幼兒園公共關系管理

　　一、幼兒園公共關系概述

　�。ㄒ唬┕�共關系的含義

　　1、公共關系是一種新型的管理思想和管理哲學

　　2、公共關系是一種新的管理職能

　　3、公共關系是組織對自己聯系和服務對象之間的關系

　�。ǘ�）幼兒園公共關系的含義

　　幼兒園公共關系是幼兒園為實現教育目標，有組織有計劃地運用各種傳播手段與外部溝通聯系，在幼兒園與公眾之間建立和發展相互理解與支持的關系，以塑造幼兒園這一社會組織的良好形象和創造最佳教育環境的社會實踐。

　�。ㄈ�）幼兒園公共關系的作用

　　1、開放辦園，滿足社會教育需求

　　2、優化育人環境，提高辦園質量

　　3、樹立幼兒園的良好形象，提高競爭力

　　4、爭取社會的廣泛支持，開發教育資源

　　二、幼兒園公共關系的對象、內容與原則

　�。ㄒ唬┯變簣@公共關系的對象

　　1、公眾的含義

　　公眾是指與組織發生直接或間接關系，對該組織的生存和發展具有現實或潛在影響力的個人、群體和社會團體。

　　2、公眾的分類：

　　依據公眾與幼兒園的密切程度劃分為：非公眾；潛在公眾；知曉公眾；行動公眾

　　依據公眾與幼兒園有無歸屬關系劃分為：內部公眾；外部公眾

　�。ǘ�）幼兒園公共關系的內容

　　1、幼兒園內部的公共關系：

　　對教職工的公共關系；

　　對幼兒的公共關系；

　　對主辦單位的公共關系。

　　2、幼兒園外部的公共關系：

　　幼兒園對家長的公共關系

　　幼兒園對社區的公共關系

　　幼兒園對上級教育行政部門的公共關系

　�。ㄈ�）幼兒園公共關系的原則

　　1、信譽至上原則

　　2、公開開放原則

　　3、互惠互利原則

　　4、全員公關原則

　　三、幼兒園公共關系的途徑與方法

　　（一）幼兒園公共關系的途徑

　　1、從內部公關做起

　　·努力做好本職工作，提高辦園質量是幼兒園公共關系的根本

　　·貫徹全員公關的原則

　　2、努力做好家長工作，取得家長的支持、理解和信任

　　·通過多種形式，就孩子的教育問題與家長進行有針對性的交流

　　·讓家長參與幼兒園的保教工作與管理

　　·開展多種形式的家庭教育服務

　　·主動想家長宣傳和介紹幼兒園

　　3、服務社區，在社區公眾中樹立幼兒園的良好形象

　　·了解社區公眾的教育需求，開展多種形式的教育服務

　　·積極參加社區公益活動

　　·充分利用社區資源

　　（二）幼兒園公共關系管理的方法

　　1、向幼兒家長及社區公眾展示幼兒學習的過程和成果

　　2、向家長和社區公眾印發宣傳材料

　　3、利用公共傳媒手段，主動宣傳

　　四、幼兒園公共關系管理中應注意的問題

　�。ㄒ唬┯變簣@管理者必須澄清認識

　�。ǘ�）組建幼兒園公共關系委員會，安排專人負責

　�。ㄈ�）制定公關計劃與詳細的公關方案

　　幼兒園家長工作

　　一、幼兒園家長工作的意義

　　二、幼兒園家長工作的形式和方法

　　三、幼兒園家長工作的管理與指導

　　幼兒園與社區

　　社區的含義

　　社區指共同地域范圍生活的人群，這是在相對獨立的地域中，以一定的社會關系和生產關系為基礎組織起來的共同生活的人口群體，是相對獨立的地域社會，即社會區域共同體。

　　幼兒園教育有社會化、社區化的趨勢

　　幼教機構與所在社區的雙向服務

　　一、發掘社區資源，爭取家長和社區各方面力量的支持

　　二、積極探索幼兒園為社區服務的措施途徑

　　三、主動搞好社會協調，發揮綜合整體效益