銷售經(jīng)理工作計(jì)劃精選15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃1
一、本年度工作總結(jié)
XX年即將過(guò)去,在這將近一年得時(shí)間中我通過(guò)努力得工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對(duì)一年得工作進(jìn)行簡(jiǎn)要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間得信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入得認(rèn)識(shí)和了解?梢郧逦、流利得應(yīng)對(duì)客戶所提到得各種問(wèn)題,準(zhǔn)確得把握客戶得需要,良好得與客戶溝通,逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功得客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)得認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明得掌握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)得同時(shí),自己得能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關(guān)工作,有一定得銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才,還是有一定距離得。本職得工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員得位置上,對(duì)銷售人員得培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部得銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月得時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同得努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶得一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”得核心語(yǔ)句,使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們得工作做得是不好得,可以說(shuō)是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在,在工作中其他得一些做法也有很大得問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本得客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得,在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄得概括為230個(gè),一個(gè)月得時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪得客戶量2個(gè)。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶,了解客戶得真正想法和意圖;對(duì)客戶提出得某項(xiàng)建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命得失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃得習(xí)慣,銷售工作處于放任自流得狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一得管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理得分配,工作局面混亂等各種不良得后果。
4)新業(yè)務(wù)得開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈得,我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司得核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金得監(jiān)管,山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬得。
在市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍得工作勁頭,在明年得消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例得市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好得,形勢(shì)是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為得一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展得機(jī)會(huì)。
四.XX年工作計(jì)劃
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項(xiàng)工作作為主要得工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴得資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好得銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神得銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力得團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要得工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)得老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度得責(zé)任心,提高銷售人員得主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高得習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目得在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己得看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新得檔次。
4)建立新得銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有得保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善得計(jì)劃。同時(shí)開拓新得銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5)銷售目標(biāo)
今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。根據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日得銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定XX年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致得處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新得開始,也一定能做一名合格得管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好XX年公司銷售開門紅得任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年得發(fā)展是與整個(gè)公司得員工綜合素質(zhì),公司得指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)得建設(shè),個(gè)人得努力是分不開得。提高執(zhí)行力得標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好得銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好得工作模式與工作習(xí)慣是我們工作得關(guān)鍵。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2
為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們此刻的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的職責(zé)心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情景,對(duì)我們公司產(chǎn)品的'賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):
根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我期望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自我在這方面必須會(huì)有所成就!
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃3
作為銷售經(jīng)理,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們銷售部門的銷售人員一起完成年度的銷售目標(biāo),一起把銷售的工作給做好,而對(duì)于我個(gè)人的一個(gè)工作,我也是要去做個(gè)人的一個(gè)工作計(jì)劃。
