【熱】銷售部崗位職責

　　在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的銷售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售部崗位職責1

　　銷售部長(渠道招商) 巴龍集團 巴龍國際集團有限公司,巴龍,巴龍國際集團,巴龍集團,巴龍 任職要求:

　　1、28歲以內,全國統招全日制本科以上學歷,有3年以上市場營銷管理工作經驗。市場營銷、電子商務、管理類等相關專業優先;有肉類,水產、蔬果、蛋品、乳制品銷售經驗,了解用戶需求;有獨立的團隊管理和操盤經驗,有電商平臺工作經驗者更佳;

　　2、具備良好的職業素質和精神面貌;善于溝通,表達能力強,高效的執行能力、突出的創新能力,具有優秀的組織協調能力,優秀的`團隊協作能力,決策能力高,對食品行業有較高的商業敏銳度,全局觀強或愿意接觸健康食品行業者優先;

　　3、具有較強的規劃、分析能力和創新意識,對產品和數據運營敏感 , 思維清晰而有條理;

　　崗位職責:

　　1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫;

　　2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業及競品,制定業務策略發展方向,規劃品類,了解生鮮行業發展趨勢,熟悉基地供應鏈采購;

　　4、獨立開發客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿易渠道;

　　3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執行相關產品的市場營銷活動計劃,并做出相應的分析與反饋;建立供應體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業聯合發展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應商履約行為,與供應商建立長期穩定的合作關系 ;

　　4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協調、處理所負責產品的突發事件;

　　5、電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

　　薪資10k-15k+ 績效+年終獎

銷售部崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、商品銷售工作,包括:開店及店面運營管理;

　　2、物流、倉儲管理;數據分析、報表統計及貨品管理工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷。

　　2、抗壓能力強,能適應出差及外派工作。

銷售部崗位職責3

　　1、負責制定集團市場銷售全年任務、工作目標并組織實施；

　　2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監管；

　　3、負責督導酒店銷售渠道的拓展及維護工作；

　　4、負責酒店集團市場銷售管理人才培養工作，以及考核與激勵工作；

銷售部崗位職責4

　　1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，并貫徹執行。

　　2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

　　3、協助營銷總監制定銷售計劃、銷售政策。

　　4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分析銷售目標。

　　9、指導、監督本部門進行客戶維護。

　　10、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的'審批。。

　　13、組織完成公司年度銷售目標。

　　14、客戶投訴處理。

　　15、特殊銷售情況處理。

　　16、考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。

　　17、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

　　18、完成領導臨時交辦的其他工作。

銷售部崗位職責5

　　電話銷售崗位職責描述

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

　　6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的'是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開的大本子

　　在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間

　　4、同類名單放在一起

　　5、傳真件

　　發傳真的五個要點：

　　A、隨時隨地準備傳真

　　B、5分鐘之內發送

　　C、十分鐘確認對方收到與否

　　d、確認對方看過并有回復

　　E、跟進和聯絡，達成目的

銷售部崗位職責6

　　1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

　　2、對自己售后的車輛，必須參照公司的`流程進行跟蹤服務

　　3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

　　4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）

　　5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）

　　6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓

　　8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競爭對手的產品知識

　　10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態完好，且配置和合同規定的一致

　　11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款

銷售部崗位職責7

　　1、大專及以上學歷，28歲及以上;3年以上銷售行業工作經驗;

　　2、有水務部門(凈水廠、污水廠)銷售產品和服務的經驗，與相關設計院及施工主體有合作經歷;

　　3、具備較強的營銷、推廣能力，良好的.客戶服務意識;

　　4、具有較強的事業心，良好的溝通協調能力，分析和解決問題的能力;

　　5、善于挑戰，吃苦耐勞，勤奮好學。

銷售部崗位職責8

　　1、向總經理負責;

　　2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;

　　3、擬定部門的各種管理規章制度;

　　4、擬定部門的各項工作的規范流程;

　　5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用;

　　6、銷售政策及銷售模式;

　　7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;

　　8、設計部門員工的激勵方案;

　　9、建立完善的客戶管理體系;

　　10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;

　　11、定期對部門員工，進行績效評估，優獎劣汰;

　　12、激勵員工的`士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。

銷售部崗位職責9

　　一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關系：直屬所在部門，對部長負責

　　三、本崗人員：李超、姜新強

　　四、銷售副部長的崗位職責：

　　1.參與制定本部門的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

　　2.組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產品銷售目標。

　　3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的'任務指標。

　　4.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。

　　5.參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發展。

　　6.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。

　　7.協助上級做好市場危機公關處理。

　　8.妥當處理各自區域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責10

　　1、負責公司產品的.銷售及推廣;，能獨立開發市場，完成個人銷售指標;

　　2、開拓新市場，發展新客戶，維護老客戶，增加產品銷售范圍;

