金融行業工作總結(精選15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的金融行業工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融行業工作總結 1
年初以來,縣人行與縣金融辦充分利用扶貧再貸款等貨幣政策工具,積極組織各銀行業金融機構開展行業扶貧自查,加強銀企對接服務,督促落實金融扶貧政策措施,加大扶貧信貸投放,促進金融服務帶動貧困人口脫貧。截至3月末,全縣累計發放扶貧小額信貸(富民農戶貸)11筆、金額55萬元,貸款利率4.35%,幫扶貧困戶11戶、39人;為1家農業產業龍頭企業發放貸款2000萬元,帶動9戶貧困戶、19人就業。主要措施:
一是加強金融行業扶貧調度。
每月召開一次金融行業扶貧調度會,聽取各家銀行金融行業扶貧工作情況,督促各家銀行對照《全縣金融行業脫貧攻堅三年行動計劃》目標任務,明確責任領導,落實具體責任人,成立扶貧工作專班,加強與貧困戶及扶貧生產經營主體對接溝通,及時跟進融資服務,推進金融扶貧政策落實到位。一季度,組織召開金融扶貧調度會3次、現場協調扶貧對接5次。
二是開展金融行業扶貧自查。
組織各銀行加強學習金融行業扶貧政策,不定期召開金融扶貧工作交流會,督促各家銀行對照扶貧政策要求,深入企業、貧困戶對金融扶貧工作開展情況認真開展自查,并建立問題臺賬,制定整改措施,實行銷號管理,及時跟進調度,確保各項扶貧政策落到實處。
一季度,召開金融扶貧政策座談交流會2次、銀行業金融機構開展金融扶貧自查1次。
三是深入宣傳金融扶貧政策。
組織各家銀行深入扶貧生產經營主體、農業合作社、脫貧示范點、扶貧重點村、扶貧車間等貧困人口聚集地,發放金融扶貧宣傳手冊,講解金融扶貧政策,向企業經營者、村干部、貧困戶宣傳金融扶貧知識,引導符合條件的企業和個人積極申請金融扶貧貸款,對有貸款需求的扶貧企業和貧困戶,現場講解貸款受理流程。一季度,共組織金融扶貧政策宣講10余次,發放宣傳資料1600多份。
四是積極開展金融扶貧對接。
圍繞金融支持精準扶貧,結合正在的.企業金融輔導活動,組織7家銀行金融輔導隊(員)深入123家小微企業開展“一對一”對接,詳細了解貧困人口就業情況,全面掌握企業融資需求,廣泛宣傳金融行業扶貧政策,逐戶上門提供金融服務。對符合信貸政策和條件的扶貧企業和貧困戶,積極協調相關銀行認真落實扶貧政策,及時為困難企業和貧困戶發放扶貧貸款,全力支持企業持續發展,帶動貧困戶實現穩定就業。
金融行業工作總結 2
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務,提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍---客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業務能力和服務意識,是否真正認知客戶經理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理,談談個人的一點想法:
一、客戶經理必須具備應有的素質
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業務,還要協調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,這就要求必須要有良好的職業道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業務發展的需要。
3、要機智靈敏,善于分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關和協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
二、客戶經理要善于把握市場信息,及時滿足客戶需求
作為一名客戶經理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經濟信息,并不斷分析、研究、及時發現問題,反饋信息,促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場,通過網絡、媒體等手段,了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,分析客戶的營銷環境,在把握客觀環境的前提下,調查客戶,了解客戶的資金運作規律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業銀行與客戶業務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現狀及發展規劃,客戶在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關系。
三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,客戶經理要與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,通過對市場的`深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最合適的金融產品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮,及時采取措施。按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬,及時、分析資料,實時監測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業管理,協助企業搞好生產經營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經理應不斷地注重金融創新,加大優質服務,力爭實現“雙贏”
思維決定行動,行動決定結果。客戶經理必須具有較強的開拓創新意識,主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現客戶第一的觀念。客戶經理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經理的工作”這一發展思路,勇于創新,創造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去發展客戶。
針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經理,應以風險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客戶,樹立信用社自己的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃:
一、以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
金融行業工作總結 3
