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汽車銷售計劃書

時間:2022-12-12 16:47:21 愛車 我要投稿

汽車銷售計劃書

  日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的汽車銷售計劃書,歡迎大家分享。

汽車銷售計劃書

汽車銷售計劃書1

  一、20xx年工作總結

  20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

  1、銷售目標完成情況:

  公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

  2、目前存在的問題:

  經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。

  1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。

  2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

  3)銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。

  4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的.情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從領導者就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。

  6)售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  7)增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。

  二、20xx年銷售部工作計劃

  (一)銷售工作策略、方針和重點

  為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

  1、銷售部工作策略:

  要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

  要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

  步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。

  優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

  機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

  2、銷售部工作方針:

  以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

  3、銷售部工作重點

  1)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。

  2)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

  3)規范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

  4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。

  5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

  (二)、銷售部工作計劃

  1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

  一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

  完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:

  (1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

  (2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

  (3)工作態度,"態度決定一切"如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

  (5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

  4、培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次

  5、建立新的銷售模式與渠道。

  把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

  6、專職專業,強化對拓展客戶資源的利用率。

  銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

汽車銷售計劃書2

  在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  ⑴、現在xx的幾家汽車經銷商最有影響的“xx”“xx”對車的銷售夠成一定的威脅,在**年就有一些客戶到這兩家公司購車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的'價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  ⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  ⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售計劃書3

  隨著XX區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,XX區銷售任務5600萬元,銷售目標7000萬元。

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據16年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  20xx將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

  五、在20xx工作中,預計主要完成工作內容如下:

  1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的'正常發貨,并及時向領導反映過程情況。

  2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。

  3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

  4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

  5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

  7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

汽車銷售計劃書4

  一、分析銷售機會

  1、管理銷售信息與衡量市場需求

  (1)銷售情報與調研

  (2)預測概述和需求衡量

  2、評估銷售環境

  (1)分析宏觀環境的需要和趨勢

  (2)對主要宏觀環境條件的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)消費者購買行為模式

  (2)影響消費者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等)

  (3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)辨別競爭對手的戰略

  (3)判定競爭者的目標

  (4)評估競爭者的優勢與劣勢

  (5)評估競爭者的反應模式

  (6)選擇競爭者以便進攻和回避

  (7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)確定細分市場的'層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;

  (2)目標市場的選擇,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發銷售戰略

  1、銷售差異化與定位

  (1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)傳播公司的定位

  2、開發新產品

  (1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)有效的組織安排,架構設計

  (3)管理新產品開發過程,包括銷售戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命周期戰略

  (1)產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段

  (2)產品生命周期中的銷售戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計銷售戰略

  (1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略

  (3)市場追隨者戰略

  (4)市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球銷售戰略

  (1)關于是否進入國際市場的決策

  (2)關于進入哪些市場的決策

  (3)關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

  (4)關于銷售方案的決策(4P)

  三、銷售方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)產品線組合決策

  (2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)品牌決策

  (4)包裝和標簽決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選擇最終價格

  (2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理銷售渠道

  (1)渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)渠道動態

  (4)渠道的合作、沖突和競爭

  4、設計和管理整合銷售傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合銷售傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關系

  (1)開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)銷售促進

  (3)公共關系

  6、管理銷售隊伍

  (1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

  四、管理銷售

  1、銷售組織,銷售部門的演進,組織銷售部門的方法,銷售部門與其他部門的關系,建立全公司銷售導向的戰略

  2、銷售執行監控以保證銷售的有效性

  3、控制銷售活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據銷售部門的信息來進行戰略控制

汽車銷售計劃書5

  一、分析營銷機會

  1、管理營銷信息與衡量市場需求

  (1)、營銷情報與調研

  (2)、預測概述和需求衡量

  2、評估營銷環境

  (1)、分析宏觀環境得需要和趨勢

  (2)、對主要宏觀環境因素得辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)、消費者購買行為模式

  (2)、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

  (3)、購買過程(包括參與購買得角色,購買行為,購買決策中得各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,團購購買過程得參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)、辨別競爭對手得戰略

  (3)、判定競爭者得目標

  (4)、評估競爭者得優勢與劣勢

  (5)、評估競爭者得反應模式

  (6)、選擇競爭者以便進攻和回避

  (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)、確定細分市場得層次,模式,程序,細分消費者市場得基礎,細分業務市場得基礎,有效細分得要求;

