個人實習(xí)報告【精】
在當(dāng)下社會,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編精心整理的個人實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
個人實習(xí)報告1
新學(xué)期的開始我進行了為期一周的金工實習(xí),在這一周里我學(xué)到了很多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個專業(yè)技能,還有很多如果的處理是以后實習(xí)工作中所可能遇到的問題,以及一個對于工作的體驗。
在這一周的金工實習(xí)中,我把金工實習(xí)中近機械類的工種基本都去嘗試了一遍。其中包括鉗工、機加工、熱加工、數(shù)控加工。在這個實習(xí)的過程中,由淺入深,由簡及繁。先是鉗工的用銼刀銼大半天才可以弄好一個零件;而后的車床輕松的,精密的,用時更短的車好一個零件。最后的數(shù)控車床更是有編程實現(xiàn)零件批量生產(chǎn)的。這一個變化深深的體現(xiàn)了科技的力量。熱加工更是每一個機械設(shè)備的生產(chǎn)都離不開的工序。下面分別介紹一下這一次金工實習(xí)的收獲。
首先要進行是鉗工的實習(xí)。鉗工是一個以手工操作為主的工種,他要求使用各種工具來完成零件的加工、裝配和維修等工作。這個工種設(shè)備簡單,可以完成機加工難以完成的工作。也正是由于這個原因這是一個不可或缺的工種。
鉗工實習(xí)的開始,老師先是給我們放了一段的錄像,讓我們先了解鉗工到底是要做什么的,還講解了多種工具的使用方法與注意事項,最后還介紹了鉗工的一些基本的工作步驟。這一次的工作是要求加工一個“l(fā)”形狀的工件。去到屬于我的那個工作臺,認識了各種的工具。開始鉗工的工作,最重要的是劃線,在工件上用劃線工具畫出待加工部位的輪廓線是最重要的一道工序。通過劃線可以明確的`標出加工余量,加工位置為加工工件提供加工依據(jù),為我們能更好的做出更優(yōu)秀的工件打下一個堅實的基礎(chǔ)。這一次我們的實習(xí)主要是用了劃針及劃線盤進行了簡單的平面劃線,并使用了樣沖。劃線之后就是要進行鋸削了,利用手鋸把多余的角料鋸開。主要動作的要點是:站立姿勢,注意起鋸,用力,速度等各個方面才能輕松的用好手鋸。否則結(jié)果就不是輕松的完成工作而是把鋸條弄斷。有不少的同學(xué)在短短的兩天就弄斷了6條鋸條。不禁感嘆生產(chǎn)成本真高。在鋸削的過程中我認識到了勞動的辛苦,只是短短的十幾分鐘,就感覺到很累了。以后應(yīng)該加強體育鍛煉,增強身體素質(zhì),為以后更好的工作打下一個堅實的外部條件。也學(xué)到了鋸削時鋸縫發(fā)生歪斜是處理方法。這是能做的不是把鋸條彎轉(zhuǎn)而希望是鋸縫變直,而是應(yīng)該左右擺動,使鋸縫加寬或者翻轉(zhuǎn)90度重新起鋸。鋸削的時候應(yīng)不時的加機油潤滑,冷卻,可以提高鋸條的壽命。鋸好工件之后就要對平面進行加工了休整了。這一次我們使用的銼刀只要是300mm的扁銼、方銼。一直我以為使用銼刀是件很簡單的事情,但是直到我使用的時候我才認識到我的想法是那么的天真。使用銼刀不僅要求用力均勻,還要時時的對比平面是否已經(jīng)平直。單單一個用力均勻我就掌握不了。推過去的時候常常用力過大,把邊角弄掉了不少。以致最后出來的產(chǎn)品一直看的都是中間凸出來的。稍后還是老師說了交叉銼之后才把這個工件的平面做好。就是一個平面也花了我差不多一個早上。之后弄好了各個表面之后,進行的是鉆孔。使用臺式鉆床進行鉆孔,然后用立式鉆床行進倒角。這些機械化的設(shè)備更應(yīng)該注意安全的問題。鉆孔之后還有攻螺紋。這些都是在鉗工的一部分工種的實習(xí),對鉗工有了一定的了解。在這里在這里老師強調(diào)了專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用,很多人才鉗工實習(xí)中的銼,用磨來表達;在車床,也用磨來表達。在進入一個新的領(lǐng)域,應(yīng)該學(xué)會他的專業(yè)術(shù)語,要不然會被笑話的。
兩天的鉗工實習(xí)之后就是機加工了。在這一天的實習(xí)中,聽老師講了很多的車床方面的知識,而我卻是不甚求解,只是學(xué)會了如何簡單的開動車床,并進行了簡單的零件的加工。還有就是學(xué)到了如何精確的安裝刀具。這是一件精細活。要不斷的測量、校正。在零件的加工過程中,除了不少的問題。首先的問題是變速手柄沒有到位,以致機床啟動不了。車削完畢之后,溜板箱的橫向移動與縱向移動的順序錯誤。使車削平面不能達到平整。啟動手柄也有多次不到位,經(jīng)常的停車。各種的問題不斷出現(xiàn),使我對車床有了更深入的認識。即使是問題不斷,但是在車床與鉗工的對比實習(xí)中,我認識到了科技的力量。鉗工,我辛辛苦苦的花費兩天時間才把一個工件做好,而使用車床之后,加工的效率得到了很大程度的加強。幾分鐘的時間。一個工件做得比手工做得更漂亮平滑。這便是機械化大生產(chǎn)的好處!這便是科技的力量。
車加工完成之后要進行的是熱加工了,這一次是去到位于公館的一個實習(xí)基地。熱加工由于我們專業(yè)的性質(zhì),使時間有限。所以熱加工主要是以了解為主。去到公館還是一個小時左右的熱加工各個分類知識的講解。并重點介紹了熱加工的一些主要的設(shè)備,和演示了焊條電弧焊、氣焊與氣割。聽老師講解了氣割、氣焊的各個主要零部件、使用的注意事項。在看了演示之后,我很想去試試,但是也快到了下班的時間是,只好作罷。不過焊條電弧焊倒是有了個嘗試的機會。在聽講解的時候很想去試試覺得很簡單的工作,平時看到別人做的那是相當(dāng)?shù)妮p松。不過一上手之后,我嘗試之后發(fā)現(xiàn)連成功引弧都很困難,更別說焊出漂亮的焊縫了。應(yīng)了那一句俗話,看時容易做時難。在經(jīng)過好幾次的嘗試才成功的引弧,不過那焊縫就不堪忍睹了。這也難怪為什么有的大學(xué)會開焊接這個專業(yè)的。這是一項技術(shù)要求很高的工種,不管在什么的領(lǐng)域中。
最后一個工種是數(shù)控加工和特種加工了。數(shù)控加工是在傳統(tǒng)的機床技術(shù)的基礎(chǔ)上應(yīng)用不斷發(fā)展的計算機技術(shù),采用了數(shù)字控制,通過規(guī)定代碼和程序格式編成程序單控制機床動作實現(xiàn)自動加工的過程。這種加工不需要復(fù)雜繁重不斷重復(fù)的手工操作,過程自動化。工件的批量生產(chǎn)得到的一種很好的提高。也對特種加工進行了一定的了解。這次是實習(xí)主要是了解了數(shù)控銑床、數(shù)控機床、電火花加工這三個加工工藝。在數(shù)控銑床實驗室,我看到了一個工件的產(chǎn)生過程是那么的迅速。而且在計算機中事先模擬出工件的制作過程,是整個過程變得直觀了。這個對編程的要求不是很高,只需要利用計算機輔助制圖把圖形畫出來之后就可以自動編程了。但是在數(shù)控車床就不可以了,它對于編程的要求是很高的,只要有一點的錯誤就可能造成整個工件的不及格了。對于編程不是怎么了解的我只好對著書本一個一個的看,慢慢的按了,最后只學(xué)會了開通機床,換刀,手動的加工了一個表面,在老師的指導(dǎo)下,才辛苦的完成一個簡單工件的加工。電火花加工是令我感到驕傲的一個工種。因為老師說這是一個我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的特種加工機床。在我接觸的三個需要數(shù)控的機械設(shè)備中,可以說電火花的編程是最簡單的了。簡單易記,當(dāng)時看到老師演示一個正方形的編程,僅需要簡單的幾個代碼就可以了,而且很多還是重復(fù)的。不禁感嘆科技的力量。
理論知識沒有通過實踐永遠是理論,是沒有多大的用處的。這次的金工實習(xí)提供給了我一個動手的機會。我們動手去感受了平時看似很簡單的東西。例如電焊,看著是多么的簡單,但是動起手來就知道這是一項不簡單的工作。沒有經(jīng)驗的工人是難以的做出優(yōu)美的焊縫來的。而且在這個實習(xí)車間我也感受到了一個工人的辛苦,以及那種對于工作的心情。我在看到課表的時候,我就想,我這個專業(yè)應(yīng)該是與金工沒有什么關(guān)系的,為什么學(xué)校還要安排我們這樣的實習(xí)呢?當(dāng)時我記得是帶著一種懷疑的態(tài)度進入實習(xí)車間的。等到差不多要完成的時候,經(jīng)過了金工實習(xí)的洗禮我才知道這不僅僅是一種學(xué)習(xí)技能的積累,也是一種對生活的體驗。在車間中學(xué)習(xí)到一定的金屬加料加工的技能,也感受到了工人的創(chuàng)造力和適應(yīng)力。作為一個工科類的大學(xué)生,從這次的實習(xí)中我又再一次的意識到勞動是光榮的,只有通過實踐才能感受勞動的辛酸與樂趣。
