銷售內勤崗位職責【熱門】
在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售內勤崗位職責1
1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;
2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電,并針對相關問題進行初步解答,針對不在職權范圍可解答的'問題做好詳細記錄,及時反饋給上級領導;
3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;
4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;
5、負責與公司營銷中心的聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;
6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;
7、參與各項規章制度監督執行,公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;
8、協助部門經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
銷售內勤崗位職責2
崗位職責1:銷售內勤崗位職責
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的'《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調動銷售部所有員工的積極性,為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責2:銷售內勤崗位職責
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責3:銷售內勤崗位職責
一、日常業務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
十二、辦公室衛生
崗位職責4:銷售內勤崗位職責
1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。
4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
銷售內勤崗位職責3
1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態;
3。負責收集、整理、歸納市場信息;
4。做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;
5。做好內務、內部會議記錄等工作;
6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作,
7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的.會計核算的協助辦理。
銷售內勤崗位職責4
崗位職責:
1、完成貸款客戶的.貸款協議簽訂工作;
2、辦理客戶相關按揭貸款手續,協調銀行放款,確;乜钪笜;
3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;
4、負責商品房合同網上簽約及注銷、合同錄入、備案等業務辦理;
5、網簽政策咨詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;
6、網簽合同變更及歸檔,網簽數據的統計及匯總;
任職要求:
1、二年以上房地產客服工作或銀行從業經驗;
2、熟悉網簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;
4、熟悉房地產按揭流程;
5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;
6、熟悉房地產相關法律規定;
7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;
銷售內勤崗位職責5
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、銷售人員與公司的信息交流,隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作,銷售產品系統錄入工作。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的.意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情景進行跟蹤、督促(即業務聯系單的錄入、跟進、督促),編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情景可反饋給客戶。
3、發貨退貨
記錄發貨退貨產品數量,發貨退貨時間,退貨的話還要和業務員核對,記清退貨原因和是否需要再發貨,所有發貨退貨記錄都要認真整理供業務員和經歷等上級領導查詢;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。做好開票記錄,用于查詢核對,對到期賬款要督促業務人員催款回款。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費用結算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站(以招標網為主)的查看,收集業務信息和招標信息。
銷售內勤崗位職責6
1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計,并制作月度銷售統計報表。
2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的采集與分類錄存。
3.客戶管理:及時響應客戶咨詢和服務要求,建立客戶(商業、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。
4.合同管理:收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理:協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區辦事處內務管理及服務。
銷售內勤崗位職責7
崗位職責:
1、三方合同的`簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);
2、公司GPO平臺業務處理,訂單、合同數據整理、匯總、分析;
3、統計收集平臺客戶反饋的問題,醫院QQ客戶群的反饋信息,并跟蹤處理結果;
4、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等;
5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。
崗位要求:
1、大專以上學歷,醫藥相關專業;
2、2年以上醫藥行業經驗,銷售內勤/助理/客服,商務,內勤,采購經驗均可;
3、熟練運用各類辦公軟件,較強的數據整理,分析能力;
4、服務意識好,工作認真負責,積極主動。
銷售內勤崗位職責8
1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、根據公司的.營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出狀況進行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責9
崗位職責:
1.負責公司的銷售合同及文件資料的'管理、歸類、建檔和保管工作,編制各種銷售報表。
2.負責部門各種文件資料的打印工作。
3.負責費用開支的具體經辦,已發生費用均分類錄入電腦,按費用計劃表進行費用控制與統計,制定日報表。
4.接待來訪客戶,負責客戶關系處理,個別時間應變協調。
5.與財務不的協調和配合,完成上級領導交代的其他事項。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.營銷專業或有經驗者優先。
3.有較強的人際溝通和協調本事。
4.性格外向,活潑開朗,有團隊意識。
5.執行本事強,處理具體事務細心,認真研究全。
銷售內勤崗位職責10
職位描述:
1、負責銷售及內勤團隊的日常工作;
2、負責交房及交付后樓宇產權售后等工作;
3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作;
4、完成上級交付其他工作任務。
任職要求:
1、大專學歷以上,2年以上房產行政經驗,有知名開發商或代理公司從業背景優先;
2、熟悉整個房產銷售流程;
3、熟悉操作房產售樓系統軟件,需培訓業務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理;
4、形象氣質佳,有親和力、團隊精神。
銷售內勤崗位職責11
1、全面負責公司的日常經營、管理工作。
2、負責調研與分析市場和行業現狀,結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃,組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核、并保證企業可持續發展。
5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通,網點經銷商的'開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。
6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。
7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協調、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴格進行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。
銷售內勤崗位職責12
高端樓盤售樓處銷售內勤
1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關企業行政管理或文秘工作經驗者優先。
我們提供:
社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;
專業培訓:公司擁有完善的`培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。
特別之處:公司重視企業文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。
銷售內勤崗位職責13
1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入
2、根據銷售需要,在TACT查詢他店庫存車輛,進行資源調配工作
3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時間節點制作每周及每月車輛訂單,確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測并提交廠家;三個月配車需求調查表的制作
5、維護銷售信息管理系統:接收來自上海汽車及其他部門的信息,并進行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的'其他臨時性工作
銷售內勤崗位職責14
1、銷售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。
2、檔案管理:合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價:來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。
5、溝通:與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。
6、結算:銷售提成結算、售后費用結算。
7、報表:每月月報及臨時性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的'訂單下達。
10、外出業務員業務經費的代借。
11、標書的制作
銷售內勤崗位職責15
1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整,向工廠采購訂貨,客戶訂購單的.審核把關;
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷售數據準確;
3、做好客戶檔案的登記及管理工作,每月根據合同登記相關合同信息;
4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜,做好相關客戶服務工作;
5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況;
6、做好客戶對賬單,協助業務人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時向業務員反映客戶的應收帳款情況;
8、做好分銷系統的調整工作,并及時反饋給公司財務審核。
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