內勤工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的內勤工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

內勤工作總結1

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。現將個人日常工作情況總結如下：

　　為了使營銷部內部工作更加順暢，更好的配合業務員工作，特制定內勤統計崗位職責如下：

　　1、作為本公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售樁數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年多來基本上做到了事事有著落。

　　2、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的.情況：

　　作為本公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

　　3、對辦事處內勤傳回的爛樁報告、退（轉）樁報告的監督、控制、登記、核對，并送往技術部。

　　4、辦理各辦事處退/轉款事宜，銷售結算及提成事宜，爛樁報告賠付處理事宜等。

　　5、核對各辦事處每月報銷費用并交銷售經理、財務及總經理簽字。

　　6、核對各辦事處經理、業務員每月考勤，并交營銷部經理簽字確認后交行政部。

　　7、每周一接收辦事處《未簽合同信息表》、《欠款統計表》、《未供量統計表》等工作。

　　8、每月月初做好《銷售匯總表》交營銷部經理。

　　9、每月根據《月銷售報表》統計《20xx年各業務員業績統計表》。

　　10、認真核對相關數據，保證各項數據的準確性、真實性及高度的可查閱性，積極主動的完成各項工作和任務。工作細心，態度認真，具有高度的責任心和責任感，能夠勇于承擔責任并積極的提升自己；工作積極主動，有耐心，主動幫助同事，有團隊精神。

　　11、如有特殊情況需要違規工作的，須先報公司領導，同意后方可執行在以后的工作中：

　　保持良好的心態,懷著要慎之又慎，的工作警覺性。特別是在對于一些細節方面的工作內容如：

　　核對各辦事處每月報銷費用并交銷售經理、財務及總經理簽字。核對各辦事處經理、業務員每月考勤，并交營銷部經理簽字確認后交行政部。

　　每周一接收辦事處《未簽合同信息表》、《欠款統計表》、《未供量統計表》等工作。

　　每月月初做好《銷售匯總表》交營銷部經理。

　　每月根據《月銷售報表》統計《20xx年各業務員業績統計表》。一定要認真、細心且勤勉不懈，具有工作熱情。富有感情的積極的工作心態讓自己的每一個工作范圍都接近完美，以最謹慎的方式來彌補工作不應該出現的錯誤。今后努力的方向

內勤工作總結2

　　時間飛逝，半年的時間一晃而過。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門之間的銜接，同時還增強了我個人的溝通能力。回首這段時間，發現自己在磨煉中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

　　近幾個月的工作中，我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新進公司，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練，因此在以后的工作中，我會更加努力，做好個人工作計劃，不斷提高工作能力，為公司多做貢獻。

　　首先，在這半年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對整車、裝飾也有了更深刻全面的了解，而這些通過實踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作開展。

　　其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題，在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服、解決。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程；解決問題和克服困難的同時，自己的綜合能力，也得到很大的提高。由于本部門人員有限，我一個人需要兼任多種角色，同時我又是第一次干這么多角色的`工作，所以很多不懂得地方我經過請教一些有經驗的同事收集總結了一下。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

　　看得、忍得、受得，還有職業道德，嚴守公司機密，這是一個內勤必備的品質；但是內勤也是人，尊敬的領導：能否在個人收入方面為我考慮下呢？促使我開心工作，快樂生活！

　　展望20xx年，新的一年已經開始，我會更加努力做好本職工作，迎接新的挑戰！

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