品質(zhì)保證書精選15篇
在當(dāng)下社會(huì)，保證書不再是罕見的東西，保證書在一定程度上對(duì)立誓者形成一種制約和鞭策。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的品質(zhì)保證書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
品質(zhì)保證書1
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報(bào)告保證
第五條 客戶服務(wù)代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機(jī)房開放保證
第十條 增值服務(wù)承諾
第十一條 不可抗力
為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3、違約賠償規(guī)定
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。
4、其他
XXXX公司可根據(jù)客戶要求，為客戶計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶申告為始，以客戶收到XXXX公司恢復(fù)通知為止。“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報(bào)告的情況，以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：
4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的；
4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的；
4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。
4、其他
"電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的；
4、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動(dòng)；
4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進(jìn)行的操作；
4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；
4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷；
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同，一般應(yīng)包括：
1、1整機(jī)租用服務(wù)
1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試
1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試
1、1、3電力供應(yīng)的安裝
1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1、2主機(jī)托管服務(wù)
1、2、1電力供應(yīng)的安裝
1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的'安裝
1、3機(jī)柜整租服務(wù)
1、3、1電力供應(yīng)的安裝
3、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí)，可通過電話向XXXX公司工程師授權(quán)，電話內(nèi)容將被錄音，操作完成后需補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。
3、4對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”，如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運(yùn)行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責(zé)任
XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對(duì)客戶的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。
3、其他
XXXX公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對(duì)客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。
第八條投訴保證
1、投訴內(nèi)容
客戶可以書面形式對(duì)XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴：
1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)；
1、2客戶服務(wù)質(zhì)量；
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第九條機(jī)房開放保證
1、機(jī)房開放適用條件
客戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
2、承諾
XXXX公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶開放，客戶可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
3、其他
客戶需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：
3、1進(jìn)入原因；
3、2將進(jìn)行的活動(dòng)（操作、參觀等）；
3、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間；
3、4預(yù)計(jì)離開時(shí)間；
3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級(jí)服務(wù)”，包括升級(jí)cpu、硬盤、內(nèi)存等，硬件升級(jí)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊(cè)、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對(duì)獨(dú)享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”，即提供一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線路用于用戶對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù)，用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)�？蛻籼峁┱孳浖陌惭b許可序列號(hào)碼后，XXXX公司提供此項(xiàng)服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害；
1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為；
1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷；
2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時(shí)，XXXX公司不承擔(dān)責(zé)任。
品質(zhì)保證書2
XXX的顧客朋友們：
我公司在本次投標(biāo)中所投的`所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；②八至十五日免費(fèi)換貨；③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；
對(duì)本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線：
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：88888888
特此承諾！
投標(biāo)單位名稱：XXX有限公司
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：XXX
日期：20xx年XX月XX日
品質(zhì)保證書3
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三、供貨方保證所_____品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)_____等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的`貯藏條件貯藏因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
_________有限責(zé)任公司
品質(zhì)保證書4
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級(jí)別等方面作出書面承諾。具體保證如下：
一、 項(xiàng)目工期
我司保證本項(xiàng)目的工期為：合同簽訂后，維護(hù)期為x年。
二、 項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容
我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號(hào)為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。
三、 項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別
我司針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別作如下承諾：
(1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話服務(wù)。
(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。
(3)故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問題。
四、 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量
(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯(cuò)率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。
(2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組，對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào)，對(duì)于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施。
(3)故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。
(4)如果機(jī)器送修，需要保護(hù)好磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。
(5)對(duì)處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備，服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。
(6)對(duì)處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請(qǐng)?jiān)瓘S家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測報(bào)價(jià)，以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試，檢測通過后由用戶書面認(rèn)可，更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。
五、 硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密
我司承諾在為用戶做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機(jī)器送修，我司工作人員需要保護(hù)好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。
六、 項(xiàng)目人員保證
我司承諾將針對(duì)本項(xiàng)目成立x個(gè)人的項(xiàng)目組，本項(xiàng)目由x名項(xiàng)目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項(xiàng)目組。
七、 投標(biāo)要求保證
1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表，并提出質(zhì)量保證。
2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。
3、我司保證所投的本項(xiàng)目中，沒有屬于政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品。
八、 其他保證
(1)我司保證提供7×24小時(shí)的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對(duì)所有技術(shù)支持、服務(wù)請(qǐng)求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對(duì)所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報(bào)障電話后立即響應(yīng)。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護(hù)方式;同時(shí)對(duì)所有的問題按時(shí)通知和匯報(bào)。服務(wù)次數(shù)不限。
(2)我司保證提供5×8小時(shí)的`常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對(duì)于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問題。
(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對(duì)廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案)，通過定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng)，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。
(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核)，確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內(nèi)容)，能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司保證編制維護(hù)手冊(cè)(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟)，建立完備的維護(hù)過程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護(hù)文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷)。
(6)我司保證針對(duì)客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路⻊?wù)工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導(dǎo)常駐人員解決問題。
(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率，做好各類設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計(jì)劃(按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司保證對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊(cè)形成文檔，做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司保證建立人員知識(shí)更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，明確崗位設(shè)置，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。
特此保證!