　　3、協助監理完成工地施工，完成工程款的催收;

　　4、協助總經理完成其他工程項目及交辦的其他事項。

銷售部崗位職責11

　　1、全面負責本部門日常行政管理；

　　2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經營目標的落實與實施；

　　3、負責本部門各項規章制度的建立，完善與推進執行工作；

　　4、負責本部門所有配套銷售業務安排及相關的協調；

　　5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的'貫徹和執行。

　　6、負責確保年度銷售回款任務的完成；

　　7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

　　8、完成領導交辦的其它臨時任務。

　　1、市場開發無調查報告，一年無新市場一次一項考核50元。

　　2、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。

　　3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。

　　4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

　　5、售后服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。

　　6、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考核20元。

銷售部崗位職責12

　　1.協助部門負責人規劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

　　2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。

　　3.各類兼業代理業務相關政策研究及管理制度的制定。

　　4.負責與大客戶建立業務合作關系，指導分支機構開展業務合作。

　　5.評估專業中介機構，建立與專業中介機構的業務合作關系。

　　6.關于新渠道開發的策略和計劃，業務政策、費用政策的擬訂。

　　7.建立中介與兼業代理渠道的`績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

　　8.各類業務合作協議文本的擬訂與報批。

　　9.完成部門領導安排的其他工作。

銷售部崗位職責13

　　一、銷售部崗位職責

　　(一)正確掌握市場

　　1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

　　2、 收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、 監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

　　2、 根據項目的.賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、 完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。

　　2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。

　　3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

　　二、銷售部經理崗位職責

　　銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

　　具體內容分為以下幾項：

　　(一) 負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

　　(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

　　(三) 負責業務員工作行為，形象規范管理。

　　(四) 負責工作環境衛生監督、管理。

　　(五) 負責銷售部銷售業務管理：

　　1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。

　　3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

　　4、 協調配合業務員與客戶的.談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。

　　6、 負責組織業務培訓及考核。

　　7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

　　(六)做結傭函，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

　　三、銷售部經理崗位職責

　　售樓處銷售主管一名，協助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：

　　(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯

　　報經理。

　　(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

　　(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業的匯總工作。

　　(四) 常規工作如下：

　　1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2. 負責每日的.記帳。

　　3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。

　　4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

　　7. 負責銷售部辦公用品的管理。

　　8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業顧問崗位職責

　　1、 了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規，熟悉房地產市場情況。

　　2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

　　3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。

　　4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業務流程。

　　5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續。

　　6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

　　8、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。

　　9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

　　10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的`工作。

　　銷售部經理工作職責

　　1、在總經理的領導下，負責組織銷售人員不斷開拓市場，及時銷售公司的各種產品，及時結清貨款，直接對總經理負責。

　　2、加強對本部門員工的`業務培訓，讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準，應用范圍突出優特點。組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方法，提高銷售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發展可靠代理高，加強營銷網絡建設，不斷拓展市場，增加銷量。

　　3、加強市場調查，搞好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執行。及時向公司老總反饋產品質量、市場行情變化等信息，做好銷售檔案記錄。

　　4、做好售中、售后服務，妥善處理好用戶提出的有關問題，保證公司一流服務的良好聲譽，不斷提升公司品牌影響力。

　　5、擬定銷售合同，洽談銷售業務，并審核業務員所洽談的合同，負責對業務員的報銷單據進行審核。

　　6、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態為營銷業務服務。

　　7、有權安排和調整本部門人員的工作(片區)，對所屬員工進行法紀教育，不收受賄賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發生。

　　8、制訂每月銷售計劃(任務)及分配，制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會，對其工作進行考查和總結并與獎懲相結合。

　　9、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。采取多種促銷手段，加速資金回籠。

　　10、 完成領導交辦的其他工作。

　　銷售總監職位描述：

　　1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位;

　　2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;

　　3、協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的.執行進行監督和控制;

　　4、培訓市場調查與新市場機會的發現;

　　5、新項目市場推廣方案的制定;

　　6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

　　7、銷售隊伍的建設與培養等。

銷售部崗位職責14

　　一、銷售部部門職責

　　1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

　　2、收集有關競品的信息，掌握當地啤酒市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　4、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

　　5、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

　　6、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。

　　8、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

　　9、合理進行銷售部的預算控制。

　　10、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。

　　11、定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。

　　12、預測市場危機，統計、催收和結算款項。

　　13、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。

　　14、根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

　　15、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源、新市場。

　　16、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

　　17、做好與各部門做好協調、溝通工作。

　　二、銷售部部長崗位職責

　　1、根據公司經營規則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。

　　2、根據市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。

　　3、根據庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。

　　4、指導市場部完成業務經營數據的統計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。

　　5、指導并監控客戶車輛對產品的提運、防護及出庫業務環節，確保出庫產品安全和外觀質量的完整性，處理經營中出現的問題，保證銷售業務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。

