市場營銷工作心得(通用13篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的市場營銷工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷工作心得 1
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環節,要虛心的學習,在實踐中總結,銷售。首先是自我的銷售:先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結自己產品的訴求,用最簡練有力的話語展現自己的產品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業的相關信息、媒體、行業的協會獲取準客戶群,在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細的客戶跟蹤檔案,在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。客戶尋求確定后,要找到關鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產生消費行為.之后還需要后續的服務,延續消費,或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關,策略,執行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產品,產品都會有自己的訴求要點,也有自己的弊端。如何揚長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領導力和管理能力就是從日常出發的,目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業務的知識,還需要通情達理,想客戶之所想,另外隨著市場的規范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學習,專業知識和人文修養是必不可少的。一個人能夠和你有業務的'往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優秀產品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產品要充滿信心,把銷售的過程當作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現,不斷創造才有輝煌。
要客戶接受產品,需要有幾道心理突破。
首先:他知道有這個東西;
第二:他對這個東西感興趣;
第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創造需求);
第四:他決定購買,并有這個支付能力;
第五:他信賴這個產品和服務;
第六:性價比,覺得買這個或者這個消費行為值得:
第七:持續的服務產生延續的購買和消費。
市場營銷工作心得 2
基層營銷人員在金融市場營銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到營銷的路徑和解決方法,其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化,營銷工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來一個與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。
突破常規的思維模式是一個很艱難的過程,市場商海的千變萬化,讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細節上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中,人們常常會驚訝于他人的成功,殊不知,正因為他們敢于突破習慣的思維模式,細心觀察和揣摩市場,做出異乎尋常的決定,才會有一份驚喜的'收獲。但如果傳統的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”,發展下去就會抑制其創新能力的發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時,要善于思考,轉個方向或是換個角度想問題,市場環境是多變的,尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善,我們就會越來越因循守舊,看不到現有領域之外的機會,機會總是留給那些有準備的人。
突破現有的常規思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實,突破常規的思維模式實質就是一種創新,創新是一種上升的、向前的、進步的變化,它是不能復制別人的,他需要營銷人員轉變思維觀念,堅持學習,與時俱進,打破思維慣性,在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐,用非常規的思維模式理性分析營銷市場,揣摩營銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的營銷定會事半功倍。 周記
市場營銷工作心得 3
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
2、心態的'自我調整能力增強了;
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業績回顧與分析
1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎;
2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場營銷工作心得 4
這個月是感覺有點漫長的一個月,不明白是怎樣回事,可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業務,此刻自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢!自己此刻在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
1、自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不能夠,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
2、今年就應和去年比起來市場就應是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的'客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,此刻夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是此刻自己就應有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么此刻就應還有36個客戶吧!有嗎沒有如果自己在此刻有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!
3、市場不一樣
此刻就今年的狀況就應是我們為主,但是就是我們的心軟導致就應好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像這天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就能夠了,我就說我們這是現金,所以你務必交全款我們給你發貨,結果就是差五百,因為有的銀行規定只能匯五萬!
總結一下就是此刻我們就應更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業是形式!
提高我們自己的業務潛力和自己本身的素質!其實業務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際潛力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業方面的知識是必須不可缺少的,所以要想做好業務就務必在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談潛力!
此刻我做的就是提高自己服務質量和業務潛力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作潛力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
市場營銷工作心得 5
一、銷售計劃
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務的第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,每個人,然后再給自我規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。
二、維護老顧客,開發新顧客
進行顧客關系管理,意思就是與顧客堅持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的.跟進維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注、關心顧客的各個細節,與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福,并且對于那些經常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
三、用進取的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
四、尋找準客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質后求量的。
五、了解顧客的需求
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不能夠直奔主題,要先問候,關心他,在慢慢聊到產品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發生的,所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
市場營銷工作心得 6
一、具備專業的業務知識
我們是用設點營銷的模式,當我們在超市門口擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能極的計劃
因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的.過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現在、向過去學習、著手創造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓xx銀行的明天更加輝煌。
市場營銷工作心得 7
一、對公市場方面:
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二、零售業務方面:
零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,用心關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,期望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的.需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達事務井井有條的目的,做事比較細心,也有必須的生活經驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機器運轉的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場營銷工作心得 8
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話——實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業與消費者),分析環境,細分市場,制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節,都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創新與發散的思維,從而發掘對手遺漏的因素,利用有利的`條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想,全書分為幾部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。
我覺得可以重新整理為:
第一部分:營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹,營銷環境與營銷主體的研究;
第二部分:營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;
第三部分:如何贏過對手——品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放BBS討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
市場營銷工作心得 9
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有學習。