  (2)、目標市場得選定,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發營銷戰略

  1、營銷差異化與定位

  (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)、傳播公司得定位

  2、開發新產品

  (1)、新產品開發得挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)、有效得組織安排,架構設計

  (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命周期戰略

  (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期得各個階段

  (2)、產品生命周期中得營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念得歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

  (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定得進攻戰略

  (3)、市場追隨者戰略

  (4)、市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球營銷戰略

  (1)、關于是否進入國際市場得決策

  (2)、關于進入哪些市場得決策

  (3)、關于如何進入該市場得決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

  (4)、關于營銷方案得決策(4P)

  三、營銷方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)、產品線組合決策

  (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)、品牌決策

  (4)、包裝和標簽決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

  (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理營銷渠道

  (1)、渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)、渠道動態

  (4)、渠道得合作、沖突和競爭

  4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關系

  (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)、銷售促進

  (3)、公共關系

  6、管理銷售隊伍

  (1)、銷售隊伍得設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表得監督,銷售代表得極力,銷售代表得評價

  四、管理營銷

  1、營銷組織,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,營銷部門與其他部門得關系,建立全公司營銷導向得戰略

  2、營銷執行監控以保證營銷得有效性

  3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據營銷部門得信息來進行戰略控制

汽車銷售計劃書6

  一,我們可以和駕校合作,通過我們xx學車網報名成功學車學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。

  二,在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,并且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。

  三,跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:、中華網、鳳凰網等這些網站發文章宣傳我們。

  四,尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。

  五,網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站汽車價格優勢。

  六,跟一些汽車保險公司合作(如:平安保險等),拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。

  七,業務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

  八,售前售后服務,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的`需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。

汽車銷售計劃書7

  一、目的

  充分利用大型電子商務網站舉辦的雙十一大規模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,提升知名度。

  二、環境分析

  汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯網結合似乎非常的牽強。現在已經有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現在線預約、在線購買,然后讓客戶線下消費。那么,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。

  我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據此,我們要有效結合這些產品來做促銷活動。

  促銷活動的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。

  這樣的促銷活動的形式可以非常的多,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。

  三、汽車美容店雙十一促銷方案

  1、引入期;

  時間:xx年11月3日-10日;8天。

  內容:洗車獎——你來洗車我就送!

  客戶進店來現金或是刷卡洗車1次,就免費贈送100元美容抵用券。

  01雙十一專用美容抵用券;

  該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。

  02宣傳推廣;

  這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,這三天要大力推廣洗車獎。

  有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。

  03銷售員推廣

  銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。

  目的:確保每一個客戶都能領到數張美容抵用券,讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。

  注意事項:一定要留下客戶的聯系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。

  2、預熱期;

  時間:xx年11月6日-10日;5天。

  內容:現場預熱——提高特價套餐知名度

  點評促銷預熱——提高單品的關注度

  01現場預熱——提高特價套餐知名度

  001已經明確的雙十一特價美容套餐,要制作出DM單,并且在客戶休息區進行產品展示,但是只標注出價格的幾個位數。比如美容套餐是1088元,則只標注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。

  002現場要進行簡單的布置,貼雙十一的標簽,在客戶休息區,要播放雙十一的頁面內容,以達到網上網下同慶的氛圍。

  目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。

  02點評促銷預熱——提高單品的關注度

  在五天時間內,我們可以安排銷售員每隔2個小時,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,供休息區的客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現場播放。

  這里要特別注意單品的關注度,因此,我們必須要設置一款價格較為低廉、產品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目。要極力給予主動曝光,引導客戶關注,提升單品的關注度。

  點評的內容,主要是美容套餐所包含的`產品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。

  點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。

  03銷售員推廣

  在預熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費。

  這個階段,還要注意,留下意向客戶的聯系方式,用于節前的提醒和節日當天的邀約。

  注意事項:一定要留下客戶的聯系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。

  備注:

  預熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,可以拿一些特價產品進行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數進行推廣。

  3、引爆期;

  時間:xx年11月11日;1天;

  經過了8天的準備后,雙十一當天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時,要加大力度邀約,時間有限,只有一天,過期后,價格回原位、抵用券直接作廢。

  這里要提醒一點,來店客戶必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產品。

  購買套餐的客戶,也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產品。

  延伸閱讀:

  汽車美容店活動的促銷方式有哪些?

