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供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)1
轉(zhuǎn)眼間,自x年來到供電局以來,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧一年的歷程,工作一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了x縣供電局這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
一、思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常看電視、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行“”,時(shí)刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于局里組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
二、在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實(shí)習(xí)工作分為三個(gè)階段:第一階段為營銷中心,實(shí)習(xí)期為二個(gè)月;第二階段為人事股,實(shí)習(xí)期也是二個(gè)月;第三階段為定崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為五個(gè)月。經(jīng)過前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí),我大致對(duì)電力行業(yè)有了初步的了解,由于我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),最后,我的定崗實(shí)習(xí)階段就定在了人事股,很高興我能干與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里,我主要負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)這方面的工作。通過這3個(gè)階段的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我的最大感受就是無論何時(shí)處理工作的'各項(xiàng)事務(wù),都要能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來供電局參加工作,由于離家較遠(yuǎn),而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了局的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保掷锏拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到人事股實(shí)習(xí)的時(shí)候,對(duì)電力的專業(yè)知識(shí)的了解有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)、人事股主任以及各位同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識(shí)。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好職工教育培訓(xùn)方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)2
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛國愛黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)
協(xié)助所長認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的`苗頭通過安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督
在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類,落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”
“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表揚(yáng)。
20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)3
歲末臨近,新春將至,不知不覺,xxxx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在值長的帶領(lǐng)下,在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個(gè)參加變電運(yùn)行工作的新人,成為如今運(yùn)行工作中的一名正值班員,并緊緊圍繞公司中心任務(wù),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,奮力拼搏,在各個(gè)方面都取得較好的成績,全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個(gè)方面:
1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重,一年中我加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡報(bào)、督查通報(bào)
和事故快報(bào),吸取事故教訓(xùn),舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”,規(guī)范操作,杜絕習(xí)慣性違章,夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項(xiàng)倒閘操作,特別是綜合性檢修的送電過程中,我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行,順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過日常安全活動(dòng)的參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的'方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡報(bào)和事故通報(bào),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識(shí)也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級(jí)要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作,按照上級(jí)的部署和要求,以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查,和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
2、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提,所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前,隨著本所設(shè)備的不斷更新,必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此,要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù)水平,提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理能力,在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場考問和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時(shí),主動(dòng)參與到變電站檢修試驗(yàn)工作,向現(xiàn)場調(diào)試檢修的師傅討教,把書本上的知識(shí)同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
3、在完成自身本職工作的同時(shí),還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組,我在小組中負(fù)責(zé)qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布,成果得到了站領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委的一致認(rèn)可。本次qc活動(dòng)使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
4、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,也成為了一名正值班員。但由于我在變電運(yùn)行這個(gè)工作崗位上時(shí)間還不長,所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低,離一名合格的正值班員還有一段距離。
5、安全意識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)的安全活動(dòng)沒有能夠認(rèn)真的投入,在平時(shí)對(duì)于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。具體表現(xiàn)是在平時(shí)工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕,例如:操作時(shí)監(jiān)護(hù)不到位,巡視時(shí)不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時(shí)間巡視等現(xiàn)象。