保證單位：xxxx有限公司
法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________
保證日期：XX年x月x日
品質(zhì)保證書5
昆明市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的.滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
本保證書自報(bào)價(jià)書遞交到昆明市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效，如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。
報(bào)價(jià)人全稱(加蓋公章)：
法定代表人或委托代理人簽字：
日期：20xx年xx月xx日
品質(zhì)保證書6
1、為售后服務(wù)的質(zhì)量供給保障。
我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司供給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)光為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)光
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)供給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)光為早8：00至晚12：00；接到現(xiàn)場維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的.備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)；向用戶供給詳細(xì)的技術(shù)資料；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不一樣層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
承諾人：XXX
品質(zhì)保證書7
X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
1）、超過保修期；不能提供購買憑證的；
2）、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；
3）、客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的.或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
4）、使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
5）、由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
6）、其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。
X公司
垂詢電話：xx
技術(shù)支持：xx
品質(zhì)保證書8
尊敬的采購商伙伴：
非常高興能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，希望雙方共同
“誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。
1.
我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作；
2.
我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認(rèn)證。產(chǎn)品符合sony
ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3.
我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。
4.
貴公司對(duì)我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。
5．如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請(qǐng)近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的.產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔(dān)。
6．經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任，但由本公司沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，導(dǎo)致貴公司對(duì)不良物料進(jìn)行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時(shí)，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費(fèi)用按正常計(jì)算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可，處罰款項(xiàng)在該月貨款中扣除。
7.
本公司會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)品質(zhì)的管理，倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。
8.
本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,
甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表：
乙方代表：
日期：
日期：
品質(zhì)保證書9
本著以質(zhì)量求發(fā)展的原則，為徹底消除廣大經(jīng)銷商，工程商和消費(fèi)者的后顧之憂，山東紫翔化工銷售有限公司對(duì)所代理的品牌做出以下承諾：
1.我司所代理經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規(guī)授權(quán)產(chǎn)品，產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
2.我司所經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產(chǎn)品，凡經(jīng)我司銷售的制冷劑產(chǎn)品，對(duì)機(jī)械設(shè)備、工程進(jìn)度造成影響，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的.，經(jīng)第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定是我司所代理產(chǎn)品質(zhì)量問題的，客戶有權(quán)退換貨并追究賠償。
具體情況由我司銷售人員向客戶說明，最終解釋權(quán)歸山東紫翔化工銷售有限公司。
特此承諾！
山東紫翔化工銷售有限公司
品質(zhì)保證書10
甲方：
乙方(供貨單位)：
為了加強(qiáng)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理，保證流通過程中藥品質(zhì)量，確保人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽定“藥品質(zhì)量保證協(xié)議書”。
一、甲、乙雙方必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《GMP》、《GSP》等有關(guān)法律、法規(guī)。
二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監(jiān)督管理局、工商行政管理局審核頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印峻，并提供企業(yè)法寶代表人授權(quán)委托書原件、銷售人員身份證復(fù)印峻、銷售發(fā)票及印絕樣本等有關(guān)資料。
三、乙方供應(yīng)的藥品質(zhì)量必須符合法寶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求，對(duì)供應(yīng)藥品的質(zhì)量依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任，因藥品質(zhì)量問題產(chǎn)生的一切后果由乙方全面負(fù)責(zé)。供貨藥品出廠一般不得超過生產(chǎn)日期六個(gè)月，或者雙方協(xié)商確定，藥品出廠不得超過生產(chǎn)日期個(gè)月。
四、乙方供應(yīng)的整件包裝藥品必須附產(chǎn)品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》及國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的`有關(guān)法律、法規(guī)和貨物運(yùn)輸要求。
五、甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收入制度，應(yīng)具備符合GSP要求的儲(chǔ)存保管藥品的條件，確保乙方的藥品按標(biāo)簽規(guī)定的要求貯存。
六、甲方欲購首營品種(含新規(guī)格、新劑型、新包裝)，乙方應(yīng)事先提供該藥品的生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、藥品說明書等有關(guān)資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進(jìn)藥品，乙方應(yīng)附隨貨同行和該批號(hào)藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書。
七、乙方一次提供同一品種藥品，數(shù)量在50件以下，產(chǎn)品批號(hào)不得超過三批，或者雙方協(xié)商確定，產(chǎn)品批號(hào)不得超過批，整件包裝中不得有兩個(gè)以上(包括兩個(gè))不同產(chǎn)品批號(hào)的藥品混裝。
八、乙方為藥品經(jīng)營企業(yè)時(shí)，甲方從乙方購進(jìn)進(jìn)口藥品，乙方應(yīng)提供《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和口岸藥檢所檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印峻，并加蓋供貨方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。
本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。
本協(xié)議有效期從年月日至年月日
甲方(公章)
代表(簽章)乙方(公章)代表(簽章)
年月日年月日
藥品質(zhì)量保證書篇二
尊敬的xx：