本人自xx年12月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作匯報如下:
一、在思想上
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實際,每一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線柜臺業務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態,領悟到什么才叫:把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛,大于天,我們必須時刻提高安全防范意識,加強內控管理,筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上
繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇于探索和發展新業務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善于發現問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來,通過不斷實踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若。現在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的'努力和拼搏,我已經開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現在居然輪到自己“當家”,自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時間過的真快,轉眼工作已經一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思。總之,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后,籍此20xx來臨之際,衷心祝愿我區xx事業興旺發達,再創佳績!祝我區農信全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
下面我們公司明年的工作計劃:
一、建立金融工作網絡,做好區金融工作
擬定在年初建立區金融工作領導小組,由政府分管領導任組長、發改、經科、財政、工商、稅務等政府部門參與,各街道為成員單位的區金融工作網絡體系,有效開展區域性金融工作。
二、加強農村小額貸款公司監管檢查、落實長效機制
(一)、進一步充實監管力量,加強對監管員的專業培訓及業務交流。
(二)、做好日常動態監測。計劃每月按要求做好6家農貸公司監管報表,將農貸公司數據與監管系統數據進行比對分析,對數據出現不一致的情況下及時與農貸公司聯系,找出原因,及時更正或進行情況說明。如果發現3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,及時提醒農貸公司,要求該公司在今后的經營活動過程進行注意和調整。
(三)、做好監管評級考核復查工作。6月上旬,配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監管評級考核復查工作。7月初,配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農貸公司20xx年度監管評級復查工作。8月末,聘請會計師事務所完成對友誼公司20xx年度監管評級考核復查工作。
(四)、認真履行職責,為農貸公司提供服務。對xx公司的營業地址變更,xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請,按規定及時進行審批。對xx公司申請的財政性補貼和農貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
(五)、成立xx市小貸協會片區活動小組。擬定在今年成立xx市小貸協會片區活動小組,xx農貸被推選為首任組長單位,計劃在6月份舉辦第一次活動,10月份舉辦第二次活動,重點學習小貸公司管理經驗,特別是風險控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業融資渠道、積極推進企業上市工作
(一)、調查走訪企業,梳理篩選區內擬上市企業,建立名錄庫,儲備后備資源。
(二)、加強對上市后備資源的培育。經初步了解,轄區內有5家企業有上市意向。
(三)、與中介機構開展戰略合作。擬定與證券公司營業部簽訂戰略合作協議,為企業提供融資服務,拓展企業融資渠道。
(四)、強化服務指導功能。
(五)、協助擬制訂區推動企業上市的扶持政策。其中重點扶持區域內服務業企業及成長性較好的科技型企業。
(六)、開展銀企對接活動。主動與經信科技局企業服務處聯系,擬共同開展為中小微企業融資服務的銀企對接活動。
四、開展預防和打擊處置非法集資活動
(一)、成立領導小組,統一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。
(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,為擴大宣傳效果,準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,制作橫幅和宣傳袋,并將宣傳材料發放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發放宣傳手冊和發放宣傳袋等形式的宣傳活動。
(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示,xxxx商務有限公司以養生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯系,了解情況,要求街道上門查看,協助市金融辦接訪,安慰涉及的有關人員。
(四)、參與xx市涉眾型經濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據市預防和打擊處置非法集資工作領導小組的通知精神,計劃認真參與共享平臺建設工作,積極提供相關資料,完成平臺測試的工作要求。
(五)、擬定于9月份,協助市金融辦完成金融創新服務月系列活動。
五、積極開展籌建科技小貸公司
(一)、上報xx小貸公司年度發展規劃。
(二)、整理設定xx小貸公司設立基本條件。
(三)、初步確定設立地點,擬設在xx科技園內。
(四)、積極與有意向企業洽談,落實主發起人。
金融行業工作總結 4
匆匆忙忙中,不平凡的20xx年悄然而逝。xxxx信用社在新一屆班子的帶領下,團結協作,上下一心,取得了持續九個月綜合指標全聯社第一的可喜成績。我能夠立足本職,勤奮工作,圓滿完成領導交付的各項任務。現將一年來的工作總結:
一、時刻不忘學習,提高自身素質