人身事故的發(fā)生,以確保全公司的安全生產(chǎn);第三,加強(qiáng)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn),特別對(duì)于新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習(xí)的重點(diǎn);第四,加強(qiáng)自身思想政治學(xué)習(xí),在思想上認(rèn)識(shí)到安全活動(dòng)的重要性,通過安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識(shí)。
回顧歷史,展望未來,我們正面臨著一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期,歷史賦予了我們機(jī)遇,同時(shí)也賦予我們責(zé)任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)4
在即將過去的4月我所各項(xiàng)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育,組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現(xiàn)場“兩推一化”,為今后現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、生產(chǎn)運(yùn)行
當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時(shí)清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、營銷管理
1.繼續(xù)開展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作,對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校,對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換,對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2.加強(qiáng)計(jì)量裝置巡視管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動(dòng)。
3.按期完成本月電費(fèi)回收工作,電費(fèi)回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)情況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的'服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對(duì)特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評(píng)。
3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)5
時(shí)光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個(gè)年頭。回首這些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下:
一、政治上堅(jiān)定,思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來,我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù)。xx年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身于建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實(shí)地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的`實(shí)踐中自覺地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念,堅(jiān)定不移的政治立場,所以,我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研
我負(fù)責(zé)農(nóng)電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,堅(jiān)定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,積極做到“我的崗位無差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心”。城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一個(gè)場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺(tái),它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報(bào)修、電費(fèi)核算、電費(fèi)查詢、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅(jiān)持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對(duì)客戶服務(wù)中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收。”這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。“沒有不對(duì)的客戶,只有真誠的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,豐富知識(shí),多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實(shí)踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶最好的答復(fù)!一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓我們的微笑充滿整個(gè)市場。未來,我將以“我的崗位無差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅(jiān)信自己,將工作做深做細(xì),更好的服務(wù)社會(huì)和人民
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求
這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望,還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略,加強(qiáng)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理,全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作質(zhì)量和效率。在上級(jí)主管部門的幫助指導(dǎo)下,我所全面完成了局(司)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要總結(jié)匯報(bào)如下:
一、重抓思想工作,提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,現(xiàn)在讀大專員工11人,全所人員積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
二、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)局(司)要求。
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
3、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
5、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對(duì)全所共2400多戶用電客戶,對(duì)懷疑不正常及時(shí)能換減小技術(shù)損耗,每月進(jìn)行1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0。4個(gè)百分點(diǎn)。
四、落實(shí)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等方面的培訓(xùn),不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時(shí)通電到戶。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的`有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
五、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,有些是只整改了主線路,災(zāi)后重建房屋太多,線路分布不合理現(xiàn)象。
4、線損仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在局(司)正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)7