總的來說,這一次的金工實習(xí)使我收獲不少。實踐是學(xué)習(xí)的一個捷徑,通過實踐可以很好的加深我的知識面和各項知識能力,為以后走出校園有更好的社會適應(yīng)能力打下了又一個的堅實的基礎(chǔ)。感謝學(xué)校的這次機會。
個人實習(xí)報告2
實習(xí)目的
1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習(xí)可以理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學(xué)的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識,市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告。
2、在實習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習(xí)主要內(nèi)容
我從XX年1月2日進入河南省天縱科技發(fā)展有限公司,位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的'記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓(xùn),實習(xí)報告《市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告》。
1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習(xí),每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓(xùn),下午為車間實習(xí)時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日---2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日----3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我通過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經(jīng)理的好評。
3月8---3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設(shè)計院,讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,通過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
個人實習(xí)報告3
第一部分:中餐部
餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的`服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習(xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實習(xí)生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最后我們來到了實習(xí)的最后一站:酒水部門,第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
第四部分:總結(jié)
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
以上是為我此次實習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
個人實習(xí)報告4
一、前言
1、1實習(xí)目的
通過在技術(shù)開發(fā)部門的學(xué)習(xí)了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況,了解工作流程。畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)過程中一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是一次綜合性實習(xí)。通過實習(xí)加深對專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力,使綜合運用所學(xué)理論知識與編程實踐緊密結(jié)合,為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎(chǔ)。實習(xí)要達到以下目標:
①在實習(xí)過程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù),學(xué)會以各種方式學(xué)習(xí),提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。
②將在校所學(xué)的知識運用到實踐崗位中,提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高計算機專業(yè)水平。
③在規(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習(xí)要求:
1、要求學(xué)生在實習(xí)過程中認真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,積極與指導(dǎo)老師和同學(xué)配合;
2、在前期,按時到勤,認真學(xué)習(xí)。積極做好實習(xí)日志,能夠理解當(dāng)天的內(nèi)容。對技術(shù)的理論知識要及時實踐;在后期,積極與同學(xué)溝通,認真完成項目要求的內(nèi)容。在這個過程中要與老師同學(xué)多做溝通,通過探討項目的解決方案以及進展。
實習(xí)時間:20xx年XX月5日到20xx年XX月25日。
1、2實習(xí)環(huán)境
實習(xí)單位名稱:XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實習(xí)地址:XXXX
實習(xí)基地概況:XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年4月,于20xx年02月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到XXX,公司注冊資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務(wù),現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲,是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。
二、實習(xí)過程
2、1實習(xí)時間
實習(xí)的過程大致可分為這幾個階段:
1、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日:從java轉(zhuǎn)as3,完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日:完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測版。
3、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日:完成該網(wǎng)頁游戲的公測版。
2、2實習(xí)內(nèi)容
剛開始實習(xí),因為我在學(xué)校學(xué)的是java語言,而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是AS3。因此,開始的第一個星期是刻苦地自學(xué)AS3語言基礎(chǔ),并逐個逐個地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因為在校期間,我認真學(xué)習(xí),打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ),于是3天時間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實踐,同時也逐漸地為團隊分擔(dān)任務(wù)和壓力。