一年來,社內每月組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。五月份,遠去xxxx,參加了xxxx組織的系統上線的業務培訓,經過幾天的日夜刻苦學習,成功結業。擴展領域,不斷學習信貸知識,并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學習公關禮儀,使我的.自身修養,思想素質有了很大提高。學習李云龍,如何出奇制勝;學習獨立團,如保精誠團結,從弱到強。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
二、大力發展存款,壯大資金實力
三月份,我利用定期免征利息稅的大好時機,深入各村,積極宣傳。通過組織車隊,音響,張帖海報,發放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領導的協調下,挖來了新儲源,以前為郵政儲蓄代辦的人員,紛紛為我社服務,成了我們的聯絡員。平時對專柜所轄的代辦站,聯絡員多次走訪,密切關注存款動向,作好統計,每日上報。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。
三、盡職盡責,力爭盡善盡
一年來,我能夠認真遵守信用社的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。在辦好業務的同時,定期對信用站,聯絡員召開會議,交流攬儲經驗,學習典型案件,做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發期,大宗款項實行社內車接車送;平時辦理業務,要求二人同行。嚴格的防范措施,使一年來未發生一起刑事案件。
四、不斷創新,筆耕不輳
在完成本職工作的同時,勇于擔起xxxx社通訊報導報送的重任。在日常工作中,時刻不忘尋找其中的熱點,亮點,先進典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤色,并以通訊形式及時上報聯社辦公室。付出總有回報,汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇,其中在《xxxx農信》報上發表16篇。
五、以社為家,美化社容
今年來,新一屆班子投入了大量人力,物力對辦公設施,外部環境進行了改造。營業室內外煥然一新,特別是對營業室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優美的環境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營業室內外認真打掃,力爭作到一塵不染,以優美,整潔的環境的環境吸引儲戶。營業室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為xxxx街上一道亮麗的風景。在大院內,東西兩個黑板遙相呼應。我能用其所長,搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報20余期,為信用社文化建設盡自己的一份力。
六、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯絡員
十一月份,按照中國人民銀行,銀監會的文件精神,對我社轄區內的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起,深入各個村站,作好認真的安撫工作。并將當月手續費,一次性補償金及時發放。使廣大代辦人員能夠認清形勢,思想很快轉變,情緒穩定,得到了平穩過渡。并對村站儲戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續保持,為社所留。
七、兢兢業業,鞠躬盡瘁
一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動放棄休息時間。
回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,我對以后的工作充滿信心。票據置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國結算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
金融行業工作總結 5
我行發展至關重要的一年,這半年來,在行領導的正確帶領下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好辦公室工作的上傳下達,協調各部的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、認真做好信息及文秘行政綜合工作
(一)及時準確地辦理收發、草擬、打印、歸檔等行政文秘工作,對各類收發文件進行認真審核;做到本行內外、上下信息暢通,政策措施及時到位。今年上半年,辦公室累計收文118份,發文61份,能夠準確及時的將人民銀行、銀監局、村鎮銀行管理部等相關部門的文件精神及時傳達至每一個部室,并能夠在保證時效性的前提下,完成文件精神;
(二)抓住全行亮點,及時編輯了行內簡報,上報8篇,被甘肅日報采用4篇,村管部采用1篇;
(三)做好上傳下達的工作任務的落實和督辦;組織召開辦公會議、職工大會、各類學習交流會議等,落實會議部署的任務并做好督辦工作;
(四)每月對員工的出勤狀況、著裝等方面進行檢查和督導,對違規現象及時進行通報和處罰,對員工的請假程序、期限、類別和銷假制定了相應的制度,并建好了員工請銷假登記簿,從而加強了員工日常行為管理;
(五)對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務,能夠以高度的責任心,認真踏實的'工作態度,協調與溝通,加班加點,及時辦理。
二、規范公司治理流程,加強綜合管理,切實做好各項重點工作
(一)已將我行開業資料裝訂成冊存檔;開展的股東大會、董事會資料已分類整理,專夾保管;印發的各項制度及相關專業書籍集中存放,并已制定借閱登記簿;收發文件、學習文件等已分類保管存檔;各部門印章已集中管理,并配有用印登記簿,嚴格按照印章管理制度執行;
(二)對我行擬設立的分支機構進行了選址和實地考察,并將相關籌建報告已報送至銀監局和村鎮銀行管理部進行備案,現已對設立的分支機構展開了裝修階段工作;
(三)明確了全年工作目標、工作重點、主要措施,制定了全年發展計劃;
(四)制定了員工的培訓計劃;扎實開展了學習活動,不管業務工作再忙,始終堅持每日集中學習,精心準備學習內容,保證學習質量;
(五)設立了業績概覽、學習園地,將業績優異的員工及優秀文章張貼上墻;
(六)簽訂了各部門“安防一保”、“目標責任書”,開展了一季度、二季度全行員工異常行為工作;
(七)印發了我行《貸款審批工作制度》、《財務審批工作制度》、《晨會制度》、《督辦制度》、《考勤管理辦法》等相關制度及議事規則;
(八)為了進一步貫徹落實國家正式推出的存款保險制,組織召開了職工大會和行務會,將村鎮銀行管理部以及人民銀行的會議精神及時進行了傳達落實學習,制定了具體實施方案并已報送至村鎮銀行管理部;