供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,是現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級(jí)供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項(xiàng)制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo),規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點(diǎn)供電所,投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進(jìn)行二次裝修,根據(jù)適當(dāng)超前的思路來建設(shè)辦公場所,全面實(shí)行辦公物品定置化,以規(guī)范化建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)持精干、高效的原則,重新對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)化配置,明確崗位職責(zé),簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,制定工作績效考核制度,嚴(yán)格工作績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,年終舉行安全知識(shí)競賽和技能比賽,做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平都有了長足的進(jìn)步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項(xiàng)管理規(guī)定,并對(duì)這些制度嚴(yán)格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎(jiǎng)重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動(dòng)中,我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每位員工的安全意識(shí)有了質(zhì)的飛躍。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,認(rèn)真為工作票審查把好關(guān),落實(shí)現(xiàn)場勘察制度,做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控。加強(qiáng)現(xiàn)場施工監(jiān)督力度,對(duì)較大型、復(fù)雜線路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,協(xié)助工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患,更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認(rèn)真執(zhí)行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習(xí),外出作業(yè)都全部錄音,當(dāng)日錄入電腦并上傳,今年我所在安監(jiān)科的支持下,轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規(guī)范設(shè)備編號(hào),線路桿塔噴上相序、編號(hào)及防撞反光標(biāo)志。使整個(gè)轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細(xì),為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營銷管理
實(shí)行窗口一口對(duì)外辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,按標(biāo)準(zhǔn)化流程做好新裝工作,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成作業(yè)并送電。嚴(yán)格三相客戶用電申請(qǐng)的`審查,避免因超載表計(jì)燒毀造成的電量損失,根據(jù)客戶申請(qǐng)的容量,認(rèn)真核對(duì)設(shè)備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規(guī)范所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,對(duì)線損超過5%的公用變臺(tái)區(qū)進(jìn)行普查,作出技術(shù)分析報(bào)告,制定降損方案。落實(shí)“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅(jiān)持每月對(duì)公用變進(jìn)行電流測試工作,及時(shí)進(jìn)行容量調(diào)整,保證變壓器安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規(guī)范化建設(shè)的試點(diǎn)供電所,我們樹立以“對(duì)內(nèi)準(zhǔn)軍事管理,對(duì)外人性化服務(wù)”的理念,始終認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的農(nóng)電服務(wù)方針,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)大廳,完善軟硬件設(shè)施,“外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)”,以規(guī)范化的管理,強(qiáng)化營業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強(qiáng)化供電搶修和日常維護(hù)機(jī)制,嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,確保搶修維護(hù)工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農(nóng)電電費(fèi)的100%回收,減少因欠費(fèi)停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,確保了電費(fèi)資金的及時(shí)、足額回收。
供電所員工近三年工作總結(jié)(精選8篇)8
供電所,是電力企業(yè)直接服務(wù)于客戶的窗口。它擔(dān)負(fù)著農(nóng)村供電與安全管理工作,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要真正樹立省集團(tuán)公司良好的形象,打造出‘陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)’的服務(wù)品牌,全靠供電所在實(shí)際的工作去顯現(xiàn)。結(jié)合本人的工作體驗(yàn),我認(rèn)為作為一名基層供電所所長,必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,才能當(dāng)好領(lǐng)頭羊。
一、順應(yīng)改革形勢(shì),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),是當(dāng)好所長的重要前提。
首先要立場堅(jiān)定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗(yàn)時(shí),應(yīng)以大局為重,不計(jì)個(gè)人得失,只能以積極的態(tài)度擁護(hù),參與和支持改革。
其次是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。供電所長要樹立“奮發(fā)進(jìn)取、管理創(chuàng)新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級(jí)下達(dá)的工作方針的大框架內(nèi),敢于發(fā)展、創(chuàng)新,敢于樹立我為人先的超前意識(shí)。主動(dòng)圍繞為什么創(chuàng)新、創(chuàng)新什么、如何創(chuàng)新等問題,深入思考,開拓進(jìn)取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員,必須具備且主動(dòng)解決的實(shí)際問題。所長要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)縣公司關(guān)于開展管理創(chuàng)新的有關(guān)文件精神,不能墨守成規(guī),最大限度的集思廣益,群策群力,以實(shí)踐的方式不斷破解農(nóng)電管理的難題。
二、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),是當(dāng)好所長的必要條件保證。
(1)品行端正。作為所長,思想品德至關(guān)重要,還需講究自身形象。主要體現(xiàn)在:為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規(guī)范、以身作則、
率先垂范。只有如此,才能在供電所內(nèi)部形成向心力、凝聚力、號(hào)召力。
(2)技術(shù)過硬。作為所長、業(yè)務(wù)上必須過得硬。工作中既當(dāng)指揮官,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。遇到業(yè)務(wù)難題,會(huì)動(dòng)嘴、懂技術(shù)、能動(dòng)手。
