助理個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的助理個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
助理個(gè)人工作總結(jié)1
XX,男,中國(guó)共青團(tuán)員,環(huán)境工程專業(yè)。大一期間,擔(dān)任校大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心辦公室部員和籌委會(huì)成員,獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金,20xx年10月開始參與材食學(xué)院辦公室助理工作。
勤做為本,思中求學(xué)
XX于20xx年9月申請(qǐng)加入材料與食品學(xué)院辦公室的勤工助學(xué)崗位,成功通過為期一個(gè)月試用期并正式成為材食學(xué)院辦公室助理,并已認(rèn)真工作了一學(xué)期。他很感激學(xué)校提供這樣一個(gè)崗位,在他看來,這是一個(gè)發(fā)揮自我,鍛煉自我的一個(gè)平臺(tái):通過勤工助學(xué)不僅能減輕家庭經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān),還能充分地鍛煉自己的學(xué)習(xí)和工作能力,能全面地提升自身素質(zhì),對(duì)自己有很大的幫助。
想當(dāng)初,當(dāng)?shù)弥约和ㄟ^面試的時(shí)候,他內(nèi)心無比激動(dòng)。要知道,在眾多面試者中,他不一定是表現(xiàn)最棒的那一個(gè),但他還是幸運(yùn)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)!就在那一刻他堅(jiān)定,他一定要認(rèn)真對(duì)待這份工作!在試用期時(shí),他對(duì)辦公室環(huán)境是陌生的,雖然輔導(dǎo)員叮囑過不用太緊張,但面對(duì)辦公室的老師和未卸任助理崗位的師兄師姐,初來乍到的他依舊表現(xiàn)得有些靦腆,甚至詢問老師有什么需要幫忙的時(shí)候都十分拘謹(jǐn),生怕第一次上崗就鬧笑話。
辦公室助理的工作,不僅要協(xié)助老師遞交,處理和整理一些資料文件,幫助各年級(jí)班委申請(qǐng)課室使用等事務(wù),并且在老師不在的時(shí)候需要接待前來辦事的其他老師或者學(xué)生。在每次的工作中,只要有空他都會(huì)提早來到辦公室,沒有一次老師需要他辦事的時(shí)候找不到人的,這給老師留下了深刻的印象。
人們常說做事不僅需要學(xué),更需要在學(xué)習(xí)中思考。在剛上崗的時(shí)候,很多事情他都不清楚其中的流程與技巧,于是他便虛心請(qǐng)教老師或者師兄師姐,在這之中,他進(jìn)一步學(xué)會(huì)了如何更靈活地操作辦公軟件,熟悉了許多事物的流程等等,更在與老師交流的過程中思考了許多----他們這樣做事有什么好處。但其中也有不足的'地方,比如說為班委制作聘書的時(shí)候,以他以前的水平,聘書能制作出來但是過程十分繁瑣。雖然他請(qǐng)教了師兄,因?yàn)槭堑谝淮谓佑|,所以學(xué)完后還是不太明白。思考之后請(qǐng)師兄再說一次,同時(shí)他用筆記錄著。或許學(xué)習(xí)速度這方面就是他需要改正的一個(gè)地方。
做事勤快是根本,但做事也需要全面。在這一學(xué)期,凡是老師交給他的任務(wù),他都能立刻完成,似乎勤快是做到了,但有些時(shí)候因了解事情不全面,比如說幫畢業(yè)生蓋院章的時(shí)候沒注意日期也需要填寫并且按學(xué)號(hào)排序,最后只能重新填寫日期從而做了些無用功,但從中他也吸取了教訓(xùn),在接下來的辦事時(shí)先問清楚再行動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過去了,對(duì)于這份工作他深有感悟:明白輔導(dǎo)員雖然不像中學(xué)時(shí)候的班主任時(shí)刻在學(xué)生身邊,但他們的工作卻十分辛苦,身為助理應(yīng)該為他們分擔(dān),不僅如此,在辦事的過程中,他認(rèn)識(shí)了許多老師和班委,并與他們交流了解了許多事情、收獲了友誼。對(duì)于自己本身,在保持“思中求學(xué),勤做為本”的基礎(chǔ)上,他需要更進(jìn)一步虛心學(xué)習(xí)思考,在勤做事的同時(shí)為老師全面考慮,使事情完成的更完美。
助理個(gè)人工作總結(jié)2
回顧我在某某公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里有很多體會(huì)。通過實(shí)踐,我獲得了更多的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在概念上明確了自己的定位,更重要的是,通過實(shí)踐提高了自己解決實(shí)際問題的能力。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理布置的工作,學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),以更高的視角看待問題。
實(shí)習(xí)時(shí)進(jìn)入某某公司擔(dān)任某部門經(jīng)理助理。作為副經(jīng)理,我主要負(fù)責(zé)撰寫、復(fù)印、接收和傳達(dá)正式文件,安排和處理一些相關(guān)的客戶投訴,傳達(dá)經(jīng)理的指示。所以接觸了一些辦公用品,比如傳真機(jī)、打印機(jī)等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。也學(xué)到了更多有用的東西。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,很緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,無論大小都說謝謝。對(duì)于一個(gè)很少和陌生人打交道的學(xué)生來說,這對(duì)我來說是一堂禮儀課。