(九)成功注冊我行微信公眾平臺,拓寬了我行宣傳渠道;
(十)為進一步拓寬我行業務發展領域,向人民銀行蘭州中心支行提交了關于代理西固區國庫集中收付資格和征信平臺的申請文件;
(十一)為有效開展銀行業金融機構案件防控工作,消除重大違規和外部欺詐隱患全力實現案件防控工作“三零”目標,落實案件防范工作責任制,確保全行經營安全無事故,我行通過制度建設等幾個方面,進一步健全了案件防控體系;
(十二)為了進一步規范印章管理和使用,加強風險防范,提高我行印章基礎管理水平,開展了行政印章管理風險排查工作,通過建立排查小組,健全印章管理制度,規范印章使用流程,從而杜絕風險隱患的發生,切實防范印章案件的發生,并撰寫排查報告報送至村鎮銀行管理部。
三、積極組織開展各項宣傳活動,提高全員凝聚力,推動我行健康發展
(一)開展了存款百日營銷活動,在活動開展期間,充分調動了全員積極性,宣傳營銷工作認真、扎實,經過三個月的努力,均取得了一定的成績。
(二)開展了“金融知識進萬家”的公益活動,針對蘭州投資公司出現的“跑路”事件與各社區委員會合作,開展了打擊非法集資活動,得到了社區居民的強烈關注。
(三)通過與蘭化二十五街區負責
人取得聯系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯誼活動,會上與社區居民相互交流,相互認識,傳遞我行的服務理念、金融業務等,并將我行的袋子贈送給參會的居民,得到了社區居民的一致稱贊。
金融行業工作總結 6
首先,在思想和工作方面,我可以更積極地學習招聘的各項操作規程和各種制度文件,及時把握,同事的敬業和誠實總是感染我。在工作期間,我可以虛心地向同事們咨詢,學到很多書以外的專業知識和技能,在更深刻地體驗團隊精神、交流和協調的重要性的同時,在今后的成長道路上積累了很多財富。在工作方面,我有很強的事業心和責任感,我可以任勞任怨,不挑三揀四,認真執行領導分配的所有工作和任務。日常我總是關注市場動向,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究了解客戶的業務需求,使客戶滿意,努力通過自己的努力維持客戶。
其次,在技能方面,我個人也可以積極投入,訓練自己,這一年,我一直保持著良好的工作狀態,以合格的招聘員工標準嚴格要求自己,立足于自己的工作,專心研究訓練業務技能,在平凡的工作崗位上為招聘事業發光,發熱。
對于我個人來說,積分技能已經超過了標準,但是增加發票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,所以我利用一點一點的時間加快練習。作為儲蓄單位的第一線員工,我們知道應該加強自己的業務技能水平,在工作中能夠自信,為很多客戶提供方便、快捷、正確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個職場,同事之間的協助都是必不可少的`。因為水滴只能在海里生存。只有不同部門之間、同事之間的交流、合作、團結,才能提高工作效率,創造更優秀的業績。
第四,服務方面。銀行作為服務行業,除了銷售自己的有形產品外,銷售看不見的產品服務很重要,銀行的各個經營目標都需要提供優質的服務來實現,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培養客戶忠誠度、提高銀行聲譽、提高綜合競爭力的需要。
每天,我都被同事們的笑容感染,被同事們的熱情感動,招聘的服務處處體現著顧客第一的理念。在招聘工作過程中,我也逐漸理解以客戶為中心,是所有服務工作的本質要求,也是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的合理選擇,追求與客戶共贏境界的現實要求。
銀行就像生活,偶然發生的小故事,顧客輕輕地說謝謝,燃起了心中的熱情的顧客不解地抱怨,需要耐心地說明。熱情使我對工作充滿熱情,耐心細心對待工作,做小細節,精致,熱情和耐心相輔相成,能碰到最美的火花,工作最好。
做好銀行服務工作,取得客戶信任,很多人認為良好的職業訓練和嚴格的專業素質是基礎,細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
一方面,深入人心要求我們內心牢牢樹立服務意識,不能被動、機械地應對顧客,要時刻把顧客放在心上,始終站在顧客的角度思考自己的表現。我們要求及時準確把握客戶的真正需求,著急客戶,考慮客戶的想法。不同客戶的需求心理不同,必須深入挖掘,動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務不僅能及時、準確、到達,還能激發客戶的需求……
金融行業工作總結 7
我叫xxx,28歲,專科學歷,助理經濟師。現在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月,在競爭上崗中,
我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大
量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的'信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。 入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。
金融行業工作總結 8
20xx年十月,面對著滿校園的招聘會,正當我為步入大學的最后一年而感到困惑迷茫之際,一場模擬炒股大賽的出現又重新燃起了我對活動的熱情,也激發出了我內心一些莫名的沖動。但當時的我并不知道,其主辦方無錫智盈投資咨詢有限公司已經開始逐漸走進我的世界,并將帶領我去探索金融世界的奧秘。
十一月,在這個金黃色的季節,我來到了無錫,我知道,此時此刻,我的人生,將會邁出堅實而重要的一步。
看著漫天飛舞的`落葉,感受著世間紛繁變遷。在這收獲的季節,我深信,我將會在智盈收獲更多。
記得剛來到無錫的那天晚上,在給我們安排好住宿之后,鄭師兄就給懵懂的我們進行了一場生動而精彩的培訓,使我們接觸到了好多以前想都不敢想的東西。包括像房地產、短期理財、信托、黃金、期貨、股權投資等不同的投資理財方向,價值投資和技術分析的不同,投資和投機的區別,價值投資可操作的方向等等各個方面的知識,聽的我們朦朦朧朧的,就好像發現了新大陸似的。同時,鄭師兄淵博的知識和生動的講解讓我們更添一份崇敬之情。
第二天,來到了公司,更是見到了傳說中的洪師兄,第一眼見到洪師兄,給我的感覺就是一種超凡脫俗的智慧與沉穩。在之后四個星期的學習中,洪師兄教會了我們很多很多,他讓我們知道了什么是價值投資,讓我們學會如何去進行行業分析,如何對一個上市公司進行一個完整而全面的分析以及許多的案例分析等等。在這之中,我們看到了洪師兄對于堅持價值投資的堅定信念,看到了洪師兄對于公司未來發展的美好的規劃及期望。我們堅信,智盈作為一個新成長起來的公司,必將會以它獨特的企業價值文化在這個復雜多變的世界中迅速而茁壯的成長!
