困難職工幫扶方面總結（精選9篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的困難職工幫扶方面總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　困難職工幫扶方面總結 1

　　20xx年，我局工會在市總工會、市局工會和橋北林業局黨委的正確領導下，在局行政的大力支持下，根據年初工作安排及開展“交友幫扶”活動的通知要求，深入基層摸實情，結合實際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生，將扶貧幫困、扶貧幫醫、扶貧幫學活動搞的有聲有色，開創了我局扶貧幫困工作的新局面。

　　一、幫扶方式

　　1、“一對一“ ”包扶：一名科級領導干部包扶一名困難職工。

　　2、項目幫扶：對有一定勞動技能申請創辦第二產業的困難職工，發放一定數額的扶貧幫困周轉金。

　　3、一次性救助：對因天災人禍、子女上大學等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。

　　二、主要幫扶措施

　　1、制定了我局扶貧幫困工作制度，建立了幫扶長效機制。

　　2、設立了橋北林業局扶貧幫困基金，成立了扶貧幫困基金領導小組，出臺了幫扶基金審批、使用、管理辦法。

　　3、深入調研，摸清底數。對全局分流職工基本情況、職工子女待業情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細致的摸底調查，建立了困難職工、職工待業子女、職工子女就學情況電子檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清；技能特長清、就業需求清。

　　4、認真分析，理清思路。通過對全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長、就業需求等的分析研究，分別制定出了不同的幫扶方案，因人制宜采取不同方式進行幫扶。

　　5、實行“交友幫扶”活動獎懲制度。對“交友幫扶”活動成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵。凡“交友幫扶”活動整體工作開展情況良好，能夠在全局發揮榜樣示范作用的單位，獎給班子成員正職現金1000元，副職現金各500元。凡被包扶對象率先脫貧，年自營純收入達萬元以上的獎勵幫扶人現金1000元。反之，進行通報批評。包扶困難職工工作兩年不見成效，包扶領導不得被評為先進，應繼續幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。

　　6．加大了扶貧幫困信息反饋工作，要求各級工會隨時掌握和上報困難職工的現狀和存在的問題，真實上報年度困難職工脫貧情況。

　　三、幫扶內容

　　1、幫思想。即真心與困難職工交朋友，傾真情了解困難職工的思想狀況，幫助困難職工更新觀念，轉變思想，提高認識，樹立搞好本職工作、克服困難的堅定信念和決心。

　　2、幫創收。即幫助困難職工在圓滿完成工作任務的前提下，利用林區的有利條件搞產業開發，或者通過其它合法途徑增加自營收入，走勤勞致富之路。

　　3、幫信息和技術。積極熱情主動地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術幫助，竭誠為他們排擾解難。

　　4、幫資金。當困難職工在產業開發或生活中遇到困難時，要伸出熱情之手，千方百計幫助他們解決資金難題，使其渡過難關。

　　5、幫子女入學與就業。在困難職工子女入學遇到困難時，要想法設法幫助其解決子女入學上的困難，保證困難職工子女能按時入學。同時要及時收集就業信息，多方尋找就業門路積極幫助困難職工解決子女就業問題。

　　6、幫就醫。即在困難職工及其家庭成員就醫遇到突出困難時，要盡最大努力給予幫助，以便使其病有所醫。

　　四、幫扶成效

　　1、拓寬了幫扶渠道，建立了我局城鎮居民最低生活保障機制，使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達28萬多元，解決了大部分困難職工的溫飽問題，使我局困難職工達到了應保盡保。

　　2、多方籌措資金，使各項幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會為楊志清、郭曉芹等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元，為李萬軍，溫建強等三名困難職工發放扶貧幫困金2500元，為張志才、王佐東、劉亞莉等6名大病職工發放大病慰問金5500元。從市總工會為雷百林，曹改花等10名困難職工子女上大學爭取到助學金XX0元，又從市民政局為趙霞云，雷百林，劉定海三名低保戶子女上大學爭取到助學金6000元，獎勵考上大學本科以上的職工家庭8900元，為減少女職工婦科病多發的風險，減輕女職工肩負工作與家庭雙重壓力，在“三八”期間為女工進行了婦女病普查。

　　3、制定了“三必訪”制度，即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪。半年來看望生病職工20多人、解決家，庭紛爭5起，成立婚喪事理事會12個，幫助職工解決婚喪嫁娶中的`具體事宜。使職工切實感受到了黨的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力和戰斗力。

　　4、為全局914名在冊職工（包括離退休職工）進行了一次全面的健康體檢，建立了全局職工健康情況電子檔案。

　　5、廣泛開展了“送招工信息、送專業技能、送就業崗位”等活動，結成“一對一”幫扶對子42對，為困難職工過“雙節”捐款1518元。春節期間走訪、慰問困難職工50多人，發放慰問金17500元，寄發慰問信200多份。選送了一名困難職工子女進行了駕駛技能培訓。為263名職工興辦了職工互助合作保險，筑起了抵御風險的第二防線。

　　6、不斷提高困難職工的勞動技能，實現分流職工的再就業。協助有關科室進行了各項勞動技能培訓，累計舉辦各類培訓班20期次，參加培訓人員累計達400多人次，使238名分流職工中有112人從事二、三產業，8人一次性安置，118人投身于養殖業、種植業中。項目幫扶分流職工37名，發放幫扶周轉金累計達82500多元，幫扶脫貧率達到40%以上。

　　雖然我局扶貧幫困工作取了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，扶貧幫困的力度還有待進一步提高，扶貧的具體措施、方法還需進一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領導下，我局的扶貧幫困工作一定會取得新的提高與突破。

　　困難職工幫扶方面總結 2

　　學校黨支部、校長室按照調武陟縣教育局的扶貧幫困工作部署，堅持構建和諧校園的科學發展觀，開展多種幫困活動，深入探索扶貧工作的新路子，做到不讓一名學生因為家庭貧困而影響學習，現總結如下。

　　一、學校領導重視，全體教師積極響應

　　為了切實抓好扶貧幫困工作，學校成立了扶貧幫困工作領導小組，下設了辦公室。由荊所榮校長任組長，王習庚副校長任副組長，教務處、政教處、團委、總務處、工會、各班主任、廣大教師積極響應。各年級先后開展貧困生摸底工作多次，摸清貧困生家庭狀況，做好貧困生建檔工作，明確助學思路，有計劃有步驟地實施。