助理的工作雜亂多變,工作強(qiáng)度很高。有時(shí)候,我會(huì)在電腦前度過整個(gè)上午和下午,打著似乎永遠(yuǎn)也打不完的'文件,直到腰疼。有時(shí)候,我會(huì)盡量回答一些關(guān)于客戶電話投訴的簡(jiǎn)單問題。有時(shí)候來找經(jīng)理談工作的客戶,因?yàn)楫?dāng)時(shí)經(jīng)理不在,辦公室只有我一個(gè)人,我就要自己接待他,盡量在電話里回答他關(guān)于我公司工作的問題和一些相關(guān)消息,適應(yīng)性要求很高。因?yàn)槲业娜蝿?wù)瑣碎復(fù)雜,所以做事要有條不紊。說起來容易,做起來難。我們每天都要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等等。手頭有很多事情要做。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,凡事分清主次,以免混亂。實(shí)習(xí)期間剛好趕上公司的培訓(xùn),資料16份,每份有10多種不同的資料,共計(jì)100多頁。這時(shí)候就要有組織,每一份文件都要單獨(dú)打印,要清點(diǎn)數(shù)量。不能出錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候要慢慢來,一點(diǎn)一點(diǎn)完成,保證每一份文件的完整性和質(zhì)量。
剛開始在辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)該說學(xué)習(xí)的成分比較大。我總是匆匆忙忙地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,很多還是要重新返工才能真正完成。所以,我經(jīng)常感到沮喪,沒有信心,經(jīng)常犯錯(cuò)。特別是在電話里接觸到客戶投訴,電話里支支吾吾的,成了窮光蛋,怕出錯(cuò)不敢接電話,總是讓其他同事接。從我參加工作到兩三周后,這種情況繼續(xù)發(fā)生,我開始懷疑自己的能力。而最初的朝氣和活力,被我混亂而失敗的工作漸漸驅(qū)散。在工作中,我變得沉默和沮喪,但幸運(yùn)的是,周圍的同事和長(zhǎng)輩都表現(xiàn)出了真誠(chéng)的關(guān)心。他們不僅沒有嘲笑我的錯(cuò)誤,還積極幫助我,指出我工作中的錯(cuò)誤,耐心地教我如何解決問題。有時(shí)候他們也教給我他們的工作經(jīng)驗(yàn),他們教給我的所有東西對(duì)我一生都是有用的。作為長(zhǎng)輩,他們真心關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)負(fù)面情緒,開導(dǎo)我,教我永遠(yuǎn)有無窮無盡的難題要快樂地解決,直到解決。有時(shí)候他們把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候卻把我當(dāng)同事,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感受到了工作團(tuán)隊(duì)中平等和諧的工作氛圍。在同事的幫助和指導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。漸漸的,我覺得工作沒那么辛苦了,感覺很舒服,也很開心。經(jīng)理對(duì)我的贊揚(yáng)逐漸增加。感覺比以往更加踏實(shí)自信。
在兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)我的工作將起到很大的指導(dǎo)作用。助理工作需要很強(qiáng)的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)做好的材料開始,仔細(xì)揣摩,邊寫邊改,邀請(qǐng)身邊有經(jīng)驗(yàn)的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,再進(jìn)行深度加工,反復(fù)推敲,最終定稿。對(duì)于工作中存在的問題,我積極開動(dòng)腦筋,努力發(fā)揮助手和工作人員的作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文有高度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,任何錯(cuò)誤都會(huì)影響公司的正常工作。對(duì)于要下發(fā)的文件,我每次都認(rèn)真檢查校對(duì),至少三次,并請(qǐng)其他同事幫忙檢查文件,減少了出錯(cuò)的概率,保證了文件的準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā)。實(shí)習(xí)期間基本熟練復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎任務(wù)。在各種文件中,大部分都有不同程度的保密,各級(jí)助手經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),閱讀一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共活動(dòng)中,要注意內(nèi)外有別,把握分寸,知道該說什么不該說什么,知道助理的職責(zé)是幫助老板做好工作的重要前提。在公司里,我們要始終保持高昂的情緒,以充沛的精力和信心迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)。即使是例行的機(jī)械交易