智慧、價值、財富、夢想!金色的落葉映襯著智盈逐漸成長的軌跡,展望未來,一個充滿光明的世界正在等待著我們!
在這個初冬的晚上,外面下著小雨,懷想著過去一個月所發生的點點滴滴,真的是感慨萬千,真的非常感謝洪師兄和鄭師兄這一個月所教給我們的,讓我們懂得了那么多,我會永遠銘記心頭。我想要用文字來記錄下所發生的一切,但又不知該寫些什么。不過,美好的回憶終將成為過往,未來,還有許多的路等著我們去走···
金融行業工作總結 9
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業面試的時候,一位考官問我,農村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外,對農村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的`走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
金融行業工作總結 10
今年以來,xx縣政府緊緊圍繞經濟社會發展目標和重點,認真落實國家宏觀調控政策措施,不斷加強金融生態環境建設,引導支持各金融機構深化金融創新,優化金融服務,呈現出經濟金融協調發展的良好態勢。現將xxx20xx年金融工作情況做一簡要匯報。
一、金融支撐不斷增強
一是指標大幅提升。截至20xx年11月底,全縣金融機構各項存款大幅增長,存款余額xx億元,比年初增加xx億元。貸款投放增加、結構優化,全縣金融機構貸款余額xx億元,比年初增加xx億元,存貸比為xxx%,比去年同期增長xxx個百分點;貸款增幅提高到xxx%,新增貸款存貸比為xxx%,兩項指標均創歷史新高,其中貸款增幅已連續x年位居全市x縣(市)首位。二是運行健康良好。不良貸款率為xx%,為全市最低,比年初下降xx個百分點。三是效益良好。票據融資業務、銀行承兌匯票、保險、證券業等發展迅速,金融企業整體盈利水平增強,中間業務收入大幅度提高,經營利潤創歷史新高。銀行信貸對GDP的貢獻度已高達xxx%,為全縣新跨越提供了堅強支撐。
二、金融生態環境不斷優化
針對宏觀經濟形勢影響,結合縣域發展實際,縣政府不斷優化金融生態環境,營造經濟金融協調發展的良好態勢。一是實施激勵機制。縣委、縣政府制定出臺了《關于對金融機構支持地方經濟發展的考核獎勵意見》,根據金融機構存貸比、貸款增速等情況,對金融機構進行表彰獎勵。縣委、縣政府始終認真落實該項政策。今年x月份,縣政府拿出xx萬元資金對金融機構進行重獎,激發金融機構支持地方經濟發展的主動性。二是搭建政銀企合作平臺。縣政府通過建立聯席會議制度、定期召開項目建設情況通報會、金融產品推介會、經濟金融合作懇談會等形式,搭建政銀企合作平臺,增強銀企理解溝通,及時協調解決各類存貸矛盾和問題。二是努力推動“五個結合”。即,推動貨幣信貸政策與地方黨委政府的'決策相結合、與優化產業布局相結合、與調整升級企業產品質量相結合、與推進城鄉一體化發展相結合、與節能減排和淘汰落后產能相結合,發揮信貸政策調控作用,支持和引導信貸資金向新增項目投放,向環保節能、高端裝備制造產業等投放,向三農領域投放。三是加快信貸征信體系建設。充分發揮人民銀行企業信用信息基礎數據庫作用和縣政府信用辦公室企業信用準入和評價作用,為金融機構搞好信貸咨詢。廣泛開展誠信社會的宣傳和建設工作,嚴格信用戶、信用村的評定工作,不斷提高農民的信用意識。探索建立失信懲戒機制,對逃廢銀行債務行為保持高壓打擊態勢,有效改善了縣域信用環境。
三、金融創新步伐加快
置身環首都經濟圈的核心位置,縣委、縣政府牢固樹立產業發展思路,改革創新,努力推動金融產業做大做強。一是做好小額貸款公司試點工作。注重引導,強化服務和監管,今年以來,兩家小額貸款公司累放貸款xx億元,有效拓寬了中小企業融資渠道,緩解了三農資金制約。二是組建農村商業銀行。協調、指導農村信用合作聯社進行股份制改造,組建農村商業銀行,更好發揮縣農村信用合作聯社農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用,目前各項材料已上報至國家銀監局。三是組建中小企業信用擔保機構。研究出臺《中小企業貸款擔保公司管理辦法》,引導、鼓勵縣內企業建立中小企業擔保機構,目前已有多家企業積極籌備,抓緊組建。四是強化政府融資平臺作用。按照上級文件要求,縣政府規范政府融資平臺管理,完善法人治理結構,注入優質資產,壯大了政府融資平臺實力。五是建立戰略合作關系。縣政府與中國工商銀行股份有限公司xxx分公司建立戰略合作關系,明確工行向xx授信貸款不低于xx億元,每年增長不少于xx億元。
四、金融服務水平不斷提升
一是宣傳加強。縣政府多次組織金融知識下鄉、金融知識進社區金融成就展、金融之歌文藝晚會等活動,印發資料,現場講解,宣傳金融信貸政策,增強企業的融資技巧,培養公眾的金融素質,提高全社會對金融的關注。二是金融服務水平優化。商業銀行改進對中小企業的金融服務,加大授信額度,簡化貸款程序和手續,合理確定貸款費用,轄區金融推出了信用貸款、企業聯保及互保貸款、應收賬款等信貸品種及貿易融資、保函、保理、貼現等業務品種,滿足中小企業個性化、多樣化的融資需求。保險公司等加大宣傳力度,拓寬種養殖保險覆蓋范圍,為增加農民經營性收入提供了保證。三是投放合理。今年以來,縣域金融機構強化與地方經濟共同發展的意識,向基礎設施建設投入超常增長,如xxx新增xxx建設資金xxx億元,xxx新增xxx資金xxx億元;縣域各類重點企業成為信貸投放熱點,今年全縣各類公司貸款新增xx億元,重點支柱產業和農業龍頭化企業得到幫助扶持;改善居民和租房的個人按揭貸款得到充分保障,年內新增xxx億元,占存量的xxx%;三農貸款得到優先支持,全縣農戶貸款xx億元,占存量的xxx%。20xx年,我縣金融工作成效顯著,但是仍然存在一些不容忽視的問題,如中小企業貸款仍較為困難,政府融資平臺政策環境約束強化,部分企業信用意識不強等等。20xx年,做好金融工作對實現經濟的健康快速發展意義重大。20xx年,將重點做好以下幾方面工作:
一是繼續深化政銀企合作機制。力爭年內貸款不低于去年水平,存貸比再創新高。特別是充分發揮與xx的合作,最大限度爭取信貸投放。
二是加大金融創新力度。加強對小額貸款公司的業務指導,促其健康發展,為建立村鎮銀行奠定基礎;加快農村商業銀行組建步伐,更好發揮農村信用社聯系農村的紐帶作用;加大招行引資工作力度,爭取域外銀行到xxx開辦業務,設立機構。
三是健全金融風險防范體系。做好金融風險監測預警報告制度,對企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損等易引發群體性投訴等情況密切監控,做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。
以上匯報,不妥之處請指正。
金融行業工作總結 11
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開展了工作,使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發展態勢,銀行業金融機構各項存款有所提升,保險業市場競爭明顯,服務范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續深入開展,金融結構進一步優化,服務水平進一步提升,促進了敖漢經濟社會平穩持續發展。
一、xx年金融工作開展情況
(一)信貸投放力度加大
為進一步調動全旗金融機構支持地方經濟社會發展的積極性、主動性和創造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業金融機構存款余額51.63億元,同比增長了31.79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元,各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元,理賠支出578萬元。各金融機構進一步加大了對“三農”、農牧業產業化資金的扶植力度,基本滿足了中小企業、農牧業產業化的資金需求。中小企業貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長3.36%,農牧業貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發放支農貸款9309萬元,期末貸款余額4425萬元。
(二)融資功能進一步增強
投資公司、擔保公司四個平臺共同發揮作用,增強了政府項目、中小企業、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發銀行貸款7000萬元,年初進入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬元,是金融辦成立以來融入的第一筆資金,同時也實現了開行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德擔保平臺為谷豐糧貿、黃羊洼草業、新洲中藥飲片有限公司等小企業融資萬元。
(三)大力實施“引進銀行”工程
今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時與元寶山區農村合作銀行聯系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營業,包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場,有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營造誠信環境
敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長任組長的金融工作協調領導小組,出臺了金融機構支持地方經濟發展的意見,使金融工作納入了地方政府的宏觀協調管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作,上半年召開金融工作座談會,向金融機構推介重點項目42項,召開銀企座談會溝通信貸信息,促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態環境,在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期貸款清收工作,以引進大棚養滑子菇為著力點,解決設施農業發展難題,化解貸款風險,即促進了產業的發展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態環境,可謂一舉多得。
(五)加快了產業化進程