　　二、制定幫困措施，扎實推進幫困工作

　　我校根據調武陟縣教育局扶貧幫困工作安排，認真學習了文件并根據文件精神制定了《學習有困難學生幫困措施》和《學習有困難學生幫困計劃》。根據措施和計劃做好宣傳和布置工作，在教師例會、班主任工作會等各種會議上做好動員，發動廣大教師參與到這一活動中來，爭當扶貧幫困的積極分子，共同搞好扶貧幫困工作，構建和諧校園。

　　三、工作落實到人，溫暖送進家庭

　　學校對貧困學生的幫扶工作落實到各班、各部門、各責任人，做到每個貧困生都有人關愛，每個貧困家庭都能感受學校的溫暖。通過第一階段摸底工作我校確定本部千劉發等9名同學為20xx年度扶貧幫困結對對象，由校長、副校長、各處室負責人等一一結對。平時經常與這些學生談心，幫助他們克服生活、學習上的困難，努力學習，爭取有更出色的成績立足于競爭激烈的社會之中。

　　四、延伸幫困意義，形成幫困“人文化”

　　組織了多次扶貧幫困活動后，學校發現全體師生的熱情很高，出手大方，這為我校的“人文幫困文化”——學校另一種文化的形成提供了契機。我校提出了“人文幫困”的'理念，要進一步發揮幫困的育人作用，除了物質幫困，還更需要人文幫困，以及整個幫困活動的人文化。這是幫助貧困學生在物質幫助之外的另一層次需求，包括如何克服貧困家境帶來的自卑心理、如何更快融入集體生活環境、如何正確規劃自己的未來發展，對貧困學生這些需求的滿足，有時比提供物質幫困更重要，因為物質幫困只能解決生存的問題，而人文幫困，則關系到貧困學生的身心健康成長。為此，在20xx年學校成立了“心靈驛站”，定期或不定期地為這些學生作心靈溝通，幫助他們端正思想、樹立信心、確立自己的崇高理想。

　　扶貧幫困關系到千家萬戶，關系到寒門學子的未來，關系到和諧社會的創建，任重而道遠，我校力求在各級部門的領導下，在社會熱心人士的幫助下，將這項工作做得更完善，讓每一位同學都能感受集體的溫暖，社會的關愛。

　　困難職工幫扶方面總結 3

　　一年來，我局認真貫徹上級建整扶貧工作的指示精神和工作要求，在縣委農村基層辦和縣扶貧辦的正確指導下，堅持科學發展觀，扎扎實實地為駐點村辦實事，真心扶貧，做了很多的工作，建整扶貧工作取得了必須成效，現就一年來的工作情景總結如下：

　　一、深入調查研究，理清發展思路

　　我局扶貧工作班子先后10多次到駐點村深入調查研究，召開各種大小會議5次，摸清貧困狀況，分析貧困原因，理清扶貧思路，結合實際制定了20xx年建整扶貧工作方案。油匠村地理位置偏僻，距離嚴塘鎮政府5公里。全村有9個村民小組，234戶，780人，其中男性398人，女性382人，勞動力484人。該村自然條件惡劣，土質較差，水源奇缺，干旱年景的降雨量25——30毫米，全村共有耕地面積462畝且均為旱地，人均耕地為0.6畝，林地面積人均僅為1.6畝。由于地處邊遠山區，交通不便，信息閉塞，經濟落后，救濟戶達30戶，特困戶達60戶。根據實際情景，我局指導該村制訂了詳細的'發展規劃。

　　二、扎實工作，真心扶貧辦實事

　　一年來，我局建整扶貧工作班子多次深入實際進取指導村里開展扶貧建設工作，村里各項建設如火如荼，進展順利。一是公路建設錦上添花。在已修建的村級主道的基礎上全年投資80612元新修建公路1250米，其中村道——3、4、5組公路350米，6——7組公路500米，村道——下石學校公路400米。二是水利建設成效明顯。投入1萬元維修村道堡坎8處、維修水渠200米;投入2萬元修建自來水工程1處，共解決100人次的飲水問題。三是種養工程全面鋪開。為開拓致富新局面，共投入經費3000多元組織村民代表到潭溪、新田鋪等地考察學習黃姜、葦參等種養技術。截至目前，全村新發展葦參100畝，發展生豬養殖基地一個。

　　三、加強組織領導，安排專項經費

　　局黨組一班人高度重視駐點村扶貧工作，年初，謝局長主持召開黨組會議，專題研究駐點村建整扶貧工作。成立了由謝躍東局長任組長，副局長閔愛民副組長，梅妮娜、張雄暉為成員的建整扶貧工作班子，確保了駐點村建整扶貧工作的組織領導。同時，進取協調并安排專項工作經費6、1萬元，其中我局安排投入經費1、1萬元，牽頭協調縣移民局投入經費3萬元、縣民政局投入經費1萬元、縣工行投入經費1萬元。

　　四、加強精神禮貌建設，樹立良好社會風氣

　　一是取締打麻將賭博等不良行為。針對農閑時時有村民集聚打麻將進行小賭博一事，組織全村黨員干部進行學習討論，利用廣播和各種會議廣泛開展以講禮貌樹新風，爭當致富帶頭人、爭當五好家庭為主要資料的宣傳教育活動，廣泛進行了愛國主義、社會主義、團體主義和社會公德教育。講清賭博的危害，引導村民正確區分打麻將娛樂與賭博的差別，幫忙村民提高認識，并規定村支兩委骨干和黨員不準以任何方式進行賭博。二是倡導“兩個弘揚”，即弘揚以“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家和鄰里團結”為主的家庭美德，弘揚以“禮貌禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法”為主的社會公德。三是倡導團結互助、扶貧濟困精神。針對村里有孤寡傷殘人員生產、生活困難的現狀，號召全村人員獻愛心，有糧出糧、有力出力，幫忙他們開展生產耕作、生活救濟，并指派班子成員結成扶貧對子，常年進行幫扶或監護，使這群弱勢群體生活有著落、生產有保障。