助理個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在也將近一年了,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧,是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。
通過在這將近一年的化妝助理工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識(shí)到做化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗xx的.所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì),還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的婚紗xx發(fā)展越來越好!
風(fēng)雨同舟,休戚與共,應(yīng)以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國(guó)前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會(huì)的重托和人民的期望激勵(lì)著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
助理個(gè)人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家xx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)。
太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。
意識(shí)到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯xx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。
此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時(shí)間比較緊張的'情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫。
從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理xx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國(guó)專家xx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
助理個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的`我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
2、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色。
2)至于倉(cāng)庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀洠斐蓴嘭浀默F(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢洠彝浉N售員說,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿意!接下來的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2)返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理個(gè)人工作總結(jié)6
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的`張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢 通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
助理個(gè)人工作總結(jié)7
從20xx年4月份我來到阿爾山市人民法院已經(jīng)三年多的時(shí)間了,目前擔(dān)任法官助理一職,主要在執(zhí)行局工作3年時(shí)間,在民事庭工作3個(gè)月時(shí)間,盡管在民事庭工作的時(shí)間較為短暫,但也大致了解了民事庭的工作,可以更好的聯(lián)系執(zhí)行,互相促進(jìn)工作。在執(zhí)行局的3年我主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤系統(tǒng)操作,同時(shí)跟隨執(zhí)行員外出跑業(yè)務(wù),工作相當(dāng)充實(shí)有意義。我認(rèn)為身為法院人員,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):
一、時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度