農牧業產業化是農村牧區快速發展的必由之路,支持產業化建設和小企業發展是旗域經濟的重點,是信貸投放的著力點,是研究解決產業化和小企業發展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關鄉鎮進就農牧業產業化進行了調研,組建農牧民信用互助協會,加大對農業產業化經營、農牧業龍頭企業培植等方面的'信貸支持,有效解決農牧業產業化融資難的問題。
(六)組建了鄉鎮金融機構
根據年初金融工作座談會會議精神,各鄉鎮蘇木成立了金融工作領導組織,明確了分管領導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開了金融工作上下聯動的局面。
二、存在的問題和不足
敖漢旗金融工作取得了一定的成績,但看到成績的同時我們也要正視存在的問題,從橫向和縱向的對比上發現我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
(一)信貸規模較小,存貸差過大,服務網點布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業融資艱難。由于縣域商業銀行貸款權限上收,發放貸款需要層層審批,貸款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素,企業對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業的經營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱,制約了銀企之間的合作,是形成企業“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著大量的公益性項目融資任務,目前由于公司剛剛運營,公司沒有現金流,資產規模相對較小,資產質量欠佳,尤其是3000萬元現金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環節遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規模。
金融行業工作總結 12
xx銀行轄內設立營業網點xx個,其中:農村網點xx個,城區網點xx個,從業人員xx人。根據銀監局相關要求,我行對轄內基礎金融“村村通”服務情況進行了調查,現匯報如下:
一、基本情況
截止9月末,我行在轄內xx個網點共布放自助取款機xx臺、存取款一體機xx臺;布放pos機xx臺,其他機具xx臺,其中:助農取款服務機具xx臺,自助機具到村覆蓋率xx%,累計辦理查詢、存取款及轉賬業務xx余萬筆。全行累計發行福祥卡xx萬張,拓展手機銀行用戶xx戶,網上銀行用戶xx戶,累計辦理各項查詢、轉賬、繳費業務xx余萬筆。累計代理發放各項涉農補貼xx萬筆、金額xx萬元。
二、主要做法
(一)領導重視,統籌安排
作為服務農村金融的主力軍,xx銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅持立足農村、支持農業、服務農業的“三農”服務理念,董事會下設成立了專門的三農發展規劃委員會,統籌安排農村金融服務工作。
(二)開展宣傳,穩步推進
近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉宣傳活動xx場、手機銀行業務推廣宣傳xx次、金融知識進校園專題活動xx次;舉辦了“xx杯”**比賽、xx走進xx銀行、xx有禮助學活動等宣傳xx場;在xx個營業網點布放宣傳展臺xx份、業務宣傳資料xx余份,對轄內基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規劃,拓展服務
年初,我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規劃,對金融服務空白區域及部分農村網點布放自助機具情況進行了摸底統計。截止9月末,我行在xx社區、xx園區增設自助銀行xx個,計劃布放自助存取款機具xx臺,在各近郊農村網點增加在行式自助取款機xx臺,可為轄內xx萬余戶農戶提供方便快捷的金融服務。
三、存在不足
(一)農村基礎金融服務仍有空白區域。農村基礎金融服務是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規劃、推動、落實。目前我行轄內仍有xx、xx、xx鄉鎮未設立營業網點。
(二)業務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網點最多的金融機構,我行在業務宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進一步加強進村入戶的業務宣傳。
(三)普惠金融服務能力有待進一步提升。改制后的`xx銀行,開展普惠金融的責任更大,我行在轄內推行了xx卡、手機銀行等新業務新產品,在此基礎上,將推出xx、xx等產品,進一步豐富金融產品服務普惠金融。
金融行業工作總結 13
為大力推動綠色金融工作開展,更好的服務實體經濟,我行做了一系列工作,現將情況匯報如下:
一、綠色貸款專項統計工作開展情況
加強綠色企業和項目的識別能力建設。按照《管理校準式綠色貸款專項統計制度》的要求,我行高度重視,指定總行公司金融部作為綠色貸款專項統計制度的實施部門。公司金融部會同信息科技部、計劃財務部等部門對統計制度的各項內容進行了認真研讀,對綠色貸款專項統計的各項開發需求進行了討論,制定了統計實施方案。
