物流給客戶的道歉信
在當下社會,道歉信對我們來說并不陌生,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補救的愿望,提出建議或安排。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的物流給客戶的道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物流給客戶的道歉信1
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的.大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經理:方xx
湖北xx科工貿有限公司
物流給客戶的道歉信2
首先感謝一直支持和關注我們的廣大客戶群體,在20xx年里我公司自認為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解。
原因來源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的`增長速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因為和縣的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問題,人員工資在漲,物價在漲,油價也在漲,但是我們的快遞費卻不見漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現收支不平衡現象,為了節約成本大家都采取了瘦身法來應對,所以造成部分快件的不及時,還請大家諒解,我司也在發展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會盡量安排,聯系電話:0565-XXXXXXX
物流給客戶的道歉信3
李總您好,就貴司發往XX貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的'剎車慣性產生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件,現我公司已作出了如下整改:
一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二、 XX在配送環節上將實行單一的點到點服務,即貨到達XX后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續我公司將全力實行以上環節,避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。
XX市XX物流有限公司
20xx年X月X日
物流給客戶的道歉信4
親愛的客戶:
自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產以來,生產能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產中一些工序的人工操作,自動生產線設備的安裝調試,以及8月底以來連續的銷售旺季,我們生產能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長,商品的供應也不能完全滿足客戶的需求,導致您的商品不能按照訂單按時足額交付,影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意!
為了解決目前的供需缺口問題,我公司增加了生產工人的.招聘,計劃增加兩條新的生產線,并加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
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