不論是做書記員還是法官助理我認(rèn)為態(tài)度決定一切,尤其是在工作上需要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng)。不管是否在編,我們對(duì)外都代表了阿爾山市人民法院的形象,在與當(dāng)事人溝通或者對(duì)外發(fā)放文書時(shí)都需要時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度。這不僅僅是在維護(hù)阿爾山市人民法院的形象,更是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
二、要有效率意識(shí),努力增強(qiáng)自身的執(zhí)行能力
審判和執(zhí)行工作不僅要有高質(zhì)量,更要有高效率,因此法官和執(zhí)行員交辦的事務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、快速的處理,不拖延,即使需要加班加點(diǎn)也盡量在當(dāng)天完成。因?yàn)橹挥袑⒎ü俸蛨?zhí)行員交辦的事項(xiàng)快速處理完畢,案件才不會(huì)過度積壓。自己的工作壓力也能得到緩解。
三、工作方法創(chuàng)新,促進(jìn)高效結(jié)案
創(chuàng)新工作方法將工作細(xì)致化,確保案件快速審結(jié)。法官助理對(duì)案件進(jìn)行初步審查,若發(fā)現(xiàn)案件存在問題及時(shí)向主辦法官反饋;在認(rèn)真細(xì)致的閱卷后,若發(fā)現(xiàn)有材料不齊的情況,與承辦法官和執(zhí)行員溝通后,提前通知當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)證,避免二次開庭可能的發(fā)生;在此過程中,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的'說服、教育和疏導(dǎo),積極協(xié)調(diào),幫助當(dāng)事人解開思想上的問題,消除對(duì)立情緒。引導(dǎo)當(dāng)事人正確訴訟。面對(duì)數(shù)額較小、爭(zhēng)議不大的案件,主動(dòng)化解爭(zhēng)執(zhí)焦點(diǎn),促使雙方達(dá)成一致意見。
四、善于總結(jié)每日小結(jié)工作
每天留自己半小時(shí)總結(jié)手上需要做的活,思考一下今天做了什么,手上還有什么沒有做完的,列一個(gè)清單,第二天再來上班的時(shí)候就能夠快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。如果當(dāng)天遇到新的問題,回想一下今天是如何處理的,有哪里做得不到位的地方,還有什么地方可以完善的,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下次出現(xiàn)類似情況就能夠快速有效地解決。
助理個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,xx在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,我作為xx的員工,我也非常欣喜。我是今年x月中旬來公司的,在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了xx這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的,主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào)。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的'努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)助理個(gè)人總結(jié)
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,也要向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。這是在會(huì)計(jì)崗位上所做出的年終工作總結(jié),現(xiàn)匯報(bào)如下:
我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大A3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
助理個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,與此同時(shí)為期一年的班主任助理工作也將告一段落。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利地完成了本學(xué)期的工作。回顧這一學(xué)期,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
記得這學(xué)期學(xué)生還沒報(bào)到之前,學(xué)生宿舍很糟糕,特別是床上用品、衣柜、床、門、窗等亂七八糟,當(dāng)時(shí)看到這場(chǎng)面,作為一名班主任助理,我很著急,因?yàn)轳R上學(xué)生就會(huì)來報(bào)到,危及時(shí)刻,自己就主動(dòng)加班加點(diǎn),找工具,能自己修就自己修,不能修的,讓維修工修,在學(xué)生沒到之前,想辦法,把該做的全部做好。現(xiàn)在回想起來,自己真了不起,快成了維修工了。
學(xué)生報(bào)到那天,我積極輔助班主任做好了接待工作,并和家長(zhǎng)熱情溝通,做到了讓家長(zhǎng)滿意,讓學(xué)生喜歡,使他們能夠感受到家庭的溫暖和快樂。
這個(gè)學(xué)期里,我每天從就餐、就寢、路隊(duì)、內(nèi)務(wù)、著裝等方面,樣樣落實(shí),細(xì)抓不懈、嚴(yán)格要求、教育、管理,讓學(xué)生管理,互相幫助,做好一切。