綠色貸款識別方法和依據。對綠色貸款的統計,在信貸管理系統中加入了“綠色信貸標識”,在貸款發放時,業務主辦行須根據按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標準進行判斷,同時選擇相應的分類標識,實現了數據及記錄過程可核查、可追溯,實現了綠色貸款統計數據的全接口輸出;對環境、安全等重大風險企業貸款的統計,我行根據銀監部門下發的企業名單,實現了按照“企業類別”“承貸主體所屬行業”“貸款質量”三個維度的`統計。
二、金融支持綠色產業情況
按照商業可持續原則,目前我行可用于支持綠色產業的主要業務品種為流動資金貸款、固定資產貸款,還可根據企業具體情況配套票據融資、貿易融資等業務品種,基本能夠滿足企業需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等,由于項目周期長、資金需求量大等特點,存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創新業務品種和模式,積極研究綠色債務融資工具或資產支持票據,提高金融支持綠色產業的水平。
金融行業工作總結 14
在過去的一段時間里,我主要從事金融推銷工作。此次工作主要是對利率、匯率等金融相關指標進行分析和預測,通過交流與客戶了解其需求和風險偏好,推銷合適的金融產品,本文將對我的工作進行總結。
一、收集與分析成果
在進行金融分析和預測中,通過收集和整理海量的資料和數據,形成了有針對性的預測結果。我將按以下幾個方面分別進行闡述。
1.關于預測利率:
通過對已有利率走勢的分析,我認為利率在未來會有一個上升的趨勢。由于央行加強調控,以及國家經濟發展的.需要,利率會有所上升。建議客戶可以關注長期利率產品,并合理調整資產配置。
在匯率的預測方面,我認為未來人民幣匯率將會有所升值。因為當前人民幣匯率相對已經過低,政策風險也相對較低,在經濟發展基本面和國際環境有利的情況下,人民幣會升值。建議客戶根據自己的風險偏好進行貨幣基金和外匯產品的投資。
二、個人的工作成果
在進行金融推銷工作時,我以“以客戶為中心,實現共贏”為核心理念,注意把握時機,與客戶進行充分的溝通,在此基礎上選擇相應的專業金融產品,推薦給客戶。整個過程中,我主要完成以下幾個方面的工作:
1.客戶接待與咨詢
耐心聽取客戶的需求并提供個性化的理財建議。這一項工作極為重要,對于成功地推銷金融產品極為關鍵。
2.產品介紹和推銷
根據客戶的需求和風險偏好,推薦合適的金融產品,以此完成個人的推銷任務。
3.售后服務
及時跟蹤客戶的投資進展情況,幫助客戶更好地管理自己的投資,提高客戶的長期投資收益。
三、存在的問題和建議
在金融推銷工作中,還存在許多需要改進和提升的空間。主要的問題如下:
1. 我們的產品類型還比較單一,難以滿足不同客戶的多樣化需求。
2. 在推銷時,尚未找到推銷的“突破口”,需要更好地挖掘客戶的需求。
針對以上問題,我提出以下建議:
1. 進行更深入的市場調查,以便更好地了解客戶需求,進一步拓展產品類型。
2. 在客戶接待過程中,更加注重解決他們的需求和問題,從而鞏固這份客戶的信任,增加客戶粘性,為之后的推銷建立公信力。
總之,在以后的工作中,我將更加努力的工作,提高工作水平,通過個人不斷的學習提升業務水平,為公司和客戶創造更多的價值。
金融行業工作總結 15
七月是金融繁忙的一個月。不僅要做好日常工作,還要對上半年的賬目進行匯總,確認公司上半年的財務狀況,是否盈利,盈利多少。也有必要為下半年提供指引。特別是銷售部的同事,急需我們財務部給的報表分析,了解上半年銷售利潤如何。現在我總結一下7月份的工作。
一、日常工作
日常生活中,做好資金進出的統計,報銷的核對,稅務的處理。7月份財務的日常工作都是我做的。我沒有因為這個月忙而耽誤工作。與此同時,加班成了這個月的一個主題。經常需要加班做報表分析,但在做的過程中,也對公司有了更多的`了解,對公司的未來充滿了希望。在月中發放工資的時候,我們財務并沒有因為工作忙而耽誤工資的發放。反而是提前一天發了,讓同事們安心工作,不用擔心我們繁忙的財務耽誤了這件事。
二、上半年財務報表的分析和制作
在做好日常生活的同時,上半年的財務報表分析也是我7月份工作的重中之重。不僅是給老板看利潤數據,也是給銷售部門看,讓他們知道自己的工作給公司帶來了多大的效益,如何更好的提高利潤率。在總結制作的過程中,其實就是對自己過去工作的總結。雖然每個月都要做報表分析,但還是會發現之前的工作還有空的空間可以改進。有些數據的統計可以更詳細。比如做統計的時候,雖然每一個數據都很清晰,但是有時候我并沒有做進一步的整理和細分來進行分析,讓老板和銷售看這個半年總結也是一個機會,可以做不同的圖表給銷售部門的同事參考。最后把報告分析給了銷售部,他們也很滿意。他們覺得這份報告分析比上一份更詳細、更清晰,一眼就知道后續工作的重點應該在哪里,之前的銷售工作有哪些確實做得不夠好。
三、做好下半年的工作計劃。
在準備上半年財務報表的同時,我也做了下半年的計劃。下半年對我們財務來說是忙碌的一年,因為公司的銷售工作也是下半年的旺季,我們給財務做賬,數據多,單據多。所以下半年需要有更好的規劃。7月份,在制定下半年工作計劃的時候,我們也和同事討論了如何做好下半年的工作,這樣才能做得更好。
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