經(jīng)過了半個月的自學(xué)、請教和摸索,充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能,比如“好友祝福”、“門派任務(wù)”等,遇到問題,首先是自己思考和查找資料,因為過了學(xué)習(xí)期,不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩,前輩也很多任務(wù)和工作,要學(xué)會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大,但憑借我過人的毅力堅持過去后,開始獨立實現(xiàn)功能,團隊開始認同我這個實習(xí)生。
實習(xí)三個月后,分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大,我這個小小的實習(xí)生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。
實習(xí)四個月后,有其他的新人進來實習(xí),我開始做小導(dǎo)師,指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學(xué)會了把一些知識點整理總結(jié)成一句或一段話,或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題,自己也提升了不少。
2、3主要成果
這半年來,我一直積極學(xué)習(xí),刻苦敬業(yè),與團隊合作交流,使我們項目組如期地完成了網(wǎng)頁游戲《XXX》的內(nèi)測版、公測版。
三、實習(xí)總結(jié)
態(tài)度決定一切,當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,實習(xí)項目剛開始時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語言沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
在這次實習(xí)過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習(xí)過程,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在這個網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中,我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是自己雖然是實習(xí)生,但負擔(dān)的'是工作量甚至超過了很多正式員工,很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團隊合作,項目組高效且快速的完成的項目,當(dāng)然最重要的是我得到了很多實戰(zhàn)的機會。
2、熟練的專業(yè)技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求,我們在梳理了游戲的各項功能之后,需要做的是提供一個的解決方案,來幫助企業(yè)實現(xiàn)更加有效的管理,我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求,掌握行業(yè)專業(yè)知識,更要能融入最適宜的游戲理念,這對實習(xí)生而言,無非是一個很高的要求,需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷的在一個個項目中去積累經(jīng)驗,但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。
3、加強信心,堅持下去
雖然感覺自己學(xué)的還可以,但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。
總之,在整個實習(xí)過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐,敢于創(chuàng)新,為人生的輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終身的寶貴財富。
這XX月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝XX個月來謝主管的關(guān)心,感謝部門前輩的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,感謝能給我提供這次難得的實習(xí)機會,在這里,我走出了從學(xué)生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實習(xí),我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,也有了從無知到認知,到深入了解公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正是御劍給我提供了良好的實習(xí)環(huán)境,使我實習(xí)有了明顯的效果,還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導(dǎo),使我的技術(shù)有了很大的提高。
除此之外,還要感謝我的項目團隊成員,正是因為有大家的相互幫助和學(xué)習(xí),共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認識到了團隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
個人實習(xí)報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們好:
我從XX年入職到現(xiàn)在,在這XX年的時間里承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛,在此表示衷心的感謝。這XX年的工作對我本人的幫助非常大,學(xué)到了很多東西,在公司同事支持和肯定下我榮獲XX年度先進員工獎。在這XX年里,我對工作兢兢業(yè)業(yè)﹑默默無聞,全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),努力學(xué)習(xí)和提高自已的業(yè)務(wù)水平。但遺憾的是,在今年XX月份的工作結(jié)束后,我將離開公司。巨大的生活壓力迫使我做出這個決定,對我個人而言是相當(dāng)困難的,但是我現(xiàn)在的職務(wù)﹙司機兼文員﹚已不能適合工作的需要了。我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內(nèi)的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
人生數(shù)十年,彈指一揮間,我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮,皆有定數(shù)。是的,公司有培訓(xùn)計劃,有培養(yǎng)機制,公司會盡量把每一位員工培養(yǎng)成為有理想,有道德,有文化,有紀律的四有新人,工資會漲的`,面包會有的,可俺就看不明白,咋你們培養(yǎng)我就要3年5年滴,人家咋不用培養(yǎng)就重用呢,俺還有多少年來給你培養(yǎng)?到時候,黃花菜都涼嘍。三年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
離開公司,離開曾經(jīng)一起共事的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
以上所述,因個人原因,現(xiàn)向公司提出辭呈,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準,謝謝
此致
敬禮!