社會(huì)鄭重作出四項(xiàng)承諾：不生產(chǎn)、銷售偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品，不以虛假廣告誘騙群眾，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì)，以優(yōu)良服務(wù)奉獻(xiàn)人民;制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約，建設(shè)百姓放心企業(yè);強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，大力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;團(tuán)結(jié)、依靠社會(huì)力量，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)，杜絕假冒偽劣藥品。
保證單位：
xx年xx月xx日
品質(zhì)保證書11
X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
X超過保修期； X不能提供購買憑證的；
X未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的'損壞）；
X客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
X使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
X由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
X其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。
X公司
品質(zhì)保證書12
"茂日化"系列涂料是茂名日化涂料有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi)，本公司作出如下質(zhì)量保證：
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合Q/MRH01—20xx標(biāo)準(zhǔn)；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合GB/T9755—1997標(biāo)準(zhǔn)；納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合Q/MRHT2—20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582—20xx標(biāo)準(zhǔn)；超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合Q/MRHT3—20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582—20xx標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。
3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。
保證人：XXX
20xx年XX月XX日
本著以質(zhì)量求發(fā)展的原則，為徹底消除廣大經(jīng)銷商，工程商和消費(fèi)者的后顧之憂，xx有限公司對(duì)所代理的'品牌做出以下承諾：
1.我司所代理經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規(guī)授權(quán)產(chǎn)品，產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
2.我司所經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產(chǎn)品，凡經(jīng)我司銷售的制冷劑產(chǎn)品，對(duì)機(jī)械設(shè)備、工程進(jìn)度造成影響，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定是我司所代理產(chǎn)品質(zhì)量問題的，客戶有權(quán)退換貨并追究賠償。
具體情況由我司銷售人員向客戶說明，最終解釋權(quán)歸xx有限公司。
特此承諾！
保證人：XXX
20xx年XX月XX日
品質(zhì)保證書13
甲方：________________
乙方：________________
為加強(qiáng)保健食品質(zhì)量管理，維護(hù)人民身體健康，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議如下：
1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(chǎn)(經(jīng)營)衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關(guān)資料復(fù)印件和開票資料。
2.甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人授權(quán)委托書原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復(fù)印件。
3.甲方向乙方首次提供的保健食品，應(yīng)給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊(cè)證》、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、_____注冊(cè)證等合法證明文件的復(fù)印件和加蓋其公章的包裝標(biāo)簽、說明書、樣品等實(shí)樣。
4.甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
5.甲方所供商品的包裝、標(biāo)簽和說明書必須符合國家相關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求，原件產(chǎn)品內(nèi)必須附有產(chǎn)品合格證明。
6.甲方提供的商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起被行政主管部門抽檢的商品和費(fèi)用以及造成的一切損失。
7.甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
8.甲方提供的商品批號(hào)應(yīng)與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應(yīng)有廠方檢測報(bào)告，進(jìn)口產(chǎn)品提供相關(guān)文件。
9.甲方應(yīng)提供合法票據(jù)，所_____品的`有效期應(yīng)在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。
10.商品在運(yùn)輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，商品無批號(hào)、無生產(chǎn)日期、無使用期限等異常情況，甲方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括但不限于退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
11.乙方對(duì)甲方所提供的產(chǎn)品在驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)配合乙方作退貨或換貨處理。
12.乙方應(yīng)向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)企業(yè)資料復(fù)印件。
13.乙方應(yīng)將商品儲(chǔ)存于其溫濕度要求的相應(yīng)庫房中，由于乙方儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品品損失由乙方自行負(fù)責(zé)。
14.此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過協(xié)商解決。
15.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
品質(zhì)保證書14
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1。嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按合同條款認(rèn)真履行；
2。我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。
3。建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；
4。產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；
5。為客戶無償提供技術(shù)服務(wù)；
6。完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的`售后服務(wù)隊(duì)伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問題時(shí)的后顧之憂；
7。產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)（運(yùn)行條件符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件），實(shí)行包修，包換，隨時(shí)提供各項(xiàng)備品、備件。
品質(zhì)保證書15
XXX公司全體客戶：
為保障使用XXX公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性，本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師，以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案，確�？蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。
三、在客戶確定選配方案后，本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)安裝。
四、在安裝制作使用過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案；如需到現(xiàn)場解決，本公司的.人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。
五、XXX公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶始終能得到XXX公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后，予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。
歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo)，不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾方：XXX
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：XXX
20xx年X月X日
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