列夫托爾斯泰以前說過:沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老,學到老,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不就應放下對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。今年,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了每一天讀書一小時,每月一本書的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結合自我的工作有的幾點心得體會,期望與朋友們共享,也期望大家能提出寶貴的推薦。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會用心地配合。如果對客戶沒有進行有效的`管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以務必想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點。競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的好處,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有好處的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績。明天的市場。
四、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業務,都務必時刻記得自我是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、銷售當中無小事
管理當中無小事,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,銷售當中無小事。銷售更應慎重。謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習。總結。實踐。摸索。嘗試中提高。
以上幾點心得體會,期望對大家有所啟發與幫忙,也期望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
市場營銷工作心得 10
跨越到生疏行業,即便熱忱如我,照舊難免茫然,靜靜告知自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀看、探究、學習、醞釀,在付出中收獲,在困難中成長。面對領導每一次的贊揚認可,每一句建議和批判,還有同事們熱忱的笑臉、關懷的雙手,止不住的心懷感恩。敬重領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,照舊期望借總結的鏡子看清來時路,讓將來更順暢而圓滿。
一、公市場方面:
通過固有資源吸引了確定的儲蓄,參預了分行舉辦的幾次學問培訓,平常留意向領導學習和客戶談判的方式;在協作同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有閱歷的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯簡潔,但是我在慢慢的接觸中也有了確定的了解和生疏。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新穎事物較快,和客戶的相互溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和爭論,維護客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的閱歷,隨時關注利用身邊資源、留意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二、零售業務方面:
零售業務方面是我比較感到饒有興趣的一個領域,同時也是我重點進展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念主動開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的關懷下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞,增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補充新穎思路,主動關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱忱,并且在促銷活動方面有確定的閱歷,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷,有時立場不夠堅決,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀看學習中我也有所提高,認為正確而不懷疑這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的方案是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的.做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣布傳達影響,定好目標步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我特殊情愿從事的部分。一來由于本性寵愛整理流程達到事務井井有條的目的,做事比較細心,也有確定的生活閱歷,比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情由于幾人負責最終反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,希望接下來能慢慢全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上供應支持,讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業力氣都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己角逐,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的幻想,認為正確而不懷疑年底的我,也不僅僅是今日的樣子。
市場營銷工作心得 11
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素養,對自我堅持嚴格要求,不要由于自我一個人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必需要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確熟悉自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠懇敬業,共性在業務錘煉過程中必需要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閑人,但是不期望閑人是我。所以必需要努力,必需要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和熬煉,我在工作上已經取得必需的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已,不斷加強自我作風建立。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能由于個人緣由讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動標準自我的一切言行。努力強化自我專業學問,做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要專心想方法去解決,思想樂觀,還是能夠學到許多學問。
三、工作行程
這一個月來,我做了超多的工作,雖然臨時還沒有取得成績,但是我會一向努力,信任自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的`工作,讓我們在工作上,業務上自信了許多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路規劃好的,根本沒有多繞路,跑了也許十九家公司,可能路線和地址都不是很熟識,所以在規劃當中還有局部客戶沒有訪問,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將連續努力跟蹤和進展溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上同意下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是打算得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,或許只是才開頭。
四、下一步工作規劃和展望
下一步工作我將連續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進展攻克,多去訪問,多溝通。然后依據資料聯系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進展擴張,穩步求進求進展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場營銷工作心得 12
一、市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌的銷量下滑,廠家肯定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們肯定要內強素養,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的”團隊,打一場美麗的伏擊戰。假設在明年一年內沒有把營銷做好,我們很可能會失去這個進展的時機。
二、20xx年工作規劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟識業務,高素養高效率而相對穩定的營銷團隊。人才是企業最珍貴的資源,一切的營銷業績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有分散力,戰斗力、高素養的營銷團隊是企業的根本。只有通過高素養高效率的營銷人員不但能提高車的銷量,而且能把、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的營銷團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善營銷制度,建立一套明確系統的治理。營銷治理是企業的老大難問題,營銷人員的.出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善營銷治理制度的目的是讓營銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的仆人翁意識。強化營銷人員的執行力,從而提高工作效率。
3、提高人員的素養、業務力量。培育營銷人員發覺問題,總結問題目的在于提高營銷人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務力量提高到一個新的檔次。
4、建立新的營銷模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,做好完善的規劃。同時開拓新的營銷渠道,利用好公司現有資源做好店內營銷與電話營銷、邀約營銷、車展營銷等之間的協作。依據公司下達的營銷任務,把任務依據詳細狀況分解到各個營銷參謀身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成營銷任務的根底上提高營銷業績。我們將帶著營銷部全體人員竭盡全力完成目標。
5、顧全大局聽從公司戰略。今后,在做出每一項前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中消失分歧時,要靜下心來相互協商解決,只要能常常總結教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監視之下,勤奮工作,以身作則。我信任,就肯定能有一個更高、更新的進展
三、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們營銷部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的營銷業績。成績屬于過去,展望將來,擺在營銷部面前的路更長,困難更大,任務更艱難。我們營銷部全體業務人員全都表示,肯定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、制造性,履行好自己的,全力以赴做好
20xx的營銷工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和穩固國內市場,為公司制造更高的營銷業績。
市場營銷工作心得 13
市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資。
上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務。
當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的.一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務。
當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。 上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
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