　　一年來，扶貧工作雖然取得了必須的成績，但也還存在一些不足，如扶貧“輸血”多，扶貧“造血”力度不夠，扶貧村發展后勁還不足。今后，扶貧工作重點應放在發展村級經濟上，下定決心，下大力氣、下狠功夫，真正幫忙扶貧村脫貧致富奔小康，建設和諧新農村，確保建整扶貧工作取得如期成效。

　　困難職工幫扶方面總結 4

　　根據上級的安排，我于20xx年X月調入X村進行扶貧定點工作聯系隊員。在這段時間里，讓我鍛煉了許多，也開拓的為的視野，增強了工作的職責心，對于農業的政策理論管理也有必須程度的提高。此外，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現將半年來的工作情景總結如下:

　　一、加強學習，充分認識建整扶貧工作的重要性。

　　我認為，建整扶貧工作的主要任務，就是要打牢農業農村發展基礎，增強農村發展后勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的建整扶貧工作隊隊員，就必須認真學習有關農村政策、規章制度和各種會議精神，不斷豐富自我的理論水平，充分的認識與理解建整扶貧工作的重要性。所以，在工作中，我注重學習，認真思考，不恥下問，并結合實際和工作需要，一向堅持學習相關的理論，不斷豐富自我的知識，增長工作才能，增強自我的工作自信心，逐漸提高了自身的素質和綜合能力，以幫忙自我更好地完成各項工作任務。

　　二、深入基層，踏踏實實為群眾服務。

　　1、進村調研，制定規劃.X月X日和其他工作隊員進駐點村后，首先是經過走訪群眾、座談、召開村民代表大會和村組干部會等多種方式開展調查研究，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細分析與研究，掌握好第一手材料，做到心中有數。其次是按照“生產發展、生活富裕、鄉風禮貌、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗禮貌化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規劃XX村的建設項目，起草了《XX年發展規劃》、《XX年工作計劃》、《XX建整扶貧工作項目建設計劃書》等資料的初稿撰寫工作。再次是按照農村黨支部“五個好”的要求，采取以舉辦講座、集中培訓、專家示范、外出參觀等形式，著力提高村級組織和農村黨員執行政策、依法辦事的本事，科學發展、富民強村的本事，協調利益、促進和諧的本事，起草和完善了《黨員民主生活會制度》、《民主評議黨員干部制度》、《培訓黨員干部制度》、《村民代表大會制度》、《村務公開制度》、《“三會一課”制度》及《村干部崗位職責制考核辦法》等制度。

　　2、進村做好宣傳，營造良好的.工作氛圍。在做好調研，制定好規劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解建整扶貧工作的主要目標。為此，我和其他工作隊員，一方面組織黨員干部認真學習建整扶貧工作的具體資料、任務和目標;另一方面是召開群眾大會，向群眾反復宣講建設資料、規劃項目、建設實施方案、過程、步驟。經過宣傳，提高了群眾主動參與新農村建設的積極性，更為建設項目的實施打下堅實的群眾基礎。

　　3、分步組織項目建設，用心為群眾解決好實際問題。按具體制定的XX個項目建設中，現正組織分步實施。在椪柑產業項目實施中，工作進度緩慢，還有部分群眾“等、靠、要”思想嚴重，認為“種糧為糊口、養豬為過年、養雞為買鹽”，適應市場經濟的本事較弱，滿足于日出而作、日落而息的自給自足的生產生活方式，自身脫貧致富的本事較差等情景，我和另外一名工作隊員經請示隊長同意之后，于X月X日住到村里開展工作，白天組織村民進行XX開溝撩壕并測量，早晚深入村民家中走訪并做思想工作。

　　三、存在的問題及今后努力的方向：

　　半年來，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足，主要表此刻以下幾個方面:一是基層工作經驗缺少，工作新局面還待打開。本人雖然以前在鄉鎮工作多年，但真正深入農村一線工作很少，農村工作經驗缺乏，對農村工作自身獨創性開展不夠，工作新局面有待進一步打開。二是政策理論水平低，不能很好為群眾服務。由于本人對農村政策理論掌握不夠，對市場經濟知識了解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上駐點村經濟條件所限，駐村工作半年來，在發展當地經濟工作不堪夢想，還有待進一步提高。三是科技知識缺乏，不能很好地為群眾供給技術指導。四是工作力度不大，主要表現為觀念更新不夠，抓實事、大事不夠，高效做事不夠。五是工作上欠主動性，膽子不夠大。六是協調本事不強等。

　　針對上述存在的諸多問題，我將認真反思與總結，并在今后的實際工作中，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。帶著職責、帶著問題、帶著任務、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農村的各項方針政策落實好，我有決心、有信心圓滿完成各項工作任務。

　　四、體會和收獲

　　經過近半年的駐村開展工作，每一天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。經過這半年的基層鍛煉，我對農村工作的開展和存在的問題有了進一步的認識，對今后的工作有了很大的幫忙和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫忙。此刻我更深刻的體會到了，僅有扎根群眾，才能了解群眾;僅有深入群眾才能服務群眾;僅有勤于實踐，才能盡快成長。同時，駐村工作給我在政策水平、業務能力、思想作風上的提高使我終生受益，工作隊領導教給我的工作方法、思想方法、解決問題的方法等，永遠都將是我今后學習、工作的一筆寶貴財富。

　　困難職工幫扶方面總結 5

　　xx公司工會成立以來，在上級工會組織和公司黨委的領導下，大力開展困難職工幫扶工作，有效地激發和調動了職工的主人翁積極性，維護了隊伍穩定，促進了企業和諧健康發展。現就困難職工幫扶工作情況總結如下：

　　一、領導重視，責任落實

　　xx公司自20xx年8月份在xx號召下率先成立二級單位工會組織后，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚企業“三色”文化，堅持“以人為本”原則，落實“發展為了職工、發展依靠職工、發展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權的重要工作內容。在公司黨委的大力支持下，公司工會充分履行基本職能，切實當好特困職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實事、解難事。始終把解決好困難職工生產生活問題作為一項重大的政治任務來抓。

　　制定了xx公司工會《工會工作規則》把“做好困難職工幫扶救助工作，為職工辦實事、做好事、解難事。”列入十項工會組織的基本任務之一。制定了《職工代表大會專門委員會工作制度》，成立了“生活福利委員會”，負責幫扶工作的.組織開展。成立了公司工會、管理各單位工會、基層企業分會的三級幫扶體系，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規范化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難。