  1、樣品促銷

  樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發送,在汽車美容店內可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。

  2、優惠券促銷

  優惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內的促銷證明,通常做成票據樣。持有優惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現金,或用它使部分汽車美容裝飾服務達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應注意優惠券的真實性。

  3、折扣促銷

  折扣促銷和優惠券促銷這兩種方法差不多,不同之處是折扣促銷是在購買或服務發生之后,付款現金時對車主進行打折優惠。而優惠券則是預支了這種優惠折扣。適時推出系列打折促銷,對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。

  4、贈品和特價促銷

  贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品,以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯合生產廠家一起做,否則只由經營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品,這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

  5、獎勵促銷

  獎勵是車主在本店購買商品時,向他們提供獲得的物品、現金的機會。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務等。

  6、試用促銷

  它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產品的興趣。

  7、質保促銷

  在車主對商品品質越來越看重的情況下,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,如汽車GPS定位系統、汽車音響系統等商品,應承諾保修期,有條件的可以聯合廠家實行一定時期內包換和免費維修,這就解決了車主消費的后顧之憂。

汽車銷售計劃書8

  一、策劃目的

  由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。

  二、當前的營銷環境狀況

  1、當前市場狀況及市場場景分析:

  ①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。

  ②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。

  ③對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。

  2、市場影響因素:

  宏觀環境

  政治環境:

  20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區的影響不是很大

  購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。

  社會文化:

  人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。 自認環境: 泉州地區交通便利,公路交通網線發達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。 經濟環境: 泉州地區經濟發展迅速,經濟環境良好。 消費者經濟: 生活水平逐漸提高,消費觀念改變 微觀環境 供應商:奧迪汽車整車、零配件供應商 營銷中介:奧迪的代理商和經銷商 顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高

  社會公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者

  競爭者:寶馬、奔馳、別克

  三、市場機會

  1、行業分析

  隨著汽車工業的迅速發展,隨著中國經濟的快速發展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。

  2、競爭分析

  汽車產業在中國還是新興產業,未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業企業等,但規模大小不一,市場開發手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就形成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規的進貨渠道。

  3、消費者分析

  目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極的`探索行業新的發展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

  四、營銷目標

  追求利潤的最大化是企業的最終目標,但是利潤最大化的概念企業與企業之間有很大的區別,有的而企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。

  在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

  營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。

  五、營銷戰略

  1、價格策略

  價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受

  能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。

  2、服務策略

  要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿"人情味",把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。

  3、宣傳策略

  可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

  長期廣告可在戶外,網站,

  戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺 電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果

  除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。

  4、產品策略

  適時的采取一些優惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。

  5、市場定位

  中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

  4s店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。

汽車銷售計劃書9

  一、市場分析

  隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現有市場,作為 汽車銷售公司銷售經理,我創業激情高漲,信心直倍,又深感責任重大

  著眼公司當前,兼顧未來發展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營的品牌的現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售人員培養,銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  二、銷量目標

  以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺。

  其中:

  三、資金使用

  公司目前總投入資金萬及其:

  公司籌建,服務站,廣告:萬

  周轉資金:萬,公司展車與流動和保證金。

  資金來源: %約萬元通過銀行房產抵押貸款, %約萬元自有資金, %。約萬朋友借款。

  近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

  四、公司團隊

  總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經理一名 何燕芳,銷售顧問名,服務站售后 經理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。

  五、合理劃分市場,提升工作效率

  增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發,合理的利用出差時間。

  六、明確管理層級、流程

  高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創造效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的`職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。

  七、實施措施

  1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。

  2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。

  3、月公司網站做好,通過網絡信息發布銷售信息。

  4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

  6、準確完成月度統計,財務對帳,客戶與車型信息。

  7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業務能力,學習掌握產品技術知識,更好的應用于工作中。

汽車銷售計劃書10

  (一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的顧客大體上可以分為四類,即現金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以顧客為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大顧客,努力轉變小顧客,積極拓展新顧客 的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點顧客上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提升產品的顧客價值。要通過抓重點顧客擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點顧客、行業大戶、集團顧客進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量顧客挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提升顧客貢獻度。今年爭取新增現金管理顧客185200戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點顧客掛牌認購工作,鎖定他行目標顧客,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展 結算優質服務年 活動。