首先是個(gè)人管理水平的提升上面,作為銷售經(jīng)理,我的銷售能力是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的,所以也是給了我機(jī)會(huì),讓我來(lái)管理我們部門,但是管理的經(jīng)驗(yàn)我確實(shí)沒(méi)有多少,做經(jīng)理的時(shí)間也不是太長(zhǎng),目前來(lái)說(shuō),也是還在摸索之中前行。所以在新的一年里面,我要把我的管理水平提高,來(lái)更好的領(lǐng)導(dǎo)我們團(tuán)隊(duì),一起去完成新的一年的銷售目標(biāo),要參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn),多看管理方面的書籍,同時(shí)和同事的溝通也是必須要多,要了解他們的需求,知道他們工作之中是有什么樣的困難的,我也是要在和他們的交流中,找到更好的相處和管理方式,來(lái)讓大家信服我,愿意和我一起來(lái)工作,一起把銷售的任務(wù)完成。
銷售目標(biāo)的達(dá)成是我新年要重點(diǎn)做的一件事情,但這不是我一個(gè)人可以解決的,而是需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起努力,一起去發(fā)力做好的,我也是要把年度的一個(gè)目標(biāo)去分解,分到每一個(gè)月里頭,然后再細(xì)分到每一個(gè)人,每一周,每一天的工作當(dāng)中去,只有大家一起努力,一天天的累積,那么才能最后達(dá)成年度的銷售任務(wù)給完成了。在分配的時(shí)候,我也是要根據(jù)不同的銷售人員的能力去分配,同時(shí)也是要考慮到公平性,畢竟大家來(lái)做銷售也是要賺錢的,但同時(shí)也是要讓他們有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),知道自己做了多少,能拿多少的薪資,只有內(nèi)部有團(tuán)結(jié),也有競(jìng)爭(zhēng),那么才能更好的去做好銷售工作。
新的一年,有新的銷售目標(biāo),也有新的要學(xué)的東西,在平時(shí)的工作之中,我要努力的去把我們的團(tuán)隊(duì)管理好,多了解他們的情況,努力的去達(dá)成銷售的目標(biāo),我也是知道我的管理經(jīng)驗(yàn)不足,很多方面做的`不好的,也是要及時(shí)的去改進(jìn),努力的提高,讓自己能在新的一年里有更加大的進(jìn)步,既然領(lǐng)導(dǎo)信任我,那么我就更是要做好,不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一個(gè)信任,我也是要給予我的團(tuán)隊(duì)信任,予以鼓勵(lì),相信在新的一年里,我們團(tuán)隊(duì)一定可以把銷售的工作給做好,完成目標(biāo),在實(shí)際的一個(gè)銷售工作中,我也是要根據(jù)具體的情況,去實(shí)時(shí)的調(diào)整銷售的計(jì)劃,讓大家明確過(guò)去的,就過(guò)去了,未來(lái)的要繼續(xù)努力。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃4
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:
從近x個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的.一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),總體計(jì)算x銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做xx這個(gè)市場(chǎng)。
二、20xx下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)xx人的團(tuán)隊(duì)
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃5
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的.發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5-7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8-10月份。樂(lè)扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等;
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、XX軟件的管理
1.隨時(shí)更新XX軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.XX軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃6
我進(jìn)入公司有兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷照顧下,在不斷地交流學(xué)習(xí)中,使我從一開始對(duì)公司所在行業(yè)和公司組織環(huán)境的陌生,漸漸到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和熟悉了公司的每位同事,以及熟識(shí)公司的各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)流程,特別是我所在的銷售部門的業(yè)務(wù)流程。本著清晰地確立工作目標(biāo),以便使自己能更快更好地跟進(jìn)每一項(xiàng)工作,同時(shí)做好準(zhǔn)備隨時(shí)隨地去學(xué)習(xí),我擬定了如下工作計(jì)劃:
一、做好自我管理
我剛進(jìn)入公司的6月份,由于對(duì)公司環(huán)境的不熟悉等客觀因素,使得出勤情況十分糟糕;在7月份我及時(shí)調(diào)整狀態(tài),嚴(yán)格管理好自身,使出勤情況有了很大的改進(jìn)。在接下來(lái)的工作時(shí)間里,我將嚴(yán)格做好自我管理,遵守好公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證好出勤情況,規(guī)劃好自己的工作任務(wù)。
二、認(rèn)真地學(xué)習(xí)實(shí)踐
在兩個(gè)月時(shí)間里,我感受最大的就是在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和新的工作方法,這不但使我能很快融入到工作中,還使我開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。在接下來(lái)的工作中,我將繼續(xù)積極認(rèn)真地去學(xué)習(xí),不斷地在實(shí)踐中提高自己各方面的能力。
三、積極地溝通協(xié)調(diào)
在工作中和日常相處中,我會(huì)積極主動(dòng)地與公司領(lǐng)導(dǎo)同事協(xié)調(diào)、溝通,服從與配合好整個(gè)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
四、8月份主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助友誼城的.日常經(jīng)營(yíng)管理工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)商場(chǎng)專賣店的各種銷售管理知識(shí)和技巧;
2、協(xié)助新浩城的管理培訓(xùn),保證其盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;
3、協(xié)助團(tuán)購(gòu)店鋪的比較篩選,為公司選擇到性價(jià)比最高的店鋪努力;
4、協(xié)助完成好新商場(chǎng)商鋪的進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備以及整個(gè)進(jìn)場(chǎng)流程,并在此過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)掌控好各個(gè)環(huán)節(jié);
5、與同事到球場(chǎng)出差工作,學(xué)習(xí)獨(dú)立開展球場(chǎng)業(yè)務(wù);
6、申請(qǐng)參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)志華軟件系統(tǒng);
7、隨同事到寶安倉(cāng)庫(kù),學(xué)習(xí)貨品的挑選和發(fā)貨流程。
以上就是我8月份的工作計(jì)劃,或許在工作中會(huì)遇到各種各樣的困難,但我會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)、去克服,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力解決好,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃7
我于X年5月份任職于X公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為X公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的'一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為XX公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一、銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第三、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃8
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。此刻x年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的.根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃9
銷售經(jīng)理想做好工作遠(yuǎn)比銷售人員的工作要復(fù)雜許多,因?yàn)樵趲ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)前行的時(shí)候必須具備一定的能力和崇高的素質(zhì)。那么怎樣才能將工作做好呢?銷售經(jīng)理如何寫工作計(jì)劃?都有哪些內(nèi)容是需要深刻了解并一定做到的呢?