申請人
XX年XX月XX日
個人實習(xí)報告6
銷售表面看似輕松簡單的工作,實則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點實習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認真地學(xué)習(xí)各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三.實習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會
實習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的'工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性
這次實習(xí)于我而言,是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會與學(xué)校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在實習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎(chǔ)。
個人實習(xí)報告7
實習(xí)目的:
綜合復(fù)習(xí)與鞏固成本會計課程所學(xué)的理論知識,做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和提高會計核算的實際操作能力。加深對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握,為畢業(yè)后從事會計工作打下堅實基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
本次實習(xí)二項內(nèi)容:
1、各種成本費用的
歸集與分配。
2、各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓(xùn)練。
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎(chǔ)部分,它對以后幾章內(nèi)容有很大作用。
成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習(xí)中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品七個方面進行了分章做題練習(xí),經(jīng)過實習(xí)我基本能夠?qū)@些費用進行分配。在這些章節(jié)中難度不大,只要掌握了一些方法,在加耐心做題訓(xùn)練,就能熟練掌握了。可以說這些章的內(nèi)容不難,學(xué)好了這些,以后的部分學(xué)習(xí)起來就容易了。
在材料費用方面,分配費用比較簡單,比如一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,應(yīng)根據(jù)一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費用分配,從而計入各產(chǎn)品成本;人工費用方面,應(yīng)按成本項目進行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)按一定的方法如實際工時進行分配后分別計入各成本項目;輔助生產(chǎn)費用方面,在本次實習(xí)中,主要運用交互分配法分配,這里用的方法相對來說難度比前面的大,不過最重要的求分配率;制造費用的分配方面,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法如工時比例、定額材料比例,分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中;廢品損失計算,在核算時,將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失;完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算是成本核算的最后一項內(nèi)容,也是很難很重要的部分在實習(xí)中我們主要用約當(dāng)產(chǎn)量法,定額成本法和定額費用分配法來做,在這里我們花費了好多時間。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法綜合運用。
在實習(xí)的過程中我們只是講了品種法。分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法,好多企業(yè)都用這中方法,在實習(xí)過程中花費了好幾節(jié)課;而分批法是按批別作為計算對象,是一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn),分步法是最難的,分步法分為逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法和平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法,分步法實際是品種法的多次應(yīng)用,最難的部分是要成本還原,學(xué)習(xí)了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓(xùn)練。
心得體會:
1、經(jīng)過四周的實習(xí),讓我真正體會到成本會計是一項巨大而復(fù)雜的工作,它最考驗一個人的耐力與細心,每一個過程都是非常的復(fù)雜與繁瑣,所以一定要養(yǎng)成細心做事的習(xí)慣;
2、經(jīng)過實習(xí),使我比較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容,加深了我對成本會計核算基本原則和方法的理解,使我對成本會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ);
3、以前沒有學(xué)懂的一些東西,在這個實習(xí)過程中我基本把它們弄懂了,可以說這是對我所學(xué)知識的`復(fù)習(xí)和深化;
