信用社試用期總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的信用社試用期總結,歡迎閱讀與收藏。
自20xx年9月15日起到今天我入職已經六個多月了,在聯社、中心分社、分社領導和各位前輩的指導、幫助和教育下,我認真學習了信用社的出納、復核、會計等崗位業務理論知識,現已能較熟練地操作農村信用社出納、會計業務并能較好的與社內各崗位工作人員配合完成日常業務與領導交辦任務。
進入四川省農村信用社這個大家庭,我首先接受了十多天的培訓,在這個過程中,通過任課教師的講解,我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構,也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認識,在培訓過程中全面的、系統的學習了農村信用社各項制度,初步了解了農村信用社各崗位的業務操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在這里我獲得了一個良好的發展平臺、學習平臺。6個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,充分練習并掌握了現金出納、存取款、復核、大小額匯兌、代理業務等業務操作。通過多崗位的學習與練習,我在各個崗位上深深的認識到了崗位制度的重要性,了解了自己從事的農村金融工作的獨特性,它即要求的及時性、準確性更要求我們必須要有嚴謹的工作態度,一絲不茍的工作作風,認真的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現的風險。
現就我在這半年中的工作情況作簡要總結:
1、認真學習規章制度、堅持合規從業
自從進入信用社工作起我就充分認識到了農信工作中制度的重要性。信用社經過長期的發展已形成了比較完善的崗位制度體系,在各門市崗位的工作中我逐步的學習、適應并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、ATM管理制度等多項崗位制度;在學習中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務制度等多項合規經營、合規從業制度;通過中心社、分社組織的案例學習,實踐操作我從最初的不理解、不適應逐步轉變為主動遵守。在這個轉變過程中我充分認識到了信用社作為金融行業,我們作為信用社的一員,自己必須謹慎從業,努力防范操作風險、嚴格按規章制度辦事,杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個多月的時間中,我始終堅持多看,多問,多思考的學習心態。除了學習柜員的基本業務操作,我還學會了維護打印機,裝訂報表,憑證,捆扎現金等。現在實行的是復核制,在操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范,服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶,認真和耐心是出納和會計必須具備的,辦理業務時要保持認真的態度,對客戶要耐心。
在確保能準確進行業務操作的前提下,我努力讓自己成為行動快捷的員工,不斷的通過練習提高自己的點鈔速度、會計記賬速度,爭取提升工作效率,縮短客戶辦理業務時的等待時間。
3、深刻強化服務意識、力求優質服務
在這半年的工作中我一是了解信用社的經營服務范圍,提高對農村信用社工作的認識。農村信用社是農民朋友們最好的朋友,是支持農村發展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。二是努力學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產品的能力;努力實踐好的為儲戶服務,讓儲戶滿意的方法;努力在工作中堅持微笑服務。三是努力記憶優質客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務、高效的服務。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學會了信用社門柜營業中的各種操作知識,但我深知自己學的還很膚淺,對規章制度的理解和執行還有不到位的地方,服務技巧和技能還有待提升,業務操作的速度與老員工相比還存在一定的差距,合規從業的意識還不夠強。
為此在今后的工作中我將繼續加大對各項業務操作知識的學習、加深理解、深刻認識操作流程安排的意義并認真按操作流程辦理各項業務;投入更多的精力學習枯燥的崗位制度與安全制度,努力做到合規操作、合規從業;不斷的向老員工學習、向書本學習,努力通過實踐提升自己的服務技能與服務質量,提升客戶滿意度。
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