　　二、精心籌備，及時幫扶

　　xx在xx的各企業多年來發展較為平穩，職工群眾的生活水平在當地并不屬于低收入，但仍有個別職工家庭因突發事件、患上重病等導致生活困難，多個企業出現了困難職工。為了及時發現和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態管理機制，及時掌握幫扶對象的動態變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現一個發現一個，發現一個幫扶一個。

　　一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進行深入細致的摸底調查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學情況”，及時“定救助措施”。各級工會組織針對掌握的困難職工相關數據進行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。

　　二是提供資金保障，從各級工會經費、行政經費、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發放，以緩解他們的燃眉之急。20xx年，公司及管理各單位共籌集萬元，用于對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問人次，進行困難職工崗位培訓人次，法律援助人次。

　　通過社保系統專門籌集萬元，對名患有重病的職工進行了救助。

　　三是擴展幫扶形式，除對困難職工進行經濟上的幫助以外，我們還采取了各級領導關心慰問、重大節日重點走訪、工會上門服務、部門及時進行談心交流了解掌握情況、職工互幫互助等多種形式，讓他們感受到企業、工會和同事之間的溫暖。

　　三、扎實開展，成效顯著

　　通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實事、解難事，切實使廣大職工感受到企業的溫暖，解決了職工的實際困難，為企業營造了一個安全和諧穩定的生產生活環境，增強了企業的凝聚力和向心力。活動的開展也激發了職工的愛心，在玉樹地震之后，公司系統為災區捐款萬元，在xx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款萬元，受到各級政府的表揚。

　　四、完善機制，深入推進

　　雖然在幫扶工作中做了大量工作，但距上級要求和先進單位相比，還存在一定的差距，主要表現在幫扶力度不夠，沒有穩定的資金來源渠道，在一定程度上制約了幫扶工作的深入開展。今后要重點加強以下幾方面的工作：

　　一是要提高認識，把幫扶工作納入企業的整體工作之中，繼續爭取政府、企業、工會組織等各方支持，合理利用

　　社會保險等有效形式，集成各方面的力量，推動幫扶工作深入開展。

　　二是建立幫扶工作長效機制，健全有關制度，落實工作責任制，實行規范化管理，提高工作水平和幫扶效率。如采取幫扶工作回訪機制，及時了解情況，進行深度幫扶；采取受助人簽名方式，確保幫扶資金足額到位；對困難職工檔案采取動態管理，及時調整名單，把有限的資金用在關鍵之處。

　　三是建立幫扶資金籌措機制。在現有的企業撥款、會費投入、職工捐助的基礎上，積極爭取政府、上級工會和社會各方面力量的支持。比如xx省“慈心一日捐”活動新規定捐款企業可以申請返還一定比例資金用于本單位的幫扶工作，我們要早日申請，為困難職工落實幫扶資金。

　　總之，我們將繼續健全困難職工幫扶工作機制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規范化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難，推動企業和諧發展。

　　困難職工幫扶方面總結 6

　　近年來，xx總工會認真貫徹區委和市總工會加強困難職工幫扶中心規范化建設的工作精神，堅持突出重點，創新方式，努力實現項目化幫扶，積極開展“雙聯”工作，現將xx總工會20xx年困難職工幫扶工作總結如下：

　　一、領導重視

　　一是完善領導機制，以責任落實促進工作開展。區委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“xx困難職工幫扶工作領導小組”機構，成立了區幫扶工作領導小組。在此基礎上，區總工會發文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，并配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，職工服務（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，做到既各負其責，又相互配合協調，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了“黨政主導、部門參與、工會運作、社會支持”的工作格局。

　　二是完善協調機制，以調度督查促進工作落實。區“雙聯”幫扶辦認真履行信息交流、聯絡溝通、協調指導、督促檢查等方面的職能，努力推動工作開展。各參聯單位聯絡員充分發揮橋梁紐帶及參謀助手的作用，及時上報工作動態，幫助“雙聯”幫扶辦了解各單位工作進展，明確階段任務，確保企業和職工反映的困難問題及時辦理。

　　三是完善考評機制，以績效考核促進工作開展。我們堅持黨政主導，把“雙聯”幫扶工作作為機關作風建設的重要內容，進一步提高了參聯單位對工作重要性的認識。將“雙聯”和困難職工幫扶工作納入對各街鎮、園區工會聯合會的年終目標考核，同時，嚴格獎懲兌現，做到獎罰分明，對工作完成較好、事跡突出的，采取多種形式加強工作激勵；對工作推進不力，任務完成不好的，從嚴考核扣分，從而進一步解決了工作發展不平衡的問題。

　　二、硬件完備

　　xx職工服務（幫扶）中心大廳按要求面積設在xx政務中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，全區17個工會聯合會為成員單位。領導小組下設辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請在工會系統內和各行業內具有一定影響和聲望的人士擔任評委。各工會聯合會也要成立相應機構，加強組織領導，主管領導親自抓，明確任務，落實責任，周密安排，抓好落實。xx職工服務(幫扶)中心配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一臺、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時xx職工服務（幫扶）中心聯合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業幫助等問題。

　　三、制度健全

　　進一步強化平臺建設，健全困難職工幫扶網絡。

　　一是積極推進職工服務（幫扶）體系建設，增強職工服務、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員群眾點上的“幫扶”與面上的“服務”有效結合，致力于工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強。在內部管理上將全區職業工會工作者納入到區委、區政府社會人才隊伍管理序列，通過競聘機制選配到各街、鎮職工服務（幫扶）工作站工作。

　　二是打造服務聯動平臺。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的`案件件件有回音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關部門積極進行協調，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權益切實得到了維護。認真貫徹我們的職責和任務：

　　1、認真接待和及時處理職工來信來訪；

　　2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；

　　3、為下崗失業職工再就業培訓幫助；

　　4、為民主權力、勞動權益受到侵害的特困職工、工會干部提供政策咨詢和法律服務。

　　5、進一步強化資源整合。為切實解決“雙聯”幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區“雙聯”和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發揮各成員單位的部門優勢，建立了由區“雙聯”領導小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協調會議制度和聯動工作機制，明確幫扶任務，落實幫扶責任，共同研究解決“雙聯”和幫扶工作中出現的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責、各展所長、齊抓共管的強大工作合力。