4、實習(xí)中以前教我們財務(wù)會計的那個老師采用的方法就是讓同學(xué)來講,同學(xué)講后又親自來給同學(xué)講,我認為這種方法很好,它可以鍛煉同學(xué)的能力又可以督促同學(xué)的實習(xí),同學(xué)可以充分發(fā)揮自己的長處來給同學(xué)教授好的方法和知識。
實習(xí)中不足:
1、我們在實習(xí)的過程中只是根據(jù)實習(xí)教材做題訓(xùn)練,雖然在這個過程中我們學(xué)會了做一些題,但是沒有到校外企業(yè)進行實習(xí),沒有在實際環(huán)境下親身實際操作過,以后工作中碰到有些實際東西我們?nèi)匀徊粫觯?/p>
2、在實習(xí)過程中因為認識上有許多不足,要達到理論與實際的真正結(jié)合仍需加強訓(xùn)練,并投入更多的實踐。
實習(xí)建議:
1、我希望學(xué)校給同學(xué)聯(lián)系到校外企業(yè)進行實習(xí),只是在教室里做題和講題不太好,并且有時會讓同學(xué)感覺到很枯燥;
2、老師應(yīng)當(dāng)講一些工廠以及工作中實際遇到問題時的解決方法;
3、在實習(xí)的過程中課太少,在以后應(yīng)當(dāng)排四節(jié)課,應(yīng)該嚴格要求同學(xué),督促好同學(xué)的實習(xí)。
個人實習(xí)報告8
大學(xué)的實習(xí)是能夠去積累到一定的經(jīng)驗的,同時在實習(xí)中也可以把在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識去進行檢驗,也是方便清楚自己的能力。實習(xí)可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的東西,還能讓我們?nèi)ラ_拓視野,幫助我們?nèi)グ涯芰Πl(fā)揮出來。
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)實際上來說是對我的專業(yè)知識的實踐運用,很大程度去把自己的知識面給擴大起來,也是進入社會讓自己適應(yīng)社會的生存。實習(xí)是能夠為我們?nèi)シe累工作經(jīng)驗的,也是可以讓我對自己未來找工作提供借鑒的。
二、實習(xí)過程
這次實習(xí)我找的是對口專業(yè)的,我學(xué)的是文秘專業(yè),所以直接進入一家小型的公司當(dāng)經(jīng)理的實習(xí)秘書,不過開始的一個月,我是有經(jīng)理的正式秘書學(xué)習(xí)的,因為他還有一個月就辭職了,所以開始的`那一個月是x秘書帶著我,把我要負責(zé)的事情都一一交給,并且在這個過程中也慢慢的把重心工作轉(zhuǎn)移到我這里。在最初一月里,我是熟悉整個公司的運作,熟悉各個部門之間的聯(lián)系,并且去學(xué)習(xí)自己要去做的所有工作。
經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí),我開始正式接手經(jīng)理秘書一職的工作。首先我要做的就是準備好經(jīng)理要用的文件和資料,在經(jīng)理開會的時候,把會議資料整理好,一一放置在會議桌上供領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理及各部門的管理人看。當(dāng)然在開會前,我也是要先把會議室給布置一番的,給開會的人他們一個舒適的會議室。平日里要做的工作,就是整理所有的文檔文件,把重要的和不重要的分出來,并保存重要的文件。在經(jīng)理有客人來訪的時候,我要做好接待的工作,把客人接到待客室,然后在端茶送水,努力給客人一個好的秘書形象。
最后實習(xí)的一個月里,我跟著經(jīng)理出了一次差,真的是讓我真正感受到出差的辛苦,從出差之前的準備到最后到達目的地,然后擬定要簽的合同,中間出現(xiàn)過一些差錯,好在有了幾個月的工作經(jīng)驗,我不至于不知所措,在短暫的緊張之后就開始冷靜處理事情。也正是這樣的一次出差,讓我明白做秘書真的是需要極快的反應(yīng)力的,做事要鎮(zhèn)定。
三、實習(xí)總結(jié)
半年的實習(xí)如今已打止,我所學(xué)到的東西真的就不是在學(xué)校里能夠接觸的,我不僅開闊了自己的視野,還了解到秘書這個職業(yè)更多的事情,這為我以后再次踏入秘書職業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。
個人實習(xí)報告9
一、實習(xí)單位及崗位簡介
大四上學(xué)期,有一次畢業(yè)實習(xí)。這個實習(xí)安排在開學(xué)后六周。其主要目的是將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合,通過對司法實踐的理解,進一步加深對所學(xué)法律知識的理解和掌握。我在縣人民法院實習(xí)。縣人民法院是基層法院,下設(shè)4個民事法院、2個刑事法院、1個行政法院、6個調(diào)度法院(分別為農(nóng)村調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院),以及立案法院、高級法院、審判監(jiān)督法院、執(zhí)行局等。我被分配到中華人民共和國第一審判庭,主要負責(zé)審理合同糾紛,然后去了一段時間的執(zhí)行局。我在這里的工作主要是整理檔案,參加庭審,練習(xí)寫判決書,和其他工作人員一起去當(dāng)事人住處調(diào)查幾次。
二、實習(xí)過程概述
去實習(xí)的時候,老師告訴我們,實習(xí)能不能學(xué)到東西,不是靠老師和評委,而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索,才能學(xué)到東西。而且老師一再強調(diào)實習(xí)的重要性,特別要求我們認真對待實習(xí)。
實習(xí)第一天,確認實習(xí)崗位后,向中華人民共和國第一審判庭報到。人民法院開庭,我就坐在旁聽席上聽。這是一個相對簡單的合同糾紛案件,審判程序進行得非常快。雙方拒絕調(diào)解后,法院聽取了雙方的最后陳述,法官宣布合議庭和判決書將于晚些時候下達,審判結(jié)束。下午被安排去法院整理檔案。