三、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發(fā)言權(quán),工作才能做到主動(dòng)。作為所長一是應(yīng)該熟悉所轄供電范圍內(nèi)的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構(gòu)成層次,對(duì)其工作進(jìn)行合理布署和安排,做到各盡所能,充分發(fā)揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業(yè)中相對(duì)領(lǐng)先的管理措施和經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。
四、嚴(yán)格的管理。
作為所長,干工作抓管理必須做到:一要嚴(yán)、二要細(xì)、三要實(shí)。所謂嚴(yán),就是嚴(yán)格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事,努力克服感情因素,考核獎(jiǎng)懲做到一視同仁;所謂細(xì),就是考慮問題周到,小處著眼,大處著手。在實(shí)施的全過程嚴(yán)格跟蹤管理、安排工作有序。計(jì)劃措施、核查、總結(jié)環(huán)環(huán)相扣緊,做到對(duì)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)控。所謂實(shí),就是實(shí)在,求真務(wù)實(shí),反對(duì)形式主義,不做表面文章。
五、團(tuán)結(jié)同志。
講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意工作方法,這也是當(dāng)好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個(gè)方面:一是謙虛謹(jǐn)慎,作風(fēng)扎實(shí)。應(yīng)有寬闊的胸懷,利用所務(wù)公開的`形勢(shì),充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅(jiān)持以人為本,認(rèn)人為賢,不要認(rèn)人為親。必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關(guān)心員工,尤其是在
他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時(shí),更要盡可能的給予他們以幫助。
六、想當(dāng)好基層供電所所長,要樹立七種意識(shí)
一是安全意識(shí)。安全是供電企業(yè)的命根子,所長要切實(shí)增強(qiáng)安全管理責(zé)任感和使命感,自覺把安全工作放在各項(xiàng)工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任重于泰山、隱患險(xiǎn)于明火、安全生產(chǎn)無小事”的安全工作理念,做好農(nóng)村供用電安全工作。時(shí)時(shí)刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責(zé)任意識(shí)。變“要我安全”為“我要安全”,杜絕習(xí)慣性違章行為,認(rèn)真落實(shí)各施工現(xiàn)場的安全管理工作。
二是服務(wù)意識(shí)。所長要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,在觀念上進(jìn)行自我革命,改革傳統(tǒng)的思維模式。變“管理”為“服務(wù)”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。真正做到急為客戶所急,想為客戶所想,把客戶滿意不滿意作為我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)好“三貼心”服務(wù)。
三是全局意識(shí)。要顧全大局,上下步調(diào)一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動(dòng)上時(shí)刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責(zé)任意識(shí)。所長要充分認(rèn)識(shí)電力體制改革的深化,供電企業(yè)的責(zé)任越來越大,因此要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),全面做好農(nóng)村用電的各項(xiàng)管理工作,真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識(shí)。管理就是效益,沒有規(guī)矩就不成方圓。所長要在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)管理制度的同時(shí),結(jié)合本所實(shí)際,制定切實(shí)可行的具體管理措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督,凡事有人考核。
六是法紀(jì)意識(shí)。所長要自覺學(xué)法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規(guī),堅(jiān)持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。要熟悉黨紀(jì)、法規(guī),廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀(jì)律。
七是競爭意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的生存靠創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的管理意識(shí),企業(yè)就無法長期發(fā)展。所長必須牢固樹立發(fā)展意識(shí),在發(fā)展中不斷創(chuàng)新管理。
七、當(dāng)好基層供電所所長,要具有四種能力。
(1)理解和貫徹上級(jí)指示的能力。要全面貫徹和落實(shí)好上級(jí)布署的工作任務(wù),就要能深刻地領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,了解員工的思想狀態(tài),才能不折不扣的完成上級(jí)的各項(xiàng)工作布署。所謂領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,就是要深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,正確理解大政方針,以增強(qiáng)工作的預(yù)見性、系統(tǒng)性。所謂了解員工的思想狀態(tài),就是要把本所的實(shí)際情況弄明白、搞清楚,多征求員工的意見和想法,多向他們征求發(fā)展之策。
(2)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。所長是農(nóng)村供電所安全工作、經(jīng)營管理工作和文明建設(shè)工作的領(lǐng)頭人,在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時(shí),要注重團(tuán)結(jié)合作,做到謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律紀(jì)、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨(dú)尊,我行我素,甚至打擊報(bào)復(fù)。在工作和生活上要逐漸培養(yǎng)起一種容人、幫人、與人為善的互助風(fēng)尚。團(tuán)結(jié)同事,充分發(fā)揮他們的潛能,與他們一道做好各項(xiàng)工作。
(3)解決問題的能力。基層供電所面臨諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強(qiáng)解決問題的能力,要能采取切實(shí)可行的措施和辦法,創(chuàng)造性解決具體問題,重點(diǎn)處理和化解各類矛盾。
(4)開拓創(chuàng)新的能力。首先在思想上要?jiǎng)?chuàng)新,要勇于樹立沖破傳統(tǒng)觀念束縛的思想,在工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,提高工作業(yè)績。其次要在管理上創(chuàng)新,要樹立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創(chuàng)造性地開展好各項(xiàng)工作。
八、作為基層供電所所長,要處理好一個(gè)關(guān)系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關(guān)系。因?yàn)殒?zhèn)(鄉(xiāng))政府是黨在農(nóng)村最重要的一級(jí)政府組織。農(nóng)電工作任何時(shí)候都必須緊緊圍繞黨在農(nóng)村的中心工作上去開展。因此,農(nóng)電工作要服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的這一目標(biāo)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要做到勤匯報(bào)、勤參謀、勤宣傳,全力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,爭取地方政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和理解,在地方政府的大力支持的前提下,做好基礎(chǔ)電力工作。
無欲則剛,有為則進(jìn)!只有從自身做起,吃苦在前、享受在后,才能帶領(lǐng)全所員工做好供電服務(wù)工作,取得更好的成績來回報(bào)公司和社會(huì)。
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