工作計(jì)劃的概念
1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
為什么要寫工作計(jì)劃
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首。”其實(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來(lái)干好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?
一個(gè)管理干部通過(guò)工作計(jì)劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計(jì)劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫好工作計(jì)劃的要求
1、工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
銷售工作計(jì)劃制定的步驟
1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃
工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式
1、條文形式:一般詳細(xì)的計(jì)劃多采用條文形式。
2、表格形式:簡(jiǎn)單的計(jì)劃多采用表格形式。
3、文件形式:時(shí)限長(zhǎng)的計(jì)劃多采用文件形式。
工作計(jì)劃的一般格式
▲標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
2、計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題。
5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。
7、如果是個(gè)人工作計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
▲正文
1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求(做什么)。
這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務(wù)的完成。
寫好工作計(jì)劃四大要素
1、工作內(nèi)容:做什么(WHAT)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。
計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。
要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量 globrand.com與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析,擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工:誰(shuí)來(lái)做(WHO)-----工作負(fù)責(zé)。
這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的.。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。
在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:什么時(shí)間做(WHEN)------完成期限。
工作計(jì)劃寫作的注意事項(xiàng)
寫好工作計(jì)劃五大原則:
1、對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示精神,服從全局利益,反對(duì)本位主義。
2、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。
3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長(zhǎng),眾人參與,反對(duì)主觀臆斷。
4、突出重點(diǎn)的原則。分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原則。寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。
編制計(jì)劃要求胸懷全局,計(jì)劃目標(biāo)要科學(xué)、先進(jìn),是跳起來(lái)能夠摘到的桃子,如果不用跳輕易便可摘到,既不利于企業(yè)的發(fā)展,也不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與員工的積極性,反過(guò)來(lái),如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,這樣的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃便具有虛假欺騙性,不完全具有可操作性。
要有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體保障措施和出現(xiàn)“意外”的補(bǔ)救措施。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體保障措施和補(bǔ)救措施,只是紙上的計(jì)劃,再完善也只是一個(gè)“畫餅”
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在銷售經(jīng)理工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。
工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”,計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。
1、首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
2、其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。
3、最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃10
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃:
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
6、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7、洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
8、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
9、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
15、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷售費(fèi)用;
11、參與重大銷售談判和簽定合同;
12、組織建立、健全客戶檔案;
13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
14、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
15、定期向直接上級(jí)述職;
16、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
17、負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名;
18、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4、工作流程的正確執(zhí)行;
5、開發(fā)客戶的數(shù)量;
6、拜訪客戶的數(shù)量;
7、客戶的跟進(jìn)程度;
8、獨(dú)立的銷售渠道;
9、銷售策略的運(yùn)用;
15、銷售指標(biāo)的完成;
11、確保貨款及時(shí)回籠;
12、預(yù)算開支的合理支配;
13、良好的市場(chǎng)拓展能力;
14、所轄人員的技能培訓(xùn);
15、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
16、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
18、市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
20、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
第三、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?梢,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2、表面處理涂裝設(shè)備
3、電子生產(chǎn)設(shè)備
4、家用電器組裝老化設(shè)備
5、潛在客戶的開發(fā)工作
6、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7、問(wèn)題處理意見等……
第五、定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、月定單數(shù)量
7、增長(zhǎng)率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
15、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八、上下級(jí)的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第九、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的'銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過(guò)程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得的確是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。