而且,我發(fā)現(xiàn)如果什么事情都及早地替學(xué)生們提出來并安排好的話對(duì)她們的自我成長(zhǎng)幫助不大,畢竟,沒有經(jīng)歷思考的過程是不完美的.,而且難以從中得到比較深刻的結(jié)論。受之以魚還不如授之于漁,所以在后期,我基本上放手讓學(xué)生們自己碰撞問題,思考問題,解決問題。但這并不是說放手任其自流。
這學(xué)期,我選出了寢室長(zhǎng)、值日組長(zhǎng)等等,努力培養(yǎng)小干部,加強(qiáng)學(xué)生的自主管理:對(duì)學(xué)生提出明確的管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化學(xué)生的的自主管理意識(shí),鍛煉學(xué)生對(duì)日常生活的處理能力,在實(shí)踐中提高自己的自理能力,從思想上認(rèn)識(shí)到自立能力的重要性和必要性,加強(qiáng)督促檢查力度。從嚴(yán)格管理和提高學(xué)生素質(zhì)方面考慮,我培養(yǎng)了一批得力的小干部,把權(quán)力下放給他們,教會(huì)他們?nèi)绾喂芾恚绾握_處理同學(xué)們的問題,他們起著非常重要的作用,不僅生活自理能力強(qiáng),還幫助老師管理學(xué)生,就寢、就餐、等方面,像他們這樣的班干部,很好地起到模范帶頭作用,減輕了老師管理的負(fù)擔(dān),收到了比較好的效果。
作為一名生活老師,我認(rèn)為我的工作是平凡的、瑣碎的,不過把平凡的事情做精做細(xì),也會(huì)有成就感。精誠(chéng)所至,金石為開。我用一腔真誠(chéng)的愛換來了學(xué)生的健康與進(jìn)步以及全班家長(zhǎng)的認(rèn)可。
助理個(gè)人工作總結(jié)10
一年又將過去,我認(rèn)為有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己來把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步。
一、通過日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
一直以來采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來說是三點(diǎn)責(zé)任:向誰買,買多少,何時(shí)買。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極配合下,共計(jì)完成臨時(shí)采購(gòu)__份,完成采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)所有采購(gòu)項(xiàng)目,共計(jì)費(fèi)用__余萬元,采購(gòu)項(xiàng)目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設(shè)施、廚房用品和常用物資等。完成公務(wù)車維修保養(yǎng)付款工作_次,產(chǎn)生費(fèi)用__萬元。以上工作執(zhí)行情況良好,并較圓滿的完成采購(gòu)任務(wù),隨著物資倉(cāng)庫的建立,在_月初開始辦理入庫手續(xù)。
完成辦理合同文件__余件,共起草_項(xiàng)購(gòu)置合同,合同涉及金額達(dá)__萬元,參與采購(gòu)物資驗(yàn)收工作__起,并完成已落實(shí)合同檔案移交工作。
三、根據(jù)公司需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的'供應(yīng)商對(duì)于我的工作來說非常重要。我通過以下途徑來選擇:
1、公開征求的方式
以公開招標(biāo)的方式來尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開征求的意義。
2、通過同行業(yè)介紹
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無。
3、市場(chǎng)尋找
完成__余起采購(gòu)詢價(jià)和市場(chǎng)摸底工作,來往傳真、郵件__余份,走訪供應(yīng)商__家,其中有生意來往__家。經(jīng)過挑選,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商_家,其中工索具生產(chǎn)商_家,日常物資供應(yīng)商_家。
四、積極適應(yīng)和遵守公司制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。
助理個(gè)人工作總結(jié)11
她當(dāng)學(xué)生助理差不多一年了,從剛開始的害羞、沉默、懵懂,到現(xiàn)在的活潑、健談、懂事,她說這是她最大的改變。她認(rèn)為在管理科當(dāng)學(xué)生助理雖然是一種工作,但是更多的也是一種感情,一種習(xí)慣,習(xí)慣了空閑時(shí)間就去龍騰四樓的那條路,習(xí)慣了和老師一起工作的氛圍,習(xí)慣了老師和其他助理大家一起交談,聊學(xué)習(xí)和生活上的事情……老師不僅是長(zhǎng)輩,也是好朋友,能當(dāng)學(xué)生助理去協(xié)助老師工作,她覺得是很幸福的一件事。