  顧客資源是全公司至關重要的資源,對公顧客是全公司的優質顧客和潛力顧客,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求 二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名顧客經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名顧客經理,顧客資源比較豐富的網點應適當增配, 構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公顧客最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業務需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續 跑馬圈地 擴大市場占比的同時,還要 精耕細作 ,拓展有層次的目標顧客。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標顧客清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質顧客市場上占據絕對優勢。

  同時做好顧客服務與深度營銷工作。通過建立企業顧客電子銀行臺賬,并以此作為顧客支持和服務的重要依據,及時為顧客解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的`問題,并適時將電子銀行新產品推薦給顧客,提升 動戶率 和顧客使用率。

  深入開展 結算優質服務年 活動。要樹立以顧客為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標顧客需求為導向。加快產品創新,提升服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提升顧客滿意度,構建以顧客為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人顧客營銷、單位企業級顧客信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將顧客需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決顧客關心的問題。

  提升財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以 財智賬戶 為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好顧客經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提升業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提升風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

  首先

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式 按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

  有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提升銷售市場占有率:

  (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些顧客到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同顧客產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。

  (2)、怎樣來提升我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多顧客也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,顧客如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關。

  這些顧客擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提升市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提升消費者的知名度和對車的認知度。

  (3)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售計劃書11

  新的市場,新的競爭,新的機遇并存,根據往年的汽車銷售工作總結中存在的優缺點而制定現在的新的汽車銷售工作計劃,以下是詳細的汽車銷售工作計劃范文。

  走過2021年,是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。

  在接任展廳經理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。

  200x年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼200x也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。

  在新的一年里我的工作計劃如下:

  首先

  1、銷售培訓計劃:

  在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  ⑴現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達 ”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的.,同時也將成為我們的優勢。

  ⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  ⑶結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

  3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  以上就是我2021年的銷售工作計劃書,工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

汽車銷售計劃書12

  20xx年即將到來,為完成了企業下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實企業各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計劃如下:

  一、具體工作目標

  1、提升理賠服務時效,嚴格執行企業理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。

  2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。

  二、主要工作舉措

  1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

  2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。

  3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,

  4、減少定損時的'差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。

  5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

  6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。

  三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍

  與企業其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。

  四、樹立主人翁精神,積極為企業發展建言獻策

  企業經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為企業發展獻計獻策,提合理化建議,樹立企業利益第一的思想,克己奉公更好地為企業發展貢獻力量。

  五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象

  為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立企業新形象,真正形成優質文明高效的服務。

  1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。

  2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

  3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。

  在20xx年工作中,我有決心,在企業的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我企業和保險業的發展作出新貢獻。

汽車銷售計劃書13

  一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。

  一、數據總結分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

  1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

  2、參加公司的培訓,獲得的進步;

  3、同事、上司的指點,獲得的進步

  三、綜合能力的總結分析

  優秀的.汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

汽車銷售計劃書14

  作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優秀的汽車銷售團隊,是優秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷售人員基本知識的培養和素質的提高,要做好汽車銷售,至少要做到"六懂",即:

  一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具

  二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態

  三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓

  四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

  五 懂服務 掌握銷售過程服務與售后服務方法

  六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式

  要把汽車銷售做優秀,還需要"三有",即:

  一 有計劃 遵循銷售規律有計劃扎實推進工作

  二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰術

  三 有恒心 遵循成功規律不斷改進工作和提升

  從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。

  做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:

  首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。

  2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規范,所簽的合同一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現。

  3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的.合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家糊口 ,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。

  以上就是我的銷售計劃書,工作中難免會遇到這樣或那樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻。

汽車銷售計劃書15

  (一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶 的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。并且對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展 結算優質服務年 活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務,要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求 二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配, 構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的.需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續 跑馬圈地 擴大市場占比的并且,還要 精耕細作 ,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。

  并且做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高 動戶率 和客戶使用率。

  深入開展 結算優質服務年 活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以 財智賬戶 為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不并且期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了咱們一個很好管理員工的方式 按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候咱們并沒去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

  有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中咱們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是咱們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看咱們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。

  (2)、怎樣來提高咱們的占有率,就是要把咱們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶假設來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關。

  這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒的,并且也將成為咱們的優勢。通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  (3)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年咱們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

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