　　6、實施部門內的人力資源管理，行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓與發展計劃，提高員工整體素質。

　　7、經銷商的管理、控制和新經銷商的開發工作，根據實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當地的人脈關系合理選擇經銷商。

　　8、指導、督促辦事處業務開展業務維護、拓展工作。

　　9、完成部門年度工作總結。

　　三、大區經理崗位職責

　　1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定，執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。

　　2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對區域經理進行銷售目標的量化考核。

　　3、領導所轄各區域的'銷售管理，確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。

　　4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。

　　5、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。

　　6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

　　7、督導管轄區域銷售目標的完成情況。

　　四、區域經理（辦事處主任）崗位職責

　　1、依據公司整體營銷目標及營銷策略，向下分解公司所分配的區域的銷售任務，對本區域業務主管和本區域業務員負責。

　　2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結”。

　　3、及時反饋所管轄銷售區域內客戶信息及市場信息。

　　4、負責培養并管理下屬銷售人員。

　　5、保持公司產品在區域的滿意度，并負責市場渠道開拓。

　　6、及時進行銷售情況匯報。

　　五、業務員、業務主管崗位職責

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平，加強自身的語言溝通、表達能力。

　　2、積極分解并完成規定或承諾的銷售量指標，擴大產品市場占有率和覆蓋率。

　　3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合區域經理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更，業務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

　　4、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報。

　　5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　6、負責關注所轄區域產品市場動態及本公司產品動態，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產品及公司企業文化，遵守國家法律，不構成各種形式的犯罪。

　　9、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業務渠道。

　　10、充分關注和開發終端市場，增加擺臺和產品點擊率。

　　10、業務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。

　　7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。

　　8、領導交辦的其他臨時性工作。

　　六、內勤經理崗位職責

　　1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供后方保障和支持。

　　2、合理安排工作，做好與外部業務人員的協調工作

　　。

　　3、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶業務辦理工作。

　　4、參與產品生產計劃的制定，并于生產調度進行生產溝通，確保產品供應充足。

　　5、完成領導交辦的臨時工作。

　　七、市場部職責（部門整體，以后細分）

　　1、制訂和實施銷售計劃。

　　2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負責對業務人員的管理。

　　3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作

　　4、銷售工作的監察與評估。處理客戶問題，審核業務往來單位，嚴格執行信息反饋制度。

　　5、協調本部與銷售部部、其他部門的關系。

　　6、客戶檔案評估，及時、準確向上級領導提供決策依據。

　　7、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經濟行為進行監督和考評，為銷售部經理考評業務員業績提供主要依據。

　　8、對客戶的忠誠度進行考評，定期訪問客戶和電話回訪工作。

　　9、定期深入市場進行調研，并向銷售副總經理提交調查報告。

　　10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。

　　11、領導交辦的其他臨時性工作。

銷售部崗位職責15

　　一、職位名稱：銷售內勤

　　二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經理負責

　　三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規、中石油）

　　四、銷售內勤的崗位職責

　　（一）、銷售內勤工作劃分

　　1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理、及外采產品管理（包括助溶劑）。協助姜新強、張維慶、黃猛的業務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發貨委托書、負責運輸、開發票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發票是否到達。）

　　2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品、及外采產品管理（包括橡膠粉）、常規客戶的銷售。協助李超、高付濤、的業務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發貨委托書、負責運輸、開發票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發票是否到達。）

　　3.銷售內勤負責各自相對應的片區經理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區經理。

　　（二）、銷售內勤工作職責

　　1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的銷售計劃；

　　2．負責公司業務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確保款進貨出；

　　3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產品及服務的相關信息，并提供相應的介紹資料；

　　4.協助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現的重大問題協調各部門解決；

　　5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，根據《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據所需發票，及時安排郵寄，并落實購貨發票的`及時到達。

　　6.負責根據銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產部；

　　7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；

　　8．根據倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據發貨單，本著經濟、安全、高效的原則，聯系物流及時發貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；

　　9.負責公司銷售數據及銷售運費的錄入、記賬、統計和匯總工作，并按月將相關統計數據報送到財務部門及銷售總經理處。

　　10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數據相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。

　　11.負責各中轉庫發貨及相關費用的控制，及時核對并掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；

　　12.對銷售物流的各種單據記錄（如發貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。

　　13.積極協助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關部門協調、溝通。

　　14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。

【銷售部崗位職責】相關文章：

銷售部的崗位職責08-09

銷售部崗位職責06-20

銷售部長崗位職責04-06

【推薦】銷售部崗位職責07-09

銷售部總監崗位職責07-17

酒店銷售部崗位職責07-20

銷售部門崗位職責09-05

銷售部崗位職責【熱門】08-09

銷售部崗位職責【熱】08-09

【精】銷售部崗位職責08-09