時(shí)間真的過得很快,一學(xué)期又過去了,她在這一學(xué)期里主要負(fù)責(zé)生源地貸款和應(yīng)征入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償?shù)墓ぷ鳌_@兩個(gè)工作都是涉及到金錢方面的,所以在工作的時(shí)候需要及其認(rèn)真,細(xì)心,反復(fù)檢查核對(duì)信息的準(zhǔn)確性,所以這也是一件需要長(zhǎng)時(shí)間去完成的工作。期間老師們都教給她很多東西,包括打電話時(shí)如何組織語言,整理資料如何分類等。這些看似是小事的工作,其實(shí)要較好的完成也是需要掌握技巧的。這兩個(gè)工作也是她當(dāng)學(xué)生助理以來第一次負(fù)責(zé)的大工作,她說:“很開心老師能把任務(wù)交給我,這是對(duì)我的一種肯定及鼓勵(lì),很感謝老師們對(duì)我的信任還有關(guān)心,讓我更好地把任務(wù)完成。”
在工作中,與老師們還有其他助理是相互配合的伙伴;在生活中,她們也是很好的朋友,在課余時(shí)間她們會(huì)一起聚餐,聊天,大家可以玩得很開心。她們?cè)谶@一年里建立了深厚的友誼,這也是她當(dāng)學(xué)生助理很大的一個(gè)收獲。還有除了工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能掉以輕心,生活上做人要真誠(chéng),待人要友好,對(duì)待老師和其他工作伙伴要用真心外,在學(xué)習(xí)上也要勤奮好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí),不能讓工作耽誤了自己的學(xué)習(xí)。她說既然選擇了來當(dāng)助理,就要克服困難,利用空閑時(shí)間加倍努力去學(xué)習(xí),讓自己變得更優(yōu)秀。
她說雖然進(jìn)管理科當(dāng)學(xué)生助理差不多一年了,但是要學(xué)習(xí)的地方還有很多,以后在完成任務(wù)的過程中也許還會(huì)碰到不懂的.難題。但是經(jīng)過一年成長(zhǎng)的她會(huì)更加坦然、冷靜地去處理好這些問題,給師弟師妹們做好榜樣。她認(rèn)為只有自己強(qiáng)大了,才有能力去教師弟師妹們,才能做得更好。她說:“在接下來的助理工作中,我會(huì)認(rèn)清自己的角色,當(dāng)事物沖突時(shí)要判斷好輕重緩急,不能讓無關(guān)緊要的私事耽誤了工作,用自己最好的狀態(tài)去協(xié)助老師們的工作。”她會(huì)好好珍惜在管理科當(dāng)助理的時(shí)間;好好珍惜和老師們相處的歡樂時(shí)光;珍惜和師兄師姐、師弟師妹們的這份友情;她說:“在這一年里真的收獲了很多意料之外的驚喜,讓我成長(zhǎng)了很多。”
助理個(gè)人工作總結(jié)12
經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的'政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
助理個(gè)人工作總結(jié)13
細(xì)細(xì)一算,來到xx區(qū)xx鎮(zhèn)工作已滿三個(gè)年頭,在這三年的時(shí)間里我有過拘謹(jǐn)、有過迷茫,當(dāng)然更多的是收獲,收獲了堅(jiān)強(qiáng)、收獲了成長(zhǎng)。三年的時(shí)間不算短,雖然每年都會(huì)寫工作總結(jié),但我覺得還是有必要來個(gè)自我剖析,分析總結(jié)一下這三年來各方面的得失,從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路,正是為了看清將來的路。
一、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)
剛參加工作的時(shí)候,腦子里想的是我學(xué)的知識(shí)應(yīng)該夠用了,工作中應(yīng)該游刃有余。可是隨著工作的開展,我也慢慢認(rèn)識(shí)到大學(xué)里學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際還是有點(diǎn)脫節(jié)了,尤其是對(duì)于在基層一線工作的人來說,基本上派不上用場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒,上面千條線,下面一根針,于是我在努力提高自己政治理論水平,針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)的同時(shí),積極向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的.老同志學(xué)習(xí)他們做好農(nóng)村工作的方式方法。像實(shí)習(xí)生一樣經(jīng)過在各辦公室近一年的輪崗,我覺得自己各方面的素質(zhì)都得到了一定提高,也能獨(dú)立完成一些工作和處理一些矛盾。現(xiàn)在分管一些具體事項(xiàng)后,因?yàn)楣ぷ鞯脑蚓C合性系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間少了許多,但抱著身邊事事皆學(xué)問和學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是前進(jìn)的動(dòng)力的態(tài)度,針對(duì)自己分管的工作也在不斷豐富自己。
二、有責(zé)任心的工作
本人在鎮(zhèn)里先后從事過新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、征地拆遷工作,現(xiàn)在分管制止違章建設(shè)工作。新農(nóng)村建設(shè)工作讓我我明白了辛勤的付出總能帶來收獲;計(jì)劃生育工作讓我知道了嚴(yán)肅的法律之外也伴有春風(fēng)般的關(guān)懷;征地拆遷工作讓我懂得了工作要做得仔細(xì)再仔細(xì),群眾的利益要考慮的周全再周全,雖說做的可能都是小事、瑣事,但我們的生活不正由這些小事、瑣事所構(gòu)成么;雖說在各工作崗位上并未取得什么成就,但我也做到了盡心盡責(zé)。在提拔為鎮(zhèn)長(zhǎng)助理后我分管了被譽(yù)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一難事”的制止違章建設(shè)工作。