從第二天開始,我每天8點15分左右趕到法院,先把法院的衛(wèi)生打掃干凈。我們法院基本上每天早上都開庭。沒有開庭,沒有具體工作的時候,我會去其他法院。中午11點40分,我結(jié)束工作,去吃飯了。下午開庭次數(shù)很少,下午只繼續(xù)開庭一次,因為上午審判沒有結(jié)束。另外,大部分工作是整理文件(主要是整理、綁定、注冊)。庭長還安排我練習(xí)寫判決書,讓我每隔三天在審判結(jié)束后寫一份判決書,然后提交庭長修改。除了出去調(diào)查和收集證據(jù)或向高管送達傳票和執(zhí)行令,在執(zhí)行委員會度過的日子也是為了整理文件。
三、實習(xí)的主要情況和經(jīng)驗
實習(xí)期間,我主要做了以下工作:
1、整理文件。實習(xí)期間,他幫助法官和書記員整理了幾份檔案。這些審結(jié)的案件中有很多典型案例,涉及到事實認定、證據(jù)采納、責(zé)任劃分等等。在這個過程中,通過閱讀文件并告訴店員,
咨詢,對合同糾紛案件從立案到結(jié)案的程序以及各種備案文件的分類有詳細的了解。
2.聽聽案情。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的法律權(quán)利意識不斷增強。此外,仲裁等非訴訟糾紛解決機構(gòu)較少,導(dǎo)致第一人民法院的案件數(shù)量相對較多,且逐年增加。對我來說,有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中,我以前在學(xué)校參加刑事案件,刑事案件非常注重程序,庭審也很嚴肅。但在這里,參加完民事審判,感覺審判更隨意,氣氛更輕松,省略了一些程序問題。通過聽案,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件審判的關(guān)鍵在于解決當(dāng)事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件強調(diào)國家對犯罪的強制力不同,民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是使雙方在不喪失法律尊嚴的情況下實現(xiàn)雙贏。這就對法官的個人素質(zhì)提出了很高的要求,這不僅需要深厚的法律知識,還需要很高的人格魅力。
3.寫法律文書。在六周的實習(xí)期間,我?guī)椭ラL起草了七份民事判決書,在撰寫過程中出現(xiàn)了很多錯誤。判決的基本格式是第一部分、事實、理由、判決結(jié)果和最后一部分。先寫當(dāng)事人的基本情況,再寫原陳述,原告的主張,事實和理由,再寫“被告答辯”,這就是被告答辯的.理由和事實。然后是“經(jīng)審判查明”部分,描述法院采納和駁回證據(jù)的理由及其認定的事實。之后法院思考,陳述判決理由和所依據(jù)的法律,最后寫出判決結(jié)果。我寫完第一份判決書后,交給了庭長,庭長對我寫的判決書做了很多修改。
他說:“你之前寫的還可以,但是‘審后’部分存在很多問題,措辭不夠嚴謹,語言不規(guī)范,語句太簡單,邏輯不嚴謹,說服力不夠。”確實,我寫《經(jīng)過調(diào)查》的時候?qū)懙奶\統(tǒng)了。庭長說這部分要分析案件所有相關(guān)事實,寫出采納和駁回證據(jù)的理由。因為判決要讓原告和被告都看到,所以他們可能不懂法律。作為法律文書寫作者,你應(yīng)該讓雙方當(dāng)事人閱讀,然后通過對判決認定的事實進行邏輯分析,得出與判決相同的判決,這樣判決才能具有說服力。
但我的判決只分析了原告和被告有爭議的一些事實,不能從我“審查明”和“本院認為”這兩個部分就讓人把我的判決想當(dāng)然。大二學(xué)的法律文書寫作課程。可惜我以為只是考試課程,沒有認真學(xué)習(xí)。現(xiàn)在后悔在學(xué)校沒有好好學(xué)習(xí)這門課,以至于在實踐中無法完成評委交給我的工作。回到學(xué)校后,我會盡量補充自己的寫作知識,希望下次遇到類似情況時能好好完成。
4.跟隨遺囑執(zhí)行人到執(zhí)行標的物的地方。一般處于執(zhí)行階段的案件執(zhí)行難,有的是被執(zhí)行人沒有錢賠償,即沒有財產(chǎn)可執(zhí)行;還有一種錢卻依然不能順利落實。這些遺囑執(zhí)行人大多因為熟悉法律而提前轉(zhuǎn)移或隱匿財產(chǎn)。有一個案例,申請人知道被執(zhí)行人把錢存在銀行,但執(zhí)行人查詢后沒有找到被申請人的賬戶,一定是把錢存在別人的賬戶里了。對于這種情況,如果各部門協(xié)調(diào)配合共同實施,實施的效率會大大提高。
實習(xí)期間,我利用這個難得的機會努力工作,嚴于律己,虛心求教,努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)等知識,利用課余時間學(xué)習(xí)一些課本以外的相關(guān)知識,掌握一些基本的法律技能,從而進一步鞏固所學(xué)知識,為以后真正的法律實踐打下基礎(chǔ)。“寫在紙上總是很淺,所以你永遠不會知道。”。在短暫的實習(xí)中,我深深感受到了自己知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏。剛開始的時候,我對一些工作很茫然,這讓我感到很難過。在學(xué)校,我一直以為自己學(xué)得很好。當(dāng)我接觸到現(xiàn)實的時候,我發(fā)現(xiàn)我知道的很少,需要學(xué)習(xí)的很多。然后我才真正體會到“學(xué)無止境”的真諦。
以上可能是我自己的感受,但是有一點參加實習(xí)的同學(xué)要知道:我們的法學(xué)教育和實踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,需要理論指導(dǎo),但其發(fā)展和意義只能在實踐中才能實現(xiàn),其主要目的是為社會實踐服務(wù)。因此,我們的法律教育應(yīng)該更加緊密地與實踐相結(jié)合。在采取理論與實踐相結(jié)合的模式時,要重視實踐,增加實踐的比重。
在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)普及法律,提高公民的法律意識是非常重要的。為了推進法治建設(shè),我國多年來開展了法制教育活動,并取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識有了很大提高。我會繼續(xù)努力,努力做得更好!
