年10月
理算員述職報告范文2
20xx年,對于我來講是特殊的一年,從校園踏入社會的我,有幸獲得一次角色轉變的機會,一次人生中的重大轉折,一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況,我總結以下幾點:
1、在工作思想方面俗話說:態度決定一切,細節決定成敗。在工作中,我尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里關心同事、團結一體、互相學習。同事之間,大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中,從做事、到做人,從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
2、在業務發展方面20xx年,公司安排我在簽單中心學習并讓我熟悉公司有關車險及非車險系統的各項實務要點及操作技巧,在此期間也遇到了一些不明白的問題,但我及時虛心向前輩請教,在前輩們的指點下,更清楚地掌握了有關車險及非車險的要點。而后,我被公司安排到理賠部門做理算一職,有了在簽單部門打下的保險業務基礎,積極開展自己的工作,配合部門其他同事的各項工作,做好客戶的售后服務。但在實踐過程中,會遇到一些問題是正常的,結合理論知識去尋求解決問題的方法,讓大家更快更好地提高工作效率,完成工作任務,既保障了公司的利益,也保障了客戶的利益,充分體現了客戶至上的理念,讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。
3、在提高自身能力方面作為公司的.一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此,更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。由于工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
4、今后工作注意事項真誠服務于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領導的幫助和支持。客戶不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與客戶幫助。堅持以公司發展為重,以個人價值發展為重的信念。時時刻刻記得自己是一名中國人民財產保險有限責任公司一員,與公司榮辱與共。
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