三、嚴(yán)格自律,嚴(yán)于律己
古人云:吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公!廉潔奉公是對(duì)一名領(lǐng)導(dǎo)干部的最基本的要求,任職以來,我始終保持清政廉潔的作風(fēng),在思想意識(shí)上,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀,做到了常思貪欲之害,常棄非分之想,常修為官之德。在工作中,能夠堅(jiān)持原則,敢于開展批評(píng)與自我批評(píng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,自覺同拜金主義、享樂主義作斗爭(zhēng)。任職以來,我從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利獲取一己之私,沒有假公濟(jì)私的行為,沒有將排場(chǎng)比闊氣鋪張浪費(fèi)行為,沒有接受過有關(guān)本人工作職務(wù)上的私人宴請(qǐng),朋友之間的應(yīng)酬也盡量減少,把主要的精力都投入到工作之中去。在作風(fēng)上,做到了自重、自警、自律、自勵(lì),并用四個(gè)個(gè)“強(qiáng)化”(即強(qiáng)化依法行政意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任效能意識(shí)、強(qiáng)化公仆意識(shí)、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí))來提高自己的綜合素質(zhì)。
任職以來,本人雖然取得了一定成績(jī),主要是得益于鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),同志們的幫助支持和群眾的信任理解。與組織的期望還有一定差距,我決心在今后工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì),緊緊圍繞鎮(zhèn)里的中心工作目標(biāo),腳踏實(shí)地,勤政廉潔,創(chuàng)新實(shí)干,為沙河鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
助理個(gè)人工作總結(jié)14
一年來,審計(jì)室取得了可喜的成績(jī)但離教育內(nèi)審和學(xué)院發(fā)展前進(jìn)的步伐還有一定的差距:人員結(jié)構(gòu)的合理性;對(duì)外交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,工作的方法和手段浮于表面。
工作體會(huì)和建議
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)诮窈笞龊霉ぷ鞯耐瑫r(shí),還要更加注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,以爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的'基礎(chǔ)條件。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng),涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。目前學(xué)院審計(jì)室的人員配置和人員結(jié)構(gòu)與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3. 內(nèi)審要樹立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)院實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù),當(dāng)好參謀,以適應(yīng)學(xué)院的快速健康發(fā)展,為學(xué)院發(fā)展壯大保駕護(hù)航。
助理個(gè)人工作總結(jié)15
回顧這兩月的工作,我感覺還是做得很不夠,但還是要認(rèn)真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有進(jìn)步。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
一、對(duì)總裁、副總裁及會(huì)議上確定的工作的監(jiān)視和催促
這項(xiàng)工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其緣由,主要是力度不夠、方法欠佳。總裁助理是一個(gè)比較奧妙的崗位,要把監(jiān)視和催促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很總要,而這方面我很欠缺。要么他人不大理會(huì)我,要么他人很反感我的催促和監(jiān)視。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過這兩個(gè)月的熟習(xí),我漸漸把握了一些說話和做事的分寸題目,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)視、每項(xiàng)事情能落實(shí),真正能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程