第十一、展會(huì)的建議策劃:
展會(huì)工作的建議策劃,是銷售部門的職責(zé)范疇。
每年都會(huì)有很多的展會(huì)開展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷售定單的達(dá)成。
其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達(dá)成銷售定單。
第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品:
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。
其實(shí),需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說(shuō)什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
我可以很自信的說(shuō),銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃11
一、對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
三、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障有機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于保底價(jià)。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2、經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的`溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)大家互相的指導(dǎo),共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
二、客戶分類
根據(jù)銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃12
一、市場(chǎng)分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的.年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃13
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為40萬(wàn),其中超市聯(lián)營(yíng)24萬(wàn),月餅代理銷售8萬(wàn),幼兒園渠道4萬(wàn),企事業(yè)單位團(tuán)購(gòu)3萬(wàn),其它渠道銷售1萬(wàn)以上,超額完成年初既定的20xx年26萬(wàn)目標(biāo)。
聯(lián)營(yíng)銷售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營(yíng)權(quán),提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務(wù)的情況下,通過(guò)與聯(lián)通,華聯(lián),華美等中國(guó)名牌企業(yè)的合作,擔(dān)任了公司的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,并開發(fā)了糕點(diǎn)行業(yè)的新的發(fā)展模式,增加了新的贏利點(diǎn)。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,聯(lián)營(yíng)增長(zhǎng)較快,但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài),沒(méi)有良好的前景規(guī)劃。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如雙語(yǔ),各店供貨等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如箱體的整潔,服務(wù)人員的態(tài)度和語(yǔ)言等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的.照顧與優(yōu)惠。
5、價(jià)格問(wèn)題:沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價(jià),全憑一時(shí)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和老總的預(yù)算,沒(méi)有大局觀。
三、20xx年企業(yè)
規(guī)劃
1、設(shè)定一長(zhǎng)期目標(biāo),帶動(dòng)所有員工積極奮進(jìn)。
2、制定12年各部門的目標(biāo),出標(biāo)準(zhǔn),出思路,講方法,定方案。
3、12年銷售部工作目標(biāo):聯(lián)營(yíng)和加盟為主。
、俾(lián)營(yíng)開拓:華聯(lián),美特好,?吐。瑫r(shí)代,惠友,保百等。
②招商加盟或聯(lián)營(yíng)22縣市開店:宣傳,招商,檔次,流程,形式等。
、廴A美月餅代理銷售:供貨底價(jià),返利,廣告費(fèi),超市入場(chǎng)費(fèi)。市場(chǎng):軍公檢法等。
④幼兒園、養(yǎng)老院:要做就設(shè)立單獨(dú)部門;以生日蛋糕為主,供應(yīng)糕點(diǎn)為輔。
、萃瓿墒袃(nèi)店面布局:東風(fēng)或七一部靠以西向東分別成立:百年婚慶蛋糕店,萬(wàn)福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店,細(xì)分市場(chǎng),做行業(yè)標(biāo)桿。自營(yíng),聯(lián)營(yíng),加盟。婚慶蛋糕可大力發(fā)展。
、薷恻c(diǎn)培訓(xùn):烘焙和裱花培訓(xùn)各設(shè)三級(jí),以500、800、1200的階梯費(fèi)用廣泛吸吶學(xué)員。優(yōu)勢(shì):實(shí)店操作,實(shí)際銷售。定標(biāo)準(zhǔn),定學(xué)習(xí)期,定學(xué)成人員留店工資;備服裝,合同,收據(jù)等。前期動(dòng)作理想,可代理烤箱銷售,小,中,大,烤箱進(jìn)入裝修家庭。
⑦其它銷售:旅行社,聚會(huì),培訓(xùn),團(tuán)購(gòu)等等
4、任務(wù):200萬(wàn)以上。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃14
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。
面對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng),我的創(chuàng)業(yè)熱情高漲,我的信息成倍增長(zhǎng),同時(shí),我感到責(zé)任重大。在接下來(lái)的銷售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,努力做好每一件事。我將盡最大努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的最佳銷售業(yè)績(jī)。
我已經(jīng)把我未來(lái)的工作計(jì)劃寫好并牢記在心,如下:
一、銷售目標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷售計(jì)劃和目標(biāo)
二、監(jiān)督和管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制作儀器環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表服裝:統(tǒng)一的工作服和徽章
2、展廳清潔度:每天定期檢查展廳和談判桌上車輛的清潔度。每個(gè)人負(fù)責(zé)的車輛必須在9:00前進(jìn)行測(cè)試,所有展覽車輛都要解鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
3、展廳前臺(tái)接待:如果值班人員因特殊原因離職,需要尋找替補(bǔ)人員,由替補(bǔ)人員承擔(dān)前臺(tái)所有職責(zé)。隨時(shí)檢查展廳銷售人員的紀(jì)律。
4、銷售人員日常工作:提醒督促銷售人員的客戶層級(jí)定位和三表一卡回訪度,調(diào)研銷售人員的銷售流程,協(xié)調(diào)銷售人員的日常工作任務(wù)和需要完成的任務(wù),如許可時(shí)間、廠商政策變化等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。每天下午下班前定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)一整天的工作和明天要完成的任務(wù)。在職責(zé)范圍內(nèi)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理、請(qǐng)假具體安排制度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等、
2、在銷售人員不值班的.情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片、
四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃15
進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的`了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷售經(jīng)理,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
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