個人實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的:
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習(xí)的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習(xí),作為一個應(yīng)屆生,初來公司,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習(xí),我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習(xí)的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習(xí)工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習(xí),負責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。我做為一名實習(xí)員工,他們在工作的同時也指導(dǎo)鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標價簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學(xué)習(xí)過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責(zé),清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔(dān)負著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責(zé),因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對于工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習(xí),我對客戶經(jīng)理和稽查員的'業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
個人實習(xí)報告11
通過實習(xí)對中國鋼鐵物流資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天中國鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
信息時代的中國的鋼鐵物流市場正處于快速發(fā)展之中,這一發(fā)展的過程將對鋼鐵物流資訊業(yè)造成三大影響:其一鋼鐵物流市場越規(guī)范,鋼鐵物流業(yè)對鋼鐵物流資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的鋼鐵物流市場將盡可能扼殺投機主義,即主力從事鋼鐵物流服務(wù),而這無疑將擴大對鋼鐵物流資訊的需求。其二鋼鐵物流市場越發(fā)展,鋼鐵物流業(yè)對鋼鐵物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對消費者的服務(wù)手段,二是加大自身發(fā)展力度,從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大鋼鐵物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強對鋼鐵物流資訊的認同和依賴心理。所以說,鋼鐵物流業(yè)市場越發(fā)展,對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的鋼鐵物流資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的鋼鐵物流資訊行業(yè)的發(fā)展來看,今天的鋼鐵物流資訊市場已非昨日同日而語。短短幾年時間,鋼鐵物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的鋼鐵物流資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統(tǒng)資訊相比,網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)零庫存管理。(4) 每天24小時無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
鋼鐵物流資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以鋼鐵物流報價為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場需求的原因也有鋼鐵物流資訊行業(yè)本身在中國鋼鐵物流市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)鋼鐵物流資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動態(tài)的第一手資料;各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性,為銷售商投機服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛。
另外的一個趨勢,各鋼鐵物流資訊廠商大多開始走鋼鐵物流信息資訊即專業(yè)化的信息提供和價格咨詢業(yè)務(wù)以及鋼鐵物流資訊平臺開發(fā),其中資訊公司涉足鋼鐵物流二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個鋼鐵物流市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領(lǐng)域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大銷售商提供專業(yè)化的定價。
在鋼鐵物流市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中,對鋼鐵物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在鋼鐵物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應(yīng),早期鋼鐵物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,鋼鐵物流咨詢行業(yè)的這一狀況對鋼鐵物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價格的透明度加強才有所好轉(zhuǎn)。
行業(yè)規(guī)模化,有序化發(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)資訊公司的出現(xiàn)。與廠商資訊機構(gòu)不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類資訊機構(gòu)在內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機構(gòu)由于事實上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個方面,一是為廠商客戶咨詢服務(wù),二是為廠商自營服務(wù),三是為廠商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其資訊對象不僅包括一、二級市場,也包括廠商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性,其資訊一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,資訊的價值實現(xiàn)是間接的`。而對于資訊公司而言,由于其收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于鋼鐵物流資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,與廠商資訊機構(gòu)相較而言,在資訊投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,鋼鐵物流資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來鋼鐵物流資訊業(yè)的脊梁。目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走鋼鐵物流資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的以資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中,要從更廣泛的信息,推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的資訊來源,開發(fā)和推廣的運行機制,保證高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品、不斷地、有序地展現(xiàn)于市場,形成多種服務(wù)立體交叉。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。鋼鐵資訊的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內(nèi)鋼鐵物流行業(yè)廠商資訊上的合作,以行情交易系統(tǒng)和鋼鐵物流資訊平臺和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的鋼鐵物流資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于鋼鐵物流行業(yè)電子資訊架構(gòu)(E—infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一鋼鐵物流資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與鋼鐵物流交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標,更無從實現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù),確實讓他們從中受益。
4、加強公司內(nèi)部團隊精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調(diào)一種實戰(zhàn)技巧,強調(diào)一個組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的才能和潛力,通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。鋼鐵物流資訊領(lǐng)域肯定的將是具有巨大潛力的產(chǎn)業(yè)之一。
6、在融資問題解決的前提下,擴展業(yè)務(wù)范圍,以廠方的巨潮資訊為發(fā)展,有計劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音鋼鐵物流業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的網(wǎng)站。將鋼鐵物流信息中心的網(wǎng)站信息作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,到全國公開發(fā)行,發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已鋼鐵物流信息為主,多元媒體構(gòu)建起來的全新的鋼鐵物流信息傳播體系。形成價格數(shù)據(jù)庫,手機短信業(yè)務(wù),活動節(jié)目,紙質(zhì)媒體,網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。
鋼鐵物流資訊行業(yè)作為鋼鐵物流市場中的一個年輕的行業(yè)在短短的不到幾年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢,在鋼鐵物流市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各個鋼鐵銷售商和廣大鋼鐵消費者的認同。鋼鐵物流資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著鋼鐵物流市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
個人實習(xí)報告12
為了提高自己的實習(xí)能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習(xí),找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求,進行了暑期社會實習(xí),到我們這的喜事臨打工,喜事臨是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,以BBQ、健身訓(xùn)練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(BBQ)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西……下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨伞?/p>
首先,通過觀察和了解,我覺得當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者并不簡單。都說老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時只有老板和老板娘2個人,他們天天苦心鉆研,時刻觀察市場動態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎……沒有艱辛的付出,怎么會有今天的成績呢?這正是應(yīng)了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊!而現(xiàn)在,在別人看來,他們天天收入幾千,也許真得過上了“人上人”的生活,確實是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時刻警惕!時刻創(chuàng)新!