該項(xiàng)工作我只做了一部份。實(shí)在早就應(yīng)當(dāng)做好了,但感覺不夠熟習(xí),所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來。但不管是不是貼切,下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
三、深進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)題目并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
由于專業(yè)知識(shí)不夠、對(duì)同事也不夠熟習(xí),所以對(duì)題目的提出和匯報(bào)還很浮淺。但我相信,隨著各方面的進(jìn)步,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的眼睛。
四、深進(jìn)基層,掌控員工的動(dòng)態(tài),將題目及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
隨著對(duì)各同事的熟習(xí),和同事作充分的溝通已不是一件困難的事情了。把情感投進(jìn)到各部分的員工中,通過我把他們的心里話、好的建議、工作中的題目等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里,這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的耳朵 必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心有題目,總有顧忌,有些題目未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的時(shí)間里,我會(huì)更加重視做好這方面的工作。
五、協(xié)助總裁完成接待工作
在有些無需總裁和副總裁親身或不方便的接待工作本來應(yīng)由我負(fù)責(zé),但由于我本身能力的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較慚愧的事,我將盡快能夠獨(dú)立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
由于方法、專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作時(shí)總是不夠理想。我會(huì)加快綜合素質(zhì)的進(jìn)步,盡快提升自己的辦事能力。
總的來講,對(duì)總裁助理這個(gè)職位,以我現(xiàn)在的工作情況來講,是不稱職的,是需要全面進(jìn)步的。既然有這么多的不足,那末,盡快的完善和提升自己就燃眉之急。榮幸的是,有總裁和副總裁和這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請(qǐng)教、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、加快學(xué)習(xí),我想我是能夠迅速的`勝任自己的崗位的。
另外,我也提幾點(diǎn)建議。實(shí)在對(duì)項(xiàng)目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它浮淺的想法。
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,個(gè)人的經(jīng)歷豐富、能力強(qiáng)是一件好事情。但同時(shí),雜念也會(huì)太多。因此,如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是比較渙散的、責(zé)任心不強(qiáng)的,特別是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)管理,用有效的制度和方法盡快改變這類情況已經(jīng)是迫在眉睫,否則在項(xiàng)目真正開始后,會(huì)有很多題目連續(xù)爆發(fā)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視。
2、假如讓每位員工對(duì)公司有家的感覺,把同事當(dāng)做自己的家人,我想能夠很大程度上進(jìn)步工作的積極性和責(zé)任感。依我對(duì)同事的溝通和交換中看出,他們多數(shù)人沒有這類感覺。所以,固然工作比較忙,但我以為還是要加強(qiáng)這方面的工作。組織大家聚餐,弄一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)實(shí)際上是必要的。
3、公司能夠留得住人,工資是一個(gè)方面,福利是另外一個(gè)重要的因素。諸如類似的福利,我建議領(lǐng)導(dǎo)予以斟酌,即便有緣由暫時(shí)不斟酌,但也應(yīng)當(dāng)在開會(huì)時(shí)給大家說明緣由,從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的展開。
我們的項(xiàng)目現(xiàn)在才真正開始,加強(qiáng)本身能力的進(jìn)步,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責(zé)任。我相信,只要我們上下齊心、同船共濟(jì),我們會(huì)美滿完成董事會(huì)和公司制定的各項(xiàng)目標(biāo),我們恒諾賽鑫的品牌會(huì)得到很大的進(jìn)步。
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