　　6、在致力于服務企業發展下功夫。20xx年，全區的“雙聯”幫扶工作，堅持在黨政大局中把握和謀劃，堅持與“兩幫兩促”目標同向、推進同步，堅持把促進企業改革、發展作為首要任務。對企業用工需求和有關困難等方面的問題，積極尋找對策，協調溝通，及時化解矛盾，為企業建設營造良好的環境。各參聯幫扶單位每季度走訪企業一次，認真了解和排查企業發展過程中面臨的新情況新問題，解決企業主要困難和突出問題，為企業發展爭取更多的政策支持和幫扶。

　　四、保障有力

　　區總工會積極爭取區政府的財政、區屬各街鎮的經費保障，形成了困難職工“項目化”幫扶與會員職工“普惠”的長效機制。廣泛籌措幫扶資金，按規定使用和嚴格管理中央財政專項幫扶資金，同級政府配套中央財政專項幫扶資金并列入財政預算。

　　五、成效明顯

　　一、金秋助學。金秋助學活動是幫助經濟困難職工子女完成學業，是工會幫扶工作的一項重要內容，也是工會組織切實履行維護職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現。在金秋助學活動中，區總工會共籌措救助資金 元，資助困難職工和困難農民工子女 人。整個助學活動公開、公正，使每一名達到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學創造了條件，幫助寒門學子圓了大學夢，收到了良好的社會效果。

　　二、切實完善三級幫扶網絡建設。構建救助、維權、服務三位一體的幫扶體系，為企業和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務。

　　“雙聯“工作是一項長期而務實的工作，xx總工會將加大宣傳力度，營造輿論氛圍，廣開籌資渠道，多方籌措資金，擴大與企業及困難職工的結對幫扶面，豐富“雙聯”工作內涵，致力機制創新，構建 xx“大雙聯”和“大幫扶”工作體系，同心協力推進“雙聯”工作出成效，為和諧社會建設、社會安全穩定做出應有的貢獻。

　　困難職工幫扶方面總結 7

　　20XX年以來，在縣總工會的正確指導下，高陵縣困難職工援助中心本著急困難職工所急，幫困難職工所需，解困難職工所難的服務宗旨做好信訪接待、法律援助、培訓職介、生活救助、社會助學等各項業務工作的開展；通過學習市總工會《關于進一步加強工會幫扶工作信息化建設的通知》、《西安市關于困難職工援助中心規范化建設的意見》等文件精神，進一步規范各項制度，各項工作的開展取得了一定的成效，現就20XX年工作進展情況匯報如下：

　　一、幫扶救助力度不斷加強。

　　20XX年春季“雙節”送溫暖活動中，援助中心協助縣總工會在援助中心門前舉行了以“扶貧濟困解難事，溫暖和諧進萬家”為主題的慰問品發放儀式。現場為100余名困難職工、農民工發放了米、面、油等慰問品，價值2萬余元；走訪慰問特困職工19人，送去慰問金合計13000元；慰問勞模10人，送去慰問金萬余元；集體救助特困職工13人，救助金額為10000元。今年8月份，協助縣總工會在我中心門前舉行了聲勢浩大的助學儀式，共救助困難職工農民工子女99人，發放助學金9.4萬元。

　　二、信訪接待工作日益完善。

　　援助中心共有4名工作人員。接待工作實行首問負責制，誰接待誰負責到底，不是自己業務，也要把路指好。20XX年以來，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來訪者135人次，其中：咨詢生活救助79人；咨詢社會助學41人；需要法律援助10人，咨詢職介培訓5人。日常為職工提供生活救助20起，社會助學16起。

　　三、援助中心各類檔案逐步規范。

　　20XX年以來共建立困難職工紙質版和電子版檔案共計72份，現累計檔案969份；幫扶檔案中增加社會助學幫扶信息87條，醫療救助幫扶信息4條，生活救助幫扶信息5條；統計表檔案中今年已把1—3季度的季度報表及社會助學統計表上報市總；培訓檔案中已把涇河技能培訓中心1—3月份及9月份共五期培訓資料分類歸檔；20XX年金秋助學檔案也已于10底全部建立。現援助中心的.各類檔案能及時歸類整理，做到規范化管理。

　　四、促就業培訓工作突顯成效。

　　為更好促進就業，充分發揮再就業培訓基地的作用，20XX年以來涇河技能培訓中心先于1—3月份舉辦三期培訓班，開設科目為汽車零部件培訓，培訓技工共計100余人。9月3日—5日又分別舉辦了二期培訓班，開設科目為手工工藝制品，培訓技工共計120人。培訓人員經推薦介紹先后就業于西安市紡縵工藝品公司及園區的各大企業。

　　困難職工幫扶方面總結 8

　　近年來，合肥市各級工會系統認真貫徹落實中央、全總和省總關于解困脫困的決策部署和要求，全面實施困難職工幫扶民生工程，圍繞“精準”二字做文章，把“精準”貫穿困難職工幫扶和解困脫困工作全過程，明確目標任務、突出工作重點、抓住關鍵環節，針對五類重點群體，采取“四個一批”精準幫扶措施，組織實施“七個行動”精準脫貧計劃，強化責任，完善措施，精準發力，聚力攻堅，著力推進幫扶方式由“輸血”型向“造血”型的轉變，實現了幫扶思路和方式的重大調整，全市幫扶和解困脫困工作取得了較大成效。現將有關情況報告如下：

　　一、解困脫困工作主要情況

　　(一)確定任務目標，明確時間節點。以當前我市建檔在冊的困難職工戶數為基數，根據省總工會提出的2019年在全省范圍內實施“城市困難職工解困脫困攻堅年”行動計劃方案和2019年為職工辦十件實事的要求，結合我市實際，制定了合肥市城市困難職工解困脫困攻堅年實施方案，為我市解困脫困和幫扶工作明確了目標任務和時間節點。通過精準識別、精準施策、精準幫扶，著力加大幫扶力度，確保到2020年困難職工同步邁入小康社會。