除此之外,他們每天的支出也很多,一個月光水電費就一萬……再加上各種人工費,材料費,這些又會有多少呢?其次,各種社會關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負責(zé),而不是敷衍,這其實真得很難,因為主觀總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍然有不足之處,要不然怎么會留不住員工呢?
所以我覺得他們需要改進!比如說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實在不怎么樣,我想如果能夠改進一下,那么一定會提高員工的積極性,真正的去踏踏實實地工作啊。總之呢,我覺得他們做的還不錯。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜歡不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個不平常的人。所以呢,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,做的更好,更強,那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時還要時刻準備應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)!你,準備好了嗎?
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假……所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈……謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑。∫郧翱傉J為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7。8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎……其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的.體會,真的是……是……三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實學(xué)到了一些知識,比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等……雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺得這是很難得的機會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實的去體會了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!
最后,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然是我的第一次社會實習(xí),但我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實習(xí)這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
個人實習(xí)報告13
我是長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生,xx年進入北京松下控制裝置有限公司,是這里的技術(shù)部連接器商品技術(shù)員工,一直從事公司現(xiàn)場的品質(zhì)改善活動,具有較強的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,是領(lǐng)導(dǎo)和員工一致認可的優(yōu)秀技人員。
摘 要
松下控制裝置有限公司,于1994年成立,系中日合資的高新技術(shù)型企業(yè),于1993年注冊成立,注冊資金3380萬美元,員工1900人。從事基板對基板用連接器、程控交換機用信號繼電器、產(chǎn)業(yè)用功率繼電器等產(chǎn)品的生產(chǎn)及其它類型控制裝置、機械加工及模具制造,其產(chǎn)品遠銷美國、歐洲、東南亞等地,且成為中國、日本、美國、歐洲、亞洲五級體制中的高可靠性控制器的生產(chǎn)基地。
北京松下控制裝置有限公司倉光總經(jīng)理在公司成立七周年的會議上說:“公司的發(fā)展是受市場控制的,但是,有一樣?xùn)|西是市場不能左右的。那就是公司方針——做世界一流的工作,創(chuàng)世界一流水平的質(zhì)量,愿世界人人喜愛我公司。我們?yōu)槭澜缭旄#偷扔跒橹袊陌l(fā)展做貢獻,也就等于為自己的幸福奮斗。”
實習(xí)中主要用于工業(yè)控制、樓宇自控、辦公自動化設(shè)備和醫(yī)療儀器等廣泛領(lǐng)域,符合rohs指令要求。工藝流程也較為簡單,每道工序質(zhì)量要求很高,否則一不小心,做的連接器就不合格而成廢品。
關(guān)鍵詞:繼電器產(chǎn)品、連接器產(chǎn)品生產(chǎn)線。
具體內(nèi)容
設(shè)計包裝時,一般應(yīng)遵循以下幾個原則:
安全性:在運輸搬運過程中避免碰傷產(chǎn)品; 使用性:便于取放產(chǎn)品;工藝性:便于加工。
松下公司開展質(zhì)量改善的主要形式。作為一名質(zhì)量改善人員,在公司內(nèi)部積極參與和推廣活動。例如:窄間距連接器是公司在繼電器系列產(chǎn)品之后從日本松下電工引進的新產(chǎn)品系列,代表當(dāng)今世界窄間距連接器的最高水平。自xx年1月份以來,隨著產(chǎn)量的增加,該產(chǎn)品不良率有所上升。
下面我從個人實習(xí)意義及學(xué)習(xí)做以下總結(jié):
參加一年來的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過翻閱各種資料并進行大量的實驗,以及結(jié)合力學(xué)理論知識和統(tǒng)計數(shù)據(jù),反復(fù)地測試、調(diào)整、分析,讓我有所收獲,時光如流水,一年時間轉(zhuǎn)眼即逝,為期一年的實習(xí)結(jié)束給我的體會是:
①通過這次的實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的'使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④這次實習(xí),讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
⑥在整個實習(xí)過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學(xué)生實習(xí)守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一年的實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了他的真正目的。
我就是這樣一名普普通通的員工,憑著忘我的工作精神,滿腔的工作熱忱,譜寫了平凡而又樸實的青春之歌。 平日里,為了提高個人綜合技術(shù)能力,我在工作中虛心向前輩請教技術(shù)管理經(jīng)驗,雖是“90后”,可我卻少了一份同齡人的浮躁,多了一份同齡人少有的執(zhí)著,在平凡的崗位上閃現(xiàn)出自己最奪目的光彩,為公司的發(fā)展譜寫了新的篇章!
個人實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的:
我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,20xx年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學(xué)會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
三、實習(xí)經(jīng)過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認真學(xué)習(xí)了《xx公司法》《xx稅法》《xx會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學(xué)到的'知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。
另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
個人實習(xí)報告15
帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想,在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標,不給學(xué)校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學(xué)習(xí),我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
為期一個月的實習(xí)時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實踐經(jīng)驗,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學(xué)到更多的知識,在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
xx省xx市xx白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習(xí)單位和崗位
xx大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述:
來到xx大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí),是我自己去投并經(jīng)過而得到這個實習(xí)機會的。廣州這個地方,我也不是很熟悉,在找實習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的'非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些是基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的,同時了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作是處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復(fù)。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和有效,以及注意說話技巧。
七、實習(xí)心得
不知不覺間,一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。
實習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。
漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
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