人事行政部年年度工作計劃

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的人事行政部年年度工作計劃，希望對大家有所幫助。

　　為配合公司20xx年度生產銷售目標的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了20xx年度工作計劃.

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　（一）思路分析

　　1、20xx年是公司成立的第五年，也將是快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

　　3、在20xx年績效考核的基礎上，實行20xx年的內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

　　（二）目標概述

　　公司目前處于發展初期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

　　（三）具體實施方案

　　1、招聘廣告投入：基層員工以本地為主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度。并設法了解本行業的熟練工。

　　2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，且技術熟練程度較高，以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，如果引薦新員工入職，公司給予獎勵。

　　3、網絡招聘：在招聘管理、后勤以及高技能工人時，與深圳市的招聘網站聯合招聘.

　　4、人才市場現場招聘：保持與深圳市人才市場的聯系，參加各種招聘會。

　　5、聯系周邊職介所、個人、職業學校和技校招聘。

　　（四）實施目標注意事項

　　1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

　　2、調查了解競爭對手以及附近企業福利待遇等情況。

　　3、做好各項準備工作。與用人部門溝通，及時準確了解需求；

　　4、做出《人力資源管理手冊》，作為公司今后人力資源指導書。

　　（五）直接負責人：人事行政部責任人

　　二、績效考核

　　（一）思路分析

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。績效考核體現了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。

　　有兩個關鍵問題：

　　一是，考核指標的科學性；

　　二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

　　績效體系應完成的任務有四個方面：

　　一是健全績效指標；

　　二是抓好績效過程監控；

　　三是嚴格實施考核結果反饋和應用；

　　四是規范利用橫向考核數據，并與薪酬掛鉤。

　　（二）目標概述

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　（三）具體實施方案

　　1、繼續完善績效考核配套文件。

　　2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

　　3、重點對考核結果進行評估、對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤、保證績效考核工作良性運行。

　　4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，人事行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　（四）實施目標注意事項

　　1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通到績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通、確保績效考核工作順利推行。

　　3、績效評價體系，并不是人事行政部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　（五）直接責任人：人事行政部責任人.

　　三、培訓發展

　　（一）思路分析

　　1、目前，對培訓重視不夠、力度不足，培訓管理約束力不強。

　　2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規范化的過程。

　　3、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。

　　（二）目標概述

　　1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

　　（三）具體實施方案

　　1、對現有核心員工，特別是基層管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

　　2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

　　3、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

　　（四）直接責任人：人事行政部責任人

　　四、員工關系

　　1、員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的座談、回訪等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

　　直接責任人：人事行政部負責人、各部門負責人

　　五、完善職位分析

　　１、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制，詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

　　２、具體實施計劃：

　　1）在正在執行的職位分析基礎上，行政人事部現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發送給部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總總經辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

　　2）公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息由人事行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　3）計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時人事行政部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

　　第二部分行政管理工作計劃

　　行政管理工作概括地說，主是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為賓客服務。

　　一、建立真正以人為本企業文化和團隊建設

　　提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

　　企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

　　20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

　　公司內部，計劃每月組織一次集體活動，提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業氣氛。

　　1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因；最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。人事行政部門將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋。以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事行政部和部門主管，只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉力一些中小型活動提高員工凝聚力

　　眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久，那么，如何提高員工凝聚力呢？結合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：

　　1、體育活動協調各部門組織羽毛球比賽，趣味運動會等體育活動。

　　2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。

　　3、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、周年慶...

　　4、年度優秀員工評選及旅游。

　　5、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

　　6、企業文化討論學習。

　　7、行政大檢查，環境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

　　8、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。

　　9、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓英馳的企業文化真正的活躍起來！

　　責任人：人事行政部所有人員

　　二、完善修訂規章制度

　　（一）總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司績效考核制度，后勤管理制度，等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多不規范，判定不明確。有鑒于此，20xx年將對公司日常管理規范進行完善并制度改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

　　（二）具體實施方案：

　　1、由人事行政部統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

　　2、根據公司已經實施的規章制度，統一規劃英馳公司管理制度體系，編撰制度大綱等審批完后由人事行政部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃。

　　3、公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通過管理制度（人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、動作表格表單等）。

　　4、人事行政部負責定期核查及管理規范維護、更新、回收、等。

　　制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　責任人：相關部門負責人

　　三、員工生活環境

　　1、員工宿舍進行衛生檢查、評比、評出衛生個人、衛生宿舍、對違紀行為照章處罰。

　　2、食堂要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，同時加強成本控制，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

　　責任人：人事行政部責任人。

　　四、關系協調部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

　　責任人：人事行政部責任人、各部門負責人

　　五、日常行政事務

　　1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

　　責任人：人事行政部責任人

　　2、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

　　責任人：人事行政部責任人

　　3、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以環、舊換新的原則領用。

　　責任人：人事行政部責任人

　　六、人員流動與勞資關系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則

　　適度的員工流動，是保持我公司人員系統更替重要方式，流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用，而且會干擾業務發展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應該根據自己的具體情況確定適度的員工流動率。具體實施內容為有效控制人員工流動，嚴把用人關，對人員招聘工作進行進一步規范管理，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。人事行政部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動，并做好離職調查。

　　人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步，下一步，我們必須加強企業戰略決策和人事行政工作的執行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

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