　　(三)健全幫扶機制，抓好政策基礎。2018年，針對困難職工幫扶工作出臺了系列文件，《合肥市總工會困難職工檔案管理辦法》《合肥市總工會困難職工幫扶救助暫行辦法》《合肥市總工會幫扶送溫暖資金管理暫行辦法》，明確幫扶救助對象和條件、幫扶救助項目和幫扶救助工作程序，為困難職工幫扶救助提供政策依據;2019年根據省總相關文件精神，又重新修訂了此三項文件，降低了救助門檻，加大了救助力度，提高了救助標準。進一步健全送溫暖機制，把送溫暖工作從元旦春節期間向常態化拓展，做實做細做亮工會送溫暖服務品牌。

　　(三)加大資金投入，提高救助標準。全市各級工會加大人力、財力、物力投入，集中優勢力量做好困難職工解困脫困工作。市總工會每年拿出近1000萬資金專門用于困難職工解困脫困和幫扶工作，并明確要求縣(市)區總工會要爭取財政加大支持力度，加強與當地經濟社會發展規劃、保障和改善民生政策精準對接。今年，合肥市總工會將對深度困難職工按照最高標準發放生活救助以及助學救助，使因各種原因無法脫困的困難職工解除困難。

　　(四)摸清困難現狀，建立管理機制。全面開展困難職工識別工作，2016年合肥市總工會利用開展解困脫困工作之際，對全市困難職工情況進行了全面摸底，通過摸底，做到了底數清、情況明，并從四個方面建立健全管理機制，一是實施動態管理，將全市所有困難職工的基本資料、幫扶情況、幫扶責任人、幫扶項目等信息全部登記在冊、建立臺賬，并根據《合肥市工會困難職工檔案管理實施辦法》，對困難職工實施動態管理，做到隨進隨出;二是加強措施管理，圍繞精準幫扶、精準脫貧制定了詳細工作方案，細化了幫扶措施。同時，建立了幫扶工作進展和措施落實情況反饋機制;三是加強成效管理，建立監測評估體系，準確反映幫扶成效;四是加強責任管理，制定了解困脫困工作考核管理辦法，對各級幫扶單位和結對幫扶人定期考核，著力推進精準幫扶措施落實。

　　(五)構建三級梯隊幫扶機制，提升幫扶效果。圍繞精準幫扶、精準脫困制定了詳細工作方案，細化幫扶措施。根據不同幫扶對象的致困原因、脫困需求，制定有針對性的幫扶計劃。開展多層級的幫扶工作，精準聚焦、精準發力，確保困難職工幫扶幫到點上、扶到根上，做好深入細致的摸排，著力構建“困難職工解困脫困、困難職工幫扶、常態化送溫暖”三個層次、各有側重的梯度幫扶格局。

　　20號)文件精神，進一步加大基層“會、站、家”一體化建設及幫扶站點的建設力度，力爭將縣(市)區、開發區幫扶中心全部升級為涵蓋范圍全、服務內容廣的綜合服務中心。

　　二、落實解困脫困工作六大重點舉措

　　為確保如期實現全市困難職工解困脫困目標，按照全總和省總的部署要求，結合合肥實際，市總工會制定了解困脫困六項重點措施，并逐項明確了分管領導和責任單位，確保出實招見實效。

　　第一，抓好精準幫扶。一是精準確定困難對象。堅持把建檔立卡、精準識別作為脫困攻堅的基礎性工作，做到底數清、問題清。2018年與市民政局聯合下文，加強困難職工家庭經濟狀況核對和信息共享工作，將信息比對工作列入困難職工建檔的前提條件，真正做到了困難職工的精準識別。二是精準設定脫困對策。建立分類機制，根據不同脫困對象的致困原因、脫困需求，制定有針對性的脫困計劃。三是精準評估脫困成效。扎實開展困難戶脫困核查工作，建立科學評估機制。

　　第二，抓好就業創業脫困。一是實施就業脫困，大力實施“技能培訓促就業”計劃和“陽光就業”計劃，帶動困難職工就業實現脫困。二是實施創業脫困。加大工會“雙創”基地的培育力度，并通過創業援助計劃幫助困難職工通過創業脫困。

　　第三，抓好教育幫扶工作。一是大力開展金秋助學活動，確保困難職工家庭子女不因貧失學。二是實施工會培育“金牌藍領”計劃，對考取職業院校的困難職工子女資助，鼓勵其立志成為“金牌藍領”，助推技工強市建設。三是實施工會困難職工子女“圓夢計劃”，在助學救助的基礎上，對在高等院校就讀的品學兼優的困難職工子女，勉勵其勤奮學習，學業有成。今年，合肥市總將按最高標準對困難職工子女進行助學救助，全國級、省級困難職工子女給予6300元資助，市級困難職工子女給予6000元資助。

　　第四，抓好社保兜底脫貧。一是進一步加強核查工作，對對因各類因素造成實際收入或生活水平低于低保線、但尚未納入低保的困難職工，著重推動其納入社會保障體系。二是加強對特殊困難職工群體的關愛，確保各項政府的各項扶弱惠殘政策真正落到實處。

　　第五，抓好醫療保險和救助脫貧。一是進一步加大源頭參與力度，進一步擴大醫保覆蓋面，將尚未列入醫保的職工納入城鎮職工醫保范圍;二是積極推動政府完善基本醫療保障制度，建立職工大病保險制度，將困難職工納入基本醫療保險和大病保險范圍，逐步提高困難職工家庭自付醫療費用報銷比例;三是不斷完善困難職工大病醫療救助辦法，加大救助力度，提高救助標準;四是不斷擴大職工互助保險參保人數，增強職工抵抗風險能力;五是積極推動企業工會和有條件的地方工會積極實施“職工醫療互助計劃”，通過醫療互助互濟活動，讓因大病致困的職工享受醫療互助保障。

　　第六，抓好社會幫扶。連續三年，市總工會與市政協合作，積極動員廣大政協委員與困難職工結對，為他們子女上學、就業提供服務和幫助，通過此類形式，在全市形成了全社會參與幫扶、支持幫扶的濃厚氛圍。

　　三、強化解困脫困攻堅組織領導

　　一是強化責任落實。構建市縣街道、企業四級一起抓幫扶的治理格局，明確市、縣兩級工會的主要負責同志是解困脫困攻堅的第一責任人，負直接責任，明確具體工作。要求各縣(市)區切實擔起責任，層層簽訂責任書、層層傳遞到街道到企業。街道、企業兩級是脫貧攻堅的前沿陣地，具體負責做好發動群眾、調查摸底、信息核實等工作，確保各項政策真正落實。

　　二是強化考核監督。合肥市各級工會均建立由工會主要領導任組長，各相關部門負責人共同參與的專項督查組，對建檔在冊的困難職工幫扶脫困情況進行專項督查。采取全面督查與隨機抽查相結合，入戶查看與座談了解相結合，檢查指導工作與研討對策措施相結合，查閱資料與聽取匯報相結合，重點對幫扶對象準不準、脫困需求清不清、幫扶機制實不實、資金使用準不準、指標數據全不全、脫困成效真不真六個方面進行督查，確保解困脫困工作不走過場。

　　雖然我市困難職工解困脫困和幫扶工作取得較大成效，但是隨著工作的不斷深入，解困脫困工作難度也在不斷加大，下一步，我市各級工會將咬定解困脫困這個目標不動搖，不推脫、不懈怠，以實的'舉措、實的作風、實的擔當、實的干勁，聚力攻堅，堅決打贏全市困難職工解困脫困攻堅戰。

　　城市困難職工解困脫困工作成效評估是做好城市困難職工解困脫困收官工作的重要環節，更是總結成果、發現經驗、以評促改，推進城市困難職工解困脫困目標如期實現的重要保證。6月18日，自治區第三方評估組一行10人來到霍城縣，開展為期2天的城市困難職工解困脫困工作成效第三方評估。

　　縣委常委、政府副縣長、江陰援霍工作組副組長朱曉峰主持召開匯報會。自治區第三方評估組組長、新疆農業大學教授、博士王華麗及評估組成員、伊犁州總工會副主席買買提江·買如甫、伊犁州總工會維權部部長杜新娥，霍城縣委副書記、組織部部長樊興山，部分企事業單位領導以及各鄉鎮(中心)分管領導參加了會議。 評估組一行聽取了霍城縣城市困難職工解困脫困工作報告，觀看了霍城縣城市困難職工解困脫困工作匯報短片，了解了霍城縣城市困難職工解困脫困工作開展情況及問題整改情況。

　　王華麗針對工作報告發表了意見，并就評估的目的、內容和方式等作了介紹,對城市困難職工解困脫困工作成效第三方評估檢查工作提出了具體的工作方法。

　　朱曉峰就做好評估工作提出，一是要提高思想認識，做好服務保障。全力落實后勤保障工作，為評估工作的順利高效開展創造優良的環境、提供便利的條件。二是堅持問題導向，狠抓整改落實。全面接受，深刻剖析原因逐項逐條提出整改方案，明確負責人、責任單位和完成時限。三是強化責任擔當，扎實履職盡責。推動霍城縣城市困難職工解困脫困工作邁上新臺階、實現新發展，實現全區如期打贏精準脫貧攻堅戰。

　　隨后，評估組通過召開座談會、查閱檔案資料、查看系統數據、問卷調查、入戶調查等方式進行了考核評估，詳細了解掌握我縣困難職工解困脫困工作情況，推動全縣困難職工解困脫困工作取得明顯實效，建立健全嚴格、規范、透明的解困脫困評估機制，確保高質量完成困難職工解困脫困目標任務。

　　困難職工幫扶方面總結 9

　　自“困難職工幫扶中心”成立以來，我們突出了信訪接待、生活救助、醫療救助、助學救助、就業救助、法律援助六項主要職能，創建了直面對接、快捷幫扶的一站式服務形式，實現了幫扶工作由節日活動性向長效機制性的轉變，由典型幫扶向結構幫扶轉變，由單純辦事實向保障和監督轉變。經過創新發展，我區幫扶領域不斷擴大，幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實惠越來越多。至目前為止，“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪1825件次；幫扶困難職工1724人次，發放幫扶款、物折合共計萬元；其中生活救助1207人次，醫療救助193人次，助學救助84人次，就業培訓209人次，職業介紹31人次，法律援助28人次，現將本幫扶中心工作總結如下：

　　一、注重實效，形成了多樣化的幫扶機制

　　我們著力建立了“黨委領導、政府支持、社會參與、工會運作”的困難職工幫扶中心和“送溫暖”工程的長效機制，認真分析本地涉及全區、與職工合法權益相關的、關系社會穩定的主要問題，針對職工再就業、收入分配、社會保障、勞動安全等當前突出的問題，幫助職工解決實際問題。

　　1、信訪接待。向來信來訪職工提供法律、法規、政策咨詢；解答有關疑難問題；調處勞動糾紛；掌握、分析、反映職工的意見和要求，本“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪2053件次；其中實施困難救助654人，為他們送去了困難幫扶金萬元。

　　2、生活救助，解決困難職工生活難問題。“幫扶中心”堅持開展“雙節”送溫暖活動，目前一年一度的雙節送溫暖活動已經形成機制，堅持不懈，成為具有工會特色的幫扶活動，得到了廣大職工的認可和社會各屆的贊揚。本“幫扶中心”共救助生活困難職工634人次，送去慰問金萬元。確保了不讓一名困難職工因家庭困難而發生意外。

　　3、醫療救助，解決困難職工就醫難問題。對患重病、大病、長病的困難職工給予了相應資助。協同衛生等部門落實對困難職工的醫療救助。本共慰問患重病、大病、長病的困難職3人次，送去慰問金萬元。

　　4、助學救助，解決困難職工子女上學難問題。8月27日，在沙灣區沫若中學階梯教室舉行了金秋助學金發放儀式。由區總工會、教育局、民政局主辦，區委常委、區宣傳部部長先斌等領導出席，全區首批66名受助貧困學生參加了發放儀式，共發放助學金13萬元。其中“幫扶中心”幫扶困難大學生12名、高中生5名，發放助學金萬元。

　　5、就業救助，解決職工就業難問題。再就業是困難職工脫困解貧的根本，因此我們采取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業。充分發揮基層工會組織和工會職業介紹機構的作用，為困難職工提供免費職業介紹服務；根據勞動力市場需要，為困難職工提供免費崗位培訓服務。

　　6、法律救助。解決困難職工維權難問題。一是成立了“職工法律援助站”，依法維護職工尤其是困難職工的合法權益。我們聘請專職律師常年值班，無償提供法律咨詢和法律援助。二是拓寬維權渠道，豐富維權內容，對合法權益確實受到侵害的困難職工，工會借助自身和社會的法律服務力量，為其提供相應的法律服務救助，或者指導其向政府法律援助機構申請法律援助。

　　二、加強協調，營造良好的困難職工幫扶環境

　　加強“幫扶中心”工作協調，建立和暢通了勞動、民政、經委、財政、司法、教育、衛生、城建、信仿、工會等部門協商解決困難職工問題的渠道，形成黨政群企和有關部門協商解決困難職工問題的工作機制。各級工會組織在黨委的領導下，主動承擔起關心困難職工的具體責任，努力爭取有關方面的政策支持、資金支持和信息支持，對于職工反映的需要移交政府有關部門解決的具體問題，及時移交政府有關部門，并督促問題得到合理解決。

　　三、積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理

　　1、竭力爭取區政府撥款、區工會經費投入、社會捐助等多種形式籌措資金。竭力向政府申請定期向幫扶中心撥付資金，并將有關支出列入財政預算；工會調整經費支出結構，在相應的預算科目中單列出幫扶中心的`經費額度，逐步增大幫扶資金支出在工會經費支出中的比例。做好動員社會各界開展捐款捐物活動。

　　2、建立了完善的資金管理制度，嚴格遵守財經紀律，嚴格資金使用和管理。

　　3、接受政府審計部門和工會經費審查部門的監督，并建立和執行物資登記、統計和幫扶款物發放的管理制度。

　　四、建立完善工作機制，強化幫扶效力

　　⒈切實加強對幫扶中心工作的領導，成立工會幫扶工作領導小組，幫扶中心組長由區總工會主席擔任，成員由工會副主席，工會保障、女工、組宣等相關業務人員組成。幫扶中心小組定期對遇到的各種實際問題開展調查研究，形成工作合力，切實做到為困難職工群眾辦實事、做好事、解難事。

　　2、幫扶中心向社會招聘了3名有一定勞動法律、法規基礎知識的人員為固定的工作人員，負責“幫扶中心”的日常工作，并聘請1名常年律師為“幫扶中心”的法律顧問，負責代理“幫扶中心”訴訟或非訴訟案。

　　3、幫扶中心硬件設備齊全。在區委一樓建立了幫扶中心專用辦公場地，并配備了電腦、電話以及辦公桌、文件柜、接待室等辦公設施。

　　4、建立健全了困難職工檔案。根據《樂山市總工會關于補充完善困難職工檔案的通知》要求；區總工會高度重視，把往年上報的困難職工檔案重新完善、健全，至9月中旬共完善困難職工檔案2053份，為更好的開展送溫暖活動打好了基礎。

　　5、制定了完善的幫扶中心工作機制。如幫扶中心工作職責、主要職能、工作流程、申請程序、幫扶救助標準等，并上墻公示。

　　6、幫扶對象明確。對基本生活救助、醫療救助、困難職工子女入學救助等制定了較為完善的幫扶中心困難職工對象和標準。

　　7、幫扶中心工作程序清晰，做到“四有”：有接待登記、有送達辦理、有辦結報告、有幫扶檔案。

　　五、存在問題

　　1、資金籌集難。資金是困難職工幫扶中心開展工作的物質基礎，也是建立工會幫扶長效機制的基石。但是現在幫扶中心面臨的一個重要問題就是經濟基礎薄弱，缺乏持久經濟支撐，沒有穩定的金來源渠道，制約了工會幫扶工作的進一步深化。

　　2、與社會保障體系缺乏有效溝通和銜接。困難職工幫扶中心作為工會幫扶工作的平臺，基本上是工會自己單獨運作和管理，與政府相關部門溝通和協調不夠，與社會其他組織開展的救助活動聯系更少，沒有將社會其它救助資源有效利用。

　　3、幫扶力量有限。作為社會團體，無論是在經濟上、政策上、信息上都無法與政府職能部門相比，幫扶的力度不夠，對困難職工不能從根本上給與扶貧救助。

　　六、下一步的打算

　　1、最大限度的爭取黨和政府的支持。幫扶中心的所有工作，是協助黨委政府解決問題，排憂解難。當然，要使領導認識上取得一致，工會要做大量的工作。要大力宣傳困難職工幫扶中心，要通過大量的調查研究，以來自企業和職工群眾實際的第一手材料來證明幫扶中心工作的重要性和必要性，同時以工作實績不斷取得黨和政府的認可。

　　2、形成幫扶中心內外協調的工作機制。目前，困難職工問題涉及的人數多、范圍廣、工作領域寬、政策性強、原因復雜、解決起來難度較大，需要動員社會方方面面的力量齊抓共管。要不斷拓寬與政府有關部門協調解決困難職工問題的渠道，建立定期聯系、溝通和共同解決問題的制度，積極爭取有關方面的政策支持、資金支持、信息支持。同時幫扶中心與工會各部門之間，也要建立相應的工作協調制度，形成合力，共同幫扶困難職工。

　　3、建立穩定的資金籌措機制。要通過政府撥款、工會經費投入、社會捐助等方式籌集資金。積極爭取政府對幫扶中心的資金支持，通過多種形式籌集社會資金，努力拓寬資金和物資籌措渠道。工會要加大對幫扶中心的資金投入力度，拿出必要的經費用于幫扶中心。

　　4、建立幫扶中心工作長效機制。一要健全制度。幫扶中心要建立信訪接待、職業介紹和培訓、法律援助、生活救助等項制度，落實工作責任制，實行規范化管理，提高服務水平和辦事效率。二要配備一支政治和業務素質過硬的幫扶工作隊伍，將一批具有一定政策理論水平和群眾工作經驗、具備相關專業知識和工作能力的人員，充實到幫扶工作隊伍中來。三要加強對幫扶中心的組織領導，工會主要領導人要親自抓、負總責。定期研究幫扶中心工作，對職工群眾遇到的熱點、難點問題及時進行研究，提出解決的辦法和意見，在人、財、物方面提供必要幫助。

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